Фокстрот відгуки

Роман 27 вересня, 2013 год

магазин - говно , цены- ужас

17 згодні

ярослав 27 вересня, 2013 год

неделю назад покупал микроволновку в магазине фокстрот на чеколовском проспекте. могу сказать одно обслуживание самое паршивое из всех магагазинов електронной техники, главний менеджер вообще с какамто мужиком прячетца в служебном помещениии и носа даже не витащит чтоби проследить за работой персонала. а самое худшее ето то что ети менеджери продают страховку на бесплатний ремонт техники, с возможностью обмена ее на... Читати відгук неделю назад покупал микроволновку в магазине фокстрот на чеколовском проспекте. могу сказать одно обслуживание самое паршивое из всех магагазинов електронной техники, главний менеджер вообще с какамто мужиком прячетца в служебном помещениии и носа даже не витащит чтоби проследить за работой персонала. а самое худшее ето то что ети менеджери продают страховку на бесплатний ремонт техники, с возможностью обмена ее на покупку другого товара со скидкой на ту же стоимость страховки. когда приходиш в магазин с етим листом они сразу тебе начинают фиркать никто из менеджеров даже не хочет помочь в виборе товара, а на касе тебе грубо заявляют о том что без чека ета бумажка не дествительна, в то время как ни в одном регламентном документи о чеке ниидет ни одного слова, все начинают работники тебя посилать а главний менеджер виходит и говорит что ти дибил засунь ее куда по дальше. юридический адрес ми поменяли такчто идити ви подальше. на вопрос о книге жалоб они говорят что ее нет, а только просиш реквизити для оформления жалоби на суд они слезно просят найти чек или хотяби востановить его в главном офисе. кароче говоря самий паршивий магазин из всех. а руководство даже не принемает никаких решений. покупателей не считают за людей даже. я точно ничего больше там не куплю и всем своим друзьям и знакомим буду рекомендовать совершать покупки в других магазинах.

16 згодні

Відповідь представника Фокстрот 29 вересня, 2013 год

Добрый вечер, Ярослав!
Благодарим за отзыв. Насколько нам стало понятно из Вашего сообщения, Вам отказались вернуть деньги за сертификат Экстра-Сервис, так как у Вас не было чека. В Вашем случае чек является одним из подтверждающих документов. Если он утерян, Вы можете обратиться к нам за восстановлением.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Фокстрот. Техника для дома

!!! 26 вересня, 2013 год

26.09.2013 пошла в фокстрот на Чернобыльской ул., Святошинский р-н, за планшетом prestigio. эта фирма всегда включает в комплект бесплатный чехол.
но когда я оформляла покупку, консультант Александр сказал, что чехол не входит в комплект, а продается отдельно. я заплатила за чехол 150 грн. но Александр не пробил его на кассе. сказал что чехлы ещ? не внесли в систему.
забрав товар,... Читати відгук 26.09.2013 пошла в фокстрот на Чернобыльской ул., Святошинский р-н, за планшетом prestigio. эта фирма всегда включает в комплект бесплатный чехол.
но когда я оформляла покупку, консультант Александр сказал, что чехол не входит в комплект, а продается отдельно. я заплатила за чехол 150 грн. но Александр не пробил его на кассе. сказал что чехлы ещ? не внесли в систему.
забрав товар, в книжечке к планшету я прочитала, что вс? таки чехол должен присутствовать. также позвонила в фирму престижио. они подтвердили это.
после всего этого моя мама поехала туда и рассказала ему где раки зимуют.
деньги вернули.
Александр, если это сейчас читаете вы, то знайте - на этом бизнес не построешь!
Вс? таки нужно было идти к начальству.

13 згодні

Відповідь представника Фокстрот 29 вересня, 2013 год

Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением и сервисом в нашем магазине. Спасибо, что указали точный адрес магазина и имя консультанта, мы обязательно примем меры. Надеемся, что в следующий раз посещение нашего магазина оставит у Вас более приятные воспоминания.
С уважением,
Фокстрот. Техника для дома

Татьяна 26 вересня, 2013 год

Все акции в магазине, чистой воды блеф. Люди! Не ведитесь на лохотрон. Перед акцией накрутили цены на 25-35 %. Убедилась в этом 26.09.13. Фен, который покупала неделю назад стоил 300 грв, а сегодня 400 грн. И так все остальное

14 згодні

Ник. 23 сентября2013 23 вересня, 2013 год

Купил два года назад комп и мне навязали доп.сервис за 499грн. Гарантировали возврат денег по истечении срока действия договора путем приобретения у них товара на эту сумму. На следующий день после окончания срока действия договора я пришел за обещанным возвратом,но получил отказ в ироничной форме. Аферисты и мошенники. Больше туда ни ногой. Договора не имеют никакой юридической силы, так как... Читати відгук Купил два года назад комп и мне навязали доп.сервис за 499грн. Гарантировали возврат денег по истечении срока действия договора путем приобретения у них товара на эту сумму. На следующий день после окончания срока действия договора я пришел за обещанным возвратом,но получил отказ в ироничной форме. Аферисты и мошенники. Больше туда ни ногой. Договора не имеют никакой юридической силы, так как оформлены от уполномоченных ,,якобы,,представителей. Чувствуешь себя поголовьем,так как имеешь только обязанности, а не права.

17 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 23 вересня, 2013 год

Добрый день!
Благодарим за предоставление обратной связи о нашей работе.
Мы обязательно вернем Вам потраченные средства.
Для этого Вам нужно обратиться в любой магазин Фокстрот и написать заявление на продление договора. При себе нужно иметь оригинал чека на товар и договор на дополнительные услуги. Вам продлят действие договора на несколько недель, чтобы Вы могли воспользоваться этой скидкой.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь!

Igor 23 вересня, 2013 год

Сплошной обман! Консультанты несут какую-то ахинею. При оформлении кредита было поставлено условие- оплатить дополнительную гарантию. Якобы при отсутствии гарантийных случаев мне эти деньги вернут в виде скидки на приобретение товаров. Я и при оформлении особо не питал иллюзий, ведь в письменном виде эти условия нигде не были прописаны. Сейчас же убедился - все это сплошное вранье. Категорически не советую с... Читати відгук Сплошной обман! Консультанты несут какую-то ахинею. При оформлении кредита было поставлено условие- оплатить дополнительную гарантию. Якобы при отсутствии гарантийных случаев мне эти деньги вернут в виде скидки на приобретение товаров. Я и при оформлении особо не питал иллюзий, ведь в письменном виде эти условия нигде не были прописаны. Сейчас же убедился - все это сплошное вранье. Категорически не советую с ними связываться.

18 згодні

Відповідь представника Фокстрот 29 вересня, 2013 год

Добрый вечер, Игорь!
Благодарим за обратную связь. Вы абсолютно правы, что приобретение дополнительной гарантии является добровольным и Вас не имели права принуждать приобретать дополнительную гарантию. Просим Вас указать точный адрес магазина, где Вы приобретали товар. Будем благодарны за информацию.

С уважением,
Фокстрот. Техника для дома

sati 19 вересня, 2013 год

Ціни там накручені і асортимент не дуже.

14 згодні 1 не згоден

Александр 19 вересня, 2013 год

В первый день акции специально поехал в ФОКСТРОТТТТТ,на в ходе "знижка до 60% на всі групи товарів"на самом же деле 10% и то не на всё,а если учесть что фокс самыйдорогой магаз в Николаеве ну или один из самых самых, то скидки как таковой и не было,а цены даже завышены.

20 згодні

Александр 18 вересня, 2013 год

Халтура,халтура и ещё раз халтура как говорил великий Ленин.Акция,день рождения якобы фокстрот,эл.книги покетбук 622 около 1600 гривен,еду в другой магазин без акции эта же модель почти на 250 гривен дешевле без акции,каково?Присмотрелся фокстрот самый дорогой магазин в Николаеве.

16 згодні

Алексей 18 вересня, 2013 год

На сайте прочитал ,что в продаже антенна для телевизора за 119 гривен,приехал,потратил 2,5 часа,мне сказали что атенны нет.Зачем давать ложную информацию на сайте .Мошенники.С таким ужасным сервисом я желаю чтобы Фокстрот обанкротился.Алексей Харьков

15 згодні

Роман 17 вересня, 2013 год

НАГЛЫЙ ОБМАН!!!!при покупке телевизора в магазине "фокстрот".предложили беспроцентный кредит,(цена товара 7804.96 грн,далее назвали сумму 1300 грн якобы СТРАХОВКА КОТОРУЮ ВАМ ВЕРНУТ ПОСЛЕ УСПЕШНОЙ ВЫПЛАТЫ КРЕДИТА).я решил досрочно выплатить весь кредит и пришёл в магазин уточнить куда же мне обращаться по поводу этой "страховки",на что получил ответ: - идите в банк пишите заявление.В банке мне сказали что эта 1300 грн. не... Читати відгук НАГЛЫЙ ОБМАН!!!!при покупке телевизора в магазине "фокстрот".предложили беспроцентный кредит,(цена товара 7804.96 грн,далее назвали сумму 1300 грн якобы СТРАХОВКА КОТОРУЮ ВАМ ВЕРНУТ ПОСЛЕ УСПЕШНОЙ ВЫПЛАТЫ КРЕДИТА).я решил досрочно выплатить весь кредит и пришёл в магазин уточнить куда же мне обращаться по поводу этой "страховки",на что получил ответ: - идите в банк пишите заявление.В банке мне сказали что эта 1300 грн. не от банка а магазина,идите в магазин.пошёл в магазин всё рассказал,на что получил ответ: - НИКТО ВАМ ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛ!!!!И ВООБЩЕ ДЕВУШКА КОТОРАЯ ВЫДАВАЛА ВАМ КРЕДИТ УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ(хотя она стояла рядом)

17 згодні

ФОКСТРОТ ГОВНО !!!!!!! 16 вересня, 2013 год

12.09.2013 купил стабилизатор за 299 гр. он проработал 6-часов и поламался.!!! Я прийдя в магазин захотел поменять товар , мне ответили что надо ехать в сервисный центр. Почему я должен тратить свое время деньги на дорогу если ФОКСТРОТ торгует некачественым товаром ??? ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ПОКУПАТЬ В ФОКСТРОТЕ НИЧЕГО ПОВЕРЬТЕ ОПЫТУ ... Читати відгук 12.09.2013 купил стабилизатор за 299 гр. он проработал 6-часов и поламался.!!! Я прийдя в магазин захотел поменять товар , мне ответили что надо ехать в сервисный центр. Почему я должен тратить свое время деньги на дорогу если ФОКСТРОТ торгует некачественым товаром ??? ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ПОКУПАТЬ В ФОКСТРОТЕ НИЧЕГО ПОВЕРЬТЕ ОПЫТУ вопервих нервы и потраченое время ето должны быть не мои заботы а ФОКСТРОТА вот уже 3-й день бегаю . теперь хочу вернуть деньги и ПОШЛИ ОНИ.............!!!!!!!!

19 згодні

Анатолий 15 вересня, 2013 год

Был в магазине на Драйзера, очень не даволен обслуживанием. Консультантов или вообще нет или они где-то прячутся. Хотел купить телефон, прождал минут сорок и ушел ни с чем. Заказал в нете. Ни нафиг такие магазины.

15 згодні

Елена 15 вересня, 2013 год

У меня как то был печальный опыт покупки товара в Фокстроте.Кроме чувства розочарования я ничего больше не получила((( Продавци-консультанты абсолютно не заслужено занимают свои должности,а тоисть они на своих робочих местах бесполезны.Кто там работает,не известно,люди абсолютно не компетентны!!!!! Руководство их заставляет втюхивать покупателям дополнительные гарантии,а без них вообще отказываются продавать товар.Я такого раньше нигде не видела,ужас,одно розочарование..... Фокстрот находится... Читати відгук У меня как то был печальный опыт покупки товара в Фокстроте.Кроме чувства розочарования я ничего больше не получила((( Продавци-консультанты абсолютно не заслужено занимают свои должности,а тоисть они на своих робочих местах бесполезны.Кто там работает,не известно,люди абсолютно не компетентны!!!!! Руководство их заставляет втюхивать покупателям дополнительные гарантии,а без них вообще отказываются продавать товар.Я такого раньше нигде не видела,ужас,одно розочарование..... Фокстрот находится в г.Борисполь.А еще поражает сумошедшая накрутка цен на товары.Отныне я в этот магазин не ногой!!!!!

18 згодні

Людмила 15 вересня, 2013 год

Услугами магазина Фокстрот в г.Горловка по пр.Победы 71 наша семья пользуется много лет.Всегда прекрасное обслуживание.От покупок в этом магазине всегда получаем огромное удовольствие.Спасибо за Ваш труд!Прoцветания Вашему коллективу!

19 не згодні Показати 1 відповідь

Руслан 15 вересня, 2013 год

Приобрел кондиционер sharp.выгодно.дешево.был рад до привоза домой доставкой фокстрот.
после раскрытия,обнаружил не хватки пульта управления.ВАЩЕ СУПЕР.С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ ФОКСТРОТ.Завтра еду на разборки.РОВЕНЬКИ

13 згодні

Олег 14 вересня, 2013 год

Фокстрот мог бы не обманывать покупателей хотя бы в свой день рождения. Я тоже искал планшеты по 399грн. был в трех магазинах в первый день акции. В одном консультанты сказали что было четыре , и быстро разобрали , буквально за минуты ,в другом не видели как они и выглядят , в третьем было два... Читати відгук Фокстрот мог бы не обманывать покупателей хотя бы в свой день рождения. Я тоже искал планшеты по 399грн. был в трех магазинах в первый день акции. В одном консультанты сказали что было четыре , и быстро разобрали , буквально за минуты ,в другом не видели как они и выглядят , в третьем было два планшета и то второй забрал продавец (со слов одного из покупателей ) и везде обещали что должны подвести но так и не подвезли . ( звонил два дня подряд утром днем и вечером ) и вряд-ли в последний день акции подвезут , а рекламу все равно показывают , мол приходите покупайте .На горячей линии магазина 0800501558 говорят что не знают где есть , обзванивайте все магазины, может повезет , обзванивал ,негде нету . Согласен с Еленой , сеть магазинов Фокстрот полный ОТСТОЙ, и их логотип им соответствует !!!!!!

Вопрос фокстроту , где завтра в Киеве ( в последний день акции в честь вашего дня рождения ) из уважения к себе и к своим покупателям , вы выкинете на прилавки акционный товар , который вы рекламируете две недели. (например Планшетный ПК ORION TP700в ) в достаточном количестве , чтобы реально было купить , ???????????
Спасибо !

19 згодні

сергей 13 вересня, 2013 год

хотел купить рекламный ноут - но не тут то было.
смотрел в трех магазинах. нет ни фига.- аферисты одним словом.

12 згодні 1 не згоден

Елена 12 вересня, 2013 год

Увидела рекламу по телевизору,что к дню рождения фокстрота появились планшеты по 399грн. и решила съездить купить в магазин,который находится в Борисполе.На мой вопрос о покупке планшета за 399грн. мне ответили,что есть такой в продаже,но за 499грн.И как это понимать???? Зачем рекламировать???А по такой цене планшеты действительно есть,но только в интернет-тагазине Фокстрот.Розберитесь со своими менеджерами,где они заныкали этот товар!!!!! В который... Читати відгук Увидела рекламу по телевизору,что к дню рождения фокстрота появились планшеты по 399грн. и решила съездить купить в магазин,который находится в Борисполе.На мой вопрос о покупке планшета за 399грн. мне ответили,что есть такой в продаже,но за 499грн.И как это понимать???? Зачем рекламировать???А по такой цене планшеты действительно есть,но только в интернет-тагазине Фокстрот.Розберитесь со своими менеджерами,где они заныкали этот товар!!!!! В который раз убеждаюсь,что сеть магазинов Фокстрот полный ОТСТОЙ!!!!!!

20 згодні

Відповідь представника Фокстрот 13 вересня, 2013 год

Добрый день, Елена!
Благодарим за обратную связь.
Сообщаем, что у нас в наличии действительно есть планшет Orion TP700B за 399 грн., но количество этого товара ограничено.
Если Вы подскажите нам в каком городе Вы хотели совершить покупку, мы сообщим Вам в каких магазинах этот планшет есть в наличии.

С уважением,
компания "Фокстрот. Техника для дома"

Юрий 10 вересня, 2013 год

Пытался в воскресенье купить телевизор за 1999 грн. Во всех листовках и на входе стоит. Мне этот телевизор тупо отказались продать - типа нужно еще допгарантию купить. Уроды. Жаль, нет времени заняться - защита прав потребителя очень обрадовалась бы такому подгону. Уроды.

17 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 10 вересня, 2013 год

Добрый день, Юрий!
Нам очень жаль, что с Вами произошел такой инцидент в одном из наших магазинов.
Вы абсолютно правы в том, что дополнительная гарантия не является обязательной, и консультант должен был Вам ее только предложить и рассказать о преимуществах такой гарантии.
Отказ продавца-консультанта продать Вам товар без приобретения дополнительных сервисов является грубым нарушением.
Для того, чтобы такие ситуации не повторялись мы просим сообщить нам в каком именно магазине Фокстрот Вам отказались продать товар и ФИО продавца, если Вы запомнили его.

С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"

Денис 8 вересня, 2013 год

Сегодня 08 09 2013 года в 11часов 31 минуту сделал покупку в магазине фокстрот (телевизор бравис) в городе Умань при оформление документов продавец заявил что обезательно до стаимости покупки нужно дощетать 149 грн за ЕКСТРА СЕРВИС инвормация о котором нету не на офицыальном сайте не на брошурках. После телефоного звонка на гарячую линию девушка сообщила что ЕКСТА СЕРВИС не... Читати відгук Сегодня 08 09 2013 года в 11часов 31 минуту сделал покупку в магазине фокстрот (телевизор бравис) в городе Умань при оформление документов продавец заявил что обезательно до стаимости покупки нужно дощетать 149 грн за ЕКСТРА СЕРВИС инвормация о котором нету не на офицыальном сайте не на брошурках. После телефоного звонка на гарячую линию девушка сообщила что ЕКСТА СЕРВИС не обизательно покупать, подходит и обычная гарантия, и что ЕКСТРУ можно вернуть в тичении 14 дней! После нового посищения фокстрота мне отказали в возврате 149 грн на основании приказа руководства!!!!!! НЕУВАЖАЙМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, ДАЙ БОГ ВОМ ТАКИХ ЖЕ ПОКУПОК И ОБСЛУЖЕВАНИЯ И ТАКИХ ЖЕ"ЕКСТРАСЕРВИСОВ" И РОЗВОДОВ!!!!!!!!!!!!!!!!

22 згодні

вел 3 вересня, 2013 год

Брал холодильник акционный в рассрочку через банк. Сотр.магазина навязали страховку 120грн хотя она добровольная больше в комфи ни ногой без страховки откзались продавать ,из плюсов доставка 1грн. семь лет назад брал холодильник попался с браком поменяли на другую модель только через директора

11 згодні 1 не згоден

Алекс 1 вересня, 2013 год

Никогда не верил в дешевые цены в Фокстрот, у нас во Львове они самые высокие на технику, но увидел аукционную листовку. Сегодня хотел купить товар по аукционой цене, и что оказалось, мне товар продать не могут по заявленой цене, так как надо обязательно приобрести дополнительную гарантию, что является прямым обманом покупателя и навязывание не нужных покупателю услуг. Так что 100... Читати відгук Никогда не верил в дешевые цены в Фокстрот, у нас во Львове они самые высокие на технику, но увидел аукционную листовку. Сегодня хотел купить товар по аукционой цене, и что оказалось, мне товар продать не могут по заявленой цене, так как надо обязательно приобрести дополнительную гарантию, что является прямым обманом покупателя и навязывание не нужных покупателю услуг. Так что 100 раз подумайте чем вестисть на акции и разводняки фокстрота, покупайте в норамльных магазинах!

37 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 6 вересня, 2013 год

Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за предоставление нам информации о некорректном поведении наших сотрудников. Благодаря Вашему обращению мы усилили контроль над работой продавцов-консультантов, а тех наших сотрудников, которые были замечены в таких ситуациях постигли наказания, вплоть до увольнения с работы.
Надеемся, что на этом инциденте наше сотрудничество не закончится.
С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"

Елена 31 серпня, 2013 год

В магазине работают одни аферисты - сотрудники магазина и сотрудники банка при магазине.На днях мимо магазина проходил мой отец, который был не в трезвом виде.Его сотрудники магазина обманным путем заманили в магазин , навязали ему мобильный телефон и все к нему прилагающееся(нужное и не нужное) Кроме того в чеке были какие то пакеты 100 штук на 150 гр.,... Читати відгук В магазине работают одни аферисты - сотрудники магазина и сотрудники банка при магазине.На днях мимо магазина проходил мой отец, который был не в трезвом виде.Его сотрудники магазина обманным путем заманили в магазин , навязали ему мобильный телефон и все к нему прилагающееся(нужное и не нужное) Кроме того в чеке были какие то пакеты 100 штук на 150 гр., которых и близко у нас не было. Эти все покупки были взяты в кредит. Меня поражает еще тот факт , как могли сотрудники банка выдать пьяному человеку кредит!!!!!!!Короче говоря , через день мы пришли в ФОКСТРОТ вернуть телефон и анулировать кредит, но что нам ответили, что телефон находится в ненадлежащем виде, хотя мы им не пользовались, он лежал дома в коробке .И что нам теперь делать с этим телефоном????? До этого случая мы были постоянными покупателями сети магазинов ФОКСТРОТ, но после этого случая ни я сама, ни мои знакомые в магазин больше не придут!!!!!!Где справедливость?????

28 згодні

Відповідь представника Фокстрот 3 вересня, 2013 год

Уважаемая, Елена!
Укажите, пожалуйста, в каком именно магазине с Вашем отцом произошел этот инцидент и ФИО Вашего отца для уточнения информации.

С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"

Слава 29 серпня, 2013 год

Сьогодні випала можливість відчути "чудовий сервіс та толерантне поводження до покупців" у магазині Фокстрот у Львові по вул.Кн . Ольги 106. Придбання ЛЕД телевізора впринципі не входило в плани цього місяця але навязливе бомбардування СМС та брошурками змусили привернути увагу до телевізора Тошиба за ціною 1999грн. Отже проаналізувавши ціни та відгуки на дану модель було вирішено придбати його. В магазин... Читати відгук Сьогодні випала можливість відчути "чудовий сервіс та толерантне поводження до покупців" у магазині Фокстрот у Львові по вул.Кн . Ольги 106. Придбання ЛЕД телевізора впринципі не входило в плани цього місяця але навязливе бомбардування СМС та брошурками змусили привернути увагу до телевізора Тошиба за ціною 1999грн. Отже проаналізувавши ціни та відгуки на дану модель було вирішено придбати його. В магазин ми прийшли зранку телевізор був в наявності консультант погодився виписати накладну на оплату, але у мене було здивування колия побачив 2300грн. до оплати на моє прохання пояснити консультант хамовито відповів а що ви хотіли якщо не влаштовує то платіть 2999грн.Я почав переконувати що згідно закону я можу відмовитись від додаткових послуг, на що мені відрізали і сказали що нічого мені не продадуть і взагалі мене ніхто сюди не кликав та можу "валити звідси". Так ні з чим та велокою образою я повернувся додому зайшов на їхній сайт та зателефонував на гарячу лінію, де мені надали відповіть що зможуть допомогти та щоб я повернувся в магазин та їм перезвонив. Тому я вдруге повернувся до магазину з наміром придбати телевізор. Я підійшов до консультанта і пояснив ситуацію на що він зробив виляд що нічого нерозуміє та сказав що телевізорів вже немає і взагалі я йому мішаю працювати. Отак я з зіпсованим настроєм повернувся додому. ТЕПЕР ФОКТРОТ ВИКЛИКАЄ В МЕНЕ ВІДРАЗУ ВІД СЬГОДНІ Я І МОЇ ДРУЗІ НІЧОГО ТАМ НЕ КУПИМО. Т судячи з відгуків у ФОКСТРОТА немає майбутнього!

20 згодні Показати 1 відповідь

Наталья 27 серпня, 2013 год

Недавно была в ЭТОМ магазине, приобрела бытовую технику и что оказалось они продают сплошной брак ,она поламалась уже на следующий день теперь тягаюсь по сервисам а продавцы лекуют ( втюхали еще одно борохло-УРА премия) не советую делать там покупки пожалеете!!!

16 згодні 3 не згодні

Ольга 26 серпня, 2013 год

Часто брала технику в магазине "Фокстрот" , вчера хотела купить телевизор за 1999.00 , но консультант сказал, что еще есть к нему дополнительный сервис он стоит 200.00 гр., если я отказываюсь телевизор не продадут. Я в праве решать нужно мне это или нет. В магазине Эльдорадо купила телевизор почти за 1800.00 без прблем и обязательств. Вы потеряете много покупателей ,... Читати відгук Часто брала технику в магазине "Фокстрот" , вчера хотела купить телевизор за 1999.00 , но консультант сказал, что еще есть к нему дополнительный сервис он стоит 200.00 гр., если я отказываюсь телевизор не продадут. Я в праве решать нужно мне это или нет. В магазине Эльдорадо купила телевизор почти за 1800.00 без прблем и обязательств. Вы потеряете много покупателей , не надо обманывать людей.
магазин в Бердянске пр. Труда

21 згоден 2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 6 вересня, 2013 год

Мы благодарим Вас за предоставление нам информации о некорректном поведении наших сотрудников. Благодаря Вашему обращению мы усилили контроль над работой продавцов-консультантов, а тех наших сотрудников, которые были замечены в таких ситуациях постигли наказания, вплоть до увольнения с работы.
Надеемся, что на этом инциденте наше сотрудничество не закончится.
С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"

[email protected] 25 серпня, 2013 год

Ни в коем случае ни заказывайте в фокстроте услугу IT-Мастер, купил в Каменец-Подольском принтер HP с настройкой СБПЧ, во первых консультант сказал, что в нем есть печать без полей, а таковая отсутствует даже текст печатает с большими полями. А вот саму услугу IT-Мастер жду еже 3 недели !!!!
Два раза звонил на сервис, три раза перезванивали мне, но... Читати відгук Ни в коем случае ни заказывайте в фокстроте услугу IT-Мастер, купил в Каменец-Подольском принтер HP с настройкой СБПЧ, во первых консультант сказал, что в нем есть печать без полей, а таковая отсутствует даже текст печатает с большими полями. А вот саму услугу IT-Мастер жду еже 3 недели !!!!

Два раза звонил на сервис, три раза перезванивали мне, но результат один, принтер стоит так как заканчиваются чернила, сегодня иду делать возврат.

Что то покупал в Фокстрот последний раз.

10 згодні 2 не згодні

Діма 22 серпня, 2013 год

Прйшов я в мегазн у Львові на кн.Ольги купити планшет леново по 1199грн. беру консультан говорить що планшету потрібно додаткові програми за них додатково 200 з чимось грн.я кажу мені не потрібно він сказав значить ми не продамо вам я сказав дякую досвідание
ЛОХОТРОН НАСТОЯЩИЙ НАРОД НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ЛОХОТРОН!

14 згодні

alla 22 серпня, 2013 год

20.08.2013 16:48
В магазине "Фокстрот" нагло обманывают людей при оформлении кредита (кредит от банка "Русский стандарт"). Дают не правдивую информацию, а после просто отказываются от своих слов.
Девушка которая выдавала кредит объяснила мне, что кредит, который я оформляю, беспроцентный, но страховка стоит 1300 грн. (от нее отказаться нельзя). При успешной выплате кредита эти деньги вам возвращают! Вранье!

14 згодні