Фокстрот відгуки

› › ›

1.6 5

7 відгуків / 873227 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Магазин тупо відправив неробочу сушку, і коли я попросив замінити

[email protected] 19 липня, 2023 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 Магазин тупо відправив неробочу сушку, і коли я попросив замінити Її, сказали ви можете звернутися в сервісний центр який находиться тупо в сраці світу !
Хамовитий менеджер дав ясно знати що йому пофіг , головне щоб продати

Переваги:

Нема

Недоліки:

Нема

Відповідь представника Фокстрот 20 липня, 2023 год

Вітаємо! Перепрошуємо за отримані неприємні емоції. За для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані для надання зворотного зв'язку.

З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Лохотрон по всьому!

Гість 22 травня, 2022 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 Слава Україні! Робота в Фокстроті з кожним роком жахливіша! Напхати покупцеві повітря це девіс компанії!(продаж додаткової гарантії і лоховських налаштувань) А коли до оплати одне наї..лово! З/п по західній Україні середня 6-8000тис.Заставляють виходити в вихідні дні! Окремі гандольєри сидять в офісі + регіональна(регіональний) дирка(директор) які нічого не роблять і отримують 50-100000грн. Зверхнє ставлення до продавців у всій мережі! Де є... Читати відгук Слава Україні! Робота в Фокстроті з кожним роком жахливіша! Напхати покупцеві повітря це девіс компанії!(продаж додаткової гарантії і лоховських налаштувань) А коли до оплати одне наї..лово! З/п по західній Україні середня 6-8000тис.Заставляють виходити в вихідні дні! Окремі гандольєри сидять в офісі + регіональна(регіональний) дирка(директор) які нічого не роблять і отримують 50-100000грн. Зверхнє ставлення до продавців у всій мережі! Де є мотивація той товар і продається щоб регіональний виграв подарунок!То керівництво треба прив’язати до стовба і пи..дити як мародерів!

Переваги:

Недоліки:

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 22 травня, 2022 год

Слава Україні! Героям Слава! 🇺🇦

Ужасный магазин!

Виктория 14 лютого, 2022 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 Отвратительный магазин, купили смарт ТВ, через неделю полетела подсветка, тв lg, отдали не маленькие деньги и все, отдали по гарантии на ремонт ждем больше 2-х месяцев, хотя обещали через месяц, если честно не только это впервые у нас летит, что куплено в их магазине. Так что, дорогие покупатели, присмотритесь к другим более качественным магазинам бытовой техники.

Відповідь представника Фокстрот 14 лютого, 2022 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, будь ласка, просимо надіслати це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

Хамство консультантов

Покупатель 12 травня, 2019 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 Присматривали кондиционер заехали в фокстрот (6 05 2019) , молодой консультант был вежлив доходчиво всё рассказал нам всё понравилось на следующий день приехали за кондиционером там был уже другой консультант по старше с круглым лицом , вел себя не корректно хамил испортил настроение. Кондиционер купили в другом месте в фокстрот больше пойдём

Відповідь представника Фокстрот 14 травня, 2019 год

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Информации передана ответственному сотруднику для улучшения качества обслуживания клиентов.

С уважением, Яна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

Безответственность работников фокстрот

Мария (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 Очень недовольна работой сотрудников магазина фокстрот... Заказывала через интернет 20 октября 2018 года подарок мужу на день водителя(28.10.2018).Перечислила деньги со своей карты на счет магазина,отзвонились,сказали,что товар будет в четверг,25.10.2018,ждите смс.В итоге... сегодня 27.10,а смс нет.Звоню по бесплатному номеру обслуживания клиентов в фокстрот,а мне говорят,что товар будет в магазине только 31.10!!!!На мое удивление и возмущение относительно такой задержки,ответили,что на склад киева... Читати відгук Очень недовольна работой сотрудников магазина фокстрот... Заказывала через интернет 20 октября 2018 года подарок мужу на день водителя(28.10.2018).Перечислила деньги со своей карты на счет магазина,отзвонились,сказали,что товар будет в четверг,25.10.2018,ждите смс.В итоге... сегодня 27.10,а смс нет.Звоню по бесплатному номеру обслуживания клиентов в фокстрот,а мне говорят,что товар будет в магазине только 31.10!!!!На мое удивление и возмущение относительно такой задержки,ответили,что на склад киева товар пришел только 24.10 и в краматорск(здесь находится магазин,где я должна забрать купленный товар) приедет только 31... извините.
Таким образом муж остается без подарка,т.к. теперь нелюбимый магазин фокстрот подводит своих клиентов самым гнусным и неоправданным образом!Могли хотя бы предупредить о задержке!цена ведь товара почти 5000грн.Но видимо,для фокстрота клиенты не так уж и важны.Вот теперь жду,когда их величество киевский склад фокстрота привезет товар... и будет ли он в порядке.Хотя нет ни малейшего желания уже и настроения его забирать.
Расскажу эту историю своим знакомым и любителям покупок в фокстрот...
Это несерьезный подход!очень расстроена работой,отношением и некомпетентностью сотрудников фокстрот((((

Відповідь представника Фокстрот 29 жовтня, 2018 год

Добрый день.

Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.

Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина)

Спасибо за понимание.

С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

23412312

Гость (Украина, Київ) 12 жовтня, 2015 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 234asdas

наталья

Гость (Украина, Алчевськ) 7 лютого, 2015 год

Відгук про Фокстрот за адресою Алчевськ, ул. Гмыри, 35 купили в магазине фокстрот планшет ideatab a2107a первое время проблем не возникало, затем просто не включился-в сервисном центре сказали-полетела батарея-так как изделие еще было на гарантийке-сделали заявку на новую батарею--ждали долго-то отнекивались, то проблемы со связью, то причина-вы в зоне ато....то пробовали списать...сейчас отдали неисправный планшет на руки-с отпиской возвращаем изделие клиенту для самостоятельной доставки в др.СЦ,так как нет поставки... Читати відгук купили в магазине фокстрот планшет ideatab a2107a первое время проблем не возникало, затем просто не включился-в сервисном центре сказали-полетела батарея-так как изделие еще было на гарантийке-сделали заявку на новую батарею--ждали долго-то отнекивались, то проблемы со связью, то причина-вы в зоне ато....то пробовали списать...сейчас отдали неисправный планшет на руки-с отпиской возвращаем изделие клиенту для самостоятельной доставки в др.СЦ,так как нет поставки запчастей....а в других Сц ответили-ничем не можем помочь-истек гарант срок.В чем моя вина? я ведь отдала планшет в то время, когда гарант срок не вышел...а то, что он пролежал в СЦ долго не моя вина...к кому обратиться? что делать....? ПОМОГИТЕ

Відповідь представника Фокстрот 7 лютого, 2015 год

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за написание данного обращения.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами в процессе пользования техникой, купленной в сети наших магазинов.

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, на электронную почту компании [email protected] следующие данные: марку и модель планшета, дату приобретения, а также адрес магазина в котором приобретали технику. Опишите ситуацию более подробно.
Надеемся, что сможем Вам помочь!

С уважением, Дарья
компания "Фокстрот. Техника для дома"
0-800-500-153