Name: Flixbus
Rating: 1.8

Flixbus ЖАХ

Олена 10 сентября, 2024 год

"Flixbus" - автобус рейс 3272 , Відень - Київ, 03.09.2024. Прибув з запізненням до Братислави на 3 години, в зв'язку з ремонтом автобуса у Відні. Під час подорожі мав технічні проблеми і зупинився. Водії перевозили пасажирів на несправному автобусі !!! Далі водії відмовились везти пасажирів і не запропонували інший автобус для пересадки по оплаченій до Львова поїздці. Було наказано... Читать отзыв "Flixbus" - автобус рейс 3272 , Відень - Київ, 03.09.2024. Прибув з запізненням до Братислави на 3 години, в зв'язку з ремонтом автобуса у Відні. Під час подорожі мав технічні проблеми і зупинився. Водії перевозили пасажирів на несправному автобусі !!! Далі водії відмовились везти пасажирів і не запропонували інший автобус для пересадки по оплаченій до Львова поїздці. Було наказано в грубій формі добиратися самому і повністю за свій кошт. Також пропустила свій потяг Львів - Київ. Поломки відбуваються, це техніка, але flixbus не поважає клієнтів і елементарно не вміє і не бажає подумати про безпеку пасажирів і на такі випадки мати додаткові міні автобуси для перевезення пасажирів до запланованого міста. Оцінка подорожі - погана!!! В автобусі на 1 поверсі постійно поганий запах від туалету!!! НІКОМУ не раджу їхати автобусами "Flixbus" !!!

Достоинства:

НЕМАЄ !!!

Недостатки:

Фірма відправила в рейс несправну машину!!! Водії неввічливі, грубо розмовляли. Не надано транспорт для пересадки в зв*язку з повною поломкою автобуса рейсу 3272. Не користуйтесь автобусами "Flixbus"

Соромно за водіїв Flixbus

Alex 9 сентября, 2024 год

Сьогодні спостерігав таку картину на автовокзалі міста Полтава о 08.30 9 вересня 2024 року.
Стояв хлопчина років 30-35 з мамою, худорлявий, виснажене палючим сонцем обличчя, легка небритість. Одягнений в спортивний одяг в руках рюкзак «піксель». Підʼїхав автобус Flixbus.
Він підійшов до водія, сказав, що він військовий і соромʼязливо в нашій присутності запитав у чи довезе він його до вказано міста.... Читать отзыв Сьогодні спостерігав таку картину на автовокзалі міста Полтава о 08.30 9 вересня 2024 року.
Стояв хлопчина років 30-35 з мамою, худорлявий, виснажене палючим сонцем обличчя, легка небритість. Одягнений в спортивний одяг в руках рюкзак «піксель». Підʼїхав автобус Flixbus.
Він підійшов до водія, сказав, що він військовий і соромʼязливо в нашій присутності запитав у чи довезе він його до вказано міста. Водій зневажливо відправив його в касу за квитком, але ми всі так зрозуміли що в нього не вистачало грошей. Він ще щось запитав, на була відповідь …Ні.!!!
Питання : де повага до цих хлопців, які тобі спокійно дають тобі працювати, відпочивати і заробляти гроші. В тебе немає місця в автобусі для них .????
Зато у них є місце для тебе в строю..!!
Через пару хвилин підʼїхав автобус KLR і ми побачили посмішку на його обличчі , коли він прощався із своєю мамою і сідав в автобус…👍🏼👍🏼

Достоинства:

З виду гарний, яскравий автобус.

Недостатки:

Зневажливі і пихаті водії

1 согласен

Позор водителям Flixbus

Алла 8 сентября, 2024 год

Ехала на Flixbus последний раз 3 августа 2024 года. Было два русскоязычных водителя женщина стажёр и водитель. Оба очень грубые, смотрели на украинских пассажиров с ненавистью, делали замечания на ровном месте. Больше никогда не поеду на этом перевозчик! Але, руководители компании, вы набираете в штат отребье!

1 согласен

Дніще повне, а не перевізник

Любов Колбасова 6 сентября, 2024 год

як вам там почувається після того, як залишили дітей в чужій країні і нахабно брешете, що водій виїхав вчасно, і навіть із запізненням? Вашого водія там або не було і він туди не заїжджав взагалі, або поїхав раніше. Чи ви дійсно думаєте, що люди тупі і залишать все так, як ніби цього не було? Ви наразили на небезпеку 17... Читать отзыв

як вам там почувається після того, як залишили дітей в чужій країні і нахабно брешете, що водій виїхав вчасно, і навіть із запізненням? Вашого водія там або не було і він туди не заїжджав взагалі, або поїхав раніше. Чи ви дійсно думаєте, що люди тупі і залишать все так, як ніби цього не було? Ви наразили на небезпеку 17 малолітніх дітей !!! Підтримка на рівні камʼяної доби.
!!! ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ ФЛІКСБАС!!! а то можете випадково не потрапити на свій маршрут, а гроші… про гроші забудьте. Самі винні, зо фліксбас обрали

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Вони скрізь

2 согласны

Погана компанія

Алла 6 сентября, 2024 год

Самий жахливий перевізник. Самий поганий додаток. Лишили 17 дітей і 3 дорослих на вокзалі в Генуї (Італія)1.09.2024р. Гаряча лінія не працює, додаток не працює. Допомоги ніякої! Не рекомендую! Автобус поїхав зі станції не зрозуміло коли, де його чекали діти, які прийшли завчасно на маршрут N456. Квитки були куплені з Генуї до Кракова. Водій не помітив 20 порожніх місць в автобусі... Читать отзыв Самий жахливий перевізник. Самий поганий додаток. Лишили 17 дітей і 3 дорослих на вокзалі в Генуї (Італія)1.09.2024р. Гаряча лінія не працює, додаток не працює. Допомоги ніякої! Не рекомендую! Автобус поїхав зі станції не зрозуміло коли, де його чекали діти, які прийшли завчасно на маршрут N456. Квитки були куплені з Генуї до Кракова. Водій не помітив 20 порожніх місць в автобусі і лишив дітей на вокзалі!

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

повна безвідповідальність, відсутність комунікації між водіями, з пасажирами, не працює гаряча лінія, байдужість!

Никогда больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика и никому не посоветую!!!

Anna 6 сентября, 2024 год

Моя история, дочь живет в Италии с маленькой дочерью, нужна была моя помощь,собралась в отпуск, купила билеты за 30 дней! Киев - Генуя, 2 пересадки, Варшава, Милан. За 30минут до прибытия в Варшаву на почту приходит письмо - Сожалеем, что часть вашего маршрута пришлось изменить. Ниже вы увидите изменения и новый билет. И меня отправляют совсем по другому маршруту с... Читать отзыв Моя история, дочь живет в Италии с маленькой дочерью, нужна была моя помощь,собралась в отпуск, купила билеты за 30 дней! Киев - Генуя, 2 пересадки, Варшава, Милан. За 30минут до прибытия в Варшаву на почту приходит письмо - Сожалеем, что часть вашего маршрута пришлось изменить. Ниже вы увидите изменения и новый билет. И меня отправляют совсем по другому маршруту с задержкой прибытия на 12 часов, вместо того чтобы приехать днем в воскресенье, мое время прибытия 00-05 в понедельник. Нет комментов - как меня может встретить моя дочь с маленьким ребенком? Обратиться не к кому, водители сразу отморозились, ничего не знают. Больше всего возмутило никаких объяснений!!! Они просто сожалеют!!! Итог я приехала в Варшаву попала на автобус на Милан билет на этот автобус я купила месяц тому, меня удалили с базы перевозчика поэтому моу билет сказали был куплен у мошенников, чтобы не терять время купила и заплатила за билет 108 евро, автобус был полупустой пассажиров было не много. Дочь публиковала претензию на сайте перевозчика - ничего понятно не ответили. Вывод только не этот перевозчик!!! Еще - таких как я было еще 2 женщины.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

никаких обязательств, от слова совсем!

1 согласен

Хамовитий водій

Лера Стемповская 5 сентября, 2024 год

Водій на рейсі Дубровнік-Макарска був неймовірно хамовитий. Вперше за всю історію своїх подорожей заборонив будь що їсти, спати в автобусі. Була здійснена одна зупинка тривалістю 5хв (поки водій покурив) а потім він психопатично біг в туалет щоб терміново загнати в автобус жінок! Хоча вони робили зупинки щоб підібрати людей по дорозі щоб видно підзаробити. Сервіс і тон водія найгірший, який... Читать отзыв Водій на рейсі Дубровнік-Макарска був неймовірно хамовитий. Вперше за всю історію своїх подорожей заборонив будь що їсти, спати в автобусі. Була здійснена одна зупинка тривалістю 5хв (поки водій покурив) а потім він психопатично біг в туалет щоб терміново загнати в автобус жінок! Хоча вони робили зупинки щоб підібрати людей по дорозі щоб видно підзаробити. Сервіс і тон водія найгірший, який зі мною ставався на будь якому виді транспорту. Потім доречі він сам вмостився і захропів. Аромат цигарок від нього розливався на пів автобусу.

1 согласен

Кража во Flixbus

Ирина 2 сентября, 2024 год

История,как у многих ,как я поняла. 23.08.2024. Рейс N235 Мец-Марсель. Водитель говорил на польском,возмущался ,что мы украинки говорим на английском. Мол говорите на украинском,чтоб он понимал.Наглый,хамовитый. Перед посадкой я показала ему наш багаж.Водитель еще спрашивал ,где наши места. И видел как мы спали. Рейс был ночью. Когда вышли с дочерью в Марселе и нашего чемодана не оказалось,то водитель буквально сбежал... Читать отзыв История,как у многих ,как я поняла. 23.08.2024. Рейс N235 Мец-Марсель. Водитель говорил на польском,возмущался ,что мы украинки говорим на английском. Мол говорите на украинском,чтоб он понимал.Наглый,хамовитый. Перед посадкой я показала ему наш багаж.Водитель еще спрашивал ,где наши места. И видел как мы спали. Рейс был ночью. Когда вышли с дочерью в Марселе и нашего чемодана не оказалось,то водитель буквально сбежал от нас. И закрыл перед лицом дверь.Орал"Я ничего не знаю. Не мои проблемы".Просто побежал от нас. Закрыл дверь и уехал. При этом в багаже оставалась большая красная сумка. И это была конечная станция. Автобус пришёл раньше на полчаса. Куда спешил водитель ?За автобусом бежала так же девушка. Это была её сумка в багаже. Путешествую много. В моей жизни такая ситуация первый раз.Самая ужасная поездка в моей жизни. В чемодане были абсолютно все вещи(и мои,и дочки), а мы за 3000 км.от дома.Приехали отдохнуть на месяц.В итоге отдохнули неделю. Потому, что пришлось покупать всё и деньги ушли на необходимые вещи. В поддержке говорят ждите 14 дней. В полицию обратилась сразу же. Но там никаких гарантий никто не даёт.Никому не рекомендую эту контору. Если не решат вопрос ,буду подавать в суд. За материальный и моральный ущерб. Это просто беспредел.

Недостатки:

1.У вас могут просто украсть багаж;
2.Таких грубиянов и халатных водителей я ещё не встречала нигде;
3.Ответсвенности не несут(по их словам)

ЖАХ як компанія так і послуги

віталій 2 сентября, 2024 год

Жахливе відношення до клієнтів з Вами розмовляють тілки коли ви маєте платити. Після оплати та відправки автобуса Ви вже їм не треба. Підтримка по телефону бреше, підтримка в чаті не відповідає, Берете білет з пересадкою будьте впевненні що ви не пересядете

1 согласен

Просто жах

Дарія 27 августа, 2024 год

Моя мама їхала з Хмельницького в Берлін 15 серпня 2024 р. маршрут №3210. Автобус приїхав із запізненням в Хмельницький на 20-30 хв, це ще нічого, можна зрозуміти, всі ми люди. Але далі, у м. Підволочиськ (приблизно 60 км від Хмельницького) автобус зупинила поліція і вияснилося, що є проблеми з документами чи то у водіїв чи на автобус. Водії почали ці... Читать отзыв Моя мама їхала з Хмельницького в Берлін 15 серпня 2024 р. маршрут №3210. Автобус приїхав із запізненням в Хмельницький на 20-30 хв, це ще нічого, можна зрозуміти, всі ми люди. Але далі, у м. Підволочиськ (приблизно 60 км від Хмельницького) автобус зупинила поліція і вияснилося, що є проблеми з документами чи то у водіїв чи на автобус. Водії почали ці проблеми вирішувати під час маршруту, переїхали у м. Волочиськ, висадили пасажирів на заправці і три години чекали на якісь справки. Мама виїхала з Хмельницького о 14-ій, я телефоную о 17-ій, думаю, що вона вже як мінімум Тернопіль проїхала, а вона за три години подолала 60 км! Загалом стояли вони ще годину і виїхали з Волочиська о 18-ій. Через таку затримку, на кордоні автобус був 10-ий в черзі на проходження митниці. Досить того що у Волочиську просидіти три години, ще на кордоні 10. Ну і звісно заїжати за передачами, тратити на це час пасажирів, бо ви ще не заробили на білетах достатньо грошей. Класна поїздка, нічого не скажеш. Такі проблеми з документами не форс-мажор, який можна зрозуміти. Міжнародний рейс, квитки дорогущі, а ти маєш сидіти на запраці і чекати не зрозуміло чого. І ніхто тобі нічого не компенсує, тільки скрипти у відповідь - нам дуже шкода, ми ретельно готуємо всі маршрути, але не цей.

Шарашкина контора !!!!!

Мария 26 августа, 2024 год

В Варшаве должна была быть пересадка и было написана 11 платформа где я и ждала ( и не одна я ) , в итоге было уже 11 часов ночи автобус так и не приехал , пришлось ночевать на вокзале до 6 утра , а связаться ни с водителем ни с горячей линией невозможно так как нету номеров . И деньги... Читать отзыв В Варшаве должна была быть пересадка и было написана 11 платформа где я и ждала ( и не одна я ) , в итоге было уже 11 часов ночи автобус так и не приехал , пришлось ночевать на вокзале до 6 утра , а связаться ни с водителем ни с горячей линией невозможно так как нету номеров . И деньги никто не возвращает

Недостатки:

Только одни минусы , самая ужасная контора ( по-другому назвать нельзя )

Водитель (?) или же помощник идиоты

Djdjs 20 августа, 2024 год

Начнем с того что с нами грубо обращались, когда спросили через сколько будет следующая остановка, нам сказали мол "Вы че карты открыть не можете?" Теперь мы стояли 10 минут на остановке, и нам не открыли двери что бы мы могли купить воды. Персонал отказывается называть фамилии, Киев-відень путь называется если что 20.08. Сделайте им выговор я уж хзз.

1 согласен

Как испортить настроение до поездки

Сергей Тихомиров 20 августа, 2024 год

Никогда и нигде не буду больше пользоваться єтой шарашкой. И никому не рекомендую єту компанию. Увидите зеленьій flix БЕГИТЕ!!! Брали билет заранее, заплатили за конкретное место, по итогу еле еле вьіпросили два места вместе в самом конце автобуса. Никто заранее не проинформировал, денег за место никто не вернул, никто даже не посчитал нужньім извиниться.

1 согласен

Самий говняний переввізчик Flixbus

Павло 18 августа, 2024 год

ВСІМ ДАМ БЕЗКОШТОВНУ ПОРАДУ. Ніколи ні за яких обставин не беріть за мету скористатися послугами цього ГОВНЯНОГО перевізника Flixbus. Ситуація зумовила, переплативши в рази більшу вартість, придбати квиток зі Львова в країну Європи .Окрім швидкого оформлення на сайті- більше нормального нічого..Водії не компетентні, не знають маршрути (кілька кіл по одному місту), допомогти з багажом-зась. Пересадок замість 2-зробили 4 при тому... Читать отзыв ВСІМ ДАМ БЕЗКОШТОВНУ ПОРАДУ. Ніколи ні за яких обставин не беріть за мету скористатися послугами цього ГОВНЯНОГО перевізника Flixbus. Ситуація зумовила, переплативши в рази більшу вартість, придбати квиток зі Львова в країну Європи .Окрім швидкого оформлення на сайті- більше нормального нічого..Водії не компетентні, не знають маршрути (кілька кіл по одному місту), допомогти з багажом-зась. Пересадок замість 2-зробили 4 при тому самим треба взнавати де і що. Всюди запізнення та перестройки маршрутів. Деяким з пасажирів відмовили у зміні пункту висадки (із за запізнення автобуса -пасажир придбав за свої кошти квиток на потяг щоб дістатися до точки).При зміні кількості пересадок постійно змінювали час пересадок в сторону збільшення (на декілька годин)...НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ЗНАЙДІТЬ ІНШОГО ПЕРЕВІЗНИКА. А таких треба виключати з ринку, з ануляцією ліцензіі

Поїздка просто жах, більше ніколи не оберу flixbus!

Євгенія 16 августа, 2024 год

Виїзд з Києва мав бути в 7.35, годину ми чекали на автовокзалі, про затримку автобуса ніхто не повідомив ні по телефону, ні на пошті. Далі нас довезли до автостанції "дачна" і всіх висадили з автобуса, де ми чекали годину, поки замінять колесо. Про цю затримку нас, звісно, теж ніхто не попередив. Те що люди розрахувують свій час та маршрут нікого... Читать отзыв Виїзд з Києва мав бути в 7.35, годину ми чекали на автовокзалі, про затримку автобуса ніхто не повідомив ні по телефону, ні на пошті. Далі нас довезли до автостанції "дачна" і всіх висадили з автобуса, де ми чекали годину, поки замінять колесо. Про цю затримку нас, звісно, теж ніхто не попередив. Те що люди розрахувують свій час та маршрут нікого не цікавить. Час затримки вийшов 3 години і це по Україні, по маршруту Київ-Львів, я ще ніколи так довго до Львова не добралася.
Стан автобуса, з урахуванням поломки бажає кращого, але і до салону теж багато питань. На місцях біля столика, які коштують дорожче, не працювала розетка, а ще дуже сильно дуло з кондиціонеру, який звісно відрегулювати було не можна.
Брали білети на цей автобус очікуючи комфортних умов і вчасного прибуття, по факту не отримали нічого з вище перерахованого.

1 согласен

Скасований рейс

Наталя 14 августа, 2024 год

Купила квиток 24 липня, відправлення 17 серпня рейс Київ - Гдиня. За три дні до поїздки прийшло повідомлення, що рейс скасовано. Коли додзвонилася до диспетчера (хвилина розмови коштує 3 грн ) мені запропонували альтернативу рейс з пересадками або повернення коштів. Я відмовилася від рейсу з пересадками та сказала що мене не влаштовує таке вирішення питання і щоб повернули... Читать отзыв Купила квиток 24 липня, відправлення 17 серпня рейс Київ - Гдиня. За три дні до поїздки прийшло повідомлення, що рейс скасовано. Коли додзвонилася до диспетчера (хвилина розмови коштує 3 грн ) мені запропонували альтернативу рейс з пересадками або повернення коштів. Я відмовилася від рейсу з пересадками та сказала що мене не влаштовує таке вирішення питання і щоб повернули гроші , і я буду сама шукати собі іншого перевізника. Запит прийняли, але повернення коштів 7 банківських днів. І судячи з відгуків гарантії , що я їх отримаю немає.

1 согласен

Ужасней перевозчика я не встречала!

Анатолий Горёнышев 14 августа, 2024 год

Началось все с хамского отношения,при поездке всем грубили,на вопросы не отвечают,матерились.Потом начался ад!Задержавшись на границе с Польшей на 10 часов,опоздав на пересадку другой рейс не предоставили,просто без слов высадили в чужой стране без знания языка,не возместивши потерянный билет просто послали! Благо были деньги с собой на другой билет!История очень длинная и печальная,кинули они мня за рейс 2 раза! В итоге... Читать отзыв Началось все с хамского отношения,при поездке всем грубили,на вопросы не отвечают,матерились.Потом начался ад!Задержавшись на границе с Польшей на 10 часов,опоздав на пересадку другой рейс не предоставили,просто без слов высадили в чужой стране без знания языка,не возместивши потерянный билет просто послали! Благо были деньги с собой на другой билет!История очень длинная и печальная,кинули они мня за рейс 2 раза! В итоге минус 200евро и моральная травма!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Ждал автобус 3 часа

Сергей Войтенко 14 августа, 2024 год

Ждал автобус 3 часа, дальше решил не ждать, автобус тупо тусовался возле СТО и депо, катался по кругу даже не думая приближатся ко мне. В этот момент мы на поезде уже попёрли домой, потому что платить за отель то ещё дело. Только спустя 7 часов предложили вернуть деньги, которые ты не вернёшь, потому что тебя кидает на 9 кругов ада... Читать отзыв Ждал автобус 3 часа, дальше решил не ждать, автобус тупо тусовался возле СТО и депо, катался по кругу даже не думая приближатся ко мне. В этот момент мы на поезде уже попёрли домой, потому что платить за отель то ещё дело. Только спустя 7 часов предложили вернуть деньги, которые ты не вернёшь, потому что тебя кидает на 9 кругов ада в справке, в которой всё сводится к тому что ты через интернет должен искать контакты этих гондурасов. А на контактах никто не отвечает! Остаётся только брать ссанный ваучер которым с такими итогами только подтерется можно.

На сайте увидел что в конторе всего 10 работников, и с 2023 они резко с убытка резко поднялись в прибыль на 203 миллиона гривен. Явно именно тогда они начали мутить схемки, это ещё хуже МММ.

Достоинства:

Мамку вашу сунул вынул

Недостатки:

Не получил удовольствия

Неадекватні водії Гамбург - Київ , рейс 3206

Liliia 13 августа, 2024 год

Сьогодні рейсом 3206 з Гамбургу до Києва зіткнулась з хамлом, який очевидно через свій мінімальний інтелектуальний рівень хамить, і тикає клієнтам! Питання до компанії, Ви перевіряєте на адекватність поведінки водіїв?
Прохання було просто перевернути сумку в вертикальне положення, а ще водію було сказано будь ласка. На що я почула відповідь:
« Сама бери і став, я не маю права... Читать отзыв Сьогодні рейсом 3206 з Гамбургу до Києва зіткнулась з хамлом, який очевидно через свій мінімальний інтелектуальний рівень хамить, і тикає клієнтам! Питання до компанії, Ви перевіряєте на адекватність поведінки водіїв?
Прохання було просто перевернути сумку в вертикальне положення, а ще водію було сказано будь ласка. На що я почула відповідь:
« Сама бери і став, я не маю права доторкнутися»! « Ти»! А ще перехід на особистості.
І коли я йому зробила зауваження про те що він перейшов на особистості і образи, почав « тикати» наче я його знаю і щось винна. Я попередила його, що за таку неадекватну поведінку до клієнтів я напишу скаргу, на що почула його слова до іншого водія:
« Дивись ще одна умна з Гамбургу».
Що відбувається? Хто кому платить гроші?
А ще я свідок того, як саме цей водій ну так же старався переважити чемодани, бо заробити ж треба у власний карман. Там був абсурд, а ще при нашій родині жінка викликала купу речей і всього на 500 грам менше. І це не єдина ситуація була при нас.
Прошу провести дисциплінарну розмову і нагадати неадекватному водію його обовʼязки!
Краще дорожче, але не Фліксбус!
Номери автобусу АІ 1655 ОХ
Фото маю!

1 согласен

Фликсбас воняет!!!!

Valentyn 12 августа, 2024 год

Так уж вышло что взяли места сразу у входа то есть у туалета. Хоть туалет и био но его никто и никогда не убирает ор воняет просто адски, и никто ничего с этим не делает. Отношение ужасное! Не советую.
Ехали Будапешт - Варшава. Европейский перевозчик который не может убрать туалет это смешно. За такие деньги лучше бы тогда его... Читать отзыв Так уж вышло что взяли места сразу у входа то есть у туалета. Хоть туалет и био но его никто и никогда не убирает ор воняет просто адски, и никто ничего с этим не делает. Отношение ужасное! Не советую.
Ехали Будапешт - Варшава. Европейский перевозчик который не может убрать туалет это смешно. За такие деньги лучше бы тогда его вообще не было. Каждое открытие двери и в салоне запах «туалета»

Достоинства:

Ахахаххаа

Недостатки:

Выше написал)

Жах Flixbus

Viktoria 11 августа, 2024 год

11 серпня підійшла к водію в Рівному запитати є туалет у автобусі щоб зрозуміти бронювати чи ні данину компанію.3230 Вроцлав-Київ номер АВ8050ІР.Хамовито водій не відповів на моє питання.Тож мій вибір Ні,бронювати не буду FlixBas.

Загублений, вкрадений багаж

Лариса 11 августа, 2024 год

09.08.2024 їхала рейсом Мілан-Ніцца, о 15 годині, рейс 492.
По приїзду в Ніццу в багажному відсіку не було моєї валізи(((!
Я підійшла до водія, що така ситуація, навіть ніхто не вийшов, жодної реакції ні людської ні професійної, сказав звертайтесь до компанії.
Звернувшись до компанії також, все в онлайн режимі, заповніть форму, у відповідь лист від бота, що повідомлення зареєстрували... Читать отзыв 09.08.2024 їхала рейсом Мілан-Ніцца, о 15 годині, рейс 492.
По приїзду в Ніццу в багажному відсіку не було моєї валізи(((!
Я підійшла до водія, що така ситуація, навіть ніхто не вийшов, жодної реакції ні людської ні професійної, сказав звертайтесь до компанії.
Звернувшись до компанії також, все в онлайн режимі, заповніть форму, у відповідь лист від бота, що повідомлення зареєстрували , все,..!
Жодної оперативності, повна бездіяльність та байдужість до людської проблеми.
У мене був шок, не знаю вкрадений, чи переплутали мій багаж, все одне повне розчарування.
Немає служби безпеки, які б займались цими важливими питаннями!

Рейс 492 Milan-Nice 09.08.2024 року відгукнись якщо хтось переплутав мою валізу коричневого кольору.

flight 492 Milan - Nice 15:00 departure, 09/08/2024 brown suitcase, who took it, respond! [email protected]

Жахливе відношення

Ольга 10 августа, 2024 год

Водій відмовився брати оплачений додатково багаж,аргументує тим ,що немає місця,тоді для чого на сайті їх продавати?!хто поверне кошти?Жахливо просто!!!Не рекомендую

НІКОМУ НЕ РАДЖУ!!!!

Александра Денисенко 8 августа, 2024 год

Хто дає право перевізнику Flixbus не брати підлітків до 18 р? Та лякати штрафами на польських кордонах? ЖАХЛИВЕ обслуговування! Автобус маючи і так шалену затримку зламався посеред траси вночі, почав диміти, людей з автобусу не випускали, нічого не пояснювали, потім виявилося, що не охолоджується масло. Не надали жодної альтернативи стосовно як дістати потрібного пункту призначення! Донька їхала з чужими людьми... Читать отзыв Хто дає право перевізнику Flixbus не брати підлітків до 18 р? Та лякати штрафами на польських кордонах? ЖАХЛИВЕ обслуговування! Автобус маючи і так шалену затримку зламався посеред траси вночі, почав диміти, людей з автобусу не випускали, нічого не пояснювали, потім виявилося, що не охолоджується масло. Не надали жодної альтернативи стосовно як дістати потрібного пункту призначення! Донька їхала з чужими людьми 60 км до ближчого міста, купували білети на потяг , а це + 40 євро і лише о 4 ранку вдалося дістатися до Штутгарту в якому мали бути о 20:00 милої доби. ЖАХ!!!!

Достоинства:

По всьому мінус!!!!!!!

Недостатки:

Плюси відсутні!!!! Автобуси не справні!!!! Немає діалогу, тех підтримки! Зате продають квитки 24/7 ?

Хуже перевозчика еще не встречали

Olena 6 августа, 2024 год

Автобус PA FC 206 рейс Париж-Гамбург, при проверки документов разговаривали с водителем на немецком, как только увидел украинские документы перешел на русский. После вопроса почему так, по-хамски ответил, что он "раша". Компания FlixBus не заботится о своей репутации от слова совсем. По дороге "наша раша" остановила автобус, чтобы выйти покурить, чем вызвала возмущение и скандал со стороны пасажиров автобуса. Туалет... Читать отзыв Автобус PA FC 206 рейс Париж-Гамбург, при проверки документов разговаривали с водителем на немецком, как только увидел украинские документы перешел на русский. После вопроса почему так, по-хамски ответил, что он "раша". Компания FlixBus не заботится о своей репутации от слова совсем. По дороге "наша раша" остановила автобус, чтобы выйти покурить, чем вызвала возмущение и скандал со стороны пасажиров автобуса. Туалет вонял так, как если бы его не мыли месяц. И все эти прелести на внутриевропейских рейсах. Бегите...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Неможливо здати квіток

Наталія 5 августа, 2024 год

Забронювала квіток на автобус. Але поїхати не можу. І не можу здати квіток і отримати гроші. Тільки на ваучер на наступну поїздку. Ще і мінус 25%. А якщо я не поїду

Достоинства:

Не побачила

Недостатки:

Неможливо зв'язатися з диспетчером. Тільки онлайн

Водії хами і брехуни

Гість 5 августа, 2024 год

Хочу розповісти про випадок, який трапився з моєю донькою 02 серпня на рейсі Київ-Рига (маршрут N3222). Виїзд був з Києва о 23:00. Доньці повних 16 років, і подорожувати за кордон вона може самостійно без довіреності, що вона і робила попередні 2 місяці з іншіми перевізниками. Однак не цього разу. Водії Фліксбас нас лякали штрафом в 6 тис.доларів, вимагали ці... Читать отзыв Хочу розповісти про випадок, який трапився з моєю донькою 02 серпня на рейсі Київ-Рига (маршрут N3222). Виїзд був з Києва о 23:00. Доньці повних 16 років, і подорожувати за кордон вона може самостійно без довіреності, що вона і робила попередні 2 місяці з іншіми перевізниками. Однак не цього разу. Водії Фліксбас нас лякали штрафом в 6 тис.доларів, вимагали ці кошти за перетин кордону, розповідали про якісь випадки з іншими пасажирами. Коли ми посилались на статтю 313 Цивільного кодексу України, то вони казали, що "плювали" на цю статтю, і що Польща не впустить мою дитину з якоїсь причини (причину не сказали, навіть не могли надати документ, який підтверджував те, що казали водії). Скільки ми хамства почули від обох водіїв! Це жах. Вони ще мали нахабство викликати поліцію. Поліція встала на бік перевізника, тому що, мовляв, це приватне підприємство і може відмовити в наданні послуг не називаючи причину. Отже доньку зняли з рейсу. У Ризі на наступний день її чекали на молодіжний обмін, тому ми вночі мали їхати до Луцька, щоб посадити її на автобус до Варшави. Як і очікувалось, з іншим перевізником кордон пройшла без питань, лише спитали про мету візиту - донька показала запрошення від організатора проєкту і все. Отже наступний автобус наздогнали у Варшаві, і дитина зараз у Ризі. З таким нахабством, неповагою до людей, які дають їм роботу, моя сім'я ще не стикалась. Якщо можна б було поставити їм рейтинг менше 0, то так би і зробила. В житті більше користуватись моя родина цим перевізником не буде!! До речі, карма не стала довго чекати і спіткала їх на кордоні, де прикордонники знайшли у когось з пасажирів 10 кг м'яса у багажі, що ТОЧНО заборонено митним кодексом;)

1 не согласен Показать 1 ответ

Flixbus это ужасно

Олена 3 августа, 2024 год

это просто ужас ,забронировала билет за 10 дней , за день до даты стали приходить смс о отмене маршрута ,переносили время выезда и маршрута в принципе 2 раза ,должна быть одна пересадка в итоге стало три . Итог стою на вокзале автобуса нет ,и он так и не пришел ,через пол часа пишу в поддержку и слышу что автобус... Читать отзыв это просто ужас ,забронировала билет за 10 дней , за день до даты стали приходить смс о отмене маршрута ,переносили время выезда и маршрута в принципе 2 раза ,должна быть одна пересадка в итоге стало три . Итог стою на вокзале автобуса нет ,и он так и не пришел ,через пол часа пишу в поддержку и слышу что автобус ушел ,просто мне забыли сообщить ,что опять поменяли рейс , денег не вернули вообще

Поїздка жахлива

Алёна Белоцерковец 3 августа, 2024 год

Вперше зіткнулась з тим, що рейс скасовують. Купувала квитки завчасно, для комфортного і вчасного повернення додому із Вроцлава до Києва. За годину до відправлення побачила в застосунку позначку що рейс скасовано. Запропонований обмін квитків був лише на наступну добу. Довелось виїхати додому на день пізніше і з пересадками.

Німеччина-Київ через Прагу

Анна-Валерия Чеховская 31 июля, 2024 год

Це просто жахлива подорож! Їхала з Галле, через Лейпциг та Дрезден до Праги, а там пересадка на Київ. Так от ми запізнювались скрізь і мені в якийсь момент написало, що ви можливо запізнитесь на посадку, автобус не чекатиме, заповніть форму, щоб оформити інший квиток. АЛЕ виявилось, що наступний автобус, що з Праги, буде не о 18:10, а о 00:30 !!!... Читать отзыв Це просто жахлива подорож! Їхала з Галле, через Лейпциг та Дрезден до Праги, а там пересадка на Київ. Так от ми запізнювались скрізь і мені в якийсь момент написало, що ви можливо запізнитесь на посадку, автобус не чекатиме, заповніть форму, щоб оформити інший квиток. АЛЕ виявилось, що наступний автобус, що з Праги, буде не о 18:10, а о 00:30 !!! і приїзд до Києва не о 20, а о 02:30 ночі, коли комендантський час і ЗАБОРОНЕНО ПЕРЕСУВАННЯ! Вийшло, що я в дорозі замість 32год буду 39 і + сидітиму на вокзалі до ранку і таксі навіть о 5-6 буде коштувати як «крило літака». Так і сама поїздка коштувала більше 4тис з пересадкою, не прямий, так ще й потім гроші винить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА

Достоинства:

Туалет в автобусі, зручні крісла

Недостатки:

Загальне враження і все, що я описала вище