Name: Glovo
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

98 отзывов / 219483 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хелоу, Начальніка

[email protected] 21 сентября, 2022 год

Замовляли піцу у Львові(ми самі Львівські), компані «уже тут» я подзвонила запитати чому немає кур‘єра і не відслідковується моє замовлення, на що дівчинка відповіла «у нас свій кур‘єр» (зараз, дослівно до дівчинки питань нема, тому що вона і так заїбалась сидіти і щось говорити. Але не ображайтесь на мене всіх це рано чи пізно захарить, тому я її розумію. Керівництво... Читать отзыв Замовляли піцу у Львові(ми самі Львівські), компані «уже тут» я подзвонила запитати чому немає кур‘єра і не відслідковується моє замовлення, на що дівчинка відповіла «у нас свій кур‘єр» (зараз, дослівно до дівчинки питань нема, тому що вона і так заїбалась сидіти і щось говорити. Але не ображайтесь на мене всіх це рано чи пізно захарить, тому я її розумію. Керівництво зверніть увагу!!! Таких ще треба пошукати! Якщо ти будеш це читати, знай що ти до‘єшся свого (каже тобі дівчина, тому шо кончених і так в житті багато, а ти в себе одна, якшо вже так сталось, ти умнічка, і дуже красива, хоч я тебе не бачила)
І останнє, якшо Вм хочете щоб у Вас працювали люди, то будь ласка відносьтесь до них нормально, Вони також ЛЮДИ!!! якщо б я була на Вашому місці, то я б дала Вам піздюлєй, за те, що прості люди на Вас працюють, а Ви хуї в‘яжете. І доречі Ваші робітники, які є «там» (оператори, люди які роблять піцу, люди які доставляють піцу, і взагалі люди які у Вас працюють) ВОНИ САМІ НАЙКРАЩІ. Хоч перший раз замовляю піцу, але почитайте відгуки. Якщо б Ви були солідарні, то б дали все для Ваших «дітей» (тобто людей які на Вас пиацюють»)
А ви просто кек, лол, а Ваші Люди - Це Топ!!! Пака.

Отзив для АТБ

Гость 16 июля, 2022 год

Поки збирали замовлення змінилося приблизно 7 кур‘єрів. Чекала замовлення, але його все не було, а кур‘єр відстежувався взагалі в іншому направленні. Коли зателефонували кур‘єру, він сказав, що передав іншому кур‘єру замовлення. Написавши в підтримку, замовлення відмінили. Заказавши нове, зателефонували і сказали «а що попереднє замовлення забирати не будете?», чесно, була в шоці.
Коли прийшло замовлення, там були замінені деякі... Читать отзыв Поки збирали замовлення змінилося приблизно 7 кур‘єрів. Чекала замовлення, але його все не було, а кур‘єр відстежувався взагалі в іншому направленні. Коли зателефонували кур‘єру, він сказав, що передав іншому кур‘єру замовлення. Написавши в підтримку, замовлення відмінили. Заказавши нове, зателефонували і сказали «а що попереднє замовлення забирати не будете?», чесно, була в шоці.
Коли прийшло замовлення, там були замінені деякі продукти на інші, про які мене не попереджали, а могли, все ж таки зі мною розмовляли по телефону. Можна було або зателефонувати і запропонувати про заміну або взагалі не класти ці продукти. Та деякі продукти прийшли зовсім м‘яті.

Показать 1 ответ

Тугая поддержка

Гость 9 июля, 2022 год

Тупее поддержки я ещё не встречал, бывает такие индивидумы попадаются(как пробка). Тупой ещё тупее тупого, это про глово поддержку, лучше бы их не было вообще, серьёзно, они только затягивают время. Пока они решают проблемы можно было б взять и отвезти не далеко заказ

Достоинства:

Редко поподаются сообразительные, в основном это девченки, и быстро реагируют на проблему и помогают решить...

Недостатки:

Минус это и есть поддержка (курьеров) глово

Перестали платити

Богдан 11 марта, 2022 год

Працював з січня, кожен тиждень отримував зп і був вельми задоволений, а з 14 лютого виплати не надходять, пишуть про неточність в реквізитах, але ж раніше виплати приходили, то як реквізити можуть бути не точними?

