Name: Больше никогда не буду пользоваться сервисом
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Alina Kuchai

› › ›

Alina Kuchai Відгук додано 5 квітня, 2022 год 16 переглядів

Купила билет Мукачево - Черновцы. Когда подошла к автобусу водитель сказал что электронные билеты они не принимают, и вообще у них никакой информации от инфобаса нет. Диспетчер автовокзала тоже сказала что к ним эти данные не поступают. Пустили ехать стоя, ночью, 6 часов, заплатив 500 гривен за билет. Такая же история происходила на всех остановках, люди с электронными билетами ехали стоя. А водитель сажал на места людей за наличку. Были пассажиры которые покупали билет на этот маршрут днем ранее, но за ними просто напросто не приехали, поэтому ехали с нами на следующий день. Маршрутка ужасная, мерзли всю дорогу. Водитель хам, скандалил со всеми пассажирами, кидал фразы "понаехали к нам на Закарпатье", "сейчас вообще пешком пойдете, у меня солярка закончилась" и тому подобное. Инфобас деньги вернул, сказали у них это обычное дело на Закарпатье. Не понятно только зачем вообще тогда продавать билеты, если не можете гарантировать нормальную поездку и никак не контролируете качество. Деньги вернули, но больше никогда не буду пользоваться этим серивисом

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 травня, 2022 год

Алина, добрый день.

Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию во время поездки.

Как Вы и написали мы вернули средства за билет. Также мы делаем все возможное для оперативного решения возникающих ситуаций.

Просим обратить внимание, что в разных перевозчиков, размещающихся на нашем сайте, разные условия проезда.

Рекомендуем при выборе поездки останавливать внимание на перевозчиках с другим рейтингом и отзывами. И надеемся, что про нашу компанию у Вас будут только положительные впечатления.

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48032 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги