Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Добре / страница 2

› ›

3.0 5

176 відгуків / 479526 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нарікань не було

Елена 19 жовтня, 2021 год

Користуюсь цим інтернет-магазином давно, у мене нарікань на нього немає. Може мені просто пощастило, але пакували товар швидко, відправляли та доставляли також. Товар завжди приходив. Ще я ніколи не оплачую наперед замовлення, тільки після перевірки товару. Подобається що на е-мейл приходить повідомлення про стан посилки.

5 згодні 6 не згодні

Все ок, но вопрос с парфюмами...

Владислава 25 вересня, 2021 год

Купую на мейкапі вже багато років, власне вся косметичка звідти, але чим далі, тим гірше справа з парфюмами.
Пробники не стійки, не вистачає і на15 хвилин, кажуть "це для ознайомлення з ароматом" - та як же його оцінити можна якщо він як вітер є і тут же нема? Купила вже штук 30 точно різних - одна і та... Читати відгук Купую на мейкапі вже багато років, власне вся косметичка звідти, але чим далі, тим гірше справа з парфюмами.
Пробники не стійки, не вистачає і на15 хвилин, кажуть "це для ознайомлення з ароматом" - та як же його оцінити можна якщо він як вітер є і тут же нема? Купила вже штук 30 точно різних - одна і та сама пісня з натяками то на сприйняття то на пору року то на ще шось, ну таке, для чайників.
З 5 куплених повних версій за останній півтора року - 4 підробки точно, при тому флакони з тими ж парфюмами, купленими на тому ж мейкапі але раніше - мають всі характеристики оригіналу.
Парфюми на Мейкапі краще не брати з мого досвіду, а все інше - супер, доставка, асортимент, ціна, дуже гарно що є такий сайт, в цілому дуже задоволена.

1 згоден

Класний сервіс, єдине - більше не надсилайте тестери в подарунок російських і білоруських виробників

Віта 12 вересня, 2021 год

Було 2 замовлення - одне новою поштою, інше кур'єром. Друге замовлення було доставлене вчасно, кур'єр терплячий і ввічливий (зробив багото спроб, щоби додзвонитись і зробити доставку) . Перше замовлення теж без проблем. Дуже люблю подарунки тестери при замовленні. Було розчарування , коли виявила крем в подраунок російського виробника(((.

Переваги:

Ціна, безкоштовна доставка, асортимент

Недоліки:

Тестер подарунок - крем російської фабрики.

1 згоден 6 не згодні

Мое впечатление про заказ

Инна 10 березня, 2021 год

Сделала заказ, доставили домой, хороший магазин. Правда не понимаю оригинал или могут быть подделки, но вроде запах норм поэтому не углубляюсь :)

Быстрая доставка

Женя Приходько 17 лютого, 2021 год

Вже не перший раз купую товари на мейк-ап, швидкісна доставка, дякую вам що ви працюєте навіть у такі люті морози.

1 не згоден

Хороший магазин с не очень хорошим обслуживанием

Гость 20 грудня, 2020 год

Товары всегда радуют. И ценами, и качеством. Доставку заказываю самовывозом. Киев, метро Лыбедская, Интервал-плаза, 5 этаж. Крайне неприятные впечатления от женщины, которая работала, к примеру, в субботу, 19 декабря. Когда попадаю на ее смену, всегда испорченное настроение. Первые разы думала, что у человека какое-то горе случилось, ну ладно. А со временем поняла, что она всегда такая. Выражает крайнее недовольство, что... Читати відгук Товары всегда радуют. И ценами, и качеством. Доставку заказываю самовывозом. Киев, метро Лыбедская, Интервал-плаза, 5 этаж. Крайне неприятные впечатления от женщины, которая работала, к примеру, в субботу, 19 декабря. Когда попадаю на ее смену, всегда испорченное настроение. Первые разы думала, что у человека какое-то горе случилось, ну ладно. А со временем поняла, что она всегда такая. Выражает крайнее недовольство, что кто-то вообще зашёл, хамит, ведёт себя так, будто ей все должны. Этот момент очень огорчает(

Показати 3 відповіді

товары оригинальные, курьеры-гопники тоже

Гость 15 грудня, 2020 год

Магазин нормальный. Покупала и нишу, и люксовую декоративную косметику, всё норм, всё оригиналы.
Но курьер который привозит товары - это треш.
-гопник гопником в спортивном костюме
-"а, шо , алё, я подошел"
-на этаж не поднимается принципиально, вынуждена спускается вниз на улицу из подъезда
Каждый раз один и тот же курьер и одинаково гопническое отношение. По итогу это мягко... Читати відгук Магазин нормальный. Покупала и нишу, и люксовую декоративную косметику, всё норм, всё оригиналы.
Но курьер который привозит товары - это треш.
-гопник гопником в спортивном костюме
-"а, шо , алё, я подошел"
-на этаж не поднимается принципиально, вынуждена спускается вниз на улицу из подъезда

Каждый раз один и тот же курьер и одинаково гопническое отношение. По итогу это мягко говоря вызывает когнитивный диссонанс: ты барыня которая на сайте заказала парфюм за 6900 грн, помаду за 1250грн и кремчик за 3200... а привозит тебе это чувак с района и даже на этаж подняться не может.
Беспощадный украинский сервис.

Переваги:

оригинальные товары, можно попасть на хорошие скидки если внимательно мотиторить цены. Часто привозят нишевые парфюмы которые нигде не найти.

Недоліки:

курьеры гопники

Показати 2 відповіді

Цього разу все гуд

Оксана 13 грудня, 2020 год

Під час літнього карантину, писала негативний відгук, бо були проблеми з доставкою. Цього разу пишу позитивний. Товар пакують швидко, навіть працюють на вихідні (я про замовлення по Україні). Доставку замовляю тільки Нова пошта, я краще заплачу 29 грн а інколи і безкоштовно забираю посилки, бо підлаштовуватися під курєра це щось із чимось... Єдине що не подобається багато товарів на запаковані... Читати відгук Під час літнього карантину, писала негативний відгук, бо були проблеми з доставкою. Цього разу пишу позитивний. Товар пакують швидко, навіть працюють на вихідні (я про замовлення по Україні). Доставку замовляю тільки Нова пошта, я краще заплачу 29 грн а інколи і безкоштовно забираю посилки, бо підлаштовуватися під курєра це щось із чимось... Єдине що не подобається багато товарів на запаковані в якісь захисні плівки. Кожний може їх відкрити....

1 згоден Показати 1 відповідь

Всегда всё вовремя, упаковано отлично, есть доставка с ЕС

Ирина 29 листопада, 2020 год

Заказываю периодически с мэйкапа разные позиции , последняя доставка была с ЕС , оформление сразу : новый-в обработке- упакован. Доставка в основном от момента моего заказа до момента прибытия на НП составляет примерно 3-4 дня (по Украине) , для меня не критично подождать. Упаковки приходили целые, внутри упаковки бумага ( полиэтилен отменили ), иногда бывало примятые упаковки парфюма- но не... Читати відгук Заказываю периодически с мэйкапа разные позиции , последняя доставка была с ЕС , оформление сразу : новый-в обработке- упакован. Доставка в основном от момента моего заказа до момента прибытия на НП составляет примерно 3-4 дня (по Украине) , для меня не критично подождать. Упаковки приходили целые, внутри упаковки бумага ( полиэтилен отменили ), иногда бывало примятые упаковки парфюма- но не критично тоже . Палёнка там продаётся или нет не могу утверждать, в силу своих маленьких финансовых возможностей беру парфюм в пределах до 700 грн.
Доставка с ЕС пришла с момента оформления на сайте и до пункта выдачи 7 дней , посылка меня устроила полностью, сроки в норме, ничего не пролилось , ничего не повредилось. Очень понравилась функция с ЕС . Думаю и в дальнейшем только с ЕС буду оформлять заказы. в посылку был вложен чек на польском . Посылка шла с Варшавы.
Недавно заказ сделала на их сайте детском ПАНАМА- посылка идёт так же 3-4 дня
Не заказываю никогда курьером, не делаю никогда предоплаты.

Переваги:

Очень нравится огромный выбор чего угодно, цены, отзывы, сам сайт удобный

Недоліки:

Пока их нет, надеюсь и не будут.

1 згоден

Курьерская доставка

Клиент Ольга 21 листопада, 2020 год

Заказываю довольно таки часто на Мейкап и не на маленькие суммы. Курьер звонит за 10 минут до того как он вздумает приехать, хотя должен звонить на полчаса как минимум, каждый раз говорит спуститесь на улицу за посылкой. Извините, сейчас не май месяц, с такими спусканиями постоянными за посылками я простудилась только. Почему новая почта доставляет до дверей, а ваши курьеры... Читати відгук Заказываю довольно таки часто на Мейкап и не на маленькие суммы. Курьер звонит за 10 минут до того как он вздумает приехать, хотя должен звонить на полчаса как минимум, каждый раз говорит спуститесь на улицу за посылкой. Извините, сейчас не май месяц, с такими спусканиями постоянными за посылками я простудилась только. Почему новая почта доставляет до дверей, а ваши курьеры не могут подняться на мой этаж и доставить посылку в руки? В подъезде людей нет, курьер может спокойно отдать посылку и там. Я специально заказываю доставку курьера, чтобы он доставил заказ до двери, так как сейчас карантин.

Переваги:

Хороший сервис сайта

Недоліки:

Курьерская доставка

Заказ в обработке

Юля 8 листопада, 2020 год

Народ, как сейчас обстоят дела с заказами? Почти сутки прошли, а "заказ в обработке" до сих пор висит. Как в марте ждать две недели доставку?

Показати 3 відповіді

Нам нравится цены

Оля 6 листопада, 2020 год

MakeUP большое спасибо за очередной заказ. Сервис с каждым годом лучше и лучше , еще радует доставка курьером

Переваги:

Доставка курьером

Недоліки:

долго ждали доставки

1 згоден

Практически есть все что угодно душе и кошельку!!

Покупатель 15 вересня, 2020 год

Заказываю на мейкап наверное пару лет точно- нормальный магазин- доставка очень быстрая по сравнению с той же Евой . в карантин ( начало) было да очень долго- но об этом магазин предупреждает . Заказываю в основном парфюмерию и косметику. Вроде пока присылают оригинал- или же хорошую копию- имеются батч-коды. сроки вроде тоже соответствуют , правда один пробник с просрочкой... Читати відгук Заказываю на мейкап наверное пару лет точно- нормальный магазин- доставка очень быстрая по сравнению с той же Евой . в карантин ( начало) было да очень долго- но об этом магазин предупреждает . Заказываю в основном парфюмерию и косметику. Вроде пока присылают оригинал- или же хорошую копию- имеются батч-коды. сроки вроде тоже соответствуют , правда один пробник с просрочкой был на 7 мес.
Кто говорит о подделках- так они везде сейчас, кто вам признается что и как делается бизнес?? никто.

Переваги:

есть товар практически любой, на любой кошелек, быстро обрабатывается заказ и отсылается. Мне нравится функция ,,можно мне не перезванивать,,. очень классно. Удобный интерфейс , поиск, разделы.

Недоліки:

Бывают просрочки по парфюмам, косметике и т.д. или иже поджимают сроки реализации, думаю необходимо это указывать на сайте - меняя цену ниже- но зато это справедливо- человек сам сможет определиться, брать ему или нет. и уценки тоже , также коробка- вскрыта, помята, испорчена, слюда есть- нет или же нет...

буду вашим клієнтом

Валентина 26 травня, 2020 год

Доброго дня)
Замовленя зробила 18 травня, 25 - вже була доставка.Зворотнього зв"язку в телефонному режимі із магазином не було. Інформація надходила електронкою. Дякую за вашу працю))

Конкуренты не дремлют

Гость 24 травня, 2020 год

Заказала 16 ( заказ без оплаты), на днях будет доставка.Самый большой их косяк, что не предупреждают людей о задержке( связь есть хоть и не быстрая(отвечают где то сутки ). Столько негатива в комментариях...
Половина комментариев от конкурентов

Переваги:

Удобный сайт
Очень большой ассортимент
Цены
Много акций

Недоліки:

Задержки в доставке
Тяжело связаться

Показати 2 відповіді

Пришлось подождать, но товар пришел

Дарья 23 травня, 2020 год

Сделала заказ на мейкапе 13 мая, это был мой первый заказ на этом сайте, оплатила на перед, так как знакомые не раз рекомендовали этот магазин. Сразу же после оформления заказа, на почту мне прислали письмо с предупреждением о задержке. Посылка приехала 21 мая(так как и указал магазин), получила 22го. Люди, вы хоть почту проверяйте и читайте внимательнее что вам пишут,... Читати відгук Сделала заказ на мейкапе 13 мая, это был мой первый заказ на этом сайте, оплатила на перед, так как знакомые не раз рекомендовали этот магазин. Сразу же после оформления заказа, на почту мне прислали письмо с предупреждением о задержке. Посылка приехала 21 мая(так как и указал магазин), получила 22го. Люди, вы хоть почту проверяйте и читайте внимательнее что вам пишут, а потом уже обвиняйте магазин. Да, согласна, по сравнению с другими сайтами ждать долго, но посылки приходят и никто никого не обманывает. Буду заказывать еще, но уже без предоплаты, для собственного успокоения, а то начиталась я тут отзывов и немного испугалась что плакали мои денежки

Интернет - магазин makeup.com.ua - Пришлось подождать, но товар пришел

Переваги:

Бесплатная доставка
Большой выбор товара
Везде указан срок годности( все свежее)
Хорошо упаковано

Недоліки:

Долго ждать(хотя может это связанно с карантином)

Показати 1 відповідь

Неплохо, но заказ прийдеться подождать

Гость 19 травня, 2020 год

Заказал 10 мая, забрал 19. На сайте написано что заказы могут задерживаться, но 8 дней обрабатывать заказ это слишком. Так что если кому на подарок заказывайте заранее. За то сумочку подарили

Переваги:

цены, ассортимент, много отзывов

Недоліки:

последний заказ ожидал долго

1 не згоден

Довольна работой

Гость 18 травня, 2020 год

Делала 2 заказа, один с доставкой из Европы другой из Киева, оплата при получении, заказ из Европы шел на день дольше чем обычно, учитывая карантин и майские праздники нормально.Заказ из Киева был в обработке 5 дней, но потом быстро собрали и отправили, вообщем прошла неделя, упаковано хорошо, парфюмерия в слюде, батч код читается, в принципе довольна, 4-ку ставлю потому, что... Читати відгук Делала 2 заказа, один с доставкой из Европы другой из Киева, оплата при получении, заказ из Европы шел на день дольше чем обычно, учитывая карантин и майские праздники нормально.Заказ из Киева был в обработке 5 дней, но потом быстро собрали и отправили, вообщем прошла неделя, упаковано хорошо, парфюмерия в слюде, батч код читается, в принципе довольна, 4-ку ставлю потому, что знаю как быстро было раньше.

Переваги:

хороший ассортимент,цены, доставка и условия оплаты

Недоліки:

сейчас нет возможности дозвониться и уточнить информацию по заказу, долгая обработка заказа

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Магазин работает. Заказы доставляют.

Гость 12 травня, 2020 год

сегодня доставили заказ от 2 мая. Так что не переживайте, всем все доставят.

работают всё-таки

Ірина 8 травня, 2020 год

Сегодня 08.05 получила заказ от 28.05, с ним всё в порядке, НП за сутки довезла, оплата была картой. Отказываться от услуг магазина не планирую, много лет пользуюсь его услугами, но от онлайн-оплат буду воздерживаться, по крайней мере, до конца карантина - так спокойнее.

Хороший интернет-магазин,всем довольна

Анна 7 травня, 2020 год

Не могу написать ничего негативного про этот интернет-магазин,так как довольна всем. Всегда доступные цены и качественная продукция и быстрая доставка,заказы делаю уже не первый год.
Последний заказ сделала 05.05.2020,в течении следующего дня на електронную почту мне пришло письмо,где указан статус заказа,дата доставки и контактный номер курьера. На звонки курьер отвечает сразу и говорит время,когда будет доставлен заказ.
Большой плюс,что... Читати відгук Не могу написать ничего негативного про этот интернет-магазин,так как довольна всем. Всегда доступные цены и качественная продукция и быстрая доставка,заказы делаю уже не первый год.
Последний заказ сделала 05.05.2020,в течении следующего дня на електронную почту мне пришло письмо,где указан статус заказа,дата доставки и контактный номер курьера. На звонки курьер отвечает сразу и говорит время,когда будет доставлен заказ.
Большой плюс,что интернет-магазин делает бесплатную доставку курьером.

Показати 1 відповідь

Заказ от 22.04 - доставка 30.04 (Из Варшавы)

Анатолий 30 квітня, 2020 год

В нормальном режиме доставка составляет 3-5 дней. Сейчас доставили за 8 дней, но на сайте если порыться, то можно найти инфу, что может быть задержка несколько дней. Так что претензии вроде нечего высказывать. Предложил бы написать об спец режиме работы магазина на главной странице, чтоб сразу было видно.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Очікую на замовлення з 21.04

Маша 29 квітня, 2020 год

була вчора дуже зла, але коли прочитала відгуки, зрозуміла що зараз магазин просто заручник ситуаціі і відповідно покупці теж, не має сенсу писати погані слова, просто набратись терпіння і чекати, мрію про своє замовлення）

Переваги:

завжди швидка доставка, якісна косметика

Недоліки:

пандемію вибила з коліі і доставка довща ніж зазвичай

Показати 1 відповідь

корректное исправление ошибки

Olga 28 квітня, 2020 год

Господа! Давайте восстанавливать рейтинг и реноме нашего любимого магазина. История моего заказа: 21.04.2020 - оформила заказ и оплатила картой. Дата доставки - 24.04.2020 25.04.2020 пришло сообщение, что доставка переносится на 27.042020-29.042020. Сегодня - 28.04.2020 получила заказ. В посылке 3 подарка из сегмента люкс. Курьер в Одессе Сергей - великолепный юноша и профессионал своего дела. Магазин по-прежнему работает для нас. И... Читати відгук Господа! Давайте восстанавливать рейтинг и реноме нашего любимого магазина. История моего заказа: 21.04.2020 - оформила заказ и оплатила картой. Дата доставки - 24.04.2020 25.04.2020 пришло сообщение, что доставка переносится на 27.042020-29.042020. Сегодня - 28.04.2020 получила заказ. В посылке 3 подарка из сегмента люкс. Курьер в Одессе Сергей - великолепный юноша и профессионал своего дела. Магазин по-прежнему работает для нас. И это самое главное и важное. В режиме карантина, лично я готова ждать заказ четыре банковских дня.

Переваги:

Своими корректными действиями магазин исправил все ошибки.

Недоліки:

Да, затянули, нетрадиционно, с отправкой, ведь мы привыкли получать заказы на следующий день после оформления.

