Name: Бросили ребёнка в Париже и не взяли в автобус (продолжение)
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Марина Бондаренко

› › ›

Марина Бондаренко Відгук додано 10 квітня, 2022 год 10 переглядів

Служба поддержки ничем не помогла. Несовершеннолетний сын, не имеющий опыта самостоятельных передвижений в Европе стоял на автобусной станции в стрессовом состоянии брошенный и одинокий в темное время суток , мой стресс как матери трудно описать словами, а представитель INFOBUS ничего не смог предложить в качестве помощи в данной ситуации. После очередного звонка представитель службы поддержки INFOBUS информировала что она сообщит о данном инциденте компании перевозчику и нам на электронный адрес будет предоставлена информация, а на банковскую карту с которой приобретался билет будут возвращены деньги за непредоставленную услугу. Прошло 8 дней но ни информации ни денег мы не получили. На звонки отвечают резко и неопределенно. Не знаю что и думать об этих людях.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48041 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги