Испортился мэйкап: Відгуки про Інтернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Александра Відгук додано 14 грудня, 2019 год 186 переглядів

Испоганился мэйкап. Уже несколько лет заказываю и впервые в каждом заказе какие-то проблемы.
На сайте есть возможность указывать день и время доставки, но это только для вас. А они решают сами и никого не предупреждают об этом. В регион ждала доставку более 3х дней. Хотя на сайте указано 1-3 дня, а при самом заказе я указывала вполне конкретный день и время. Но о том когда будет доставка никто не удосужился сообщить ни смс ни звонком. Это просто не допустимо и недоработка службы работы с клиентами. Это только один из боков. Потом был заказ и сразу оплачен, с доставкой на следующий день по Киеву и только в день доставки мне позвонили и сказали что нет позиции и что доставки не будет уже. Что за дела? Мне должны были об этом сообщить в день заказа и доставить мне товар тот что есть. Короче, заказывать с предоплатой и если срочно и на подарок не советую товар! Мне ещё и доказывают что я лось и сама виновата. Блин, ребята, вы научите стажёров общаться и вообще ценности в общении с клиентами! Фу, противно!

Коментарі до відгуку

Бывший постоянный покупатель,которого достало 29 грудня, 2019 год

Полностью согласна,аналогичная ситуация с Мейкапом, очень испортился магазин, менеджеры хамовитые и безответственные и не очень адекватные, чтобы получить свой заказ нужно раз 10позвонить и все равно отправят заказ другим чем вы указали при заказе способом и на другое отделение, т.е указали Джастин,а поедет на такое же отделение новой почты ,в другой конец города ,в результате менеджеры вас обругают и нахамят потому как считают что за них работать должны вы и предугадывать их поведение, а они видимо не очень осознают где находятся и зачем ,а уж тем более что должны делать и я уже не говорю о том как должны себя вести с клиентом.

Уверена,что позитивные отзывы здесь пишут исключительно сами сотрудники чтобы разбавить и отвлечь внимание от настоящих.На сайте реальные отзывы удаляют

Відповісти

благодарный покупатель, которого наняли написать хороший отзыв 29 грудня, 2019 год

канешна сами пишут!..... наверняка у них тысячи заказов в день - и все покупатели остаются недовольными...)))))

Некому даже и спасибо написать! не судите всех по себе. люди годами скупляются в этом магазине и знают как он работает.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

3.9 5

3604 відгука / 481025 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше