Это не работа: Відгуки про Glovo

› › ›

Анадерей Ветвицкий Відгук додано 7 лютого, 2023 год 38 переглядів

Это не работа - это эксплуатация. Курьер своими силами, используя свое устройство (смартфон), свое транспортное средство, рабочую одежду и прочее, создает дополнительную стоимость продукта, делает продукт доступным (80% клиентов не пришли бы в заведение за ним, но приобрели его благодаря курьерской доставке).
Система (платформа и её обслуживающий персонал) часто лажает, глючит, тупит. В 2023 году к вышеописанным недостаткам добавились отсутствие электричества и, как следствие, интернет. Выполнение каждого заказа - квест: повезёт/не повезёт с мобильным интернетом в районе получения заказа, в районе доставки. Приходится выкручиваться: искать публичные wifi-точки доступа, записывать номер телефона клиента заранее, в месте доставки бегать в поисках связи, а не объекта. Но самый большой минус - ожидание в заведении, в точке выдачи заказа. Если обычный (везучий) заказ можно выполнить за 30 минут и заработать 40 грн, то заказ с ожиданием, пусть и оплачиваемым ( 0.15 грн/1 минута) приводит к ~60 грн за 1.5 часа (!). Итого, за день может быть 7-10 заказов с общим временем ожидания 2-3 часа. Нет смысла. На мопед не заработать.

Переваги:

+регулярно появляются наличные;
+денег на питание и текущее (коммунальные) хватает;
+цвет бренда (заметнее в общем потоке курьеров)

Недоліки:

- низкие расценки за дистанцию и сверхнизкие за ожидание.
Время ожидания должно ложится на заведение, которое в жадности подтверждает заказы клиентов, а свои проблемы с таймингами и персоналом перекладывает на курьера, который добросовестно и оперативно прибыл в место выдачи;
- постоянные зависания приложения, вынужденная работа с минимум двумя операторами мобильной связи - двойные расходы на выросший в цене мобильный интернет;
- челленджи больше недоступны - никаких павербанок, курток и прочее.
- пренебрежительное отношение к курьерам glovo, сформировавшееся в результате низкого порога при отборе.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Glovo
Всі відгуки

1.6 5

2008 відгуків / 219487 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби