EVA магазин відгуки

› › ›

2.0 5

4 відгука / 331957 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Парфумерія з інтернет магпзину підробка!?

Марія 22 липня, 2023 год

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, ул. Городецкая, д. 131
Ніколи більше тут не замовлю нічого!
Отримала я замовлення (номер 020091605) з інтернет-магазину Eva доволі швидко. Оглянула зовні, оплатила. Коли вдома відкрила, зрозуміла, що парфуми не відповідають фото з сайту -відсутні на флаконі слово WOMEN та код. Звернулась на гарячу лінію, хоча в заяві на повернення вказано було, що можна прийти на... Читати відгук

EVA магазин - Парфумерія з інтернет магпзину підробка!?

Ніколи більше тут не замовлю нічого!
Отримала я замовлення (номер 020091605) з інтернет-магазину Eva доволі швидко. Оглянула зовні, оплатила. Коли вдома відкрила, зрозуміла, що парфуми не відповідають фото з сайту -відсутні на флаконі слово WOMEN та код. Звернулась на гарячу лінію, хоча в заяві на повернення вказано було, що можна прийти на точку видачі і просто повернути. Аж ніяк!
Не відкритий товар, не пошкоджений - такий, який отримала. Один залишила собі, бо вже почала користуватись, другий хотіла повернути. До речі, запах не поганий, свіжий , але ЗОВСІМ НЕ СТІЙКИЙ! Є з чим порівняти - раніше купувала дійсно оригінал. А тут явно НЕ оригінальна продукція, як зазначено на сайті Eva.
Розгляд мого питання триває вже більше тижня. І всім завірянням магазина -мов, вишліть фото і ми вирішимо це питання -я вже НЕ ВІРЮ!

Переваги:

Швидко відправили онлайн замовлення
Дали чек та заяву на поаернення

Недоліки:

Звернення в чат-бот розглядалось майже 2 тижні - безрезультативно! Клієнт для них - зайвий клопіт.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 25 липня, 2023 год

Маріє, доброго дня! Всю продукцію, яка представлена в мережі EVA, ми купуємо виключно у перевірених постачальників та в офіційних представників брендів. Реалізація тільки оригінальної та якісної продукції - це стандарт нашої роботи. На цьому будується вся система цінностей компанії.
На разі ваше звернення на розгляді. 24.07 до звернення було додано додаткову інформацію, котру зараз обробляють наші спеціалісти. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок найближчим часом.

Відправляють не те

Олена Кравченко 11 липня, 2022 год

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, ул. Городецкая, д. 131 Замовляла памперси з оплатою наперед замовила хагіс пантс5 а прислали ці памперси ніякі неприємний запах та ще й підтікають і не впитують вологу

Переваги:

Немає

Недоліки:

Неправильне обслуговування

Відповідь представника EVA магазин 11 липня, 2022 год

Доброго дня! Олено, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та повернемось зі зворотним зв'язком. Очікуємо на повідомлення!

Ужасное отношение!

Tatiana Slyusarchuk 23 січня, 2022 год

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, ул. Городецкая, д. 131 Воруют товар! Очень часто делаю покупки через их приложение на суммы 600-700 грн., и каждый раз я всё больше разочарована. Постоянно присылают то не тот аромат, то не ту фирму которую заказывала. А в этот раз они вообще, в заказе были стикеры для унитаза на 6 шт. за 50 с копейками, когда пришёл товар, и в коробке вместо 6 было... Читати відгук Воруют товар! Очень часто делаю покупки через их приложение на суммы 600-700 грн., и каждый раз я всё больше разочарована. Постоянно присылают то не тот аромат, то не ту фирму которую заказывала. А в этот раз они вообще, в заказе были стикеры для унитаза на 6 шт. за 50 с копейками, когда пришёл товар, и в коробке вместо 6 было 3 стика за 50 грн, хотя на коробке написано 6 шт., я молчала но в этот раз меня это взбесило уже! На горячей линии сказали в вайбере скинуть фото, товара, чек, и на этом тишина! Дело не в тех 25грн, а в их отношении! Это некрасиво, они даже не пытаются что-то предпринять в этой ситуации!

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 24 січня, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас.

Подяка працівникам магазину

Вікторія 30 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, ул. Городецкая, д. 131 Хочу подякувати всім працівникам магазину Єва за адресою вул. Городоцька, 131, м. Львів. Кваліфіковані і приємні дівчата - адміністратор, продавці-консультанти, касири. Завжди знаходжу тут потрібну пораду і необхідний мені товар. Також приємно вражають акції та кешбек.
Успіхів вам і процвітання, хороших зарплат і міцного здоров’я!
З наступаючими Новорічними святами!

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 4 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт