Name: Glovo
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

98 відгуків / 219486 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хелоу, Начальніка

[email protected] 21 вересня, 2022 год

Замовляли піцу у Львові(ми самі Львівські), компані «уже тут» я подзвонила запитати чому немає кур‘єра і не відслідковується моє замовлення, на що дівчинка відповіла «у нас свій кур‘єр» (зараз, дослівно до дівчинки питань нема, тому що вона і так заїбалась сидіти і щось говорити. Але не ображайтесь на мене всіх це рано чи пізно захарить, тому я її розумію. Керівництво... Читати відгук Замовляли піцу у Львові(ми самі Львівські), компані «уже тут» я подзвонила запитати чому немає кур‘єра і не відслідковується моє замовлення, на що дівчинка відповіла «у нас свій кур‘єр» (зараз, дослівно до дівчинки питань нема, тому що вона і так заїбалась сидіти і щось говорити. Але не ображайтесь на мене всіх це рано чи пізно захарить, тому я її розумію. Керівництво зверніть увагу!!! Таких ще треба пошукати! Якщо ти будеш це читати, знай що ти до‘єшся свого (каже тобі дівчина, тому шо кончених і так в житті багато, а ти в себе одна, якшо вже так сталось, ти умнічка, і дуже красива, хоч я тебе не бачила)
І останнє, якшо Вм хочете щоб у Вас працювали люди, то будь ласка відносьтесь до них нормально, Вони також ЛЮДИ!!! якщо б я була на Вашому місці, то я б дала Вам піздюлєй, за те, що прості люди на Вас працюють, а Ви хуї в‘яжете. І доречі Ваші робітники, які є «там» (оператори, люди які роблять піцу, люди які доставляють піцу, і взагалі люди які у Вас працюють) ВОНИ САМІ НАЙКРАЩІ. Хоч перший раз замовляю піцу, але почитайте відгуки. Якщо б Ви були солідарні, то б дали все для Ваших «дітей» (тобто людей які на Вас пиацюють»)
А ви просто кек, лол, а Ваші Люди - Це Топ!!! Пака.

Отзив для АТБ

Гость 16 липня, 2022 год

Поки збирали замовлення змінилося приблизно 7 кур‘єрів. Чекала замовлення, але його все не було, а кур‘єр відстежувався взагалі в іншому направленні. Коли зателефонували кур‘єру, він сказав, що передав іншому кур‘єру замовлення. Написавши в підтримку, замовлення відмінили. Заказавши нове, зателефонували і сказали «а що попереднє замовлення забирати не будете?», чесно, була в шоці.
Коли прийшло замовлення, там були замінені деякі... Читати відгук Поки збирали замовлення змінилося приблизно 7 кур‘єрів. Чекала замовлення, але його все не було, а кур‘єр відстежувався взагалі в іншому направленні. Коли зателефонували кур‘єру, він сказав, що передав іншому кур‘єру замовлення. Написавши в підтримку, замовлення відмінили. Заказавши нове, зателефонували і сказали «а що попереднє замовлення забирати не будете?», чесно, була в шоці.
Коли прийшло замовлення, там були замінені деякі продукти на інші, про які мене не попереджали, а могли, все ж таки зі мною розмовляли по телефону. Можна було або зателефонувати і запропонувати про заміну або взагалі не класти ці продукти. Та деякі продукти прийшли зовсім м‘яті.

Показати 1 відповідь

Тугая поддержка

Гость 9 липня, 2022 год

Тупее поддержки я ещё не встречал, бывает такие индивидумы попадаются(как пробка). Тупой ещё тупее тупого, это про глово поддержку, лучше бы их не было вообще, серьёзно, они только затягивают время. Пока они решают проблемы можно было б взять и отвезти не далеко заказ

Переваги:

Редко поподаются сообразительные, в основном это девченки, и быстро реагируют на проблему и помогают решить...

Недоліки:

Минус это и есть поддержка (курьеров) глово

Перестали платити

Богдан 11 березня, 2022 год

Працював з січня, кожен тиждень отримував зп і був вельми задоволений, а з 14 лютого виплати не надходять, пишуть про неточність в реквізитах, але ж раніше виплати приходили, то як реквізити можуть бути не точними?

Показати 1 відповідь

Не доставляют по прежнему адресу

Гость 8 лютого, 2022 год

Заказывала не раз г. Днепр на Херсонскую 10 А, мало того что выбило приложение, потом указало по данному адресу нет доставки, ехать коротким путем 1.5 км. 😐 Все меньше хочется заказывать через вашу службу.

Ужасная доставка

Андрей 2 лютого, 2022 год

Хочу оставить жалобу на работу компании "Глово". Я вообще не понимаю за что вы берёте деньги за доплату за так называемы "плохие погодные условия", что? Оплата за доставку выходит 100 грн, чего?? Я могу самостоятельно с таким успехом вызвать такси и забрать. Для чего тогда ваша доставка?

Показати 1 відповідь

Очень плохая доставка

Яна 21 січня, 2022 год

Делала заказ. Само заведение находиться в 10 мн езды от меня, ленивая ладно, но в чем проблема - это доплата за плохие погодные условия,что? Не было ни снега, ни дождя и я по факту заплатила 70 процентов за доставку от своего заказа. Не рекомендую, лучше заказать через ракету

Показати 1 відповідь

Промокод не правдив

Лесь 17 січня, 2022 год

Промокод на 150 грн на первый заказ, в реальности дают только 50 грн. Обратиться в поддержку и спросить: что за дела? Нереально, так как у них нет поддержки.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Нет поддержки
Обманывают с промокодом

1 згоден

Поступили не порядочно.

Алла 15 січня, 2022 год

Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.
Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .
Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то... Читати відгук Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.

Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .

Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то не порядочно.
Деньги не вернули.
Осталась голодной

Показати 1 відповідь

У курьеров постоянно нет сдачи.

Вероника 5 січня, 2022 год

Возникает вопрос. Для чего при оформлении заказа выплывает окно "С какой суммы понадобится сдача?" если эта функция не работает.
Не первый раз заказываю доставку, и каждый раз у курьеров то нет сдачи, но они вообще не знали что она должна быть.
Перехожу на другие службы доставки, потому что терпеть подобное уже устала.

Показати 1 відповідь

Списали деньги и не вернули. Разницу тоже не вернули.

Мария 31 грудня, 2021 год

Заказала товары с Сильпо на 780 грн, привезли по чеку на 723 грн, и даже не сказали, что дешевле вышло. Я посмотрела в чеке. В итоге, вместо сыра 400 грамм привезли 300, вместо подсолнечного масла 0,5 литров привезли 0,25. Разницу жду, даже не видят в приват банке возврат разницы, хотя глово уверяет, что все в норме. Дальше: сегодня сделала заказ... Читати відгук Заказала товары с Сильпо на 780 грн, привезли по чеку на 723 грн, и даже не сказали, что дешевле вышло. Я посмотрела в чеке. В итоге, вместо сыра 400 грамм привезли 300, вместо подсолнечного масла 0,5 литров привезли 0,25. Разницу жду, даже не видят в приват банке возврат разницы, хотя глово уверяет, что все в норме. Дальше: сегодня сделала заказ с ресторана на сумму 1000 грн. Если рокета сразу не списала деньги, и написала, что этот ресторан не доставляет сегодня через службы доставки, то глово все быстро списало. А потом отменило. Поставили отмену предзаказа а приват банке Но деньги ещё на счёт не пришли, нет разморозки денег. Неизвестно сколько ждать и вернут ли мне мою 1000 грн??? Поддержка уверяет конечно что все будет отлично, но я все равно очень даже переживаю . Деньги списывают за секунды, а возвращают в течении 11 дней.

Если хотите рискнуть, то заказывайте только с оплатой наличными.

Євген 29 грудня, 2021 год

Никогда не привязывайте свою платежную карту. Вы сами ввязываетесь в эти токсичные отношения, где Вы заложник ситуации за свою же собственноручно сделанную предоплату.
Ответственности у этих деятелей(офисных) минимум. А среди курьеров могут быть и порядочные люди, и начинающие мошенники, и мошенники опытные. Это игра с отрицательной суммой. Где супер-призом может быть нормальный сервис.
А факапы компенсируются частичной скидкой... Читати відгук Никогда не привязывайте свою платежную карту. Вы сами ввязываетесь в эти токсичные отношения, где Вы заложник ситуации за свою же собственноручно сделанную предоплату.
Ответственности у этих деятелей(офисных) минимум. А среди курьеров могут быть и порядочные люди, и начинающие мошенники, и мошенники опытные. Это игра с отрицательной суммой. Где супер-призом может быть нормальный сервис.
А факапы компенсируются частичной скидкой на следующий заказ.
Сейчас этот монстр выкупит конкурента zakazua и останется одна ракета.
Они будут вкладываться в расширение карты покрытия, не в уровень сервиса и его контроль.