2 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Слава Богу заказ у меня

Александра 28 квітня, 2020 год

Заказывала 22.04 с оплатой заказа в 2000 грн. Сегодня (28.04) заказ был доставлен. С задержкой, но доставлен. Так что остаётся только ждать(

2 згодні 1 не згоден

Общайтесь на их странице в Фейсбук. Через 2-3 часа они связываются.

Покупательница 27 квітня, 2020 год

Девочки, кто хочет как-то пообщаться по поводу своих заказов, общайтесь с ними через их страничку (Мейкап или Панама ) в Фейсбуке. У меня получилось несколько раз выйти на связь и отредактировать свои заказы ( кое-что удалить за неактуальностью). Я оставляла там свой номер и текст вопроса и мне перезванивали.. Отвечают не сразу, а через 2-3 часа.Но все равно... Читати відгук Девочки, кто хочет как-то пообщаться по поводу своих заказов, общайтесь с ними через их страничку (Мейкап или Панама ) в Фейсбуке. У меня получилось несколько раз выйти на связь и отредактировать свои заказы ( кое-что удалить за неактуальностью). Я оставляла там свой номер и текст вопроса и мне перезванивали.. Отвечают не сразу, а через 2-3 часа.Но все равно это выход.

2 згодні 1 не згоден

Приехал сегодня мой заказ

Гость 27 квітня, 2020 год

Заказала 15 , приехал 27. Итого - несколько дней-это 12. Я не возражаю, все можно понять, но надо писать правдивую информацию- 2 недели. Чтоб люди могли рассчитывать на что то более конкретное.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

МОИ ЗАКАЗЫ УЖЕ ДОМА !!!!

Галина 27 квітня, 2020 год

два моих заказа объединили в один и уже привезли сегодня! Заказы были за 13 и 15 апреля( их соединили в один).

Переваги:

товар дома - это плюс!

Недоліки:

карантин, долгая доставка

2 згодні 1 не згоден

Когда жила в Киеве, любила здесь заказывать, быстро доставляли, а в г. Одесса с доставкой беда

Елена 26 квітня, 2020 год

Заказ с 2х недельной задержкой, но пришёл, так что те кто переживает что не получил заказ, расслабитесь, выдохните и ждите, все что могу посоветовать
По поводу самого сервиса, к службе поддержки вопросов нет, а вот в курьер в г. Одесса очень неприятный тип, даже к дому не подъехал, пришлось выходить к проезжой части забирать заказ, из-за него больше не хочу... Читати відгук Заказ с 2х недельной задержкой, но пришёл, так что те кто переживает что не получил заказ, расслабитесь, выдохните и ждите, все что могу посоветовать

По поводу самого сервиса, к службе поддержки вопросов нет, а вот в курьер в г. Одесса очень неприятный тип, даже к дому не подъехал, пришлось выходить к проезжой части забирать заказ, из-за него больше не хочу заказывать :(

1 згоден 1 не згоден

Немного терпения не помешает

Яна 23 квітня, 2020 год

Наконец только что привезли мой заказ от 11 .04.20.
Почему-то курьер был от Міст-Экспресс. И Sms-ки о времени доставки и с номером телефона курьера приходили тоже от Міст_Экспресс. Курьер открыл двери Буса, ища мой заказ - а там полный салон посылок.
Всегда раньше думала, что у них свои курьеры, мейкаповские.
_ Может Мейкапу ... Читати відгук Наконец только что привезли мой заказ от 11 .04.20.
Почему-то курьер был от Міст-Экспресс. И Sms-ки о времени доставки и с номером телефона курьера приходили тоже от Міст_Экспресс. Курьер открыл двери Буса, ища мой заказ - а там полный салон посылок.
Всегда раньше думала, что у них свои курьеры, мейкаповские.
_ Может Мейкапу в карантин пришлось менять службу доставки?
Вообщем молодцы. Нужно быть чуточку терпеливее и всё будет.

Показати 2 відповіді

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 176 відгуків