Glovo відгуки / страница 33

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
1.4 5
2045 відгуків / 221156 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужас! Позор вам

Гость Гость 29 січня, 2022 год
Заказали макдональс, через две минуты отменили сняли у нас 30 грн не-за что.Не с кем связаться выясните уважаемые Глово причину снятия и как достучатся?
Переваги:
  1. Плюсов нету
Недоліки:
  1. Все

Позор вам

Гость Гость 29 січня, 2022 год
Немає номера неповернули гроші люди пройшов місяц позор вам .Як так можна люди не ведіться на них.Як ви так робите ми ж постійні клієнти

Мошенники снимают деньги с карт!

Анна Анна 27 січня, 2022 год
Будьте осторожны! Не вводите данные своих карт в систему Глово! Идёт утечка информации!
С моей карты пытались оплатить заказы на одну и ту же сумму два раза и третий раз на совсем другую сумму! Хорошо, что лимит на интернет заказы был ограничен!
Скрины из приложения Приват 24 имеются!
Переваги:
  1. Быстрая доставка, но рассчитывайтесь только наличкой!
Недоліки:
  1. Утечка информации по платежным картам!

Вместе с маком кинули на 200 грн

Тот самый Тот самый 27 січня, 2022 год
Заказал доставку , мак меню и два салата с курицей . Привезли обычные Овощи салат , без курицы , разница в цене 50 салат 100 салат с курицей . В итоге 200 гривен списали за салаты с курицей и привезли обычные я их не ел до сих пор стоят . Вернули промо кодом 45 грн хотя объяснил что больше... Читати відгук Заказал доставку , мак меню и два салата с курицей . Привезли обычные Овощи салат , без курицы , разница в цене 50 салат 100 салат с курицей . В итоге 200 гривен списали за салаты с курицей и привезли обычные я их не ел до сих пор стоят . Вернули промо кодом 45 грн хотя объяснил что больше петушиной конторой не пользуюсь . Испорченное настроение -200 гривен и салата не поел . Г0в ново и мак петухи дырявые
Переваги:
  1. Теперь будут возить продукты туда где их не заказывали , дома лежит 20 десятка симкарт ????
Недоліки:
  1. Кинут на деньги рано или поздно

Ожидала заказ 2.5 часа

Анжи Анжи 27 січня, 2022 год
Добрый вечер уважаемая команда Glovo ! Сделала заказ в Salmon Sushi ( к ресторану претензий нет, даже хотелось бы поблагодарить супер вежливого менеджера )
Суть истории прождала два с половиной часа , заказ отменить не могла да и заказываю с Вашего сайта только , поэтому и смысла не было так как проблема была в нехватке курьеров Glovo !
Сейчас показывает... Читати відгук
Добрый вечер уважаемая команда Glovo ! Сделала заказ в Salmon Sushi ( к ресторану претензий нет, даже хотелось бы поблагодарить супер вежливого менеджера )
Суть истории прождала два с половиной часа , заказ отменить не могла да и заказываю с Вашего сайта только , поэтому и смысла не было так как проблема была в нехватке курьеров Glovo !
Сейчас показывает , что курьер в пути , но после такого долгого ожидания да и суши простояли в ресторане больше положенного осталось неприятное чувство хотя очень любила Ваше приложение и с удовольствием заказывала !

Govno-глово

Гость Гость 25 січня, 2022 год
Ужасный сервис, не вернули деньги за отмену заказа, не куда достучаться если возникли какие-то проблемы, курьер едет дольше положенного времени, выкачивают деньги со всего ( комиссия 15грн если заказ меньше 150грн, 40грн «из-за плохих погодных условий» когда на улице ясно), от менеджеров в службе поддержки толку нет, ничем помочь не могут, на вопрос когда вернут деньги, ответить не могут, спирают... Читати відгук Ужасный сервис, не вернули деньги за отмену заказа, не куда достучаться если возникли какие-то проблемы, курьер едет дольше положенного времени, выкачивают деньги со всего ( комиссия 15грн если заказ меньше 150грн, 40грн «из-за плохих погодных условий» когда на улице ясно), от менеджеров в службе поддержки толку нет, ничем помочь не могут, на вопрос когда вернут деньги, ответить не могут, спирают все на банк

Самая ужасная доставка в Киеве

Гость Гость 25 січня, 2022 год
Во-первых , какие к черту погодные условия!? +40 к доставке, ужас.
Во-вторых , не могут найти курьеров зато заказ принимают. Последний заказ ждала около 3х часов, из которых большую часть времени они искали курьера, в итоге некоторых позиций из заказа не привезли. Дно. Деньги вернули за недостающие товары но спустя длительное время.
Больше доставкой не пользуюсь этой. Одни... Читати відгук
Во-первых , какие к черту погодные условия!? +40 к доставке, ужас.
Во-вторых , не могут найти курьеров зато заказ принимают. Последний заказ ждала около 3х часов, из которых большую часть времени они искали курьера, в итоге некоторых позиций из заказа не привезли. Дно. Деньги вернули за недостающие товары но спустя длительное время.
Больше доставкой не пользуюсь этой. Одни минусы, хотя раньше это была компания номер 1 по доставке для меня.

плохие погодные условия 40 грн доплати

cherry cherry 24 січня, 2022 год
Я вот не могу понять какие погодные условия?Киев что снегом засыпало или на улице гололёд,ливень,дождь??это не обоснованное поднятие цены!
Раньше всегда у вас заказывала,теперь перейду на другую доставку
Переваги:
  1. уже нет плюсов
Недоліки:
  1. не обоснованное поднятие цены доставки

Шарашкина контора

noname noname 24 січня, 2022 год
Вы уже совсем зажрались жлобы колхозные за плохие погодные условия 40 грн доплати за заказ меньше определенной сумы доплати это не проблемы клиента не рекомендую шарашкина контора

Самый ужасный сервис

Гость Гость 24 січня, 2022 год
Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а... Читати відгук Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а не сервис!
Заказ не на маленькую сумму!

Кидают на бабки

Клиент Клиент 23 січня, 2022 год
При отмене заказа деньги вам не вернут даже если время ожидания увеличилось на несколько часов , дно…

Кинули на деньги

Игорь Игорь 23 січня, 2022 год
Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис... Читати відгук Приняли заказ с ожидаемым временем доставки на 17:00 после чего время изменилось на 3 часа 19:50 , мы отменили заказ но деньги никто и не собирался возвращать …оказывается при отмене деньги не возвращаются а ваш заказ был утилизирован … то что приложение глючит не их проблемы операторы отвечают односложными фразами ctrl-c ctrl-v и не вдаются в суть …обоссаный жадный сервис . Обращайтесь к другим…
Переваги:
  1. Долго не протянут
Недоліки:
  1. Еще не обанкротились

Жахливо! Нікому не раджу?

Гость Гость 23 січня, 2022 год
Скористалася Glovo вперше і востаннє. Замовлення відмінили без попередження і узгодження, гроші з карти списали, зв'язку з ними немає... З таким підходом до роботи і клієнтів ви, Glovo, приречені. Це лише питання часу. Сьогодні на ринку безліч компаній, які працюють якісно, швидко і порядно, на відміну від вас, Glovo. Фу! Видаляю ваш додаток.
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Жлоби

САмый упоротый сервис

Yeen Yeen 22 січня, 2022 год
Два момента.
1. Сделал заказ, доставщик забил болт.....в итоге, доставка оплачена, товар оплачен.......на руках - 0. норм, ага
2. Ненененееее, мы вам все возместили. Спрашиваю. ГДЕ? саппорт - нах пошел. отлично. оч хочу в живую этих оленей увидить.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. выше написал

Увы, ужасная компания.

Гость Гость 22 січня, 2022 год
Компания которая не следит, за своим сервисом. Сразу видно только Деньги, деньги, деньги. 0 заботы о клиенте..
- приезжают не вовремя.
- Понабирали арабов, которые даже слова на нашем языке связать не могут..
Обещаю, сам лично подыму вопрос в налоговой, о проверках. Явно нарушений закона полно.. Использование в работе людей, которые не имеют права работать...

Очень плохая доставка

Яна Яна 21 січня, 2022 год
Делала заказ. Само заведение находиться в 10 мн езды от меня, ленивая ладно, но в чем проблема - это доплата за плохие погодные условия,что? Не было ни снега, ни дождя и я по факту заплатила 70 процентов за доставку от своего заказа. Не рекомендую, лучше заказать через ракету

Нет мака в глово на моем адресе

Яна Яна 20 січня, 2022 год
Почему нет Мака на Игоря Турчина, вообще его нет. Рядом есть Лавина мол от которой ехать максимум 10 мин. Очень часто хочется заказать.

Воруют данные карт-люди удаляйте все быьрл все карты!!!!Sos!!!!!!!

Мари Мари 20 січня, 2022 год
Сегодня на сайте чувак с чата обматерил меня (бо я ругалась за отмену в последний момент) и украл!!!данные моей карты!Мне начали приходить коды с авторизацией с ельдорадо и укр золота!!!!Я заблокировала карты.Со слов сотрудника приват банка глово может повторяю МОЖЕТ воровать данные карт и списывать деньги!пожалуста расспространите мое сообщение,расскажите родным и близким!!!!С ними только наличка!!!!Люди только наличка

Для МакДональдса

Гость Гость 19 січня, 2022 год
Замовили в МакДональдз. Кур’єр приїхав швидко. Але їжа була холодна. Картопля то взагалі жах
Переваги:
  1. Швидко
Недоліки:
  1. Холодна їжа

Приложение отстой и сервис

Гость Гость 18 січня, 2022 год
Сделал заказ, показало 25-35 минут доставка, прошло пол часа, а курьер только едит за заказом, отменяю заказ, а мне говорят что с вас спишут 30 грн

Достала Ваша двойная оплата за доставку!!!!

Lana Lana 18 січня, 2022 год
В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке,... Читати відгук
В последнее время доставка "Глово" испортилась, нарушается всё, что можно и нельзя.
Самое первое, что меня возмущает в последнее время и на регулярной основе - это двойная оплата за доставку: плановая оплата 39 грн + добавилась ещё одна оплата за погодные условия + 40 грн = Итого 79 грн стоимость доставки Глово! Вы серьезно "Глово" на улице светит солнышке, но лежит снег и мне нужно доплатить за доставку ещё 40 грн., потому что светит солнышко? А за воздух компании "Глово" ещё не нужно доплачивать???!
* В последних моих заказах, что не заказ, то и подтекшие заказы или разлитые напитки, которые текли из термо-сумки курьера, а курьер молча, как ни в чем не бывало отдает этот заказ! И за это доплачивать Вам за плохие погодные условия + 40 грн. ???
* В декабре холод собачий, иду по ул. Крещатик и вижу, как с утра лежит в гамаке/ спальном мешке Ваш курьер, спит и рядом стоит его сумка Глово - это нормально???
* Почему Ваши курьеры приходят с заказами/ продуктами питания грязные и не опрятные? Вы считаете и это нормальной ситуацией??!

* Вот честно Глово в последнее время просто обнаглела, и именно из-за Вашей наглости я больше не пользуюсь услугами Глово, а начала успешно пользуюсь услугами Ваших конкурентов, у которых нет двойной оплаты за доставку, у которых не наблюдаю таких косяков, как у Глово .....!!!
Глово счастливо Вам оставаться, больше ничего не заказываю и не закажу у Вас!!!!!
Переваги:
  1. -
  2. * Ещё не влючили оплату за воздух!!!!
Недоліки:
  1. * Двойная оплата за доставку (доставка + за погодные условия)
  2. * Курьеры вечно приносят разлитый или подтёкший заказ.......
  3. * Не опрятные курьеры (грязнули, которых часто вижу спящих в гамаке на ул. Крещатик).

Промокод не правдив

Лесь Лесь 17 січня, 2022 год
Промокод на 150 грн на первый заказ, в реальности дают только 50 грн. Обратиться в поддержку и спросить: что за дела? Нереально, так как у них нет поддержки.
Переваги:
  1. Не знаю
Недоліки:
  1. Нет поддержки
  2. Обманывают с промокодом
1 згоден

Ошибка при заказе глово

Гость Гость 16 січня, 2022 год
Сделал заказ один а приехало два заказа как это решить ?
Заказы почти одинаковые
В заказе было сырный соус 2 дабл чизбургера и меня чизбургег
А втоей такое же только тодин дабл чизбургер

Поступили не порядочно.

Алла Алла 15 січня, 2022 год
Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.
Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .
Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то... Читати відгук
Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.

Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .

Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то не порядочно.
Деньги не вернули.
Осталась голодной Glovo - Поступили не порядочно.

Доставка глово

Константин Константин 14 січня, 2022 год
Ждал заказ в глово, из ресторана БЫСТРОГО ПИТАНИЯ, обычно заказы доставляют за 30-40 минут,а сейчас ждал 2 часа, и никаких бонусов кроме ссаных 70 гривен не получил.

Очень не доволен

Рус Рус 13 січня, 2022 год
Служба поддержки сначала говорил одно ,потом совершенно другое .Буду пользоваться другой службой доставки !

Кра.жа аккаунта и мошен.ничество, теперь с меня требуют деньги

Андрей Андрей 12 січня, 2022 год
У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным.... Читати відгук У меня украли аккаунт курьера и я не смог востановить свой доступ.Сотрудники Глово продают конфиденциальную информацию об аккаунтах третьим лицам, возможно нелег.алам.Теперь я должен возместить 1700 гривен за то, что я не брал.Самая плохая служба доставки которую я когда либо знал.1700 гривен для меня деньги,и отдавать их за кого-то, кто пользовался моим аккаунтом а потом украл деньги я считаю абсурд.ным. Это мошенн.ичество и за такое нужно подавать в суд и правоохранительные органы...
Недоліки:
  1. Мошенн.ичество,продажа конфиденциальной информации третьим лицам об аккаунтах курьеров. Служба поддержки полное ..., никакой помощи...

Задолженности махинации

Гость Гость 12 січня, 2022 год
Не работаю в глово, а под моим заблокировали акк кто-то уже работал и пришла смс что я должен глово много денег хотя в этот момент я даже не работал, будет решать проблемы такая не у одного меня. Завтра в офис еду решать

Курьер развел на деньги.

Елена Елена 12 січня, 2022 год
Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на... Читати відгук Заказали 2бигмак меню в Маке, в системе заказа выдало адрес геолокации, хотя доставка должна быть совсем на другой адрес. Не успев отправить заказ, мы увидели, что адрес забит по геолокации и тут же позвонили курьеру. Тот нас уверил, что такое бывает, и нам не стоит волноваться, при этом повез всеравно по адресу, выставленному по геолокации, а потом соответственно не на нужный адрес, а в пункт отмены! Так ведь проще. Там заказ отменили и на этом все. Денежки тю тю. В службе поддержки доказывают, что это мы отменили и на этом все. Glovo - Курьер развел на деньги.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. С этой доставкой и курьером одни минусы

Несуществующий долг.

Алексндр Алексндр 12 січня, 2022 год
Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с... Читати відгук
Работал в глово практически с момента их открытия. Прекратил работать 03.12.2018.
Баланс на тот момент был нулевой - то есть я ничего не был должен этой шараге. О чем есть масса уведомлений на мою электронную почту от самого глово.
И тут в октябре 2021 мне начинает звонить и писать смс с угрозами некая коллекторская контора PRISTAV.UA с требованием погасить долг перед глово. При этом сумму долга не называют даже.
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2045 відгуків
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26903 відгука
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23888 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14051 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.3
1054 відгука
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1318 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3680 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків