Продукция вся оригинальная и наилучшего качества, доставка заслуживает отдельной похвалы - быстро, курьеры вежливые и приятные, привезут в любое удобное для Вас место Ваш заказ, консультанты все вежливые, ответят на любой Ваш вопрос и помогут с выбором
Благодарим Вас за отзыв. Для нас важным фактором является комфортное и компетентное обслуживание наших покупателей на всех уровнях сотрудничества. Мы всегда готовы радовать Вас качеством товаров и высоким сервисом. Пускай наши товары доставляют Вам исключительно положительные эмоции и будут полезными.
ИРИНА (Украина Донецкая обл.), (Украина, Бахмут)12 травня, 2017 год
На Мейкапе делала заказ впервые Абсолютно осталась довольна и качеством товара и работой магазина. Несмотря на небольшую сумму заказа, была приятно удивлена подарочком Спасибо всем сотрудникам. Планирую заказывать еще.
Ирина, мы признательны Вам за отзыв и выбор нашего интернет-магазина. Мы очень рады, что наше первое знакомство оставило положительный след. Будем делать все возможное, чтобы у Вас были только хорошие впечатления от сотрудничества. Приятных Вам покупок.
Людмила, спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стараемся работать для наших клиентов на высоком уровне, доставляя желаемые товары. Надеемся наше сотрудничество будет долгим и продуктивным.
Виктория (Украина, Dneprodzerzhinsk)11 травня, 2017 год
Огромное спасибо вам за то, что развиваетесь и становитесь еще лучше! Оперативность, новые сервисы и высокое качество работы с клиентами! Бесплатная доставка курьером (при любой сумме заказа) очень порадовала. Сроки продукции всегда под вашим контролем. Makeup -гарантия высокого качества продукции и обслуживания. Рекомендую!!
Виктория, благодарим Вас за мнение о работе нашего магазина. Нам очень приятно, что Вы смогли оценить приложенные усилия в разработке комфортного обслуживания и качество приобретенного товара. Благодарим Вас за пожелания, желаем Вам только положительных эмоций и приятных сюрпризов на страницах нашего сайта.
Второй раз заказываю, очень удобно, быстро, доставка бесплатная, независимо от суммы заказа. Причём на следующий день после первого заказа, заказала ещё. Думала, что заказ объединят, но нет, первый уже ушёл и никаких претензий к моей невнимательности, за это спасибо. По поводу первого заказа: шампунь Kallos производства Венгрия профессиональный для окрашенных волос. Абсолютно подошёл ( беру второй раз, первый раз взяла... Читати відгук Второй раз заказываю, очень удобно, быстро, доставка бесплатная, независимо от суммы заказа. Причём на следующий день после первого заказа, заказала ещё. Думала, что заказ объединят, но нет, первый уже ушёл и никаких претензий к моей невнимательности, за это спасибо. По поводу первого заказа: шампунь Kallos производства Венгрия профессиональный для окрашенных волос. Абсолютно подошёл ( беру второй раз, первый раз взяла в салоне красоты за 100 грн. здесь цена 68 грн.) в отличии от шампуня для салонов профессионального того же производителя. Что лишний раз доказывает то, что каждая серия соответствует своему предназначению. Второй заказ: окрашивающий шампунь для осветленных волос того же производителя, его я ещё не использовала ни разу, поэтому отзыв обязательно напишу позже, хотя я видела, что он заканчивается на сайте. Спасибо за отличную работу. Очень приятно получать в подарок пробник и пакет с логотипом сайта. Хороших покупателей. Всем советую, так как цена абсолютно адекватна качеству.
Ирина, благодарим Вас за отзыв о сотрудничестве с нашим магазином. Нам очень приятно, что Вы делитесь опытом обслуживания, и качеством приобретенного на сайте товара. Желаем Вам и дальше всегда оставаться с нами, в числе наших постоянных покупателей. До новых встреч на страницах нашего сайта.
Хороший магазин. Доставка бесплатная и всегда точно в указанное время. Нравится то, что можно всегда почитать отзывы о товаре и выбрать необходимый, исходя из полученной информации. Приятно радуют подарки, которые бывают довольно часто. Всем знакомым рекомендую этот магазин.
Спасибо Вам за отзыв о роботе нашего интернет-магазина. Работая для наших клиентов, мы ежедневно стараемся качественно доставить все желаемые товары, а также время от времени порадовать подарками. Надеемся, отзывы других покупателей будут всегда помогать Вам сделать правильный выбор, а мы будем рады видеть Вас в качестве нашего постоянного клиента.
Всегда делаю заказ на данном сайте. Я удивлена, что некоторым не нравится этот интернет магазин. Здесь и доставка бесплатная и товары высокого качества. Всегда могу найти в нем все, что нет в обычных магазинах. Бывает на некоторые товары цена завышена, но не на много!
Лана, благодарим Вас за время уделенное отзыву. Мы рады, что за время сотрудничества Вы остаетесь в числе наших постоянных клиентов, которые смогли по настоящему оценить качество товаров и обслуживание. Мы всегда рады новой встрече с Вами. Желаем Вам и дальше приятных покупок на страницах нашего сайта
Отличный магазин, все, что приобрела здесь отличного качества. Обслуживание на уровне. бесплатная доставка-это супер! Привозят вовремя,курьер замечательный,вежливый и пунктуальный. На некоторых популярных сайтах не хочется покупать именно из-за доставки. Это или Новая почта и ли Мист экспресс,которые вообще обнаглели и доставка с их помощью превращается в какой то квест. Переживала,что мою дорогущую палетку могут не довезти целой, но она ТАК... Читати відгук Отличный магазин, все, что приобрела здесь отличного качества. Обслуживание на уровне. бесплатная доставка-это супер! Привозят вовремя,курьер замечательный,вежливый и пунктуальный. На некоторых популярных сайтах не хочется покупать именно из-за доставки. Это или Новая почта и ли Мист экспресс,которые вообще обнаглели и доставка с их помощью превращается в какой то квест. Переживала,что мою дорогущую палетку могут не довезти целой, но она ТАК была упакована,что это просто исключено. Плюс к этому возможность отследить скидки и акции к понравившемуся товару и маленький подарок! Спасибо большое!
Переваги:
Уведомления о наличии понравившегося товара и скидке на него,оперативная доставка,отличный сервис.
Виктория, спасибо Вам за мнение о сотрудничестве с нашим магазином, а также за высокую оценку качества обслуживания доставки. Нам очень приятно читать Ваш отзыв, так как желаем, чтобы обслуживание на сайте действительно соответствовало ожиданиям наших клиентов , и приносили нашим покупателям только приятные впечатления.
Отличный магазин,есть возможность приобрести люксовую косметику и нишевую парфюмерию.Полгода уже как заказываю только тут,всегда всё оперативно и отлично,правда не всегда балуете подарочками,но всё равно я довольна.Процветания и развития сайту!
Анна, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашим сервисом и широким ассортиментом товаров на сайте. Наша компания очень дорожит сотрудничеством с клиентами и, по этому, именно постоянные клиенты могут получать от нас небольшие подарки время от времени. Будем рады новым встречам с Вами.
Пока что у меня не было никаких проблем, покупаю только парфюмерию, проверяю коды, всё в порядке. Доставка очень быстрая , на следующий день уже получаю заказ, всегда дарят маленькие подарки. Магазин рекомендую.
Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Нам приятно знать, что доставленные Вам товары и качество обслуживания соответствуют Вашим пожеланием. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Я постійний клієнт.Завжди якісний товар і часто бувають приємні знижки)Щодня захожу на сайт і спостерігаю за ними))Замовлення приходить швидко,ніяких комісій)Дякую за професійну роботу.
Наталія, дякуємо Вам за відгук. Щодня ми прикладаємо максимум зусиль для задоволення потреб наших покупців, тому що для нашої компанії довіра клієнтів і продуктивна співпраця має велике значення. Щиро бажаємо Вам приємних та вдалих покупок.
Качество доставки ужасное-заказала доставку за 4 дня -в день получения получила смс подтверждение, что с 9-до 14 доставка будет,но до и после 14 никто не звонил-я набрала курьера-трубку он не подымал-позвонила менеджеру-сказали,что доставки сегодня не будет(((-я не могу понять зачем мне от мейк.ап пришло смс о подтверждении заказа-я потратила свое время,а заказ так и не получила((((
Спасибо Вам за обращение. Нам очень важно, чтобы работа с интернет-магазином была комфортной для наших клиентов. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста, ожидайте звонок от нашего менеджера для уточнения деталей данной ситуации.
Мейк ап стал моим любимым сайтом! Купила здесь много интересной продукции. Когда плохое настроение, захожу на сайт и что-нибудь заказываю интересное и нужное.Нашла здесь средства, которые подходят именно моей семье. Спасибо за хорошее настроение, приемлемые цены, огромный ассортимент и быструю доставку!
Ирина, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что благодаря широкому ассортименту товаров и приятной ценовой политики нашего сайта смогли удовлетворить Ваши потребности и быть полезными для Вас. Будем рады Вашим новым заказам.
Светлана, спасибо Вам за отзыв. Ваше мнение и оценка работы интернет-магазина MakeUp очень важна для нас, стимулируя к дальнейшим усовершенствованиям для комфорта наших клиентов. Надеемся и надалее будем радовать Вас приятными моментами сотрудничества.
Являюсь уже постоянным клиентом у makeup.com.ua В целом я довольна их работой. Очередной заказ доставили вовремя и без проблем. Курьера уже узнаю в лицо. Как всегда - вежливый и опрятный. Оператор во время подтверждения заказа предложила ко дню рождения выбрать в подарок позицию, стоимостью до 50 грн. Мелочь - а приятно :) Продукты хорошо упакованы и не повреждены.... Читати відгук Являюсь уже постоянным клиентом у makeup.com.ua В целом я довольна их работой.
Очередной заказ доставили вовремя и без проблем. Курьера уже узнаю в лицо. Как всегда - вежливый и опрятный.
Оператор во время подтверждения заказа предложила ко дню рождения выбрать в подарок позицию, стоимостью до 50 грн. Мелочь - а приятно :)
Продукты хорошо упакованы и не повреждены. Девизом компании можно уже сделать "Пупырки много не бывает", так как я уже все елочные игрушки упаковала в фиолетовую пупырку от makeup)))
Благодарим Вас за мнение о сотрудничестве с нашим магазином, а также за высокую оценку качества обслуживания. Очень приятно получать такие отзывы, так как желаем, чтобы качество товаров на сайте действительно, приносили нашим покупателям только радость и приятные впечатления.
Я задоволена якістю і доставкою! Хочу також звернути увагу на те, що працівники makeup.com.ua докладають зусиль щоб якісно і безпечно запакувати замовлення, щоб під час транспортування нічого не пошкодилося і не розлилося! Дуже дякую!
А я не довольна качеством доставки. !!!!Пишут 1-3 дня, а я жду свою посылку неделю. С курьерами не хочу иметь никакого дела, лучше б новой почтой отправляли сразу клиенту.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения относительно сложившейся ситуации. Для детального рассмотрения данной ситуации, просим Вас оставить номер Вашего заказа.
Александр, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества обслуживания. Нам очень приятно сотрудничество с Вами. Желаем всегда видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. До новых встреч на страницах нашего сайта.
Робив замовлення в цьому і-магазині два рази, розраховувався карткою, товар доставили вчасно (Новою поштою), все акуратно упаковано, навіть перший раз був бонус- пробник якогось парфума : ) Побажання І- магазину makeup - робіть більш повний опис товару, щоб покупці не догадувались і не фантазували про його властивості.
Олег, дякуємо Вам за відгук про співпрацю з нашим магазином, а також за оцінку якості обслуговування. Дуже приємно отримувати такі відгуки, так як дуже бажаємо щоб якість товарів на сайті приносила нашим покупцям тільки приємні враження. Ми обов'язково візьмемо до уваги Ваше побажання. Будемо раді подальшій співпраці з Вами, бажаємо Вам приємного дня та гарного настрою.
Удобный поиск, ассортимент, наверное, для меня лучший на сегодняшний день, оперативность и доставка на высоком уровне! Спасибо отдельное за пробник. Еще не все попробовала из полученного, а уже хочется вернуться и полистать странички. Спасибо, я в восторге!!!!
Инна, благодарим Вас за время уделенное отзыву. Нам приятно знать что интерфейс сайта, ассортимент предложенного товара и служба доставки оценены Вами на высшем уровне. Мы также с нетерпением ожидаем новой встречи с Вами. Желаем всегда видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Всего Вам наилучшего, и до новых встреч на страницах нашего сайта.
Natali, нам дуже приємно отримати від Вас відгук. Будемо раді подальшій співпраці з Вами на сторінках нашого сайту. Бажаємо Вам приємного дня, та гарного настрою.
Сегодня оформила заказ на сайте, перезвонил менеджер магазина. Я спросила, как я оплачу картой, поскольку в поле на сайте указала эту опцию, но так и не была произведена оплата по причине сбоя сайта. Менеджер сказала аннулировать заказ и снова переоформить его на сайте, что было мной и сделано, НО, как оказалось, одного наименования из моего списка продукции уже... Читати відгук Сегодня оформила заказ на сайте, перезвонил менеджер магазина. Я спросила, как я оплачу картой, поскольку в поле на сайте указала эту опцию, но так и не была произведена оплата по причине сбоя сайта. Менеджер сказала аннулировать заказ и снова переоформить его на сайте, что было мной и сделано, НО, как оказалось, одного наименования из моего списка продукции уже не было. Менеджер меня не предупредила, что такое возможно. Моя просьба по справедливость отменить заказ человека, оформившего заказ на мой продукт позже по времени чем я, была отвергнута. Зачем приносить извинения мне, когда два раза по причине сбоя сайта, а потом ошибки менеджера, я лишилась продукта. По логике извинения должны приносить тому, кто оформил заказ позже. Спасибо большое, но я за клиенториентированный подход и решение задач, где вы сами накосячили! Заказывать больше у вас не буду.
Анна, спасибо за отзыв. По факту Вашего сообщения менеджером была проведена проверка. Хотим обратить Ваше внимание, что оплатить заказ картой можно при оформлении заказа в режиме онлайн, все функции онлайн оплаты работают безотказно. После оформления заказа, оплата картой не может быть осуществлена. Так как товары продаются ежесекундно, после аннулирования заказа, вполне возможно что позиция, которая пользуется спросом может распродаваться очень быстро. В таком случае автоматически делается запрос на поставку товара. Ваше обращение очень важно для нас, так как мы всегда готовы к рассмотрению вопроса. Благодарим Вас, за предоставленную возможность ответа на звонок менеджера. В телефонной беседе, менеджер сообщила Вам, что данный вопрос будет решен в ближайшее время, и по наличию поступления товара Вам будет сообщен результат. Нами был сделан запрос по отсутствующей позиции. В течении двух часов мы получили ответ от поставщика, о поступлении интересующего Вас товара. Ответив на звонок менеджера Вы подтвердили возобновление заказа и его доставку. Благодарим Вас за сотрудничество в разрешении данной ситуации. Будем рады видеть Вас на страницах нашего сайта.
Олександр дякуємо за відгук. Для нас дуже важливо знати, що Ви залишилися задоволеними різноманіттям акційних пропозицій, обслуговуванням і доступністю цін. Ми і надалі готові радувати Вас на сторінках нашого сайту. Приємних Вам покупок.
Покупаю в этом магазине уже не первый год. Часто бывают товары, которые исчезли из обычных магазинов. Всегда покупка происходит очень чётко и быстро. Пробовал и почтой, и через курьера, результат одинаков: быстрая доставка, отличная упаковка, товар соответствует. Рекомендую данный магазин!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы уже долгое время являетесь нашим постоянным клиентом, и за время обслуживания нашим магазином, Вы делитесь своим мнением. Мы готовы и дальше радовать Вас разнообразным ассортиментом и приятными сюрпризами, на страницах нашего сайта. До новых встреч.
Олександра (Украина, Тернопіль)13 квітня, 2017 год
Задоволена сервісом даного ресурсу. Замовлення опрацьовують швидко. Доставка швидка і безкоштовна, як виявилось кур'єром теж. Кур'єр приємний молодий чоловік. Дякую! Рада, що спробувала. І вже є постійним клієнтом. Раджу спробувати.
Олександра, дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування, та доставкою кур'єром. Ми також бажаємо бачити Вас, серед наших постійних клієнтів, і тому, будемо раді подальшій співпраці з Вами. Бажаємо Вам приємного дня і гарного настрою.
Благодарим Вас за уделенное время и внимание к нашему интернет-магазину. Мы рады, что ежедневная работа компании помогает покупателям приобретать необходимые товары. Будем делать все возможное, чтобы и далее радовать Вас нашим сервисом.
Абсолютно задоволена всіма разами, коли замовляла щось тут. Одного разу випадково замовила дві пляшечки вмивачки, замість однієї - кур'єр без заперечень забрав другу назад на базу. Оперативна доставка, якщо ставиш галочку не дзвонити - дійсно не дзвонять :) За що окреме дякую, у кур'єрів завжди є решта. Абсолютно задоволена!
Дякуємо Вам за відгук. Щоденно ми працюємо для наших клієнтів, щоб співпраця була продуктивною та комфортною при будь-яких ситуаціях. Ми вдячні Вам за вибір нашого інтернет-магазину та завжди будемо раді Вашим замовленням.
Пиши повторный отзыв от http://www.otzyvua.net/internet-magazin-makeupcomua/review-475183 .Хочу поблагодарить менеджера makeup Алину за отличную работу и отзывчивость!Алина вы большая умничка!Мне поменяли парфюм,причем очень быстро и без проблем!В оригинальность и качестве духов я уверена!курьер у вас классный город Одесса!Я очень довольна!Спасибо!
Екатерина, спасибо Вам за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень важно знать, что Вы остались довольны решением возникшей ситуации и качеством предоставленного товара. Искренне надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Здійснюю покупки в інтернет-магазині makeup.com.ua вже тривалий час. Обслуговування завжди на найвищому рівні: швидко, якісно та зручно.Приємно був здивований зниженням ціни на свій улюблений парфум. Так тримати і надалі!Успіхів Вам!
Дякуємо Вам за відгук про співпрацю з нашим магазином, а також за високу оцінку якості обслуговування. Дуже приємно отримувати такі відгуки, так як кожен день ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб обслуговування, акції а також якість товарів приносили нашим покупцям тільки приємні враження. Будемо раді подальшій співпраці з Вами, бажаємо Вам приємного дня та гарного настрою.
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Мой любимый магазин
Первый заказ
Отзыв о MakeUp
Спасибо вам за работу
Шампуни Kallos
Отзыв об интернет-магазине Make up
супер магазин
магазин MakeUp
бесплатная доставка-это супер! Привозят вовремя,курьер замечательный,вежливый и пунктуальный. На некоторых популярных сайтах не хочется покупать именно из-за доставки. Это или Новая почта и ли Мист экспресс,которые вообще обнаглели и доставка с их помощью превращается в какой то квест. Переживала,что мою дорогущую палетку могут не довезти целой, но она ТАК... Читати відгук Отличный магазин, все, что приобрела здесь отличного качества. Обслуживание на уровне.
бесплатная доставка-это супер! Привозят вовремя,курьер замечательный,вежливый и пунктуальный. На некоторых популярных сайтах не хочется покупать именно из-за доставки. Это или Новая почта и ли Мист экспресс,которые вообще обнаглели и доставка с их помощью превращается в какой то квест. Переживала,что мою дорогущую палетку могут не довезти целой, но она ТАК была упакована,что это просто исключено. Плюс к этому возможность отследить скидки и акции к понравившемуся товару и маленький подарок! Спасибо большое!
Заказываю только тут
Очень хороший магазин.
Улюблений магазин косметики)))
Качество обслуживания ужасное-курьерскую доставку заказала заранне за четыре дня-в день дрставки
Мой любимый магазин!
Купила здесь много интересной продукции. Когда плохое настроение, захожу на сайт и что-нибудь заказываю интересное и нужное.Нашла здесь средства, которые подходят именно моей семье.
Спасибо за хорошее настроение, приемлемые цены, огромный ассортимент и быструю доставку!
Идеальный магазин
-самые низкие цены в сравнении с конкурирующими сайтами;
-оперативная доставка;
-мобильность (можно выбирать воемя доставки и много точек самовывоза);
-программа лояльности клиентов.
Минусов не обнаружила
Приятно иметь дело с makeup
Очередной заказ доставили вовремя и без проблем. Курьера уже узнаю в лицо. Как всегда - вежливый и опрятный.
Оператор во время подтверждения заказа предложила ко дню рождения выбрать в подарок позицию, стоимостью до 50 грн. Мелочь - а приятно :)
Продукты хорошо упакованы и не повреждены.... Читати відгук Являюсь уже постоянным клиентом у makeup.com.ua В целом я довольна их работой.
Очередной заказ доставили вовремя и без проблем. Курьера уже узнаю в лицо. Как всегда - вежливый и опрятный.
Оператор во время подтверждения заказа предложила ко дню рождения выбрать в подарок позицию, стоимостью до 50 грн. Мелочь - а приятно :)
Продукты хорошо упакованы и не повреждены. Девизом компании можно уже сделать "Пупырки много не бывает", так как я уже все елочные игрушки упаковала в фиолетовую пупырку от makeup)))
Буду заказывать и дальше!
крем-колорант
Все якісно!
Ужасная доставка
благодарность
ВСЕ ОK
Побажання І- магазину makeup - робіть більш повний опис товару, щоб покупці не догадувались і не фантазували про його властивості.
Сервис, который приносит удовольствие!
Якісно та оперативно
не исправляют свои ошибки
Менеджер сказала аннулировать заказ и снова переоформить его на сайте, что было мной и сделано, НО, как оказалось, одного наименования из моего списка продукции уже... Читати відгук Сегодня оформила заказ на сайте, перезвонил менеджер магазина. Я спросила, как я оплачу картой, поскольку в поле на сайте указала эту опцию, но так и не была произведена оплата по причине сбоя сайта.
Менеджер сказала аннулировать заказ и снова переоформить его на сайте, что было мной и сделано, НО, как оказалось, одного наименования из моего списка продукции уже не было. Менеджер меня не предупредила, что такое возможно.
Моя просьба по справедливость отменить заказ человека, оформившего заказ на мой продукт позже по времени чем я, была отвергнута. Зачем приносить извинения мне, когда два раза по причине сбоя сайта, а потом ошибки менеджера, я лишилась продукта. По логике извинения должны приносить тому, кто оформил заказ позже.
Спасибо большое, но я за клиенториентированный подход и решение задач, где вы сами накосячили!
Заказывать больше у вас не буду.
Так как товары продаются ежесекундно, после аннулирования заказа, вполне возможно что позиция, которая пользуется спросом может распродаваться очень быстро. В таком случае автоматически делается запрос на поставку товара.
Ваше обращение очень важно для нас, так как мы всегда готовы к рассмотрению вопроса. Благодарим Вас, за предоставленную возможность ответа на звонок менеджера. В телефонной беседе, менеджер сообщила Вам, что данный вопрос будет решен в ближайшее время, и по наличию поступления товара Вам будет сообщен результат. Нами был сделан запрос по отсутствующей позиции. В течении двух часов мы получили ответ от поставщика, о поступлении интересующего Вас товара. Ответив на звонок менеджера Вы подтвердили возобновление заказа и его доставку. Благодарим Вас за сотрудничество в разрешении данной ситуации. Будем рады видеть Вас на страницах нашего сайта.
Супер
Отличный магазин!!!
Рекомендую данный магазин!
Задоволена сервісом
Замечательный магазин!
Чудовий інтернет магазин косметики!
Повторный отзыв!Отличная работа магазина makeup!
Відмінно!