Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою Добре / страница 3

Терпения всем и спокойствия)

Анна 21 квітня, 2020 год

Карантин повлиял на все, не исключение и интернет-покупки. Я тоже заказывала 11 апреля, а заказ пришел только 21 числа. На сайте четко прописано, что могут быть задержки. После оформления заказа то же предупреждение приходит на почту. Заказ действительно долго был в статусе обработки, я написала на e-mail вопрос о возможной доставке, мне ответили в тот же день, мол извините, ожидайте.... Читати відгук Карантин повлиял на все, не исключение и интернет-покупки. Я тоже заказывала 11 апреля, а заказ пришел только 21 числа. На сайте четко прописано, что могут быть задержки. После оформления заказа то же предупреждение приходит на почту. Заказ действительно долго был в статусе обработки, я написала на e-mail вопрос о возможной доставке, мне ответили в тот же день, мол извините, ожидайте. Заказывала в другом интернет-магазине, который находится в моем городе, так тоже доставляли 10 дней. А до карантина доставка была в день заказа. Так что терпения всем! Заказывайте и ждите, рано или поздно привезут.

Недоліки:

Действительно в условиях карантина доставка задерживается на неделю так точно

1 не згоден

Заказы приходят с небольшим опозданием

АННА 17 квітня, 2020 год

Заказала на makeUp косметику 11.04. Пришло сообщение на почту, что заказ принят в обработку. Три дня он висел в обработке, хотя раньше отправляли в тот же день. Телефоны, указанные на сайте, не отвечали. Прочитала отзывы в интернете и уже даже начала нервничать, но 14.04 заказ был упакован, потом статус заказа можно было посмотреть только на сайте в личном кабинете (на... Читати відгук Заказала на makeUp косметику 11.04. Пришло сообщение на почту, что заказ принят в обработку. Три дня он висел в обработке, хотя раньше отправляли в тот же день. Телефоны, указанные на сайте, не отвечали. Прочитала отзывы в интернете и уже даже начала нервничать, но 14.04 заказ был упакован, потом статус заказа можно было посмотреть только на сайте в личном кабинете (на почту сообщения не приходили). Срок доставки был указан на 16.04, заказ пришел сегодня 17.04, т.е. опоздал всего на 1 день, что не критично. Все, что заказывала, положили. В условиях карантина это, на мой взгляд, неплохо.
Тут наверное действует человеческий фактор: насколько повезет с людьми, которые участвуют в процессе доставки конкретной посылки.

Переваги:

Большой выбор косметики
нормально работает доставка, как для карантина
Нормально упакован заказ

Недоліки:

Во время карантина повысились цены
Невозможно дозвониться в магазин

посылки приходят, не паникуйте.

Наталья 17 квітня, 2020 год

Сделала заказ 08/04, вчера уже начала искать инфу что с мейкап,и почему не доставляют посылки, зашла сюда и офигела,но решила пока не паниковать (хотя и посылка была оплаченная)и вчера же вечером получила свою посылку.При условии карантина это очень хороший показатель, потому как в юске я сделала заказ еще в конце марта, а сегодня получила сообщение в вайбере что посылка еще... Читати відгук Сделала заказ 08/04, вчера уже начала искать инфу что с мейкап,и почему не доставляют посылки, зашла сюда и офигела,но решила пока не паниковать (хотя и посылка была оплаченная)и вчера же вечером получила свою посылку.При условии карантина это очень хороший показатель, потому как в юске я сделала заказ еще в конце марта, а сегодня получила сообщение в вайбере что посылка еще на 10 дней задержится))) так что в мейкап не самая худшая ситуация, спасибо что они работают!!!

Makeup и проблемы с доставкой

Анна 15 квітня, 2020 год

До COVID-19 makeup роботал отлично, доставка в течении 2-3 дней.Но думаю, что в такое время люди не хотят выходить для безопасности. Из-за этого слишком много заказов, поэтому они долго обрабатываются.
Хотелось что бы продавец makeup указывал такие нюансы, как доставка, и указывал приблизительное время обработки.

Показати 1 відповідь

Завжди на висоті

Мария 14 квітня, 2020 год

Я замовила, як зазвичай, все сподобалось. Але, хотілось би щоб асотимент товару був більший на сайті. Куди не підеш по категоріям, скрізь пусто.

Одни из лучших

Владимир 13 квітня, 2020 год

Заказ оформлен был 1 апреля, получил 8,хотя ожидал, что будет позже. Я думаю довольных покупками людей больше, чем которые пишут негатив. Вот зделал скрин следующего заказа

Переваги:

Ассортимент
Безплатная доставка

Недоліки:

Нет

Всем довольна

Ирина 1 квітня, 2020 год

Начиталась тут отзывов и уже не ждала свой оплаченный заказ. Доставка задержалась на один день, что в нынешней ситуации не удивительно. В принципе, об этом предупреждают в разделе оплаты и доставки. Посылка упакована хорошо, все позиции на месте.
Так что всё ок))

Показати 4 відповіді

Я разочарована.

Наталья 23 березня, 2020 год

Добрый день! Я постоянный клиент. 20 марта получила заказ и была в шоке. Заказала два пробника малекула2 и это было все. Спирт с водой. Перед этим заказывала все было супер. Что случилось, не знаю.

Переваги:

. Быстрая доставка

Отзыв о работе интернет-магазина мейкап.

Людмила. 1 березня, 2020 год

Так много негативных отзывов о работе магазина...Я давно пользуюсь услугами мейкапа. Срок годности товара всегда проверяю,просроченных товаров не было ни разу. Иногда были небольшие проблемки,например,не работал дозатор во флаконе с пенкой для умывания,но это скорее претензии к производителю. После обращения,в течении 1-2 дней звонит администратор и мы совместно решаем эту проблему. Есть сомнение по поводу оригинальности парфюмерии,понятно,сотрудники мейкапа утверждают,что вся... Читати відгук Так много негативных отзывов о работе магазина...Я давно пользуюсь услугами мейкапа. Срок годности товара всегда проверяю,просроченных товаров не было ни разу. Иногда были небольшие проблемки,например,не работал дозатор во флаконе с пенкой для умывания,но это скорее претензии к производителю. После обращения,в течении 1-2 дней звонит администратор и мы совместно решаем эту проблему. Есть сомнение по поводу оригинальности парфюмерии,понятно,сотрудники мейкапа утверждают,что вся парфюмерия оригинальна,но я знаю бренды,производящие люксовую продукцию,которые не работают с интернет-магазинами,а в то же время их продукция представлена на сайте. Утверждать ничего не могу. Не знаю. Буду ли покупать здесь парфюмерию...пока нет,поскольку у меня есть парфюмы,приобретенные в салонах элитной парфюмерии. Возможно,один раз попробую,если не разочаруюсь,то буду покупать. Курьер,доставляющий заказы вежливый,пунктуальный и очень добрый молодой человек,удивляюсь,как он в такой непростой жизни,где улыбающихся лиц становится все меньше,сумел сохранить в себе эти качечества. В общем,я пока работой мейкапа довольна.

Переваги:

Все вышеперечисленное мною и есть плюсы.

Недоліки:

Это мои сомнения по поводу оригинальности парфюмерии,но это мое субъективное мнение,утверждать не могу.

3 згодні

Хороший сайт

Алиса 20 лютого, 2020 год

Уже года заказываю всю косметику на этом сайте...В месяц всегда есть какой то один-два заказа....За лет пять всего лишь две небольшие проблемы были,которые быстро решили...Если б было всё так ужасно,как описывают,то я так часто покупаю,что ощутила бы это на себе ....Очень хорошие цены и товары оригинальные( идентичные Brocard)...А когда пишут о стойкости парфюма и тд ...Я в Италии в фирменном... Читати відгук Уже года заказываю всю косметику на этом сайте...В месяц всегда есть какой то один-два заказа....За лет пять всего лишь две небольшие проблемы были,которые быстро решили...Если б было всё так ужасно,как описывают,то я так часто покупаю,что ощутила бы это на себе ....Очень хорошие цены и товары оригинальные( идентичные Brocard)...А когда пишут о стойкости парфюма и тд ...Я в Италии в фирменном магазине покупала парфюм за два часа слетал с меня...Есть стойкие и не стойкие..Сайт советую и побольше позитива нам всем!!!!!:)

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Немного о наболевшем после прочитанных отзывов.

Гость 25 грудня, 2019 год

Люди(или нет) жалующиеся на работу курьеров, а вы знаете сколько хоть платят курьерам и как они работают? Или же вы думаете только о себе любимой и что магазин работает только для вас? Только вот большинство из вас не любимые и с таким отношением к сфере услуг идите покупать в магазины. Любимые могут быть те у кого заказов на сумму свыше... Читати відгук Люди(или нет) жалующиеся на работу курьеров, а вы знаете сколько хоть платят курьерам и как они работают? Или же вы думаете только о себе любимой и что магазин работает только для вас? Только вот большинство из вас не любимые и с таким отношением к сфере услуг идите покупать в магазины. Любимые могут быть те у кого заказов на сумму свыше 30-60 тысяч грн, ради которых начальство "возможно" будет долбит мозги курьеру, чтоб он доставил или загладил вину. И их зарплата не стоит того, чтоб такие как "вы" еще на что-то жаловались, кричали на них, угрожали им, да большинство из вас даже не может самостоятельно курьеру позвонить, чтобы узнать когда он будет, вы обращаетесь на линию, говорите, где курьер, вам предлагают два варианта: позвонить самим или ждать на линии, и вы ждете на линии, хотя за это время могли сами уже давно позвонить и спросить, желательно адекватно, а не как вы любите. Давали бы возможно курьеру хоть какие-то чаевые(не по 2-5 гривен, как любят себя оправдывать люди пишущие, что они заслужили хорошего отношения курьера), то возможно бы он действительно постарался к вам приехать пораньше и то, это при факте, что следующая клиентка к которой он может опоздать т.к курьер отклонился от маршуртного листа(условно говоря), начнет писать отзывы о том какие курьеры плохие мальчики. Он также не будет вас ждать 10-20 минут, пока вы дома или на работе чешете свою пятую точку, он уедет к следующей к клиентке, к которой уже начал опаздывать, а по пути еще в пробку попал и той "следующей" опоздал почти на час, которая и напишет здесь отзыв. И не надо говорить "НАДО БЫЛО ПОЗВОНИТЬ ЗАРАНЕЕ", будто у него есть время звонить(кто скажет, что если он на машине, то надо было в машине звонить, вспомним что согласно пункту 2.9 (д) Правил дорожного движения Украины, водителю запрещается во время движения транспортного средства пользоваться средствами связи, держа их в руке). Не думаете ли, что курьеры могут действительно часто задерживаться потому что на них валят по 60-70 заказов?
Или как вы еще любите указывать в комментариях, что вам нужен заказ в течении получаса или 15 минут между определенным временем, потому что у только тогда обед. Если у вас так мало времени и вы не знаете сможете быть на месте или нет и вас интересует краткие сроки доставки, заказывайте на самовывоз или даже НП и забирайте заказ когда душа желает.
Теперь о "задержке"(в кавычках, т.к есть нюансы) доставки по регионах. Бывает такое, что действительно машина с грузом может задержаться и курьеры просто не получают заказы вовремя. Что не успели загрузить пару сотен заказов в какой-то Днепр(к примеру) или даже форс-мажорные ситуации машину где-то занесло, дорогая плохая, между городами пробки, заказы потеряли на крупную сумму и ищут(все мы люди в первую очередь, всякое бывает). А теперь нюанс: курьеру действительно бывает неудобно приехать в тот день когда вам смс с его номером пришло(напомню, что по регионам доставка 1-3 дня и если у курьера даже в первый день есть ваш заказ, т.е тогда же вам и смс отправляется, то он может прийти к вам только на третий день, когда будут еще заказы по вашему району) потому попробуйте САМИ позвонить курьеру и уточнить будет ли точно доставка сегодня. Особенно радует доставка по регионах, когда заказ у курьера, смс "вам" отправилось и "вы" развешал уши, что вот сегодня придет краска за 50 "хривен", как раз на завтра записалась к парикмахеру, только вот он придет с этим заказом не сегодня, не завтра, а на тот же третий день, когда будет возможность и руки до телефона курьера у вас почему-то не дошли в рабочее время. А почему не выгодно им ездить в районы где один заказ висит? Они сами платят за бензин, никто им ничего не компенсирует, только вам все равно.
О еще, как мне милы ваши негодования по поводу доставок в праздники, ту же "Черную Пятницу", "Новый Год", "День влюбленных", 8 марта, когда и менеджера на линиях задыхаются от разговоров и курьеры работают на довозах до 21:00, хотя рабочее время до 18:00 - по регионам и до 20:00 - по Киеву.
И те, кто еще говорит "это маркетинговый ход", "все входит стоимость товара, т.е зарплата курьера", вы цены видели на Мейкапе? А, стоп, вы же только из-за цен все и покупаете или из-за лени после работы или перед ней, зайти в магазин и купить что-то, что может еще и оказаться дороже чем на Мейкапе.
Как "работник" скажу, что довольных клиентов куда больше, потому эта "шарашкина контора" не накрылась, чем таких как "вы" и постоянно новые адекватные клиенты также присоединяются к данному достаточно огромному обществу.
Только жалко, что когда люди остаются довольны, то из них только немногие пишут положительные отзывы.
Ведь сколько здесь комментариев по типу: ВОТ Я ТАКАЯ ВСЯ ЛЮБИМАЯ ЗАКАЗЫВАЮ УЖЕ ХХХ-ЛЕТ И ВОТ СЕЙЧАС ВСЕ ПЛОХО, ПОТОМУ ВОТ ВАМ 2 ЗВЕЗДЫ.
А почему вы только сейчас решили написать? Стало плохо - надо рассказать всем, а когда все хорошо - держите свою радость при себе?
Так что, кто дочитал и все равно не понимает ситуацию других людей, не обладает ни малейшей каплей эмпатии. То закройте свой противный рот и уходите.

Показати 1 відповідь

Все хорошо, но с курьерами надо поработать.

Олеся 23 грудня, 2019 год

Я – постоянный клиент, и почти всегда с заказом всё хорошо, но вот курьеры попадаются разные. Был раньше курьер мечты, когда на Новосельского заказывала, но с другими не очень везёт. Классический вид курьеров, которые считают, что клиент обязан сидеть и ждать их. Ах нет? Тогда вы ждите – я сегодня уже не приеду. Притом комментарии к заказу они, кажется, не... Читати відгук Я – постоянный клиент, и почти всегда с заказом всё хорошо, но вот курьеры попадаются разные. Был раньше курьер мечты, когда на Новосельского заказывала, но с другими не очень везёт. Классический вид курьеров, которые считают, что клиент обязан сидеть и ждать их. Ах нет? Тогда вы ждите – я сегодня уже не приеду. Притом комментарии к заказу они, кажется, не читают.
Но я в вас верю, MakeUp. Главное уделите этому внимание, не то все ваши плюсы будут перечеркнуты "лицом" вашей компании, с которым ваши клиенты контактируют.

Переваги:

Бесплатная доставка, большой ассортимент.

Недоліки:

Невоспитанные курьеры

1 згоден Показати 1 відповідь

Немного о скидках в нашей стране

Гость 16 грудня, 2019 год

К предыдущему посту забыла добавить фото
Неделю назад покупала эту палетку за 310 грн. Сейчас она по "скидке" за 336 грн и зачеркнутая типа "старая цена" 448 грн. От тебе и скидка)))

Немного о скидках в нашей стране

Гость 16 грудня, 2019 год

Неделю назад покупала эту палетку за 310 грн. Сейчас она по "скидке" за 336 грн и зачеркнутая типа "старая цена" 448 грн. От тебе и скидка)))

Хватит постить чушь

Юлия 18 жовтня, 2019 год

Не смешите и не сейте панику напрасно. Каким бы святым не был предприниматель, такая проверка может коснуться каждого. Мне конечно не очень приятно ждать свой заказ неделю, но если это проверка, магазин я могу понять. Их никто не будет спрашивать, как и клиентов, опечатают точки, остановят работу, закроют офис/склад на момент проведения проверок. Ну не будут курьеры лазить через окна,... Читати відгук Не смешите и не сейте панику напрасно. Каким бы святым не был предприниматель, такая проверка может коснуться каждого. Мне конечно не очень приятно ждать свой заказ неделю, но если это проверка, магазин я могу понять. Их никто не будет спрашивать, как и клиентов, опечатают точки, остановят работу, закроют офис/склад на момент проведения проверок. Ну не будут курьеры лазить через окна, чтобы забрать и доставить эти заказы. Не думаю, что самому магазину хочется терять н-ое количество денег, которые они могли заработать за эти пару дней. Проверки были, есть и будут, это нужно перетерпеть и к сожалению, ни магазин, ни мы на это не повлияем. Кто работал в сфере продаж, поймет о чём идёт речь. И я уверена, что через неделю магазин будет работать в обычном режиме...

Показати 2 відповіді

!Официальный ответ MAKEUP на фейсбук!

Гость 17 жовтня, 2019 год

Пару минут назад в фб MAKEUP начал отвечать на все вопросы клиентов.
"Здравствуйте! К сожалению, у нас произошел серьезный технический сбой. Телефонная линия также временно не работает. Наши специалисты уже работают над решением проблемы. Доставка всех заказов будет осуществляться после 22 октября. Приносим искренние извинения за временные неудобства. В случае, если у Вас будут вопросы или уточнения, пожалуйста, напишите нам... Читати відгук Пару минут назад в фб MAKEUP начал отвечать на все вопросы клиентов.

"Здравствуйте! К сожалению, у нас произошел серьезный технический сбой. Телефонная линия также временно не работает. Наши специалисты уже работают над решением проблемы. Доставка всех заказов будет осуществляться после 22 октября. Приносим искренние извинения за временные неудобства. В случае, если у Вас будут вопросы или уточнения, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в фейсбуке"

Показати 1 відповідь

ПРИШЛО ИЗВЕЩЕНИЕ НА ВАЙБЕР

Гость 17 жовтня, 2019 год

Ребята мне несколько минут назад пришло извещение на Вайбер! Что товар прибыл в Украину и что доставка новой почтой. Я заказывала духи из ЭС, начала уже переживать что не могу второй день дозвониться на Мейкап, хотела узнать что с моей посылкой. Может нормально всё будет, заказывала наложкой

Показати 2 відповіді

Всем доволен

Александр 10 жовтня, 2019 год

Хороший интернет магазин.Вовремя делают доставку,хорошее качество продукции, отличная стоимость товаров ,дешевле чем в брокарде и других офлайн магазинах.

Показати 1 відповідь

Доставка осуществляется не вовремя

Валерия 4 вересня, 2019 год

Уважаемая администрация магазина, прошу обратить ваше внимание на работу ваших курьеров! Не в первый раз уже сталкиваюсь с тем что мои заказы задержаны на день позже! Когда я спрашиваю причину у курьера он мне отвечает что ему не выгодно ехать в моё направление ради одного заказа! Поэтому он доставляет те районы где сосредоточены большинство заказов! Что портит впечатление о покупке.

Переваги:

Качественные продукты

Недоліки:

Доставка не вовремя

Показати 1 відповідь

Смешаные чувства

Василий. 27 липня, 2019 год

Покупал парфюм, качеством товара доволен, сделали какой-то мелкий подарок (женская косметика), тоже доволен.
Только вот вопрос доставки смутил. Заказал товар в 12:05 (если заказать до 12:00 на сайте написано что заказ приезжает в тот же день) мне позвонили и сказали что товар можно забрать только завтра мотивирую тем что заказал уже после 12:00, ладно согласился с этим, в итоге,... Читати відгук Покупал парфюм, качеством товара доволен, сделали какой-то мелкий подарок (женская косметика), тоже доволен.
Только вот вопрос доставки смутил. Заказал товар в 12:05 (если заказать до 12:00 на сайте написано что заказ приезжает в тот же день) мне позвонили и сказали что товар можно забрать только завтра мотивирую тем что заказал уже после 12:00, ладно согласился с этим, в итоге, получил пять разных сообщений о том состоянии заказа и отправки (3 имейла, 1 звонок и 1 смс.) на мой взгляд их можно было сократить до одного, но не получил уведомление о том что товар пришел на пункт самовывоза, это не понравилось.
В общем оцениваю работу магазина как хорошую, понравилось большое кол-во точек по Киеву.

Люблю этот магазин но есть НО

Гость 26 липня, 2019 год

Часто заказываю, все получаю вовремя и качественное НО разберитесь со своими курьерами!
Они портят все хорошое впечатление о вас
У вас на сайте написано что они доставляют до двери
Ко мне в г. Борисполе постоянно приезжает мужчина с женщиной и женщина каждый раз звонит и говорит: "мы приехали выходите" как это понимать? А когда я говорю: "зайдите пожалуйста". Она говорит:... Читати відгук Часто заказываю, все получаю вовремя и качественное НО разберитесь со своими курьерами!
Они портят все хорошое впечатление о вас
У вас на сайте написано что они доставляют до двери
Ко мне в г. Борисполе постоянно приезжает мужчина с женщиной и женщина каждый раз звонит и говорит: "мы приехали выходите" как это понимать? А когда я говорю: "зайдите пожалуйста". Она говорит: "У вас что маленький ребенок?"
Она курьер и в ее обязаности входит занести посылку прямо домой. Если все дело в том, что доставка бесплатная, то я готова платить.

1 не згоден Показати 1 відповідь

makeup. неплох

Евгения 18 липня, 2019 год

бОльшую часть пузырьков на моем туалетном столике и ванной комнате заместили баночки из makeup
доставка быстрая, продукция качественная, иногда попадаю под какие-то акции, что тоже приятно радует.
Единственное, очень мало подарков-пробников. я - фанат всяких затестов и если уже идет чек на 4 тысячи, то можно было бы что-то приятное и положить, а не никому не нужный автозагар... Читати відгук

бОльшую часть пузырьков на моем туалетном столике и ванной комнате заместили баночки из makeup
доставка быстрая, продукция качественная, иногда попадаю под какие-то акции, что тоже приятно радует.
Единственное, очень мало подарков-пробников. я - фанат всяких затестов и если уже идет чек на 4 тысячи, то можно было бы что-то приятное и положить, а не никому не нужный автозагар неизвестной фирмы ))

ну как-то так.
всем спасибо

В целом, нормально

Marina 17 липня, 2019 год

Пока все устраивает, фэйлов с доставкой не было. Единственное, купила как-то духи за 2600, а на следующий день они стоили уже 2100. Обидненько. Но иногда по акции, можно купить товар, дешевле, чем в магазинах города.

В целом осталась довольна, НО...

Varvarenok 8 липня, 2019 год

Помогла закончить с оформлением заказа в телефоном режиме очень приятная девушка. Хороший ассортимент. Удобное мобильное приложение, но необходимо доработать некоторые моменты.

Переваги:

Вся продукция пришла в хорошем состоянии, брака, дефектов не было.

Недоліки:

Утверждение м-а " заказ свыше 499грн доставка бесплатная", хоть службой, хоть курьером - не является правдой. Так же возникли проблемы с выбором способа доставки в мой населённый пункт.

Не реклама!!! Lavantis.com.ua - для тех, кто ищет отличное нижнее белье

Елена 26 червня, 2019 год

покупаю давно и часто. До недавнего времени претензий к магазину не было,но проколы начались - заказывала бюстик, прислали тряпочку,не соответствующую заявленному товару- возврат.К чести сказать,возврат денег был без проблем.Недавний мой заказ просто огорчил,из трех заказанных вещей только мужская футболка соответствовала заявленному описанию. Случайно нашла магазин чешского белья - https://lavantis.com.ua/ - белье роскошного качества, без каким либо замечаний и претензий. НЕ... Читати відгук покупаю давно и часто. До недавнего времени претензий к магазину не было,но проколы начались - заказывала бюстик, прислали тряпочку,не соответствующую заявленному товару- возврат.К чести сказать,возврат денег был без проблем.Недавний мой заказ просто огорчил,из трех заказанных вещей только мужская футболка соответствовала заявленному описанию. Случайно нашла магазин чешского белья - https://lavantis.com.ua/ - белье роскошного качества, без каким либо замечаний и претензий. НЕ РЕКЛАМИРУЮ, в просто РЕКОМЕНДУЮ!

Бонусы, скидки, программа лояльности, подарки.

Александр 26 квітня, 2019 год

Сумма моих заказов с мэйкап-а уже перевалила за 10 тыс грн, часто заказываю по несколько позиций в одной посылке, но кладут всегда либо 1 пробник в подарок либо не кладут вообще ничего (((, скажите есть ли система скидок для постоянников? или специальная программа по типу "соверши заказов на сумму ***** грн и получи от нас *****" ? И есть ли... Читати відгук Сумма моих заказов с мэйкап-а уже перевалила за 10 тыс грн, часто заказываю по несколько позиций в одной посылке, но кладут всегда либо 1 пробник в подарок либо не кладут вообще ничего (((, скажите есть ли система скидок для постоянников? или специальная программа по типу "соверши заказов на сумму ***** грн и получи от нас *****" ? И есть ли смысл заказывать каждую позицию отдельно вместо того что бы в один заказ оформлять, что бы получать к каждой позиции подарочек?

Денег нет, но вы держитесь

Эля 16 березня, 2019 год

Произошла одна очень неприятная ситуация: я заказала палетку, оплатила через карту и ничто не предвещало беды. Но на следующий день мне позвонил администратор сайта (или кто там вообще на телефоне сидит, без понятия), и говорит, что палетки нет, да и вряд ли она скоро появится. Предложили мне выбрать что-то другое или же оформить возврат денежных средств. Естественно, я захотела свои... Читати відгук Произошла одна очень неприятная ситуация: я заказала палетку, оплатила через карту и ничто не предвещало беды. Но на следующий день мне позвонил администратор сайта (или кто там вообще на телефоне сидит, без понятия), и говорит, что палетки нет, да и вряд ли она скоро появится. Предложили мне выбрать что-то другое или же оформить возврат денежных средств. Естественно, я захотела свои деньги обратно. Оформили отмену заказа, сказали, что деньги придут в течение 1-3 рабочих дней. Позвонили 12 марта. Ну, естественно, в этот день никто мне деньги отправлять не собирался, это и ежу понятно. Шло 16 марта... Ничто мне так и не пришло.
Надеюсь, у меня просто паранойя и банк тупит, но в любом случае не хочется терять почти полтора косаря - тенюшки-то недешевые.
*поставила 4 звёзды, ибо с моими предыдущими заказами проблем не было*

Заказ

Дарья Шведова 12 лютого, 2019 год

Недавно сделала заказ. Курьер принес днём следующего дня. Все товары были как и на сайте. Спасибо, ребята)

Отличное качество обслуживания.

Lara 8 січня, 2019 год

Добрый день, коллектив интернет - магазина!
С Новым годом и Рождеством Христовым!
Желаю счастья, душевной радости, надежных друзей, оптимизма,
улыбок и удачных продаж!
Хотелось бы в Новом году побольше интересных предложений и наборов, возможно, и приятных сюрпризов

Переваги:

Спасибо большое за своевременную доставку!

Недоліки:

Хотелось бы, чтоб всегда были парфюмы в упаковке!
Не всегда приятно дарить тестер!!!
Спасибо за понимание.

Огромный выбор

Виктория 18 грудня, 2018 год

Заказываю стабильно уже пару лет, все чаще убеждаюсь в том, что на Makeupe можно найти все, что угодно. Особенно термальную водичку, оооо! Обычно заказываю с бесплатной доставкой, поэтому никаких форс-мажоров пока, слава Богу, не возникало. Спасибо)