Самый ужасный сервис: Відгуки про Glovo

› › ›

Гость Відгук додано 24 січня, 2022 год 16 переглядів

Заказала доставку, домофон не работал, курьер не набрал и просто уехал с моим заказом, в тех поддержке просила номер курьера и была готова забрать свой заказ уже сама у него, подойти куда нужно, он был ещё не далеко от дома! Но на эту просьбу мне ответили, что они не имеют право давать номер курьера! Деньги не возвращают! Просто ДНО, а не сервис!
Заказ не на маленькую сумму!

Коментарі до відгуку

Курьер Glovo 25 січня, 2022 год

Это Вы заказываете еду и не указываете квартиру? Я приехал и отметил это в приложении. Приложение оповещает клиента о прибытии курьера. Вы не забрали заказ в течении 10 минут, я его отменил и повез на утилизацию. Не надо ставить курьеров в такое положение, что они должны звонить! В стоимость заказа не входят расходы курьера на мобильную связь. А Вы хотите как можно меньше платить за доставку. Не работает домофон — значит надо следить за приложением. Увидите, что курьер прибыл, — звоните сами и забирайте заказ. Ну если Вы уже наплевательски отнеслись к курьеру, то и звонить ему больше не стоит! У меня уже другие заказы и ждут другие клиенты. Я надеюсь, Вы сделали выводы и в следующий раз будете по-другому встречать курьеров.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.4 5

2046 відгуків / 221157 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби