Татьяна Украина, Бровари Відгук додано 8 лютого, 2017 год782 перегляда
Відгук про Фокстрот за адресою Київ, пр-т Московский, 21 Решили купить поверхность и вытяжку. Приехали в магазин на проспекте Степана Бандеры. На первом этаже менеджеры все как один поздоровались,предложили свои услуги. Приятно! Поднялись на второй этаж. И началось... Стоят 5 менеджеров, что-то обсуждают. Попросили проконсультировать - очень долго решали, кто же должен подойти. Дождались. Попросили посмотреть наличие товара, который хотели купить. Ответ: Вытяжка: в наличии одна и то находится в другом городе и нужно звонить. Но никто не соизволил позвонить. Да, предложили другую, но она нам не подходит под существующую мебель. И в догонку менеджер начинает учить, что нужно сначала купить вытяжку, а потом делать мебель. С варочной поверхностью практически тоже самое. Простите, но такое обслуживание просто отбивает охоту приходить в магазин. Менеджеры второго этажа, берите пример с менеджеров на первом. Ребята с отдела телефонов, спасибо Вам огромное за Ваши улыбки и за радушный прием.
Недоліки:
Много не заработаете с такими менеджерами в отделе бытовой техники
Обслуживание - Відгуки про Фокстрот
Приехали в магазин на проспекте Степана Бандеры.
На первом этаже менеджеры все как один поздоровались,предложили свои услуги. Приятно!
Поднялись на второй этаж. И началось... Стоят 5 менеджеров, что-то обсуждают. Попросили проконсультировать - очень долго решали, кто же должен подойти.
Дождались.
Попросили посмотреть наличие товара, который хотели купить.
Ответ:
Вытяжка: в наличии одна и то находится в другом городе и нужно звонить. Но никто не соизволил позвонить. Да, предложили другую, но она нам не подходит под существующую мебель. И в догонку менеджер начинает учить, что нужно сначала купить вытяжку, а потом делать мебель.
С варочной поверхностью практически тоже самое.
Простите, но такое обслуживание просто отбивает охоту приходить в магазин.
Менеджеры второго этажа, берите пример с менеджеров на первом.
Ребята с отдела телефонов, спасибо Вам огромное за Ваши улыбки и за радушный прием.
відгук
Коментарі до відгуку
Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153