Ніяк неможу замовити доставку на свою вулицю!це жах людина хоче поїсти

. 20 грудня, 2021 год

Хотіла наприклад замовити МакДональдс,так програма мені пише що. я по за межі живу,ну вибачте людина також хоче з куштувати їжу,а програма просто забороняє!?… якщо так і на далі буде продовжуватись я незтерпою… .

Переваги:

Ніякі

Недоліки:

Неможна замовити імено на мою адресу!

Показати 1 відповідь

Плохо, плохо и еще раз плохо

Гость 16 грудня, 2021 год

Из трех заказов не относящихся к мелочевке из Глово Экспресс первый приехал с огромным опозданием холодным потому что у курьера видите-ли сломался велосипед, второй через полтора часа ожидания просто отменили, а доставляя третий женщина потерялась и просто не могла найти дом.

Переваги:

Неплохо работает Глово экспресс

Недоліки:

Все остальное ужасно

задолженность в глово

настя 26 листопада, 2021 год

Вчера заказала мак на 120 грн, курьеру дала 200. Он сказал что сдачи у него нет, и это будет ему на чай, я сказала что это не мои проблемы, курьер отдал мне мак, и мои 200 грн, и ушёл. теперь у меня задолженность. Что будет если её не оплатить?

Как - то испортились

Гость 21 листопада, 2021 год

Очень много раз заказывала на протяжении года, но последний месяц у них начались проблемы со временем доставки, в итоге они постоянно начисляют -33 бонусных, в знак извинения! Но когда у меня списывает с карты заранее сумму, а по факту они потом вычитывают -33 эти гривны, то разница зачастую не отдают курьеры ... а в службе поддержки пишут , ожидайте разница... Читати відгук Очень много раз заказывала на протяжении года, но последний месяц у них начались проблемы со временем доставки, в итоге они постоянно начисляют -33 бонусных, в знак извинения! Но когда у меня списывает с карты заранее сумму, а по факту они потом вычитывают -33 эти гривны, то разница зачастую не отдают курьеры ... а в службе поддержки пишут , ожидайте разница вернётся на карту ! В итоге в течении 10 дней не вернулась разница обещанная! Да и вообще это стало настолько частым, что видимо я уже не буду пользоваться этой доставкой! Каждый раз то 33 грн то 25, в итоге по мелочи и накопится за месяц сумма! Дарить не собираюсь итак часто пользуюсь и на доставку трачу нормально денег!

Офис в Херсоне

Гость 25 жовтня, 2021 год

Ребята, кто работает в Херсоне? Подскажите адрес офиса или номер тел. Подал анкету, а мне прислали Львовский адрес для собеседования.

Зняття Коштів

Владислав 18 жовтня, 2021 год

Доброго вечора!
Сьогодні під іменем компанії Глово,хтось намагався списати гроші з мого балансу. Замовлення я не робив.
Куди звертатись-невідомо

Не украинско-русско говорящие

ЕФТЛгы 3 жовтня, 2021 год

Глово понабирал хачиков не говорящих и не понимающих ни на украинском,ни на русском языках.Ходят и ищут куда отвести доставку клиенту и потом не могут объяснить почему опоздал и почему не то привез.Короче полная ж...а.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Берут чумазых,не понимающих наш язык

Поддержка игнора

Татьяна 20 серпня, 2021 год

Сделали заказ, вроде бы всё хорошо но когда курьер забрал заказ, оказывается что наш заказ не такой важный и поехал на другой а после решил привести нам в итоге опоздал, служба поддержки ничего не ответили кроме как ожидать на курьера....

Переваги:

Непонимающий курьер

Недоліки:

Безразличие службы поддержки

Жесть как долго!

Лямур 16 серпня, 2021 год

Заказ был в 16.15,звонят из поддержки аж в17.20,типо курьер отменил мой заказ нет свободного курьера! серьезно?за час блять не найти курьера!!!какого бляха муха они снимают заказ и не предупреждают?приехал другой чел аж где-то в 17.45,иностранец по русски ни бе ни ме! только один раз наш попался парень на первом заказе! красивый блондинчик молодой! безобразие полное и хаус в вашей шарашкиной... Читати відгук Заказ был в 16.15,звонят из поддержки аж в17.20,типо курьер отменил мой заказ нет свободного курьера! серьезно?за час блять не найти курьера!!!какого бляха муха они снимают заказ и не предупреждают?приехал другой чел аж где-то в 17.45,иностранец по русски ни бе ни ме! только один раз наш попался парень на первом заказе! красивый блондинчик молодой! безобразие полное и хаус в вашей шарашкиной конторе!ждала заказ 1.40из, АТБ! если бы не операции и инвалидность моя...послала бы всё и всех практически...кроме 5доставщиков, разные службы!но те вежливые,адекватные!!!

Переваги:

Доставка есть,иногда привозят свежее и полностью по заказу

Недоліки:

Вместо 45-55мин,1.40!!!типо не было курьера в центре города!!! одни иностранцы которые ни город ни язык не знают

Gvolo накручивает цены

Гость 16 серпня, 2021 год

Недавно заметил, что цена в приложении glovo дороже на 20-30 грн на каждом блюде чем в ресторане. При том, что они получают от ресторана возмещение в 30%

Недоліки:

Завышают цену ресторана на 20-30 грн

2 згодні

Постоянно что-то не так

gogames9000 31 липня, 2021 год

Каждый второй заказ - какая-то проблема, но деньги возвращают без проблем(иногда больше, чем нужно). Отслеживание курьеров работает некорректно. Часто приходится доплачивать за плохие погодные условия, которых нет.

Переваги:

Иногда еду привозят всю и быстро

Недоліки:

Но чаще всего не всю и холодную

Бред полный

Гость 12 липня, 2021 год

Сделала заказ только что в Киеве, добавили 20 грн за плохие погодные условия. На улице 25 градусов (небо затянуто) в чем плохие условия???!!!!! Это уже полное наеба.... во

Невозможно заказать

[email protected] 11 липня, 2021 год

В Николаеве невозможно заказать еду , такое ощущение что 1 курьер на весь город . Уже проще самому сходить . В общем в городе Николаеве это приложение бесполезное (

Не рекамендую

Гульмира 22 червня, 2021 год

Глово сделала акцию на месяц, уже неделя как не можем совершить заказ. Спустя неделю все тоже самое. Зачем делать такую акцию? И портить свою же репутацию.Больше мы всей семей не будем пользоваться такой всемирной и не серьезной компанией и приложением.

Недоліки:

Иллюзия акций, лучше бы по меньше сделали но более серьезно.

Никогда не оплачивайте картой!

Гость 30 травня, 2021 год

За наличку заказ выполняют хоть немного придерживаясь времени. Оплата картой это вечный перенос времени доставки!
При оплате наличкой, следите внимательно за чеком, иногда дают другой, на сумму немного больше, с милой улыбкой "ой перепутал"

Вечные опоздание

Гость 19 травня, 2021 год

Еда норм, но как надоело когда опаздывают на 30 -60 минут это дико бесит потому что не первый раз уже 6 подобных случаев было

Наваривают на продуктах и ресторанах

Гость 14 травня, 2021 год

Заказываю часто свои любимые рестораны и продукты из супермаркета, цены в приложении Глово растут как на дрожжах, с каждым днём приклеивают к каждому товару по 20 30 гривен, хотя в ресторане цена остаётся не изменена, в итоге считаешь, что за доставку глово переплата по 200 300 гривен, мошенники !

Переваги:

Нет оплаты картой курьеру

Недоліки:

Приклеивают больше 30% к реальной стоимости продуктов из супермаркетов и ресторанов!

Пешочком через весь Киев

Я 17 квітня, 2021 год

Постоянно берут заказы курьеры , которые доставляют на своих двух!
Иногда (не учитывая время приготовления блюда) нужно ждать пока он погуляет по Киеву минут 40

Переваги:

Спасибо за вкуснчхи

Недоліки:

Но холодненькое

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 98 відгуків

Кур'єрські служби