Показать 1 ответ

Не доставляют по прежнему адресу

Гость 8 февраля, 2022 год

Заказывала не раз г. Днепр на Херсонскую 10 А, мало того что выбило приложение, потом указало по данному адресу нет доставки, ехать коротким путем 1.5 км. 😐 Все меньше хочется заказывать через вашу службу.

Ужасная доставка

Андрей 2 февраля, 2022 год

Хочу оставить жалобу на работу компании "Глово". Я вообще не понимаю за что вы берёте деньги за доплату за так называемы "плохие погодные условия", что? Оплата за доставку выходит 100 грн, чего?? Я могу самостоятельно с таким успехом вызвать такси и забрать. Для чего тогда ваша доставка?

Показать 1 ответ

Очень плохая доставка

Яна 21 января, 2022 год

Делала заказ. Само заведение находиться в 10 мн езды от меня, ленивая ладно, но в чем проблема - это доплата за плохие погодные условия,что? Не было ни снега, ни дождя и я по факту заплатила 70 процентов за доставку от своего заказа. Не рекомендую, лучше заказать через ракету

Показать 1 ответ

Промокод не правдив

Лесь 17 января, 2022 год

Промокод на 150 грн на первый заказ, в реальности дают только 50 грн. Обратиться в поддержку и спросить: что за дела? Нереально, так как у них нет поддержки.

Достоинства:

Не знаю

Недостатки:

Нет поддержки
Обманывают с промокодом

1 согласен

Поступили не порядочно.

Алла 15 января, 2022 год

Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.
Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .
Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то... Читать отзыв Заказала обед на работу в 13.20 . Деньги сняли с карты
Через 2 часа, в 15. 20 позвонил Курьер во время важного звонка. Перезваниваю через 7 минут. Попадаю на автоответчик компании.

Ответ компании -Курьер , к Вам не смог дозвониться .

Если доставку ждали 2 часа , можно подождать заказчика 10 минут.
Как то не порядочно.
Деньги не вернули.
Осталась голодной

Показать 1 ответ

У курьеров постоянно нет сдачи.

Вероника 5 января, 2022 год

Возникает вопрос. Для чего при оформлении заказа выплывает окно "С какой суммы понадобится сдача?" если эта функция не работает.
Не первый раз заказываю доставку, и каждый раз у курьеров то нет сдачи, но они вообще не знали что она должна быть.
Перехожу на другие службы доставки, потому что терпеть подобное уже устала.

Показать 1 ответ

Списали деньги и не вернули. Разницу тоже не вернули.

Мария 31 декабря, 2021 год

Заказала товары с Сильпо на 780 грн, привезли по чеку на 723 грн, и даже не сказали, что дешевле вышло. Я посмотрела в чеке. В итоге, вместо сыра 400 грамм привезли 300, вместо подсолнечного масла 0,5 литров привезли 0,25. Разницу жду, даже не видят в приват банке возврат разницы, хотя глово уверяет, что все в норме. Дальше: сегодня сделала заказ... Читать отзыв Заказала товары с Сильпо на 780 грн, привезли по чеку на 723 грн, и даже не сказали, что дешевле вышло. Я посмотрела в чеке. В итоге, вместо сыра 400 грамм привезли 300, вместо подсолнечного масла 0,5 литров привезли 0,25. Разницу жду, даже не видят в приват банке возврат разницы, хотя глово уверяет, что все в норме. Дальше: сегодня сделала заказ с ресторана на сумму 1000 грн. Если рокета сразу не списала деньги, и написала, что этот ресторан не доставляет сегодня через службы доставки, то глово все быстро списало. А потом отменило. Поставили отмену предзаказа а приват банке Но деньги ещё на счёт не пришли, нет разморозки денег. Неизвестно сколько ждать и вернут ли мне мою 1000 грн??? Поддержка уверяет конечно что все будет отлично, но я все равно очень даже переживаю . Деньги списывают за секунды, а возвращают в течении 11 дней.

Если хотите рискнуть, то заказывайте только с оплатой наличными.

Євген 29 декабря, 2021 год

Никогда не привязывайте свою платежную карту. Вы сами ввязываетесь в эти токсичные отношения, где Вы заложник ситуации за свою же собственноручно сделанную предоплату.
Ответственности у этих деятелей(офисных) минимум. А среди курьеров могут быть и порядочные люди, и начинающие мошенники, и мошенники опытные. Это игра с отрицательной суммой. Где супер-призом может быть нормальный сервис.
А факапы компенсируются частичной скидкой... Читать отзыв Никогда не привязывайте свою платежную карту. Вы сами ввязываетесь в эти токсичные отношения, где Вы заложник ситуации за свою же собственноручно сделанную предоплату.
Ответственности у этих деятелей(офисных) минимум. А среди курьеров могут быть и порядочные люди, и начинающие мошенники, и мошенники опытные. Это игра с отрицательной суммой. Где супер-призом может быть нормальный сервис.
А факапы компенсируются частичной скидкой на следующий заказ.
Сейчас этот монстр выкупит конкурента zakazua и останется одна ракета.
Они будут вкладываться в расширение карты покрытия, не в уровень сервиса и его контроль.

Ніяк неможу замовити доставку на свою вулицю!це жах людина хоче поїсти

. 20 декабря, 2021 год

Хотіла наприклад замовити МакДональдс,так програма мені пише що. я по за межі живу,ну вибачте людина також хоче з куштувати їжу,а програма просто забороняє!?… якщо так і на далі буде продовжуватись я незтерпою… .

Достоинства:

Ніякі

Недостатки:

Неможна замовити імено на мою адресу!

Показать 1 ответ

Плохо, плохо и еще раз плохо

Гость 16 декабря, 2021 год

Из трех заказов не относящихся к мелочевке из Глово Экспресс первый приехал с огромным опозданием холодным потому что у курьера видите-ли сломался велосипед, второй через полтора часа ожидания просто отменили, а доставляя третий женщина потерялась и просто не могла найти дом.

Достоинства:

Неплохо работает Глово экспресс

Недостатки:

Все остальное ужасно

задолженность в глово

настя 26 ноября, 2021 год

Вчера заказала мак на 120 грн, курьеру дала 200. Он сказал что сдачи у него нет, и это будет ему на чай, я сказала что это не мои проблемы, курьер отдал мне мак, и мои 200 грн, и ушёл. теперь у меня задолженность. Что будет если её не оплатить?

Как - то испортились

Гость 21 ноября, 2021 год

Очень много раз заказывала на протяжении года, но последний месяц у них начались проблемы со временем доставки, в итоге они постоянно начисляют -33 бонусных, в знак извинения! Но когда у меня списывает с карты заранее сумму, а по факту они потом вычитывают -33 эти гривны, то разница зачастую не отдают курьеры ... а в службе поддержки пишут , ожидайте разница... Читать отзыв Очень много раз заказывала на протяжении года, но последний месяц у них начались проблемы со временем доставки, в итоге они постоянно начисляют -33 бонусных, в знак извинения! Но когда у меня списывает с карты заранее сумму, а по факту они потом вычитывают -33 эти гривны, то разница зачастую не отдают курьеры ... а в службе поддержки пишут , ожидайте разница вернётся на карту ! В итоге в течении 10 дней не вернулась разница обещанная! Да и вообще это стало настолько частым, что видимо я уже не буду пользоваться этой доставкой! Каждый раз то 33 грн то 25, в итоге по мелочи и накопится за месяц сумма! Дарить не собираюсь итак часто пользуюсь и на доставку трачу нормально денег!

Офис в Херсоне

Гость 25 октября, 2021 год

Ребята, кто работает в Херсоне? Подскажите адрес офиса или номер тел. Подал анкету, а мне прислали Львовский адрес для собеседования.

Зняття Коштів

Владислав 18 октября, 2021 год

Доброго вечора!
Сьогодні під іменем компанії Глово,хтось намагався списати гроші з мого балансу. Замовлення я не робив.
Куди звертатись-невідомо

Не украинско-русско говорящие

ЕФТЛгы 3 октября, 2021 год

Глово понабирал хачиков не говорящих и не понимающих ни на украинском,ни на русском языках.Ходят и ищут куда отвести доставку клиенту и потом не могут объяснить почему опоздал и почему не то привез.Короче полная ж...а.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Берут чумазых,не понимающих наш язык

Поддержка игнора

Татьяна 20 августа, 2021 год

Сделали заказ, вроде бы всё хорошо но когда курьер забрал заказ, оказывается что наш заказ не такой важный и поехал на другой а после решил привести нам в итоге опоздал, служба поддержки ничего не ответили кроме как ожидать на курьера....

Достоинства:

Непонимающий курьер

Недостатки:

Безразличие службы поддержки

Жесть как долго!

