Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Хорошо / страница 2

› ›

3.1 5

175 отзывов / 479460 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все ок, но вопрос с парфюмами...

Владислава 25 сентября, 2021 год

Купую на мейкапі вже багато років, власне вся косметичка звідти, але чим далі, тим гірше справа з парфюмами.
Пробники не стійки, не вистачає і на15 хвилин, кажуть "це для ознайомлення з ароматом" - та як же його оцінити можна якщо він як вітер є і тут же нема? Купила вже штук 30 точно різних - одна і та... Читать отзыв Купую на мейкапі вже багато років, власне вся косметичка звідти, але чим далі, тим гірше справа з парфюмами.
Пробники не стійки, не вистачає і на15 хвилин, кажуть "це для ознайомлення з ароматом" - та як же його оцінити можна якщо він як вітер є і тут же нема? Купила вже штук 30 точно різних - одна і та сама пісня з натяками то на сприйняття то на пору року то на ще шось, ну таке, для чайників.
З 5 куплених повних версій за останній півтора року - 4 підробки точно, при тому флакони з тими ж парфюмами, купленими на тому ж мейкапі але раніше - мають всі характеристики оригіналу.
Парфюми на Мейкапі краще не брати з мого досвіду, а все інше - супер, доставка, асортимент, ціна, дуже гарно що є такий сайт, в цілому дуже задоволена.

1 согласен

Класний сервіс, єдине - більше не надсилайте тестери в подарунок російських і білоруських виробників

Віта 12 сентября, 2021 год

Було 2 замовлення - одне новою поштою, інше кур'єром. Друге замовлення було доставлене вчасно, кур'єр терплячий і ввічливий (зробив багото спроб, щоби додзвонитись і зробити доставку) . Перше замовлення теж без проблем. Дуже люблю подарунки тестери при замовленні. Було розчарування , коли виявила крем в подраунок російського виробника(((.

Достоинства:

Ціна, безкоштовна доставка, асортимент

Недостатки:

Тестер подарунок - крем російської фабрики.

1 согласен 6 не согласны

Мое впечатление про заказ

Инна 10 марта, 2021 год

Сделала заказ, доставили домой, хороший магазин. Правда не понимаю оригинал или могут быть подделки, но вроде запах норм поэтому не углубляюсь :)

Быстрая доставка

Женя Приходько 17 февраля, 2021 год

Вже не перший раз купую товари на мейк-ап, швидкісна доставка, дякую вам що ви працюєте навіть у такі люті морози.

1 не согласен

Хороший магазин с не очень хорошим обслуживанием

Гость 20 декабря, 2020 год

Товары всегда радуют. И ценами, и качеством. Доставку заказываю самовывозом. Киев, метро Лыбедская, Интервал-плаза, 5 этаж. Крайне неприятные впечатления от женщины, которая работала, к примеру, в субботу, 19 декабря. Когда попадаю на ее смену, всегда испорченное настроение. Первые разы думала, что у человека какое-то горе случилось, ну ладно. А со временем поняла, что она всегда такая. Выражает крайнее недовольство, что... Читать отзыв Товары всегда радуют. И ценами, и качеством. Доставку заказываю самовывозом. Киев, метро Лыбедская, Интервал-плаза, 5 этаж. Крайне неприятные впечатления от женщины, которая работала, к примеру, в субботу, 19 декабря. Когда попадаю на ее смену, всегда испорченное настроение. Первые разы думала, что у человека какое-то горе случилось, ну ладно. А со временем поняла, что она всегда такая. Выражает крайнее недовольство, что кто-то вообще зашёл, хамит, ведёт себя так, будто ей все должны. Этот момент очень огорчает(

Показать 3 ответа

товары оригинальные, курьеры-гопники тоже

Гость 15 декабря, 2020 год

Магазин нормальный. Покупала и нишу, и люксовую декоративную косметику, всё норм, всё оригиналы.
Но курьер который привозит товары - это треш.
-гопник гопником в спортивном костюме
-"а, шо , алё, я подошел"
-на этаж не поднимается принципиально, вынуждена спускается вниз на улицу из подъезда
Каждый раз один и тот же курьер и одинаково гопническое отношение. По итогу это мягко... Читать отзыв Магазин нормальный. Покупала и нишу, и люксовую декоративную косметику, всё норм, всё оригиналы.
Но курьер который привозит товары - это треш.
-гопник гопником в спортивном костюме
-"а, шо , алё, я подошел"
-на этаж не поднимается принципиально, вынуждена спускается вниз на улицу из подъезда

Каждый раз один и тот же курьер и одинаково гопническое отношение. По итогу это мягко говоря вызывает когнитивный диссонанс: ты барыня которая на сайте заказала парфюм за 6900 грн, помаду за 1250грн и кремчик за 3200... а привозит тебе это чувак с района и даже на этаж подняться не может.
Беспощадный украинский сервис.

Достоинства:

оригинальные товары, можно попасть на хорошие скидки если внимательно мотиторить цены. Часто привозят нишевые парфюмы которые нигде не найти.

Недостатки:

курьеры гопники

Показать 2 ответа

Цього разу все гуд

Оксана 13 декабря, 2020 год

Під час літнього карантину, писала негативний відгук, бо були проблеми з доставкою. Цього разу пишу позитивний. Товар пакують швидко, навіть працюють на вихідні (я про замовлення по Україні). Доставку замовляю тільки Нова пошта, я краще заплачу 29 грн а інколи і безкоштовно забираю посилки, бо підлаштовуватися під курєра це щось із чимось... Єдине що не подобається багато товарів на запаковані... Читать отзыв Під час літнього карантину, писала негативний відгук, бо були проблеми з доставкою. Цього разу пишу позитивний. Товар пакують швидко, навіть працюють на вихідні (я про замовлення по Україні). Доставку замовляю тільки Нова пошта, я краще заплачу 29 грн а інколи і безкоштовно забираю посилки, бо підлаштовуватися під курєра це щось із чимось... Єдине що не подобається багато товарів на запаковані в якісь захисні плівки. Кожний може їх відкрити....

1 согласен Показать 1 ответ

Всегда всё вовремя, упаковано отлично, есть доставка с ЕС

Ирина 29 ноября, 2020 год

Заказываю периодически с мэйкапа разные позиции , последняя доставка была с ЕС , оформление сразу : новый-в обработке- упакован. Доставка в основном от момента моего заказа до момента прибытия на НП составляет примерно 3-4 дня (по Украине) , для меня не критично подождать. Упаковки приходили целые, внутри упаковки бумага ( полиэтилен отменили ), иногда бывало примятые упаковки парфюма- но не... Читать отзыв Заказываю периодически с мэйкапа разные позиции , последняя доставка была с ЕС , оформление сразу : новый-в обработке- упакован. Доставка в основном от момента моего заказа до момента прибытия на НП составляет примерно 3-4 дня (по Украине) , для меня не критично подождать. Упаковки приходили целые, внутри упаковки бумага ( полиэтилен отменили ), иногда бывало примятые упаковки парфюма- но не критично тоже . Палёнка там продаётся или нет не могу утверждать, в силу своих маленьких финансовых возможностей беру парфюм в пределах до 700 грн.
Доставка с ЕС пришла с момента оформления на сайте и до пункта выдачи 7 дней , посылка меня устроила полностью, сроки в норме, ничего не пролилось , ничего не повредилось. Очень понравилась функция с ЕС . Думаю и в дальнейшем только с ЕС буду оформлять заказы. в посылку был вложен чек на польском . Посылка шла с Варшавы.
Недавно заказ сделала на их сайте детском ПАНАМА- посылка идёт так же 3-4 дня
Не заказываю никогда курьером, не делаю никогда предоплаты.

Достоинства:

Очень нравится огромный выбор чего угодно, цены, отзывы, сам сайт удобный

Недостатки:

Пока их нет, надеюсь и не будут.

1 согласен

Курьерская доставка

Клиент Ольга 21 ноября, 2020 год

Заказываю довольно таки часто на Мейкап и не на маленькие суммы. Курьер звонит за 10 минут до того как он вздумает приехать, хотя должен звонить на полчаса как минимум, каждый раз говорит спуститесь на улицу за посылкой. Извините, сейчас не май месяц, с такими спусканиями постоянными за посылками я простудилась только. Почему новая почта доставляет до дверей, а ваши курьеры... Читать отзыв Заказываю довольно таки часто на Мейкап и не на маленькие суммы. Курьер звонит за 10 минут до того как он вздумает приехать, хотя должен звонить на полчаса как минимум, каждый раз говорит спуститесь на улицу за посылкой. Извините, сейчас не май месяц, с такими спусканиями постоянными за посылками я простудилась только. Почему новая почта доставляет до дверей, а ваши курьеры не могут подняться на мой этаж и доставить посылку в руки? В подъезде людей нет, курьер может спокойно отдать посылку и там. Я специально заказываю доставку курьера, чтобы он доставил заказ до двери, так как сейчас карантин.

Достоинства:

Хороший сервис сайта

Недостатки:

Курьерская доставка

Заказ в обработке

Юля 8 ноября, 2020 год

Народ, как сейчас обстоят дела с заказами? Почти сутки прошли, а "заказ в обработке" до сих пор висит. Как в марте ждать две недели доставку?

Показать 3 ответа

Нам нравится цены

Оля 6 ноября, 2020 год

MakeUP большое спасибо за очередной заказ. Сервис с каждым годом лучше и лучше , еще радует доставка курьером

Достоинства:

Доставка курьером

Недостатки:

долго ждали доставки

1 согласен

Практически есть все что угодно душе и кошельку!!

Покупатель 15 сентября, 2020 год

Заказываю на мейкап наверное пару лет точно- нормальный магазин- доставка очень быстрая по сравнению с той же Евой . в карантин ( начало) было да очень долго- но об этом магазин предупреждает . Заказываю в основном парфюмерию и косметику. Вроде пока присылают оригинал- или же хорошую копию- имеются батч-коды. сроки вроде тоже соответствуют , правда один пробник с просрочкой... Читать отзыв Заказываю на мейкап наверное пару лет точно- нормальный магазин- доставка очень быстрая по сравнению с той же Евой . в карантин ( начало) было да очень долго- но об этом магазин предупреждает . Заказываю в основном парфюмерию и косметику. Вроде пока присылают оригинал- или же хорошую копию- имеются батч-коды. сроки вроде тоже соответствуют , правда один пробник с просрочкой был на 7 мес.
Кто говорит о подделках- так они везде сейчас, кто вам признается что и как делается бизнес?? никто.

Достоинства:

есть товар практически любой, на любой кошелек, быстро обрабатывается заказ и отсылается. Мне нравится функция ,,можно мне не перезванивать,,. очень классно. Удобный интерфейс , поиск, разделы.

Недостатки:

Бывают просрочки по парфюмам, косметике и т.д. или иже поджимают сроки реализации, думаю необходимо это указывать на сайте - меняя цену ниже- но зато это справедливо- человек сам сможет определиться, брать ему или нет. и уценки тоже , также коробка- вскрыта, помята, испорчена, слюда есть- нет или же нет...

буду вашим клієнтом

Валентина 26 мая, 2020 год

Доброго дня)
Замовленя зробила 18 травня, 25 - вже була доставка.Зворотнього зв"язку в телефонному режимі із магазином не було. Інформація надходила електронкою. Дякую за вашу працю))

Конкуренты не дремлют

Гость 24 мая, 2020 год

Заказала 16 ( заказ без оплаты), на днях будет доставка.Самый большой их косяк, что не предупреждают людей о задержке( связь есть хоть и не быстрая(отвечают где то сутки ). Столько негатива в комментариях...
Половина комментариев от конкурентов

Достоинства:

Удобный сайт
Очень большой ассортимент
Цены
Много акций

Недостатки:

Задержки в доставке
Тяжело связаться

Показать 2 ответа

Пришлось подождать, но товар пришел

Дарья 23 мая, 2020 год

Сделала заказ на мейкапе 13 мая, это был мой первый заказ на этом сайте, оплатила на перед, так как знакомые не раз рекомендовали этот магазин. Сразу же после оформления заказа, на почту мне прислали письмо с предупреждением о задержке. Посылка приехала 21 мая(так как и указал магазин), получила 22го. Люди, вы хоть почту проверяйте и читайте внимательнее что вам пишут,... Читать отзыв Сделала заказ на мейкапе 13 мая, это был мой первый заказ на этом сайте, оплатила на перед, так как знакомые не раз рекомендовали этот магазин. Сразу же после оформления заказа, на почту мне прислали письмо с предупреждением о задержке. Посылка приехала 21 мая(так как и указал магазин), получила 22го. Люди, вы хоть почту проверяйте и читайте внимательнее что вам пишут, а потом уже обвиняйте магазин. Да, согласна, по сравнению с другими сайтами ждать долго, но посылки приходят и никто никого не обманывает. Буду заказывать еще, но уже без предоплаты, для собственного успокоения, а то начиталась я тут отзывов и немного испугалась что плакали мои денежки

Интернет - магазин makeup.com.ua - Пришлось подождать, но товар пришел

Достоинства:

Бесплатная доставка
Большой выбор товара
Везде указан срок годности( все свежее)
Хорошо упаковано

Недостатки:

Долго ждать(хотя может это связанно с карантином)

Показать 1 ответ

Неплохо, но заказ прийдеться подождать

Гость 19 мая, 2020 год

Заказал 10 мая, забрал 19. На сайте написано что заказы могут задерживаться, но 8 дней обрабатывать заказ это слишком. Так что если кому на подарок заказывайте заранее. За то сумочку подарили

Достоинства:

цены, ассортимент, много отзывов

Недостатки:

последний заказ ожидал долго

1 не согласен

Довольна работой

Гость 18 мая, 2020 год

Делала 2 заказа, один с доставкой из Европы другой из Киева, оплата при получении, заказ из Европы шел на день дольше чем обычно, учитывая карантин и майские праздники нормально.Заказ из Киева был в обработке 5 дней, но потом быстро собрали и отправили, вообщем прошла неделя, упаковано хорошо, парфюмерия в слюде, батч код читается, в принципе довольна, 4-ку ставлю потому, что... Читать отзыв Делала 2 заказа, один с доставкой из Европы другой из Киева, оплата при получении, заказ из Европы шел на день дольше чем обычно, учитывая карантин и майские праздники нормально.Заказ из Киева был в обработке 5 дней, но потом быстро собрали и отправили, вообщем прошла неделя, упаковано хорошо, парфюмерия в слюде, батч код читается, в принципе довольна, 4-ку ставлю потому, что знаю как быстро было раньше.

Достоинства:

хороший ассортимент,цены, доставка и условия оплаты

Недостатки:

сейчас нет возможности дозвониться и уточнить информацию по заказу, долгая обработка заказа

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Магазин работает. Заказы доставляют.

Гость 12 мая, 2020 год

сегодня доставили заказ от 2 мая. Так что не переживайте, всем все доставят.

работают всё-таки

Ірина 8 мая, 2020 год

Сегодня 08.05 получила заказ от 28.05, с ним всё в порядке, НП за сутки довезла, оплата была картой. Отказываться от услуг магазина не планирую, много лет пользуюсь его услугами, но от онлайн-оплат буду воздерживаться, по крайней мере, до конца карантина - так спокойнее.

Хороший интернет-магазин,всем довольна

Анна 7 мая, 2020 год

Не могу написать ничего негативного про этот интернет-магазин,так как довольна всем. Всегда доступные цены и качественная продукция и быстрая доставка,заказы делаю уже не первый год.
Последний заказ сделала 05.05.2020,в течении следующего дня на електронную почту мне пришло письмо,где указан статус заказа,дата доставки и контактный номер курьера. На звонки курьер отвечает сразу и говорит время,когда будет доставлен заказ.
Большой плюс,что... Читать отзыв Не могу написать ничего негативного про этот интернет-магазин,так как довольна всем. Всегда доступные цены и качественная продукция и быстрая доставка,заказы делаю уже не первый год.
Последний заказ сделала 05.05.2020,в течении следующего дня на електронную почту мне пришло письмо,где указан статус заказа,дата доставки и контактный номер курьера. На звонки курьер отвечает сразу и говорит время,когда будет доставлен заказ.
Большой плюс,что интернет-магазин делает бесплатную доставку курьером.

Показать 1 ответ

Заказ от 22.04 - доставка 30.04 (Из Варшавы)

Анатолий 30 апреля, 2020 год

В нормальном режиме доставка составляет 3-5 дней. Сейчас доставили за 8 дней, но на сайте если порыться, то можно найти инфу, что может быть задержка несколько дней. Так что претензии вроде нечего высказывать. Предложил бы написать об спец режиме работы магазина на главной странице, чтоб сразу было видно.

1 не согласен Показать 2 ответа

Очікую на замовлення з 21.04

Маша 29 апреля, 2020 год

була вчора дуже зла, але коли прочитала відгуки, зрозуміла що зараз магазин просто заручник ситуаціі і відповідно покупці теж, не має сенсу писати погані слова, просто набратись терпіння і чекати, мрію про своє замовлення）

Достоинства:

завжди швидка доставка, якісна косметика

Недостатки:

пандемію вибила з коліі і доставка довща ніж зазвичай

Показать 1 ответ

корректное исправление ошибки

Olga 28 апреля, 2020 год

Господа! Давайте восстанавливать рейтинг и реноме нашего любимого магазина. История моего заказа: 21.04.2020 - оформила заказ и оплатила картой. Дата доставки - 24.04.2020 25.04.2020 пришло сообщение, что доставка переносится на 27.042020-29.042020. Сегодня - 28.04.2020 получила заказ. В посылке 3 подарка из сегмента люкс. Курьер в Одессе Сергей - великолепный юноша и профессионал своего дела. Магазин по-прежнему работает для нас. И... Читать отзыв Господа! Давайте восстанавливать рейтинг и реноме нашего любимого магазина. История моего заказа: 21.04.2020 - оформила заказ и оплатила картой. Дата доставки - 24.04.2020 25.04.2020 пришло сообщение, что доставка переносится на 27.042020-29.042020. Сегодня - 28.04.2020 получила заказ. В посылке 3 подарка из сегмента люкс. Курьер в Одессе Сергей - великолепный юноша и профессионал своего дела. Магазин по-прежнему работает для нас. И это самое главное и важное. В режиме карантина, лично я готова ждать заказ четыре банковских дня.

Достоинства:

Своими корректными действиями магазин исправил все ошибки.

Недостатки:

Да, затянули, нетрадиционно, с отправкой, ведь мы привыкли получать заказы на следующий день после оформления.

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Слава Богу заказ у меня

Александра 28 апреля, 2020 год

Заказывала 22.04 с оплатой заказа в 2000 грн. Сегодня (28.04) заказ был доставлен. С задержкой, но доставлен. Так что остаётся только ждать(

2 согласны 1 не согласен

Общайтесь на их странице в Фейсбук. Через 2-3 часа они связываются.

Покупательница 27 апреля, 2020 год

Девочки, кто хочет как-то пообщаться по поводу своих заказов, общайтесь с ними через их страничку (Мейкап или Панама ) в Фейсбуке. У меня получилось несколько раз выйти на связь и отредактировать свои заказы ( кое-что удалить за неактуальностью). Я оставляла там свой номер и текст вопроса и мне перезванивали.. Отвечают не сразу, а через 2-3 часа.Но все равно... Читать отзыв Девочки, кто хочет как-то пообщаться по поводу своих заказов, общайтесь с ними через их страничку (Мейкап или Панама ) в Фейсбуке. У меня получилось несколько раз выйти на связь и отредактировать свои заказы ( кое-что удалить за неактуальностью). Я оставляла там свой номер и текст вопроса и мне перезванивали.. Отвечают не сразу, а через 2-3 часа.Но все равно это выход.

2 согласны 1 не согласен

Приехал сегодня мой заказ

Гость 27 апреля, 2020 год

Заказала 15 , приехал 27. Итого - несколько дней-это 12. Я не возражаю, все можно понять, но надо писать правдивую информацию- 2 недели. Чтоб люди могли рассчитывать на что то более конкретное.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

МОИ ЗАКАЗЫ УЖЕ ДОМА !!!!

Галина 27 апреля, 2020 год

два моих заказа объединили в один и уже привезли сегодня! Заказы были за 13 и 15 апреля( их соединили в один).

Достоинства:

товар дома - это плюс!

Недостатки:

карантин, долгая доставка

2 согласны 1 не согласен

Когда жила в Киеве, любила здесь заказывать, быстро доставляли, а в г. Одесса с доставкой беда

Елена 26 апреля, 2020 год

Заказ с 2х недельной задержкой, но пришёл, так что те кто переживает что не получил заказ, расслабитесь, выдохните и ждите, все что могу посоветовать
По поводу самого сервиса, к службе поддержки вопросов нет, а вот в курьер в г. Одесса очень неприятный тип, даже к дому не подъехал, пришлось выходить к проезжой части забирать заказ, из-за него больше не хочу... Читать отзыв Заказ с 2х недельной задержкой, но пришёл, так что те кто переживает что не получил заказ, расслабитесь, выдохните и ждите, все что могу посоветовать

По поводу самого сервиса, к службе поддержки вопросов нет, а вот в курьер в г. Одесса очень неприятный тип, даже к дому не подъехал, пришлось выходить к проезжой части забирать заказ, из-за него больше не хочу заказывать :(

1 согласен 1 не согласен

Немного терпения не помешает

Яна 23 апреля, 2020 год

Наконец только что привезли мой заказ от 11 .04.20.
Почему-то курьер был от Міст-Экспресс. И Sms-ки о времени доставки и с номером телефона курьера приходили тоже от Міст_Экспресс. Курьер открыл двери Буса, ища мой заказ - а там полный салон посылок.
Всегда раньше думала, что у них свои курьеры, мейкаповские.
_ Может Мейкапу ... Читать отзыв Наконец только что привезли мой заказ от 11 .04.20.
Почему-то курьер был от Міст-Экспресс. И Sms-ки о времени доставки и с номером телефона курьера приходили тоже от Міст_Экспресс. Курьер открыл двери Буса, ища мой заказ - а там полный салон посылок.
Всегда раньше думала, что у них свои курьеры, мейкаповские.
_ Может Мейкапу в карантин пришлось менять службу доставки?
Вообщем молодцы. Нужно быть чуточку терпеливее и всё будет.

Показать 2 ответа

наберись терпения

Ирина 22 апреля, 2020 год

народ, не будьте так жестоки,ведь так будет не всегда, дождемся лучших времен, ведь раньше все было ОК.Люблю мейкап,жду с нетерпением и пониманием

Показать 2 ответа

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 175 отзывов