INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки

Бросили ребёнка в Париже и не взяли в автобус (продолжение)

Марина Бондаренко 10 квітня, 2022 год

Служба поддержки ничем не помогла. Несовершеннолетний сын, не имеющий опыта самостоятельных передвижений в Европе стоял на автобусной станции в стрессовом состоянии брошенный и одинокий в темное время суток , мой стресс как матери трудно описать словами, а представитель INFOBUS ничего не смог предложить в качестве помощи в данной ситуации. После очередного звонка представитель службы поддержки INFOBUS информировала что она... Читати відгук Служба поддержки ничем не помогла. Несовершеннолетний сын, не имеющий опыта самостоятельных передвижений в Европе стоял на автобусной станции в стрессовом состоянии брошенный и одинокий в темное время суток , мой стресс как матери трудно описать словами, а представитель INFOBUS ничего не смог предложить в качестве помощи в данной ситуации. После очередного звонка представитель службы поддержки INFOBUS информировала что она сообщит о данном инциденте компании перевозчику и нам на электронный адрес будет предоставлена информация, а на банковскую карту с которой приобретался билет будут возвращены деньги за непредоставленную услугу. Прошло 8 дней но ни информации ни денег мы не получили. На звонки отвечают резко и неопределенно. Не знаю что и думать об этих людях.

Бросили ребёнка в Париже и не взяли в автобус

Марина Бондаренко 10 квітня, 2022 год

На сайте компании INFOBUS я сделала заказ № 4415931 по маршруту Брюссель - Барселона с отправлением в 16:10 02.04.2022 и пересадкой в Париже в 20.00 по местному времени. По данному билету ехал мой 15-летний сын Маклаков Николай , гражданин Украины , без сопровождения взрослых . Водитель автобуса прибыл на станцию пересадки в Париже со значительным опозданием, а именно в 21.15... Читати відгук На сайте компании INFOBUS я сделала заказ № 4415931 по маршруту Брюссель - Барселона с отправлением в 16:10 02.04.2022 и пересадкой в Париже в 20.00 по местному времени. По данному билету ехал мой 15-летний сын Маклаков Николай , гражданин Украины , без сопровождения взрослых . Водитель автобуса прибыл на станцию пересадки в Париже со значительным опозданием, а именно в 21.15 по местному времени и высаживая моего сына сказал ему что он может пересесть на следующий автобус Bla-Bla-car который отправляется в 21.45 по местному времени. Когда мой сын подошел к водителю даного автобуса также с логотипом Bla-Bla-car который отправлялся в 21.45 с пересадкой в Монпелье, то водитель категорично отказал ему в услуге перевозки указав что его автобус уже уехал и по этому билету он его перевозить отказывается, а также что ему необходимо приобрести новый билет. После данного отказа мы несколько раз связывались со службой поддержки INFOBUS

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 травня, 2022 год

Марина, добрый день.
Нам крайне жаль за сложившуюся ситуацию, которая случилась из-за опоздания первого автобуса.
Несмотря за использованный отрезок пути средства за билет в полном обьеме были возвращены на карту оплаты.
Надеемся, все дальнейшие поездки Ваши и Вашего сына будут приносить только положительные впечатления.
С уважением, INFOBUS!

Больше никогда не буду пользоваться сервисом

Alina Kuchai 5 квітня, 2022 год

Купила билет Мукачево - Черновцы. Когда подошла к автобусу водитель сказал что электронные билеты они не принимают, и вообще у них никакой информации от инфобаса нет. Диспетчер автовокзала тоже сказала что к ним эти данные не поступают. Пустили ехать стоя, ночью, 6 часов, заплатив 500 гривен за билет. Такая же история происходила на всех остановках, люди с электронными билетами ехали... Читати відгук Купила билет Мукачево - Черновцы. Когда подошла к автобусу водитель сказал что электронные билеты они не принимают, и вообще у них никакой информации от инфобаса нет. Диспетчер автовокзала тоже сказала что к ним эти данные не поступают. Пустили ехать стоя, ночью, 6 часов, заплатив 500 гривен за билет. Такая же история происходила на всех остановках, люди с электронными билетами ехали стоя. А водитель сажал на места людей за наличку. Были пассажиры которые покупали билет на этот маршрут днем ранее, но за ними просто напросто не приехали, поэтому ехали с нами на следующий день. Маршрутка ужасная, мерзли всю дорогу. Водитель хам, скандалил со всеми пассажирами, кидал фразы "понаехали к нам на Закарпатье", "сейчас вообще пешком пойдете, у меня солярка закончилась" и тому подобное. Инфобас деньги вернул, сказали у них это обычное дело на Закарпатье. Не понятно только зачем вообще тогда продавать билеты, если не можете гарантировать нормальную поездку и никак не контролируете качество. Деньги вернули, но больше никогда не буду пользоваться этим серивисом

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 травня, 2022 год

Алина, добрый день.
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию во время поездки.
Как Вы и написали мы вернули средства за билет. Также мы делаем все возможное для оперативного решения возникающих ситуаций.
Просим обратить внимание, что в разных перевозчиков, размещающихся на нашем сайте, разные условия проезда.
Рекомендуем при выборе поездки останавливать внимание на перевозчиках с другим рейтингом и отзывами. И надеемся, что про нашу компанию у Вас будут только положительные впечатления.

Получить средства через сервис MONEYPOLO TRANSFER

Armen Davtian 4 квітня, 2022 год

Добрый день, а по какой причине сейчас не доступны получение наличных средств через вас? Отправка была осуществленна от 19 марта.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 13 квітня, 2022 год

Добрый день, Armen.
Сейчас у нас не работают на выплату российские системы денежных переводов. Ожидаем восстановление их работы, но точных сроков назвать, к сожалению, не можем.

Позорище и мародерство

Ольга Олина 14 березня, 2022 год

Фирма отвратительная. Без стеснения подняли цены (автобус, который идет из Тернополя до Кельна 35 часов стОит 230 Евро!!!). И не возвращают деньги за возврат билета. Хотя в эти сроки возврата были обязаны.
Мародеры.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 22 березня, 2022 год

Уважаемая Ольга.
INFOBUS не устанавливает и не регулирует цены самостоятельно.
На нашем сайте отображаются та стоимость билета, которую указывает конкретный перевозчик, выполняющий рейс.
Средства за Ваш билет №3574129 были возвращены на следующий день после Вашего обращения, в рабочее время.
С уважением, INFOBUS!

затягивание ситуации с возвратом средств билет 3574129

Женя Ефименко 14 березня, 2022 год

Добрый день .
Сегодня купил 2 билета в Кельн из Тернополя. Прошла быстрая регистрация и оплата ...тут проблем не было. Прошло несколько часов
и ситуация поменялась. Один из людей не может ехать. Захотел вернуть билет, сразу зашел в личный кабинет, нажал кнопку «отмена», и там функции выбора билета вообще не горят (т.е ты не можешь двигаться
дальше). Билет 3574129
Написал... Читати відгук Добрый день .
Сегодня купил 2 билета в Кельн из Тернополя. Прошла быстрая регистрация и оплата ...тут проблем не было. Прошло несколько часов
и ситуация поменялась. Один из людей не может ехать. Захотел вернуть билет, сразу зашел в личный кабинет, нажал кнопку «отмена», и там функции выбора билета вообще не горят (т.е ты не можешь двигаться
дальше). Билет 3574129
Написал письмо в службу поддержки с номером автобуса, номером билета, добавил все скрины . Получил официальный
ответ, что при возврате ВЫ теряете часть суммы (четко расписано - за какое время до отправления, теряешь какую сумму). Проблем нет, но окно все так же неактивное ...Звоню уже на мобильный в техподдержку , мне говорят, что деньги Вам не вернут от перевозчика никак. Это обычный обман , поскольку информацию о возврате я смотрел (всегда нужно понимать, чем грозит невозможность человека поехать). Т.е., информации не было и просто обманули . Может они вообще собрали автобус билетов и спокойно даже не приедут туда (даже не
удивлюсь ) . Какой смысл этого посредника Bussystem , если нет защиты клиентов . Пишу в тех поддержку , как только
описываю ситуацию, отвечают: «Ожидайте, пожалуйста». И ответа больше от
них нет, скрины все есть . В такой момент в стране обманывать и обдирать людей - это варварство . Если есть какие-то вопросы - [email protected]

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 22 березня, 2022 год

Добрый день,
Благодарим за описание ситуации.
Действительно, на момент удаления Вами билета произошла техническая ошибка, через которую Вы не могли отменить его.
При Вашем обращении, действительно, билет подлежал отмене. Но наш оператор также не имел возможности отменить билет.
Ни в коем случае мы не сообщали, что средства Вам не вернем вообще. Нам всего лишь нужно было время, чтобы разобраться с перевозчиком. Что мы и сделали на следующий день, в рабочее время.
Нам очень жаль, что Вам пришлось ожидать ответа. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такого не повторялось.
На следующий день нами был отправлен Вам актуальный билет для Марины и совершен возврат средств в размере 183.46 EUR.
Также в качестве извинения мы начислили на Вашу карту клиента бонусы, которые Вы можете впредь использовать при покупках.
Надеемся, Ваше мнение про нашу компанию измениться.
С уважением,INFOBUS!

Будьте обережні. Не відповідають за те, що продають.

Марина Лижник 7 березня, 2022 год

Це просто жах, купила квиток за 2700 Львів-Прага, перевізник не подзвонив і не приїхав, на гарячій лінії кричать, дозволяють собі обізвати та нахамити клієнту, розказати що їх задовбали і кинути слухавку, кажучи, що вони вже продали цей автобус і нічого не знають і це мої проблеми, інфобус не реагує ніяк, скинули їм білет, сказали, що вони зберуть інформацію, не відповідають... Читати відгук Це просто жах, купила квиток за 2700 Львів-Прага, перевізник не подзвонив і не приїхав, на гарячій лінії кричать, дозволяють собі обізвати та нахамити клієнту, розказати що їх задовбали і кинути слухавку, кажучи, що вони вже продали цей автобус і нічого не знають і це мої проблеми, інфобус не реагує ніяк, скинули їм білет, сказали, що вони зберуть інформацію, не відповідають за те , що продають взагалі, разом зі мною киданули ще 5 людей, будьте обережні - ЦЕ ШАХРАЇ!!! Кошти так і не повернули

Переваги:

Ніяких плюсів, це просто ШАХРАЇ!

Недоліки:

Вас просто кинуть на гроші!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 10 березня, 2022 год

Добрий день.
Прохання вказати номер вашого квитка/бронювання і ми надамо Вам відповідь щодо рейсу та повернення коштів.
Також вкажіть на який номер Ви телефонуєте, і Вам хамили. Оскільки наш кол-центр працє по суварій схемі рівня якості спілкування з клієнтами.
Заздалегідь дякуємо.

Хамское поведение

Екатерина 6 лютого, 2022 год

Вам совсем все равно,что люди масово жалуются на вашу фирму и на хамское поведение водителей? Вы пишите,что принимаите меры? Заплатили 1750 гр за поездку где нет туалета,кресла не опускаются. А ехать больше суток. После границы вай-фай резко пропал. Водители настоящие хамы. Несколько раз выгоняли с автобуса. Угрожали. Унижали при всех пасажиров. А по прибытию вообше сказали,чтобы ноги вашей больше... Читати відгук Вам совсем все равно,что люди масово жалуются на вашу фирму и на хамское поведение водителей? Вы пишите,что принимаите меры? Заплатили 1750 гр за поездку где нет туалета,кресла не опускаются. А ехать больше суток. После границы вай-фай резко пропал. Водители настоящие хамы. Несколько раз выгоняли с автобуса. Угрожали. Унижали при всех пасажиров. А по прибытию вообше сказали,чтобы ноги вашей больше не было. И так сказала и диспечер. Чтобы больше не пользовались нашими услугами. Звонили диспечиру,а они просто збрасывают трубку.После всего такого вы думаите мы захочем пользоваться вашими услугами? Я и сама никогда не куплю у вас билет и настоятельно никому не буду рекомендовать. Самый лучшие перевозчик-это еколайнс.

Переваги:

Одни минусы

Недоліки:

Самая ужасная поездка в моей жизни

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 лютого, 2022 год

Добрый день, Катерина.
Просим обратить внимание, что Вы оставляете отзыв про компанию INFOBUS - сервис поиска и покупки билетов на разные типы транспорта. Мы не являемся перевозчиком.
Ответ на Вашу жалобу с ответом от перевозчика был отправлены на Вашу электронную почту.
С уважением, INFOBUS!

Лохотрон повний

Вова Ястремський 4 січня, 2022 год

Люди це лохотрон брихуни не купляйте тут квитки бо не доїдете і гроші не повернете свої повірте провірив сьогодні на собі

Жахлива компанія!!!

Модные Детки 30 грудня, 2021 год

Добрий день,хочу поділитися враженнями від компанії Комфорт Експрес(пасажирські перевезення). Диспетчер пообіцяла батькам забрати передачу з Любомля на Київ,щоб не їхали аж до Ковеля.Батьки оплатили машину до траси,готувались,цілий день були на зв'язку з компанією...сумки водій не взяв...Компанія винними зробила нас,по телефону хамлять,кидають слухавку, КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 31 грудня, 2021 год

Добрий день.
Звертаємо Вашу увагу, що Ви залишили відгук про перевізника Комфорт Експрес (пасажирські перевезення).
А ми є компанією INFOBUS - онлайн сервісом для пошуку та купівлі квитків на різний транспорт (авіа, залізничні, автобусні квитки). Оскільки ми не займаємось передачами посилок і по телефону ви спілкувались не з нашою компанією - Ваш коментар не стосується роботи нашої фірми.
Ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви відредагуєте ваш відгук, написавши саме про INFOBUS, або ж видалити його, якщо Ви ще не користувались послугами компанії INFOBUS!
Заздалегідь дякуємо!

Онлайн сервіс INFOBUS

Сергій 14 листопада, 2021 год

Більше п'яти років, користуюся онлайн сервісом INFOBUS. В цілому задоволений, один з самих кращих сервісів по пошуку квитків на автобусні рейси. Великий вибір перевізників на сервісі.
Оформлення квитків дуже зручне і якісне. Хороша бонусна політика.
Можна б було виставити найвищу оцінку але об'єктивно були моменти, коли сервіс INFOBUS давав збій. А саме, при заміні пароля двічі,... Читати відгук Більше п'яти років, користуюся онлайн сервісом INFOBUS. В цілому задоволений, один з самих кращих сервісів по пошуку квитків на автобусні рейси. Великий вибір перевізників на сервісі.
Оформлення квитків дуже зручне і якісне. Хороша бонусна політика.
Можна б було виставити найвищу оцінку але об'єктивно були моменти, коли сервіс INFOBUS давав збій. А саме, при заміні пароля двічі, не оперативно на пошту приходив код для зміни пароля і важко було додзвониться на гарячую лінію. При необхідності оперативної покупки квитка, це зайві нерви і стрес.

Переваги:

Один з самих кращих сервісів по пошуку квитків на автобусні рейси.
Оформлення квитків дуже зручне і якісне. Хороша бонусна політика.

Недоліки:

При заміні пароля двічі, не оперативно на пошту приходив код для зміни пароля і важко було додзвониться на гарячую лінію. Прохання, будь ласка додасте парочку мобільних операторів на гарячу лінію.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 29 листопада, 2021 год

Добрий день, Сергію.
Дякуємо за Ваш відгук, він буде корисним іншим відвідувачам сайту.
Ми обов'язково дослухаємось до Ваших порад та зробимо все можливе, щоб покращити рівень наших послуг, та щоб отримати від Вас максимальну оцінку.
Завжди Ваша, команда INFOBUS!

Зручний та надійний сайт

Антоніна 3 листопада, 2021 год

Звичайно негативні відгуки пишуть частіше. Хочу поділитись позитивними враженнями. Брала на сайті квиток в непростий час початку епідемії. Вірніше брала квиток заздалегідь з Бориспиля Київ до Дніпра. Тоді ще ніхто не чув про корону. За кордоном в Індії, із-за карантину довелось затриматись надовго.
Але кошти повернули на карту повністю. І при поверненні знову скористалася цим сайтом. Оплата проходить швидко, білети... Читати відгук Звичайно негативні відгуки пишуть частіше. Хочу поділитись позитивними враженнями. Брала на сайті квиток в непростий час початку епідемії. Вірніше брала квиток заздалегідь з Бориспиля Київ до Дніпра. Тоді ще ніхто не чув про корону. За кордоном в Індії, із-за карантину довелось затриматись надовго.
Але кошти повернули на карту повністю. І при поверненні знову скористалася цим сайтом. Оплата проходить швидко, білети на пошти приходять миттєво. З посадками в автобус теж проблем не виникало. Буду користуватися ним надалі.

Переваги:

Зручна та швидка оплата
Зрозумілий та зручний сайт
Швидкий зворотній зв'язок та детальна відповідь
кошти при поверненні вертають з невеликою втратою до 2-х годин до відправлення автобусу(достатньо часу для повернення)

Недоліки:

не можна обміняти білет на іншу дату

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 листопада, 2021 год

Добрий день, Антоніно.
Дякуємо за чіткий та розгорнутий відгук про нас.
Дійсно, всі ми переживаємо переломний етап і ситуація з кордонами торкнулась сфери транспорту в великій мірі.
Щодо питання зміни дати: дана опція залежить від конкретного рейсу та компанії, адже є перевізники які дозволяють зміну дати, а є ті, хто категоричний в даному питанні.
Сподіваємось, Ви будете нашим клієнтом в подальшому!
З повагою, INFOBUS!

Супер онлайн сервис...

Ivan 24 жовтня, 2021 год

Доброго времени суток. Я очень давно пользуюсь онлайн сервисом INFOBUS ( через компьютер и через мобильное приложение) . Этот сервис интуитивно понятный, очень удобный... Легко и быстро можно найти удобный маршрут, перевозчика... Практически в любую точку мира... В считаные минуты находишь, оформляешь, покупаешь нужный билет и, с комфортом, едишь в командировку, отпуск, путешествие... Всё идеально супер!!! Группа поддержи клиента... обслуживающий... Читати відгук Доброго времени суток. Я очень давно пользуюсь онлайн сервисом INFOBUS ( через компьютер и через мобильное приложение) . Этот сервис интуитивно понятный, очень удобный... Легко и быстро можно найти удобный маршрут, перевозчика... Практически в любую точку мира... В считаные минуты находишь, оформляешь, покупаешь нужный билет и, с комфортом, едишь в командировку, отпуск, путешествие... Всё идеально супер!!! Группа поддержи клиента... обслуживающий персонал... служба безопасности...всё на высшем уровне: внимательные, отзывчивые, любые вопросы решают оперативно... РЕКОМЕНДУЮ, онлайн сервис INFOBUS!!!

Переваги:

ВСЁ СУПЕР!!!

Недоліки:

Минусов нет

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 1 листопада, 2021 год

Благодарим, Ivan, за Ваш отзыв.
Нам важно Ваше мнение.
С уважением, INFOBUS!

За отзыв в рассылке пообещали бонусы на билеты

Kate 21 жовтня, 2021 год

За отзыв в рассылке пообещали бонусы на билеты , после отзыва и имейла, игнор. Вот такие вот пироги.

Переваги:

-

Недоліки:

За отзыв в рассылке пообещали бонусы на билеты
после отзыва и имейла, игнор

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 25 жовтня, 2021 год

Уважаемая Катерина, ответ был предоставлен на Вашу электронную почту.
Просьба проверить.
С уважением, INFOBUS!

Хороший сервис

Alex Khimin 21 жовтня, 2021 год

Отличный сервис для поиска и покупки билетов, пользуюсь с 2017 года, для поездок по Украине и за границу. Удобный поиск через сайт, неплохое мобильное приложение.Рекомендую.Хотелось бы более точной информации, которую предоставляет перевозчик, иногда сервис пишет, что пересадки нет, а она по факту есть

Переваги:

Вариативность поездок
Цена
Удобство пользования сайтом

Недоліки:

Не всегда актуальная и точная информация

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 25 жовтня, 2021 год

Alex, благодарим за отзыв.
Укажите, пожалуйста, пример рейса, где не была указана пересадка.
Мы проверим информацию и, в случае актуальности, изменим данные. Поскольку делаем все возможное, чтобы исправлять подобные моменты и предоставлять клиентам актуальную информацию.
С уважением, команда INFOBUS!

Очень не плохо. Рекомендую

Олег 20 жовтня, 2021 год

Хорошее приложение INFOBUS для поиска и покупки билетов.
Сделал 7 поездок через их сайт. Все прошло не плохо.

Переваги:

Большой выбор маршрутов, есть подробный маршрут следования и информация о рейсе, билетах и т.д.

Недоліки:

Информация о рейсе - "Возможна пересадка, перевозчик не предоставил информацию"
Меня такая формулировка не устраивает, это как " кот в мешке"

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 25 жовтня, 2021 год

Добрый день, Олег.
Благодарим за Ваш отзыв про нашу компанию.
Действительно, есть нюансы в сотрудничестве с некоторыми компаниями, когда перевозчик технически не отображает информацию про пересадки. Чтобы не дезинформировать пассажиров, что их рейс будет прямой, указывается данная цитата "Возможна пересадка, перевозчик не предоставил информацию".
В таких случаях мы советуем перед оплатой билета связаться с нашей службой поддержки (любым удобным способом) и операторы оперативно уточнят и предоставят информацию по конкретному рейсу, на точную дату.
Благодарим за обратную связь и надеемся, Вы останетесь нашим клиентом в будущем.
С уважением, INFOBUS!

Хорошее качество обслуживания

Olena Koltoniuk 19 жовтня, 2021 год

Уже несколько лет пользуюсь приложением INFOBUS ,довольна качеством их работы,всегда перезванивают и уточняют еду ли в назначенное время. Приходилось сдавать билеты, деньги возвращают.

Сергей Белый

Сергей Белый 18 жовтня, 2021 год

Классное приложение INFOBUS для поиска и покупки билетов.
Быстрый поиск, простой в использовании.
Рекомендую для поиска билетов + доступные цены.

Переваги:

фото автобусов, цены, оплата через интернет.

INFOBUS - Рекомендую! Проверено!

Людмила 18 жовтня, 2021 год

Сайтом INFOBUS пользуюсь с 2019 г. для заказа билетов на автобусные перевозки за границу (в Польшу). Используя основные данные о пункте назначения, времени отправления/прибытия, цене билета с выбором комфорта поездки (наличие Wi-Fi, туалет, вода/кофе/чай), выбираешь перевозчика. Фото автобуса на сайте и отзывы пассажиров о перевозчике дают реальную картину и помогают определиться с выбором рейса.
Оплатив стоимость... Читати відгук Сайтом INFOBUS пользуюсь с 2019 г. для заказа билетов на автобусные перевозки за границу (в Польшу). Используя основные данные о пункте назначения, времени отправления/прибытия, цене билета с выбором комфорта поездки (наличие Wi-Fi, туалет, вода/кофе/чай), выбираешь перевозчика. Фото автобуса на сайте и отзывы пассажиров о перевозчике дают реальную картину и помогают определиться с выбором рейса.
Оплатив стоимость билета онлайн и распечатав билет - основной этап подготовки к поездке выполнен. Быстро, удобно, комфортно, используя онлайн сервис NFOBUS, нет необходимости тратить время на поездку на автовокзал и очереди в кассах. Ты спокойно планируешь свою предстоящую поездку из дома/офиса, используя информацию на ноутбуке. Рекомендую! Приятных поездок!

Переваги:

простота использования, четкость и ясность информации

Недоліки:

не обнаружены

Infobys добре

Аня Гайовська 17 жовтня, 2021 год

замовляю квитки всервісі INFOBUS вже більше 3 років. реально маю можливість вибрати зручний час відправки та дешевшу вартість. оплата онлайн і відразу електронний квиток в мене. крім того, приємна програма лояльності.

Переваги:

Швидко

Недоліки:

Немає

Лучший-онлайн сервис по продаже билетов

Rostyslav Liutyi 16 жовтня, 2021 год

Познакомился с данным сервисом в 2018 году, не один раз с помощью него ездил за границу. Не могу даже назвать минусы. Есть бонусы, офисы( покупал билеты в Праге и Львове), оперативно и правдиво дают информацию. Одним словом рекомендую, сервис на голову выше своих конкурентов.

Все відмінно

Сергій 16 жовтня, 2021 год

Квитки замовляються швидко, служби підтримки теж адекватні,оператори вче роблять віічливо,буває шо рейси запізнюються, але все добре

Переваги:

Швидко

Недоліки:

Відсутні

Отличный сервис

Александр 16 жовтня, 2021 год

Приложение INFOBUS отличное, удобное, быстрый поиск, простой в использовании.
Рекомендую для поиска билетов, доступные цены.

Переваги:

Удобно и быстро

Недоліки:

Нет

Комфортные поездки

Ludmila 15 жовтня, 2021 год

Несколько раз пользовались услугами Инфобуса, всегда были довольны: внимательны к пассажирам, отвечают на звонки, комфорт во время поездки. Спасибо!

Стабильность

Юрий 15 жовтня, 2021 год

Самый надёжный сайт для покупки билетов в Украине.
Единственный минус - частенько подтупливает, не мешало бы его оптимизировать

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 25 жовтня, 2021 год

Юрий, добрый день.
Благодарим за отзыв.
Будем признательны, если в дальнейшем, при возникновении багов/подтупливаний Вы отправите нам скрин, видео экрана. Наши технические специалисты оперативно рассмотрят и решат проблему.
С уважением, INFOBUS!

Все замечательно

Yevhen Kovalitskyi 15 жовтня, 2021 год

Пользуюсь Инфобусом уже довольно давно. Очень нравиться интерфейс , все очень понятно и просто. Рекомендую...

Ничего не меняется

Андрей Казей 15 жовтня, 2021 год

Приложение "сырое", многое приходится уточнять, ответ оператора ждёшь очень долго. Делал несколько заказов, ни один не был выполнен качественно и в срок. Последний раз жену с ребёнком высадили за 75км до конечного пункта, перед этим сломался автобус и купили билеты на поезд, жаль что не на тот. Всё проблемы было с перевозчиком василькивтранс. Таких врущих, наглых и лживых перевозчиков не... Читати відгук Приложение "сырое", многое приходится уточнять, ответ оператора ждёшь очень долго. Делал несколько заказов, ни один не был выполнен качественно и в срок. Последний раз жену с ребёнком высадили за 75км до конечного пункта, перед этим сломался автобус и купили билеты на поезд, жаль что не на тот. Всё проблемы было с перевозчиком василькивтранс. Таких врущих, наглых и лживых перевозчиков не видел до этого, а ездил и летал по многим странам СНГ и ЕС. В связи с этим все последние поездки делаю в другом приложении и с другими перевозчиками. Вопрос возврата может быть только в том случае, если не будут обслуживаться эти трансы от васиков.

Переваги:

Пусть с двух часовым опозданием но автобусы приезжают. Купленный билет действует.

Недоліки:

Грязные и вонючие автобусы, самые грязные у василькивтранс. Не едут автобусы по расписанию, часто ломаются, две поездки, две поломки, добирались своим ходом часть пути и за свои деньги(до Киева ещё ничего, дальше василькивтранс и всегда у них проблемы, не могут довезти куда нужно). Нет возможности решить проблемы, перевозчики не идут...

Перше знайомство

roman 15 жовтня, 2021 год

Друг порекомендував цей ресурс для бронювання квитків. Поки що в процесі ознайомлення зі всіма функціями. Все подобається. Також узнав що є мобільний додаток. Встановлю обовязково. І думаю що скористаюсь нагодою замовити квитки на цьому сайті. Дякую