Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

› ›

3.9 5

3604 відгука / 480977 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Гарний асортимент

Олена 27 жовтня, 2022 год

Подобається, що можна, ніде не мандруючи, обрати той товар, за яким мала б ходити по декільком магазинам і не один раз. Ніколи не отримувала прострочені товари, чи неналежної якості. На сайті магазину часто читаю хвалебні відгуки про ну дуже швидку доставку. Мені, нажаль, так ніколи не щастило. Але й занадто довго теж не чекала.
Подобається, що є багато змістовних відгуків... Читати відгук Подобається, що можна, ніде не мандруючи, обрати той товар, за яким мала б ходити по декільком магазинам і не один раз. Ніколи не отримувала прострочені товари, чи неналежної якості. На сайті магазину часто читаю хвалебні відгуки про ну дуже швидку доставку. Мені, нажаль, так ніколи не щастило. Але й занадто довго теж не чекала.
Подобається, що є багато змістовних відгуків про товар від реальних покупців - це дуже часто допомогає при покупках.
Словом, я задоволена цим магазином і сміливо рекомендую своїм знайомим і подругам.

Переваги:

Великий асортимент.
Безкоштовна доставка
Наявність відгуків від покупців

Недоліки:

Останнім часом ну дуже виросли ціни. Можливо, це обумовлено об'єктивними причинами, але що є, то є.

1 не згоден

Возврат денег хочу

Мария Сви 14 жовтня, 2022 год

Оформила вчера заказ на 5116 грн
Номер заказа 1665687877-0840
13 октября в 22:04
отменила заказ так как получатель не сможет мне его передать за границу . Оплатила сразу эпл пей. Операторы не соединяют , ожидайте пару секунд в итоге я продолжала 2 минуты после чего у меня закончились деньги . Я нахожусь за границей . Когда мне ожидать... Читати відгук Оформила вчера заказ на 5116 грн
Номер заказа 1665687877-0840
13 октября в 22:04
отменила заказ так как получатель не сможет мне его передать за границу . Оплатила сразу эпл пей. Операторы не соединяют , ожидайте пару секунд в итоге я продолжала 2 минуты после чего у меня закончились деньги . Я нахожусь за границей . Когда мне ожидать возврат ? Может мне кто то ответить . В течении какого времени

Показати 1 відповідь

В принципе рекомендую

Мария 27 вересня, 2022 год

Единственное цены стали в 2 раза выше...покупала духи 1 мл выходил 42 грн еще в начале войны, сейчас 83 грн( но качество, не зависящее от сайта, стало чуть хуже, чуть меньше держатся, чуть менее насыщенный запах. В остальном претензий нет, отправляют быстро, все хорошо запаковано.

1 не згоден

Подарунковий сертифікат

Інга 26 вересня, 2022 год

До дня народження надіслали пропозицію зі знижкою, не багато, але приємно) Замовляю на сайті вже понад 3 роки, все добре. Тільки поштою, тільки щоб була безкоштовна доставка.
Минулого разу попала на акцію - додали косметичку безкоштовно.

1 не згоден

Сервіс і доставка товару

Eva Muzza 21 вересня, 2022 год

Замовила доставку у зручний час (10-14:00), адже на сайті є можливість обрати зручний час для доставки. О 14:02 зідзвонююсь з магазином і питаю де посилка. на що мені відповідають що курєр працює по декільком районам і що може бути затримка. Питаю "який зазвичай час затримки" ( бо 15-25 хвилин ок) на що отримую відповіть - "я не можу вам сказати... Читати відгук Замовила доставку у зручний час (10-14:00), адже на сайті є можливість обрати зручний час для доставки. О 14:02 зідзвонююсь з магазином і питаю де посилка. на що мені відповідають що курєр працює по декільком районам і що може бути затримка. Питаю "який зазвичай час затримки" ( бо 15-25 хвилин ок) на що отримую відповіть - "я не можу вам сказати залетефонуйте самі курєру" і надсилають на пошту 3 номери телефону.

Тобто фунція замовлення на зручний час йде лісом. Самі дзвоніть курєру і дізнавайтесь чи буде ваша посилка доставлена сьогодні. Жахлива доставка, жахливий сервіс

Недоліки:

жахлива доставка
жахливий сервіс

1 згоден

покупала помаду

Кристина 21 вересня, 2022 год

купила красную помаду в этом интернет магазине, вроде хорошая, пользуюсь уже не первый месяц. пахнет вкусно, не скатывается на губах

неякісна продукція

Оксана 17 вересня, 2022 год

замовила помаду на цьому сайті. вона прийшла, але відкривши упаковку зіткнулася з поганим ароматом, ароматом цвілі. за такі гроші - не рекомендую

Жахлива якість

Олександр 7 вересня, 2022 год

Замовив шампунь OGX, на сайті писало країна виробник США, а приїхав шампунь з Греції, якість зовсім погана, волоси не шовкості, запах майже не відчувається, відчуття ніби помив голову дешевим шампунем 0/10

Доставка курьером оставляет желать лучшего

Drgfy 4 вересня, 2022 год

В связи с военными действиями в моем городе доставка курьером была недоступна, потом возобновилась, но не бесплатно (по крайней мере, раньше независимо от суммы доставка была бесплатной).
Ладно, 39 грн это небольшая сумма, но... Доставку обещали с 2 по 6 сентября, первого вечером звонил курьер "выходите забирать заказ". То есть человек должен тупо неделями сидеть дома никуда не выходя, потому... Читати відгук В связи с военными действиями в моем городе доставка курьером была недоступна, потом возобновилась, но не бесплатно (по крайней мере, раньше независимо от суммы доставка была бесплатной).
Ладно, 39 грн это небольшая сумма, но... Доставку обещали с 2 по 6 сентября, первого вечером звонил курьер "выходите забирать заказ". То есть человек должен тупо неделями сидеть дома никуда не выходя, потому что неизвестно, когда привезут заказ? Раньше курьеры звонили по крайней мере минут за 40.
Мало того, курьер вел себя не очень воспитанно. Не поздоровался, не полностью отдал сдачу, не попрощался, хотя я разговаривала с ним вежливо и ещё при разговоре по телефону спросила, будет ли у него сдача.
Лучше вообще уберите такой курьерский сервис, если с нормальными службами сотрудничать не получается.

1 згоден

Сталася проблема, але дякую менеджеру

Оксана 1 вересня, 2022 год

Дякую менеджеру Лесі за вирішення проблеми, та дякую мейкапу за чесну роботу! Завжди оглядайте посилки на пошті, виявилося, що посилка була вскрита

Компанія-шахраї

Оксана 31 серпня, 2022 год

Не докладають у посилку найдорожчий товар та сподіваються на необачність клієнта. На прохання відправити підтвердження повного комплектування посилки відмова. Відсутність чеку в посилці. Не правильне заповнення документації для відправки, що призводить до складнощів при отриманні.

Показати 1 відповідь

Товар не відповідає замовленню з фото на сайті Makeup.com.ua(Versace Crystal Noir,ТВ, 90мл)

ЦапенкоВ 18 серпня, 2022 год

Я замовила 10.08.2022 на офіційному сайті Makeup.com.ua туалетну воду(ТВ) Versace Crystal Noir,ТВ, 90мл, у звичному дизайні упаковки від 2004р: чорний, глянсовий, гранований паралелепіпед,- саме таке зображення товару було у віртуальному фотокалозі цього інтернет-магазину до продажу. І робила свій вибір орієнтуючись на віртуальне фото зовнішнього вигляду товару, що є в наявності. Я впевнена, що всі клієнти інтернет-магазинів розраховують отримати саме те,... Читати відгук Я замовила 10.08.2022 на офіційному сайті Makeup.com.ua туалетну воду(ТВ) Versace Crystal Noir,ТВ, 90мл, у звичному дизайні упаковки від 2004р: чорний, глянсовий, гранований паралелепіпед,- саме таке зображення товару було у віртуальному фотокалозі цього інтернет-магазину до продажу. І робила свій вибір орієнтуючись на віртуальне фото зовнішнього вигляду товару, що є в наявності. Я впевнена, що всі клієнти інтернет-магазинів розраховують отримати саме те, що бачили на фото при замовленні товару. Але я отримала товар в упаковці абсолютно іншого, "нового" дизайну з ефектом деграде від нуарово-коричневого кольору до золотого, з тисненням у вигляді пітона на верхній і нижній кришці (подоба дизайну ТВ Versace Bright Crystal). Я вперше побачила такий Versace Crystal Noir , ТВ, 90мл. Акцентую і зауважую, що мене заздалегідь не сповістили про те, що товар відрізняється від зображеного на фото товару з сайту продаж Makeup.com.ua, з якого я зробила замовлення і, як виявляється, не тільки зовні. І я не давала згоди на таку підміну. У фотокаталозі сайту до продажу пропонували продукцію в упаковці саме такий, яка і на офіційному сайті бренду Versace, а продають геть інше і навіть не знають, які саме товари в них на складі є в наявності, і це вже питання до логістики, до обліку товарів на складі. На офіційному сайті бренду Versace немає жодних відомостей про новий дизайн упаковки ТВ, зміни у формулі ТВ, концентрації е. спирту до 78%, чи, взагалі, будь-які зміни. До речі, на нижній кришці упаковки батч-код проставлений не тисненням, як звичайно, а надрукований краплеструменевим принтером (20,11,2021), що стало прикрою несподіванкою для мене і спонукало знайти все ж таки інформацію, що в 2021 р. батч-код на упаковку Versace Crystal Noir наносили саме тисненням. Саме розбіжність у способі нанесення батч-коду змушує сумніватись, чи товар автентичний Versace Crystal Noir edt 90ml.Також і пошуки посилань на сайт бренду Versace, чи взагалі на інформацію щодо документації чи маркування, з qr – коду на коробці, ясна річ, сталися марними, мабуть тому, що він-фейк. Після мого звернення до відділу рекламації "help" від 17.08.2022, звернення не зареєстрували, тому що у мене прийняли е-поштою звернення-скаргу до якої я додала 8 фото всіх проекцій товару, але не надали номер мого звернення, чи в них навіть не існує такого реєстру, а є лише телефоні бесіди, марне листування з клієнтами. Зараз на сайті інтернет-магазину Makeup.com.ua додали у фотокаталог зображення товару нового дизайну упаковки ТВ формату 30мл, а також геть видалили мої коментарі, що робить публічний діалог вирішення подібних ситуацій неможливим. Отже, мені досі не запропонували ні заміни товару, ні повернення моїх коштів, і хоча це виглядає, як звичайна пересортиця партій, одиниць наявного товару, але здається, все ж таки підміна товару на складі і обман покупця.

1 згоден

продають неоригінальну продукцію

Наталья 18 серпня, 2022 год

Купила парфуми Montale roses musk, виявились підробкою, яка навіть ніяк не пахне. Негативний відгук швиденько видалили. Не купуйте тут товари, оскільки магазин продає не оригінали та не цінить своїх клієнтів.

1 згоден

Працювати за кошти клієнтів, це низько.

Виктория Савушкина 17 серпня, 2022 год

Просто не вистачає злості на магазин. Зробила замовлення 29.06 зі складу європи, але 5.07 мені потрібно було терміново їхати за кордон. Я зателефонувала і відмінила замовлення, запитала коли будуть кошти, мені відповіли протягом 5 днів. Я чекала дуже довго, але гроші за моє замовлення не надходили. 12.08 я зателефонувала до магазину і запитала де мої кошти, мені дуже мило відповіли... Читати відгук Просто не вистачає злості на магазин. Зробила замовлення 29.06 зі складу європи, але 5.07 мені потрібно було терміново їхати за кордон. Я зателефонувала і відмінила замовлення, запитала коли будуть кошти, мені відповіли протягом 5 днів. Я чекала дуже довго, але гроші за моє замовлення не надходили. 12.08 я зателефонувала до магазину і запитала де мої кошти, мені дуже мило відповіли скоро будуть, до 3 днів. Сьогодні 17.08 я знову до них зателефонувала і мені сказали що чекайте як тільки дійде до вас черга. Я не розумію якими законами керується даний магазин, щоб не повертати кошти півтора місяця. Нажаль навіть війна і складна ситуація не змінює таких шахраїв.

Недоліки:

Не налагоджена кур'єрська доставка.
Дуже довго йде замовлення.
Щоб дозвонитися потрібно телефонувати декілька разів.
Не цінують, та не поважають своїх клієнтів.

1 згоден

Видаляють правдиві відгуки

Марина 16 серпня, 2022 год

Прислали набір Babe Laboratorios Healthy Aging з вмістом, що не відповідає ні тому, що написано на упаковці набору, ні опису на сайті. У наборі має бути нічний крем, по факту прислали денний з SPF. Двічі додавала відгук до товару з фото вмісту, і двічі його видаляють. Вже навіть на пошту нічого не пишуть (на кшталт, "ваш відгук не стосується якості... Читати відгук Прислали набір Babe Laboratorios Healthy Aging з вмістом, що не відповідає ні тому, що написано на упаковці набору, ні опису на сайті. У наборі має бути нічний крем, по факту прислали денний з SPF. Двічі додавала відгук до товару з фото вмісту, і двічі його видаляють. Вже навіть на пошту нічого не пишуть (на кшталт, "ваш відгук не стосується якості товару"), просто мовчки прибирають :) Не дивно, що всі відгуки виключно 5-зіркові. Просто смішно вже, до чого скотилася компанія, яка ще недавно мала гарну репутацію і якісний сервіс, у тому числі щодо роботи з рекламаціями. Для мене це останній раз, коли я з якогось дива зробила у вас замовлення. Можливість залишати відгуки вам можна взагалі відключити, просто кожен ваш покупець зробить власні висновки з власного досвіду :) Таке ставлення - шлях в нікуди.

2 згодні Показати 1 відповідь

Це щось фанатичне

Владимир 16 серпня, 2022 год

Ось і моя остання краплина терпіння до інтернет магазину закінчилась. Почну з того, що негативні відгуки на сайті видаляють...Все почалося з мила для тіла від Dave, була ціла бракована партія яку продавали, у відгуках люди скаржилися на запах, але з продажу товар ніхто не знімав. З нервами та зверненнями до відділу клієнтів мені повернули кошти, але коментар видалили.
Вчора... Читати відгук Ось і моя остання краплина терпіння до інтернет магазину закінчилась. Почну з того, що негативні відгуки на сайті видаляють...Все почалося з мила для тіла від Dave, була ціла бракована партія яку продавали, у відгуках люди скаржилися на запах, але з продажу товар ніхто не знімав. З нервами та зверненнями до відділу клієнтів мені повернули кошти, але коментар видалили.
Вчора в тт побачив відео, де на Мейкапі почалась акція від Ля Рош , приємна ціна за мініатюру + набір пробиників. Заходжу а ціна вже не 70грн а 150, пишу відгук з запитанням а його видаляють)в котре переконався ,що сайт занадто накручує собівартість усіх товарів і це відбувається з багатьма засобами, ціни засобів дуже відрізняються від тієї ж Cosibella. Ще можна згадати товари з ЄС та подвійну конвертацію, але по суті товари знаходяться в Україні на складах Києва , Дніпра за що платити ,не зрозуміло. На цьому все, буду вимагати видалення облікового запису на сайті.

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

- Видаляють коментарі ,які можуть псувати репутацію сайту, коментарі, які можуть знизити продаж деяких засобів
- Величезні скачки цін, обумовлені тим, що постачальник змінює ціну, хоча зрозуміло , що це сам сайт встановлює ціну
-

3 згодні

Підчищають коментарі як востаннє

Вікторія 13 серпня, 2022 год

Постійно стикаюсь з тим, що мейкап активно підчищає негативні відгуки, навіть без згадки самого маркетплейсу, а просто об’єктивні оцінки товару. Більш того, спеціально зазначає неправдиву інформацію в описі. Питання «для чого?». На думку приходить лише те, що ціль одна: продати і заробити, а що саме - неважливо.

4 згодні

Лідер з «годування сніданками»

Andrey 10 серпня, 2022 год

Замовив парфюм який був у наяаності для подарунку. Сплатив 100% суми замовлення. У середу не прибув, сказали завтра буде. У четаер не прибув. Сказали завтра буде, у п‘ятницю теж не прибув. Субота неділя не працюють. Понеділок теж тиша.
В результаті замовив поверненя грошей.
Огидні враження

Переваги:

Приємне спілкування с гарячою лінією

Недоліки:

Вся ідея вибрати цей ресурс для замовлення подарунку

1 згоден

Остался осадочек((

Олеся 7 серпня, 2022 год

Заказывала несколько позиций.Все вроде бы в порядке,кроме одного НО...
Маска для волос пришла открыта,без защитной плёнки...В целом впечатление будто эта баночка прошла не одни руки,а потом очередной раз ее наполнили и доставили мне(((
Забирала не лично,т.к.обещано было доставить 1.08,а по факту привезли 3.08.
Сама бы точно не стала брать.
Единственный плюс это подарочек...

1 згоден

Олаплекс на мейкап - підробка!

Marina Alasaniia 2 серпня, 2022 год

Двічі купувала олаплекс 3 на британську маркетплейсі, засіб працював на відмінно. Купила на мейкапі - жодного ефекту, просто 0. Тестувала 4 рази.
Дата виготовлення у батч коді і наліпці поверх нього - різні. А ще мейкап відзначився тим що двічі видалив мій відгук щодо сумнівів в оригінальності засобу) перший раз хлопчина по телефону сказав що це через згадку назви іншого... Читати відгук Двічі купувала олаплекс 3 на британську маркетплейсі, засіб працював на відмінно. Купила на мейкапі - жодного ефекту, просто 0. Тестувала 4 рази.
Дата виготовлення у батч коді і наліпці поверх нього - різні. А ще мейкап відзначився тим що двічі видалив мій відгук щодо сумнівів в оригінальності засобу) перший раз хлопчина по телефону сказав що це через згадку назви іншого марктплейсу, Окей, переписала без і відгук знову видалено! Певно це справді підробки, раз не можливо опублікувати незадоволений відгук.

Дівчат, не купуйте тут олаплекс - якби магазину не було що приховувати чи це був оригінал, відгуки б не видалялися, а магазин відповів би своїм стандартним повідомленням що в них тільки оригінали))
прохання представнику мейкапу ще раз мені не телефонувати

Недоліки:

Продають підробки
Видаляють відгуки

3 згодні

Чудова якість товару і обслуговування

Юлька Табачук 2 серпня, 2022 год

Дякую магазину Make up за чудову продукцію користуюсь не перший раз всім задоволена👍👍👍👍🤗🤗🤗Доставка безкоштовна і це радує буду замовляти ще

1 не згоден

Двійна конвертація на 650грн!

Марта 31 липня, 2022 год

З Make up вже більше 5 років, але тут прийшла остання капля!
Вперше тут замовила посилку з ЄС. До того замовляла в Notino, але двох засобів не було , тому чорт мене дьоргнув замовити весь набір косметики на Make.up! Сума мого замовлення склала 2550грн, а кінцева сума, яка списалась з моєї карти (ніде вона вказана не була) 3193! Я знаю... Читати відгук З Make up вже більше 5 років, але тут прийшла остання капля!
Вперше тут замовила посилку з ЄС. До того замовляла в Notino, але двох засобів не було , тому чорт мене дьоргнув замовити весь набір косметики на Make.up! Сума мого замовлення склала 2550грн, а кінцева сума, яка списалась з моєї карти (ніде вона вказана не була) 3193! Я знаю про двійну конвертацію, але мать вашу 650грн? Це 25% від суми замовлення!! Порівняти маю з чим, прикладу скріни замовлень з Notino, яка там конвертація. Оператор, як завжди:нічого не знаю, це ваш банк так списує. А банк сказав, що це відбувається тому, що запит поступає в доларах, а на кінцевий рахунок йде в злотих. Чомуууу стільки місяців люди про це кричать всюди, а ви досі не змогли вирішити це питання? Чому так налаштована ваша платіжна система? Чому не можна вказувати ціни у валюті і не дати можливість платити валютною картою? А тому що вам насрати на своїх клієнтів!

І при відміні замовлення, відповідно вам повернуть гроші не всі, які списало, а ті які мали бути за замовлення.

Кілька років накипало, коли доставка неоплаченого замовлення 1-2 дні, а оплачене по 5 днів «з якимись незрозумілими відмазками», а це стало останньою каплею!

І ще одне посилка з Notino, при заявленому до 10 днів, приходить за 6, а Makeup заявляє 3-5, а прийшла за 13.

По-моєму вибір очевидний

Опублікувала цей відгук на сайті в них, після чого передзвонив менеджер, сказав, що вони ні в чому не винні, може й проблеми банку, а може й платіжної системи, будем старатись виправлятись, а взагалі надіємось проблеми з курсом закінчаться і не буде конвертації. А відгуки всі, які я опублікувала видалив, бо «ми публікуєм відгуки, які відносяться товару», при чому про товар я теж писала.

Дніще просто, а не сервіс

Интернет - магазин makeup.com.ua - Двійна конвертація на 650грн!

, більше замовляти там не буду і нікому не рекомендую!

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Makeup 1 серпня, 2022 год

Доброго дня, дякуємо за діалог з нашим менеджером. Міжнародний платіж можливо оплатити лише валютою банку який приймає оплату, оплатити замовлення доставкою з Євросоюзу в гривні не можливо. Наш сайт передає до списання саме ту суму, яка була вказана при оформленні замовлення. Жодна додаткова сума на замовлення товарів з ЄС не нараховується нами. Точну суму, яку наразі знімає банк з картки вираховує саме банк, керуючись внутрішніми калькуляціями курсів валют. На це ми, на жаль, ніяк не можемо вплинути. Наші клієнти завжди можуть обрати товари зі складу в Україні, в цьому випадку й платіж здійснюється в гривні в Україні жодних подвійних конвертацій не може виникати. Якщо ж Вам потрібні саме товари з ЄС, їх можливо замовити наложеним платежем та не сплачувати жодних комісій.
З повагою, команда MakeUp.

Доставка з Європи. Оплату змінено.

Александр 31 липня, 2022 год

Ну шо тут казать - косяк свій признали і виправили, але наложить добрива за комір своїм клієнтам встигли добряче...
пояснювать нічого, кому треба все зрозуміє...

2 згодні

Без претензій

Сергій 26 липня, 2022 год

Іноді роблю там замовлення. Магазин подобається. Завжди швидко виконують замовлення.
Тільки крайній раз відбулось щось дивне: після оформлення замовлення на сайті, вилізло кілька пропозицій, щоб додати до замовлення зі знижкою (якщо замовляти окремо - тоді ціна більша). Ну я й додав одну позицію.
Потім, коли кур'єр доставив посилку, я побачив, що там немає отої додаткової позиції. Добре, що хоч... Читати відгук Іноді роблю там замовлення. Магазин подобається. Завжди швидко виконують замовлення.
Тільки крайній раз відбулось щось дивне: після оформлення замовлення на сайті, вилізло кілька пропозицій, щоб додати до замовлення зі знижкою (якщо замовляти окремо - тоді ціна більша). Ну я й додав одну позицію.
Потім, коли кур'єр доставив посилку, я побачив, що там немає отої додаткової позиції. Добре, що хоч при оплаті кур'єру сума була без врахування додаткової позиції.
Дивні. Якщо не збирались продавати мені ту штуку дешевше, то нащо пропонували?

1 не згоден

Продають прострочений товар

Марина 25 липня, 2022 год

Дуже довго обробляють замовлення. Зв'язались на шостий день. Потім так само доставляли товар. Як виявилось окисник до фарби прострочений більше року. Більше замовляти нічого не буду

1 згоден Показати 1 відповідь

Очень жаль

Tatiana 15 липня, 2022 год

Пользуюсь мейкап уже давно и очень вас люблю.
Последний заказ был сделан из склада ЕС, все позиции, кроме одной, были на складе в Украине, я специально выбрала ЕС, дабы немножко сэкономит,ьв итоге попала в ловушку от мейкап. Так как на сайте предлагается 2 варианта одного продукта с нашего склада и склада ЕС ( по цене немножко дешевле), таким... Читати відгук Пользуюсь мейкап уже давно и очень вас люблю.
Последний заказ был сделан из склада ЕС, все позиции, кроме одной, были на складе в Украине, я специально выбрала ЕС, дабы немножко сэкономит,ьв итоге попала в ловушку от мейкап. Так как на сайте предлагается 2 варианта одного продукта с нашего склада и склада ЕС ( по цене немножко дешевле), таким образом магазин вводит людей в заблуждение.
Оплатила сразу картой и какое же было удивление, когда к моей сумме заказа добавилось ещё 500 грн!!! 500, Карл! Это около 20% от моего заказа.
Я понимаю, что деньги за конвертацию берёт банк, но почему этой информации нет на сайте?
Чувствую себя обманутой.

2 згодні Показати 1 відповідь

Товар не получил, когда точно вернут деньги сказать не могут.

Ден Бастин 11 липня, 2022 год

Заказал товары в субботу, оплатил сразу же онлаин. На сайте было сказано что получу их в понедельник до 18:00 курьером. Этого не случилось, причём мне даже никто не удосужился позвонить и предупредить. Позвонил на горячую линию. Консультант по телефону сказала что товар будет в течении "примерно 5 дней" когда точно это случится она не знает, а на сайте сейчас неактуальная... Читати відгук Заказал товары в субботу, оплатил сразу же онлаин. На сайте было сказано что получу их в понедельник до 18:00 курьером. Этого не случилось, причём мне даже никто не удосужился позвонить и предупредить. Позвонил на горячую линию. Консультант по телефону сказала что товар будет в течении "примерно 5 дней" когда точно это случится она не знает, а на сайте сейчас неактуальная информация. Я попросил отменить заказ, деньги мне пообещали вернуть в течении 3-5 дней (но точно консультант тоже не знает когда это произойдёт). В общем ад какой то.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус

2 згодні

Надсилають протермінований товар!

Ірина 6 липня, 2022 год

20.06.2022 року отримала замовлення, так як купую не вперше посилку не перевірила. Як виявилося в гель-фарбі для нігтів термін придатності закінчився ще в травні 2022 року. Повернення забрав кур'єр 27.06.2022 року, на даний час кошти не повернуті.
Будьте уважні та обов'язково перевіряйте весь товар перед покупкою.

1 згоден Показати 1 відповідь

неправдивые цены

Лилия 30 червня, 2022 год

заказала товар на сайте, а при оплате картой снялась сумма на 200 грн больше!
Я отменила заказ сразу же, так как не планировала столько платить. Деньги вернулись, но не вся сумма, а на 200 грн меньше!
Это явный обман

Недоліки:

украли у меня 200 гривен

1 згоден

Питання про роботу сайту

Юля Мосійчук 21 червня, 2022 год

Чому мені висвітлило такий текст: "Веб-сторінка за адресою https://makeup.com.ua/ua/about/13 може бути тимчасово недоступною або її назавжди переміщено на нову веб-адресу.", коли я намагалася увійти в мейкап?

1 не згоден

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 3604 відгуків