Лямур 16 августа, 2021 год

Заказ был в 16.15,звонят из поддержки аж в17.20,типо курьер отменил мой заказ нет свободного курьера! серьезно?за час блять не найти курьера!!!какого бляха муха они снимают заказ и не предупреждают?приехал другой чел аж где-то в 17.45,иностранец по русски ни бе ни ме! только один раз наш попался парень на первом заказе! красивый блондинчик молодой! безобразие полное и хаус в вашей шарашкиной... Читать отзыв Заказ был в 16.15,звонят из поддержки аж в17.20,типо курьер отменил мой заказ нет свободного курьера! серьезно?за час блять не найти курьера!!!какого бляха муха они снимают заказ и не предупреждают?приехал другой чел аж где-то в 17.45,иностранец по русски ни бе ни ме! только один раз наш попался парень на первом заказе! красивый блондинчик молодой! безобразие полное и хаус в вашей шарашкиной конторе!ждала заказ 1.40из, АТБ! если бы не операции и инвалидность моя...послала бы всё и всех практически...кроме 5доставщиков, разные службы!но те вежливые,адекватные!!!

Достоинства:

Доставка есть,иногда привозят свежее и полностью по заказу

Недостатки:

Вместо 45-55мин,1.40!!!типо не было курьера в центре города!!! одни иностранцы которые ни город ни язык не знают

Gvolo накручивает цены

Гость 16 августа, 2021 год

Недавно заметил, что цена в приложении glovo дороже на 20-30 грн на каждом блюде чем в ресторане. При том, что они получают от ресторана возмещение в 30%

Недостатки:

Завышают цену ресторана на 20-30 грн

2 согласны

Постоянно что-то не так

gogames9000 31 июля, 2021 год

Каждый второй заказ - какая-то проблема, но деньги возвращают без проблем(иногда больше, чем нужно). Отслеживание курьеров работает некорректно. Часто приходится доплачивать за плохие погодные условия, которых нет.

Достоинства:

Иногда еду привозят всю и быстро

Недостатки:

Но чаще всего не всю и холодную

Бред полный

Гость 12 июля, 2021 год

Сделала заказ только что в Киеве, добавили 20 грн за плохие погодные условия. На улице 25 градусов (небо затянуто) в чем плохие условия???!!!!! Это уже полное наеба.... во

Невозможно заказать

[email protected] 11 июля, 2021 год

В Николаеве невозможно заказать еду , такое ощущение что 1 курьер на весь город . Уже проще самому сходить . В общем в городе Николаеве это приложение бесполезное (

Не рекамендую

Гульмира 22 июня, 2021 год

Глово сделала акцию на месяц, уже неделя как не можем совершить заказ. Спустя неделю все тоже самое. Зачем делать такую акцию? И портить свою же репутацию.Больше мы всей семей не будем пользоваться такой всемирной и не серьезной компанией и приложением.

Недостатки:

Иллюзия акций, лучше бы по меньше сделали но более серьезно.

Никогда не оплачивайте картой!

Гость 30 мая, 2021 год

За наличку заказ выполняют хоть немного придерживаясь времени. Оплата картой это вечный перенос времени доставки!
При оплате наличкой, следите внимательно за чеком, иногда дают другой, на сумму немного больше, с милой улыбкой "ой перепутал"

Вечные опоздание

Гость 19 мая, 2021 год

Еда норм, но как надоело когда опаздывают на 30 -60 минут это дико бесит потому что не первый раз уже 6 подобных случаев было

Наваривают на продуктах и ресторанах

Гость 14 мая, 2021 год

Заказываю часто свои любимые рестораны и продукты из супермаркета, цены в приложении Глово растут как на дрожжах, с каждым днём приклеивают к каждому товару по 20 30 гривен, хотя в ресторане цена остаётся не изменена, в итоге считаешь, что за доставку глово переплата по 200 300 гривен, мошенники !

Достоинства:

Нет оплаты картой курьеру

Недостатки:

Приклеивают больше 30% к реальной стоимости продуктов из супермаркетов и ресторанов!

Пешочком через весь Киев

Я 17 апреля, 2021 год

Постоянно берут заказы курьеры , которые доставляют на своих двух!
Иногда (не учитывая время приготовления блюда) нужно ждать пока он погуляет по Киеву минут 40

Достоинства:

Спасибо за вкуснчхи

Недостатки:

Но холодненькое

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 98 отзывов

Курьерские службы