Name: Ожидала заказ 2.5 часа
Item: Glovo
Rating: 3
Author: Анжи

› › ›

Анжи Відгук додано 27 січня, 2022 год 74 перегляда

Добрый вечер уважаемая команда Glovo ! Сделала заказ в Salmon Sushi ( к ресторану претензий нет, даже хотелось бы поблагодарить супер вежливого менеджера )
Суть истории прождала два с половиной часа , заказ отменить не могла да и заказываю с Вашего сайта только , поэтому и смысла не было так как проблема была в нехватке курьеров Glovo !
Сейчас показывает , что курьер в пути , но после такого долгого ожидания да и суши простояли в ресторане больше положенного осталось неприятное чувство хотя очень любила Ваше приложение и с удовольствием заказывала !

Коментарі до відгуку

Курьер Glovo 28 січня, 2022 год

Сегодня Glovo как обычно разводило клиентов. Был очередной сбой в системе, курьеры остались без работы, а клиентам показывалось сообщение о том, что нет свободных курьеров. И это не единственный развод. Glovo манит клиентов быстрой доставкой, но назначает курьерам забирать по 2 заказа. Вы рассчитываете на быструю доставку, а курьер едет с вашей едой к другому клиенту и ждет его еще 10 минут. Вы думаете, что курьер заберет еду и поедет сразу к вам? Это если вам повезет. Если не повезет, то еда приедет холодной. Бизнес, ничего личного. Дешевле ведь доплатить 5 грн одному курьеру за двойной заказ, чем платить двум курьерам за доставку отдельно, не так ли? Другие сервисы доставки (например, Bolt Food), таким не занимаются. Тем не менее, все равно больше заказывают в Glovo.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.3 5

2122 відгука / 224492 перегляда

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби