26.09.2013 пошла в фокстрот на Чернобыльской ул., Святошинский р-н, за планшетом prestigio. эта фирма всегда включает в комплект бесплатный чехол. но когда я оформляла покупку, консультант Александр сказал, что чехол не входит в комплект, а продается отдельно. я заплатила за чехол 150 грн. но Александр не пробил его на кассе. сказал что чехлы ещ? не внесли в систему. забрав товар, в книжечке к планшету я прочитала, что вс? таки чехол должен присутствовать. также позвонила в фирму престижио. они подтвердили это. после всего этого моя мама поехала туда и рассказала ему где раки зимуют. деньги вернули. Александр, если это сейчас читаете вы, то знайте - на этом бизнес не построешь! Вс? таки нужно было идти к начальству. 13 згодні
Добрый вечер! Благодарим за отзыв о нашей работе. Приносим свои извинения, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением и сервисом в нашем магазине. Спасибо, что указали точный адрес магазина и имя консультанта, мы обязательно примем меры. Надеемся, что в следующий раз посещение нашего магазина оставит у Вас более приятные воспоминания.
Відгуки про Фокстрот
но когда я оформляла покупку, консультант Александр сказал, что чехол не входит в комплект, а продается отдельно. я заплатила за чехол 150 грн. но Александр не пробил его на кассе. сказал что чехлы ещ? не внесли в систему.
забрав товар, в книжечке к планшету я прочитала, что вс? таки чехол должен присутствовать. также позвонила в фирму престижио. они подтвердили это.
после всего этого моя мама поехала туда и рассказала ему где раки зимуют.
деньги вернули.
Александр, если это сейчас читаете вы, то знайте - на этом бизнес не построешь!
Вс? таки нужно было идти к начальству.
13 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением,
Фокстрот. Техника для дома