Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки / страница 46
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 3604 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Общайтесь на их странице в Фейсбук. Через 2-3 часа они связываются.
Сроки не соответсвуют
Замовлення в обробці
В чем проблема?
Приехал сегодня мой заказ
Последнее время просто ужасная работа
24.04 мне курьер принес заказ из чешского сайта.
От мейкапа сначала пришло сообщение, что доставка 24, потом до 28, потом до 29 и сегодня пришло сообщение, что заказ только упакован 27.04.
Во первых это заблуждение клиентов, во вторых халатное... Читати відгук Раньше было все супер. Сейчас же оформила заказ на Мейкапе и в тот же день на чешском сайте косметики, 21.04.
24.04 мне курьер принес заказ из чешского сайта.
От мейкапа сначала пришло сообщение, что доставка 24, потом до 28, потом до 29 и сегодня пришло сообщение, что заказ только упакован 27.04.
Во первых это заблуждение клиентов, во вторых халатное отношение. С учетом того, что товар уже оплачен, за эти деньги можно было приобрести все необходимые товары в другом месте.
И плюсом ко всему номера поддержки по тех. причинам не доступны!
Все скрины прилагаю
МОИ ЗАКАЗЫ УЖЕ ДОМА !!!!
Магазин makeup.com.ua
Щодня MAKEUP доставляє сотні тисяч товарів, завдяки постійній командній праці нашої служби доставки та складу.
Зараз наш склад і кур'єрська служба працюють в умовах підвищених заходів безпеки: в одному приміщенні може перебувати обмежена кількість людей, постійно проводиться санітарна обробка приміщень і контролюється здоров'я співробітників. Тому, навіть попри оперативність роботи команди, іноді можуть траплятися затримки, про які ми хочемо... Читати відгук Дорогі клієнти!
Щодня MAKEUP доставляє сотні тисяч товарів, завдяки постійній командній праці нашої служби доставки та складу.
Зараз наш склад і кур'єрська служба працюють в умовах підвищених заходів безпеки: в одному приміщенні може перебувати обмежена кількість людей, постійно проводиться санітарна обробка приміщень і контролюється здоров'я співробітників. Тому, навіть попри оперативність роботи команди, іноді можуть траплятися затримки, про які ми хочемо попередити наших клієнтів:
- посилки по Києву найчастіше доставляються в зазначені під час оформлення замовлення терміни. Вкрай рідко, в разі затримок на дорогах, доставка може бути перенесена на наступний день;
- по регіонах, через складнощі на дорогах, терміни доставки нашою службою можуть зміститися на декілька днів;
- доставка за допомогою інших служб-перевізників, також може потребувати додаткових декілька днів.
Якщо ваше замовлення затрималося в дорозі – будь ласка, не хвилюйтеся і трошки почекайте нас. У разі будь-яких питань чи змін по замовленню, будь ласка, напишіть нам в офіційні групи або через форму зворотнього зв'язку на сайті. Дякуємо за вашу підтримку й позитивний настрій – вони надихають нас працювати з ще більшою віддачею!
Разочарование года
Не ожидала такого
Нет обновлений по заказу
Очень долгая доставка.
Ужасное руководство
ВСЕ УЖАСНО!!!!
Ужасно-хамское отношение!!!
На рекомендую магазин
Любимый магазин.
Когда жила в Киеве, любила здесь заказывать, быстро доставляли, а в г. Одесса с доставкой беда
По поводу самого сервиса, к службе поддержки вопросов нет, а вот в курьер в г. Одесса очень неприятный тип, даже к дому не подъехал, пришлось выходить к проезжой части забирать заказ, из-за него больше не хочу... Читати відгук Заказ с 2х недельной задержкой, но пришёл, так что те кто переживает что не получил заказ, расслабитесь, выдохните и ждите, все что могу посоветовать
По поводу самого сервиса, к службе поддержки вопросов нет, а вот в курьер в г. Одесса очень неприятный тип, даже к дому не подъехал, пришлось выходить к проезжой части забирать заказ, из-за него больше не хочу заказывать :(
Дичайшая халатность
Шарашкина контора на которой больше заказывать не буду и никому не советую.
Работники поливают грязью в комментах тех кто оставляет негативные отзывы, в общем какое руководство такие и работнички :)
На большинство товаров цены... Читати відгук На звонки не отвечают, второй телефон не работает, большие проблемы с доставкой и обработкой заказов, уведомления в шапке сайтов для клиентов о возможных проблемах нет никакого.
Шарашкина контора на которой больше заказывать не буду и никому не советую.
Работники поливают грязью в комментах тех кто оставляет негативные отзывы, в общем какое руководство такие и работнички :)
На большинство товаров цены на Розетке одинаковые (именно продавец розетка) где отправляют быстро и без проблем, а эта конторка если не может и не хочет работать пусть пожинает плоды, будут зарабатывать конкуренты.
Больше двух недель нету посылки после оплаты
Хватит истерить!!!
Оплатила і чека
Ще й на гарячій лінії нахамили типу карантин чекайте !!
Зачем им клиенты(
но доставка максимум 3 дня. Все отлично, товар всегда упакован хорошо, курьер меня уже знал в лицо. В начале апреля заказ доставили на 4-й день - нормально, много работы, все можно понять. Последний заказ сделала 8 дней назад - статус в обработке. Заказала... Читати відгук Не первый год пользовалась услугами этого магазина, цены не самые дешевые,
но доставка максимум 3 дня. Все отлично, товар всегда упакован хорошо, курьер меня уже знал в лицо. В начале апреля заказ доставили на 4-й день - нормально, много работы, все можно понять. Последний заказ сделала 8 дней назад - статус в обработке. Заказала обратный звонок - 3 дня тишина. Ни на почту, ни на телефон никаких изменений. Отменила заказ. Мейкап!!! Одним г* заказом потеряли клиента.
ну наконец то
отзыв1212222
Жахливе ставлення менеджерів
Ужасная доставка
Заказа нет, не отвечают
В роддом осталась без средств гигиены!
Это ужас, жесть и хамство!!!
Больше я не клиент этого бардака!
Не получил заказ.
Сделал заказ 18.04.2020 .
На почту пришло подтверждение.
Но заказ я так и не получил.
Один раз удалось дозвониться и мне сказали ждать смс о доставке.
Пытался снова к ним дозвониться но увы, они игнорируют звонки.
Единственное что меня радует это то что я не оплачивал товар.
Не получила доставку
Без согласования могу ли я в понедельник, можно ли перенести - просто поставили перед фактором.
Общалась с кол-центром - девушка постоянно перебивала меня, говорила про то что заказ был оформлен в ночное время (хотя какая разница когда оформлен), что они могут задерживать... Читати відгук Заказала на сегодня(суббота) доставку и оплатила заказ. Пришло письмо, что по техническим причинам доставка перенесена на пн.
Без согласования могу ли я в понедельник, можно ли перенести - просто поставили перед фактором.
Общалась с кол-центром - девушка постоянно перебивала меня, говорила про то что заказ был оформлен в ночное время (хотя какая разница когда оформлен), что они могут задерживать доставку (хотя пишется при заказе и в письме, что доставка можем быть задержана на 2-3 дня, за исключением г.Киев - а заказ как раз я делала в Киев)