Отзыв: Відгуки про Фокстрот

› › ›

Маша Россия, Великий Новгород Відгук додано 29 травня, 2017 год 867 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Чернігів, ул. Рокоссовского,18а Привет.Расскажу ситуация которая произошла со мной в данном магазине Фокстрот в г.Чернигов.Сломался утюг,понесла в ремонт,там оказалось смысла ремонтировать нет.Возвращаясь с сервиса,решила зайти в Фокстрот и купить себе другой хороший утюг.Захожу в магазин,стою около стенда с утюгами,консультантов нет,тишина.Далее подходит высокий мужчин не очень интеллигентного вида,видимо работник этого магазина,и начинает грубым тоном наезжать,что я мол украла утюг.Я в недоумении,стою и не понимаю,что происходит..вроде на бомжа,или на человека который может украсть не похожа...а тут такое.Далее он таким же злым тоном требует,что я б открыла свою сумку,по сути я не обязана это делать-все таки есть в магазине камеры и вообще жалею,что не написала в книгу жалоб. Вообщем я открыла сумку и показала свой поломанный,старый утюг.Он что то там пробормотал,вроде такого "знаю я вас таких".
Вот такая ситуация,понятное дело,что пошла в другой магазин техники и купила там,при чем консультанты подбежали сразу,подсказали,рассказали.
Осадок от Фокстрот остался очень плохой,теперь понимаю почему там никогда нет людей.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 29 травня, 2017 год

Добрый день, Маша!

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных, адреса магазина и даты его посещения.

Заранее спасибо.

С уважением, Алина

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Відповісти