Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

Для меня лучший интернет-магазин косметики

Гость (Украина, Тернопіль) 11 серпня, 2018 год

В большинстве случаев, я оставалась довольна своими заказами, благодаря Мейкапу открыла для себя много замечательных средств, которых либо нету во всяких Ватсонсах и Евах, либо они там стоят в разы дороже. Обидно только, что я, как постоянный клиент, не получаю подарков к заказам, хотя интернет-магазин и не обязан их ложить, но раньше это делал, мелочь - но все-же приятно.

Переваги:

Самые выгодные цены, оперативная отправка, большой ассортимент, акции и скидки

Недоліки:

Перестали вкладывать подарки

2 не згодні

Lacoste Pour Femme - вода разбавленная отдушкой! (((

Инна (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Сделала заказ на парфюмированую воду 30ml Lacoste Pour Femme, любимый запах, прислали быстро, к этому претензий нет, за это 5+, но сам парфюм......вода разбавленная отдушкой..... за такие деньги, 615 грн....турецкие на розливе за 200 грн пахнут лучше чем эти.... ((((
Make Up позиционирует себя как поставщика ТОЛЬКО оригинальной продукции, но продают фигню! Запаха не то что нет, ими надушилась... Читати відгук Сделала заказ на парфюмированую воду 30ml Lacoste Pour Femme, любимый запах, прислали быстро, к этому претензий нет, за это 5+, но сам парфюм......вода разбавленная отдушкой..... за такие деньги, 615 грн....турецкие на розливе за 200 грн пахнут лучше чем эти.... ((((
Make Up позиционирует себя как поставщика ТОЛЬКО оригинальной продукции, но продают фигню! Запаха не то что нет, ими надушилась и нет этого шлейфа даже.

Переваги:

быстрая доставка

Недоліки:

Под лозунгом "мы поставляем ТОЛЬКО оригинальную продукцию" прячется дешевая вода на розлив.

4 згодні

Прислали просроченньіе духи

Гость (Украина, Кропивницький) 10 серпня, 2018 год

Как бьі и не подделка, но... Более 3 лет парфюму. Продавать такое - не солидно. Проверил батч код - сразу понял что не то пальто. Визуально осмотрел упаковку - сомнения подтвердились - шанель так свою продукцию не пакует. Благо уже видел оригинал - не взял у курьера вообще. Парень, кстати, даже особо не оправдьівался. Видно знал, что такое не впервой.
Читати відгук Как бьі и не подделка, но... Более 3 лет парфюму. Продавать такое - не солидно. Проверил батч код - сразу понял что не то пальто. Визуально осмотрел упаковку - сомнения подтвердились - шанель так свою продукцию не пакует. Благо уже видел оригинал - не взял у курьера вообще. Парень, кстати, даже особо не оправдьівался. Видно знал, что такое не впервой.
Позже дома осмотрел у женьі все что бьіло от шанель и понял что сделал все правильно.
Звонил в магазин - не ответили и не перезвонили.

2 згодні

Clinique happy дезодорант чоловічий

Гость (Украина, Чернівці) 8 серпня, 2018 год

Продали підробку, гроші повертати відмовилися.

3 згодні

Разочаровали

Лилия (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год

Качество обслуживания -ужасное!!!!!!Заказывать здесь больше ничего не буду!!!

Перестаньте троллить магазин.

Татьяна (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год

Я допускаю, что у разных людей могут быть разные впечатления от одного и того же явления, вещи, да чего угодно. И я не выступаю ярым поборником магазина. Хотя я тоже иногда им пользуюсь, и ни разу не разочаровалась. Но даже если вы придумаете себе кучу имен, а будете писать под ними одно и то же и в одном стиле, только... Читати відгук Я допускаю, что у разных людей могут быть разные впечатления от одного и того же явления, вещи, да чего угодно. И я не выступаю ярым поборником магазина. Хотя я тоже иногда им пользуюсь, и ни разу не разочаровалась. Но даже если вы придумаете себе кучу имен, а будете писать под ними одно и то же и в одном стиле, только вам будет казаться, что все это принимают за чистую монету. Лично мне и смешно, и противно. Если магазин вас чем-то обидел или вы не сошлись во мнениях, вовсе не значит, что нужно засорять сайт своими "отзывами". Есть другие способы удовлетворить свое раздражение

3 не згодні Показати 2 відповіді

MAKEUP

makeup (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Не брезгуют подделками мошенничество

Volodymir (Украина, Київ) 4 серпня, 2018 год

Я покупатель Makeup.com.ua, с момента появления этого интернет магазина на рынке.
В последние годы правда, стал не столь активно у них покупать, но ранее нареканий не было.
И вот сегодня мне привезли парфюм — явную , открытую подделку.
Направил жалобу в отдел рекламации, на повышенных тонах некая недалекая дама мне пыталась доказать , что я дурак, ничего в парфюмерии не... Читати відгук Я покупатель Makeup.com.ua, с момента появления этого интернет магазина на рынке.
В последние годы правда, стал не столь активно у них покупать, но ранее нареканий не было.
И вот сегодня мне привезли парфюм — явную , открытую подделку.
Направил жалобу в отдел рекламации, на повышенных тонах некая недалекая дама мне пыталась доказать , что я дурак, ничего в парфюмерии не понимаю, и нечего тут права качать. Вам продали оригинал и точка.
Вообщем с makeup.com.ua смысла решать вопрос не вижу, т к согласно чеку , товар мн продала некая Давыденко Алла Митрофановна, проживающая в городе Украинка.
Как то так все интересно. Много писать некогда, может позже напишу чем закончится. Но такой наглости я давно не встречал.
Может сослать группу в соц сети для обмена опытом пострадавшим от мошеннических действий сайта makeup.com.ua ?
Пишите предложения [email protected]

2 згодні Показати 1 відповідь

Скорость работы, невнимательность менеджеров.

Гость (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год

Скорость работы, невнимательность менеджеров. Тупизм и медлительность при оформлении заказа.

Не вернули деньги за патчи!!!!

Екатерина (Украина, Полтава) 3 серпня, 2018 год

НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПАТЧИ!
заказывала патчи, пришли бракованные, отправила обратно, сказали сделают возврат денег на карту, деньги так и не пришли....Звоню им, так и так говорю, они говорят, от нас деньги ушли, проверяйте и выясняйте с Приват банком!!!
РАЗВОД!!!!!!!!!!!

продают подделки по цене оригинала

Гость 2 серпня, 2018 год

Верните деньги за неоригинальный товар проданный под видом оригинала. Я на вас буду жаловаться в правоохранительные органы, задолбали уже.

Переваги:

-

Недоліки:

Их нет

1 згоден

о товаре

Гость (Украина, Луцьк) 1 серпня, 2018 год

сегодня получила товар,который пришел распечатанным,курьер посоветовал сразуобратиться к вам

Переваги:

товар всегда приходит быстро,курьеры вежливые

Недоліки:

доставка распечатанной упаковки

Деньги на ветер!Лицензии впаривают по 3000грн:)

Оксана (Украина, Львів) 31 липня, 2018 год

Здравствуйте!купила "нишевый парфум "Kilian good girl-обожаю этот аромат!!!Но....Мне пришла упаковка без слюды, треть флакона пуста...а о стойкости этого недоразумения я вообще молчу!!!Оригинал держался до 2 суток,особенно на одежде,а этот и 2 часа не продержался!!! 3335 гривен просто оказались выброшены!Отзыв на сайте,конечно,не опубликован!Обидно,когда такой популярный и разрекламированный сайт,которому доверяешь, просто напросто обычные МОШЕННИКИ!!!

1 згоден

MakeUp

makeup (Украина, Київ) 30 липня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

больше покупать не буду - и другим не советую

Гость 28 липня, 2018 год

Заказали тестер парфюма эсцентрик молекула 02 тестер - 1600гр - прислали поддельный или испорченный флакон - который с оригинальным запахом не имеет ничего общего.На претензию работник кол центра ответила что парфюмерия обмену или возврату не подлежит- 1600гр в мусор .

Издевательство над покупателями

Гость (Украина, Харків) 27 липня, 2018 год

Спустя сутки и не менее 10 заказанных обратных звонков со мной связались. Заказ, оформленный 16 июля, пообещали доставить 30 июля. Но, судя по опыту выслушивания сказок от операторов, его не будет в указанный срок. Мозг вынесен! Оператор пытается еще что-то объяснить... 3 - 5 дней - срок доставки! Не недель!!! Больше у меня рука не поднимется зайти на ваш сайт!... Читати відгук Спустя сутки и не менее 10 заказанных обратных звонков со мной связались. Заказ, оформленный 16 июля, пообещали доставить 30 июля. Но, судя по опыту выслушивания сказок от операторов, его не будет в указанный срок. Мозг вынесен! Оператор пытается еще что-то объяснить... 3 - 5 дней - срок доставки! Не недель!!! Больше у меня рука не поднимется зайти на ваш сайт! И мое счастье, что я не вносила никаких предоплат. Плакали бы мои денюжки.

А в ответ - тишина...

Гость (Украина) 26 липня, 2018 год

Заказ жду 11-ый день. Второй день заказываю по несколько обратных звонков. Телефон молчит. Ау, мэйк ап, вы издеваетесь?!

Скорость обслуживания - ужас!

Гость (Украина, Харків) 25 липня, 2018 год

Сделала заказ - шампунь + маска. Автоматически сразу после уведомили, что срок доставки 3 - 5 дней, а также отписались - ждать звонка менеджера для уточнения деталей. Обещанного звонка не дождалась. На следующий день заказала обратный звонок... Первый позвонивший оператор сказала, что я называю неправильный номер заказа, его нет в базе. Хотя именно этот номер автоматически присвоился моему заказу после... Читати відгук Сделала заказ - шампунь + маска. Автоматически сразу после уведомили, что срок доставки 3 - 5 дней, а также отписались - ждать звонка менеджера для уточнения деталей. Обещанного звонка не дождалась. На следующий день заказала обратный звонок... Первый позвонивший оператор сказала, что я называю неправильный номер заказа, его нет в базе. Хотя именно этот номер автоматически присвоился моему заказу после его формирования на сайте. А также что моего номера телефона в базе нет... Абзац. Как так? И рекомендовала мне создать заказ снова. По имени, фамилии и адресу доставки (домашнему, курьерская доставка) нет возможности в базе найти мой заказ. Вот это сервис. В течение минут 10 перезвонила еще один оператор. Так как я заказала не один звонок. Она нашла мой заказ у них в базе по номеру телефона. Комментарии отсутствуют.
Вот идет 10ый день после размещения заказа!!! Никто не удосужился перезвонить, уточнить что да как. Я бесконечно заказываю обратные звонки. А в ответ тишина.
На электронное письмо, правда, мне ответили. Сроки доставки до сих пор не известны.
Это второй и последний раз, когда я обратилась в этот магазин. Бардак! Никакого сервиса! Я готова платить деньги - приносить прибыль компании, а меня, извините, "бортуют"! Негодованию нет предела! Просто шарашкина контора. Не рекомендую!

Скорость обслуживания+качество

Натали (Украина, Черемухівка) 24 липня, 2018 год

Заказывала шампуни, маски, уходовую косметику - всем осталась довольна - это были оригинальная продукция, к тому же дешевле, чем в других магазинах. заказ максимум пару дней везут, сдача есть всегда, приносят посылку курьеры и отдают в руки - ждут, пока осмотрите товар. Особенно приятно, что приносят (по Харькову) куда угодно)

Продают откровенные подделки, а отзывы просто не публикуют

Наталия (Украина) 23 липня, 2018 год

Долго не решалась и все же заказала парфюм в интернет магазине мейк ап.
Это был мной любимый Монталь вайлд пирс. Аромат знаю, так как пользовалась им долгое время. Визуально смутило: наклейка на коробке с составом и без указания процентов спирта на коробке, хотя монталь всегда эту информацию указывают и не на наклейке, а на самой коробке. Сначала не придала этому... Читати відгук Долго не решалась и все же заказала парфюм в интернет магазине мейк ап.
Это был мной любимый Монталь вайлд пирс. Аромат знаю, так как пользовалась им долгое время. Визуально смутило: наклейка на коробке с составом и без указания процентов спирта на коробке, хотя монталь всегда эту информацию указывают и не на наклейке, а на самой коробке. Сначала не придала этому особого значения. Дальше, объем на коробке и на флаконе подан по-разному. Допустим, может быть. Сюрприз ждал после нанесения парфюма...
Кто хоть раз покупал данный парфюм, знает, как долго он держится и насколько шлейфовый. Нанесла на тело, одежду и волосы и... Через два часа и намёка на аромат нету. Повторила на следующий день, ситуация повторилась. Как? Ответ только 1, это не оригинал, после третьего теста, могу с уверенностью утверждать.
Люди, кто не хочет платить дважды или любит оригинальные хорошие парфюмы, то вам точно не в мейк ап.
А относительно хороших отзывов на сайте... Мои отзывы, что я оставила, их даже не опубликовали, многие покупатели пишут, что отзывы удаляются, я перепроверила и тоже подтверждаю эту информацию, так как отзыв, на который оставляла комментарий попросту удалили.
Покупать или не покупать, решать вам, но если не хотите купить дешёвую подделку, выданную за оригинал, то обходите Мейк ап стороной.

1 згоден

MAKEUP

makeup (Украина, Вінниця) 16 липня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Спасибо MakeUp,- рекомендую!

Katerina (Украина, Буча) 14 липня, 2018 год

Заказала шампунь и бальзам для волос. Довольна качеством обслуживания и оперативностью персонала. Продукция нравится. Очень порадовала бесплатная, быстрая доставка по Киевской области. Спасибо Make Up за подарочек. Рекомендую!!!

Это ппц!

Анон (Соединенные Штаты Америки, Fort Worth) 12 липня, 2018 год

Доброго времени суток! Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. По хорошим отзывам знакомых, я всё таки решилась заказать духи, на подарок, с этого сайта. Духи выбрала, заказ оформила и первое, что меня неприятно удивило, то что заказ был отправлен без предварительного звонка от менеджера ( а я хотела ещё уточнить интересующие вопросы и дополнить заказ... но,... Читати відгук Доброго времени суток! Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. По хорошим отзывам знакомых, я всё таки решилась заказать духи, на подарок, с этого сайта. Духи выбрала, заказ оформила и первое, что меня неприятно удивило, то что заказ был отправлен без предварительного звонка от менеджера ( а я хотела ещё уточнить интересующие вопросы и дополнить заказ... но, не тут то было), мне просто пришла смс с номером заказа и словами ожидать курьера. Заказ пришел через сутки, то, что курьер не захотел доставить его на другой адрес - это мелочь. Я бегло осмотрела упаковку, чтоб была без повреждений, наличие батч кода. С виду всё хорошо, я расплатилась. Когда дошли руки проверить батч код, я офигела....дата производства март 2011....2011 год, Карл!!! Это как такое возможно??? Ужас! Других слов нет((

1 згоден

MAKEUP

makeup (Украина, Вінниця) 9 липня, 2018 год

Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, MAKEUP!

Чудові враження

Сергій (Украина, Zhytomyr) 7 липня, 2018 год

Відмінна якість продукції, привабливі ціни. Дуже швидка і безкоштовна доставка до дверей. Рекомендую усім.

1 не згоден

Ищите другой интернет магазин!

Гость (Украина, Vinogradar) 4 липня, 2018 год

Вы все еще рассчитываете на оперативный и удобный сервис интернет магазина MakeUp?
Тогда выдохните, расслабьтесь и… сразу начинайте поиск другого интернет магазина парфюмерии и косметики!!!
Но, если Вы хотите проверить на прочность собственную нервную систему и имеете запас времени на ожидание заказанного товара, то Вы имеете оригинальную возможность, «не отходя от кассы» поучаствовать в квесте «Когда Вы получите... Читати відгук Вы все еще рассчитываете на оперативный и удобный сервис интернет магазина MakeUp?
Тогда выдохните, расслабьтесь и… сразу начинайте поиск другого интернет магазина парфюмерии и косметики!!!
Но, если Вы хотите проверить на прочность собственную нервную систему и имеете запас времени на ожидание заказанного товара, то Вы имеете оригинальную возможность, «не отходя от кассы» поучаствовать в квесте «Когда Вы получите заказ и получите ли Вы его вообще!».
Условия таковы:
1) Вы собрали «Корзину» и успешно оформили заявку, получили сообщение об успешной комплектации заказа о дате и времени доставки.
2) В назначенный день Вы узнаете, что являетесь обладателем «счастливого» месторасположения, по которому курьер отсутствует.
3) Вам приятным голосом предлагают возможность доставки другой курьерской службой в течении трех рабочих дней, Вы соглашаетесь и получаете уверения получения до вечера текущего дня номера ТТН (товарно-транспортной накладной) для отслеживания приближения к Вам желаемой покупки.
4) Утром следующего дня другой приятный голос Вам сообщает, что одной из позиций нет в наличии (напоминаю, что сообщение об успешной комплектации заказа Вы уже получили)! Вы в восхищении от способности «испарения» материальных вещей просите позвонить Вам, когда заказ будет полностью собран и отправлен.
5) На следующее утро новый приятный голос радует Вас известием, что посылка укомплектована и готова к отправке, Вы подтверждаете заявку и… в последний момент узнаете, что доставлено будет все за исключением одной из позиций (той самой, «испарившейся»). Вы настаиваете на полном формировании заказа и, во избежание задержек в связи с отсутствием курьера, меняете адрес доставки, получаете утвердительное уверение о внесении поправок и замечаний.
6) Утро следующего дня радует Вас новостью о полнейшей сборке и готовности Вашего товара с назначением получения завтрашним днем и временем с 10 до 18 (сузить время ожидания не могут из-за загруженности курьеров). Вы меняете свои планы на этот день в надежде успешного завершения квеста. И тут… Тата-та-та!!!
7) В назначенное время получения звонят и… располагающим к доверию приятным голосом сообщают, что… Вы являетесь обладателем «счастливого» месторасположения, по которому курьер отсутствует и предлагают возможность доставки другой курьерской службой в течении трех рабочих дней…
Итак, круг замкнулся! «Наша песня хороша, начинай сначала!»
В итоге: время упущено, планы испорчены, заказ не получен!
Пожелания интернет магазину: усовершенствовать и скоординировать работу операторов с другими службами, провести модернизацию ПО (программного обеспечения) – не скупитесь на хороших программистов, ваши лаги в скором времени будут вам стоить гораздо дороже.
Пожелания интернет покупателям: подобрать магазин парфюмерии и косметики с действительно оперативным и надежным сервисом.
Две звезды поставила в память о былых достоинствах!
Всем хорошего настроения и приятных покупок!

2 згодні

Высокий уровень.

Гость (Украина, Дніпро́) 4 липня, 2018 год

Заказываю на Make-up уже второй год. Пока ни каких претензий по всем показателям: качество, честность, быстрая обработка и доставка, ценовая политика, ну и, конечно же подаааарочки

. За что огромное человеческое спасибо!

1 не згоден

Разочарована

Гость (Украина, Миколаїв) 3 липня, 2018 год

Недавно столкнулась с некомпетентностью работников магазина.... просто, имею опыт заказов в подобных магазинах за границей, где очень требовательны относятся к своей работе и лояльно к покупателю. Стоит столкнуться с проблемой... и разочарование в персонале. Недавно заказала укрепитель для ногтей. Привез курьер... тут всё нормально. Рассматриваю дома баночку с продуктом, на ней заявлены 2 разных продукта. С одной стороны : Укрепитель... Читати відгук Недавно столкнулась с некомпетентностью работников магазина.... просто, имею опыт заказов в подобных магазинах за границей, где очень требовательны относятся к своей работе и лояльно к покупателю. Стоит столкнуться с проблемой... и разочарование в персонале. Недавно заказала укрепитель для ногтей. Привез курьер... тут всё нормально. Рассматриваю дома баночку с продуктом, на ней заявлены 2 разных продукта. С одной стороны : Укрепитель ногтей.... с другой : Гель для смягчения кутикулы. Когда я открыла и поняла, что это размягчитель для кутикулы, а не укрепитель, который я заказывала, тут же позвонила в этот магазин и попросила забрать товар и вернуть деньги,т.к. это другой продукт. Мне ответили: докпжите свою правоту....сфоткайте....снимите видео.... отправьте нам на почту...а мы рассмотрим и примем решение... Я давай снимать видео...... потратила время...отложила свои дела...... потом возникли проблемы с отправкой этих видео.... пока я разобралась, как это правильно делать... после чего мне позвонил позвонил сказали: хорошо...мы вернем Вам деньги, но это только один раз, потому что мы не может так деньги раздавать. Вопрос: Почему я, связавшись с вашим магазином, со своей стороны сделав все как положено, из-за Вашей же вины, должна была приложить столько усилий и потратить столько времени,чтобы доказать им, что это не тот продукт??? Моя вина в чем?????Неужели нельзя было им часто проверить этот продукт и самим убедиться что это не то!!!!! Их вина, а я должна была им что-то доказывать!!!! Мне вернули деньги..... но остался неприятный осадок. ...какой ценой я этого добивалась. Потом прочитал в отзывах об этом продукте, что люди уже говорил о им об этом, и они пообещали разобраться и устранить это недоразумение. Но..... ничего не сделали. И я попалась на это же. ...с надежде..что они всё утрясли. Так еще и мой комментарий по поводу этого продукта не стали публиковать.... Вот так связываться с украинскими интернетмагазинами..... мы хотим в Европу... но не готовы ещё оказывать европейское обслуживание и не уважаем своих клиентов.

Переваги:

Бесплатная быстрая доставка

Недоліки:

Неумение правильно реагировать на обращения клиентов , неспособность самим контролировать качество продукта после поступившего сигнала.

1 згоден

Відмінна якість обслуговування

Гость (Украина, Ірпінь) 3 липня, 2018 год

Декілька років поспіль замовляю в makeup і жодного разу магазин не розчарував: оперативна доставка, пакування замовлень і головне - оригінальність продукції. Дякую!

1 не згоден