EVA магазин відгуки

Швидко і в одному місці

Ната Мельник вівторок, 2 червня

Нещодавно зробила своє перше онлайн замовлення. Збиралась у відпустку і було часу обмаль, подруга розповіла мені, що на сайті Єва набагато ширший вибір товару і можна купити те, що в найближчому магазині і не з'явиться.
Так я швидко і в одному місці придбала сонцезахисні засоби і мініатюти гігієнічних засобів для подорожі.

Переваги:

Вибір товару

Недоліки:

Іноді складно оцінити реальний розмір упаковки

Відповідь представника EVA магазин 23 години 1 хв тому

Дякуємо за ваш відгук🧡💚 Нам дуже приємно, що ваше перше замовлення на EVA.UA було вдалим та допомогло швидко підготуватися до відпустки. Ми раді, що ви оцінили широкий асортимент сайту та змогли знайти все необхідне в одному місці.

Бажаємо вам чудової подорожі та будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову🌸

EVA в торговом центре Дафи

Алина Иванова вівторок, 2 червня

Добрый день,хочу оставить отзыв о сотрудниках в EVA в торговом центре Дафи город Днепр,по магазину невозможно походить,сотрудница ходит за тобой следом и дышит в спину,мама купила краску для волос при расчитывание на кассе,я стала выходить начало пищать при выходе,я ничего не брала,меня начали проверять,когда проверили даже не извинились,что ничего не нашли,хотя до этого ходила туда часто,не советую этот магазин... Читати відгук Добрый день,хочу оставить отзыв о сотрудниках в EVA в торговом центре Дафи город Днепр,по магазину невозможно походить,сотрудница ходит за тобой следом и дышит в спину,мама купила краску для волос при расчитывание на кассе,я стала выходить начало пищать при выходе,я ничего не брала,меня начали проверять,когда проверили даже не извинились,что ничего не нашли,хотя до этого ходила туда часто,не советую этот магазин с такими сотрудницами

Відповідь представника EVA магазин 23 години 2 хв тому

Добрий ранок! Нам дуже прикро, що після відвідування нашого магазину у вас залишилися такі враження. Приносимо щирі вибачення за ситуацію, яка викликала у вас дискомфорт. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт почувався комфортно та отримував лише позитивний досвід від покупок в EVA.

Для нас важливо детально розібратися в описаній ситуації та, за необхідності, вжити відповідних заходів. Просимо вас написати нам у direct наших соціальних мереж та повідомити дату й орієнтовний час візиту, а також інші деталі ситуації. Ми обов’язково проведемо перевірку та надамо вам зворотний зв’язок.

Надаю перевагу онлайн покупкам

Аліса неділя, 31 травня

Останнім часом перейшла на замовлення через сайт EVA, бо там вибір значно більший і можна спокійно все роздивитися. Сама мережа непогана, тішить око різноманітністю корейської косметики та брендових новинок. Але сервіс у самих точках видачі кульгає. Оформлюєш замовлення онлайн, приходиш забирати і стоїш у загальній черзі на касу, де люди купують помади чи рахують решту.

Переваги:

непаганий вибір імпортної та корейської косметики
зручно замовляти онлайн через сайт із безкоштовною доставкою в точку видачі.

Недоліки:

немає окремої точки для видачі інтернет-замовлень (доводиться стояти в загальній черзі)

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 2 червня

Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви цінуєте широкий асортимент EVA.UA та вибір косметики. Водночас шкода, що процес отримання замовлення залишив не найкращі враження. Ми обов'язково врахуємо ваші зауваження щодо організації видачі онлайн-замовлень, адже комфорт наших клієнтів є дуже важливим для нас🧡💚

Сподобалось обслуговування, що врахувало мої потреби

Світлана К. субота, 30 травня

Потрібно було підібрати догляд за волоссям, і я прийшла за конкретним товаром, але в наявності його не виявилось. Консультантка в EVA швидко допомогла підібрати альтернативу. Запитала, яке волосся, що саме турбує, який бюджет, і вже після цього запропонувала кілька варіантів. Купила маску і шампунь, ще й потрапила на акцію. Шкода, що на полиці не було бажаного товару, який був зазначений... Читати відгук Потрібно було підібрати догляд за волоссям, і я прийшла за конкретним товаром, але в наявності його не виявилось. Консультантка в EVA швидко допомогла підібрати альтернативу. Запитала, яке волосся, що саме турбує, який бюджет, і вже після цього запропонувала кілька варіантів. Купила маску і шампунь, ще й потрапила на акцію. Шкода, що на полиці не було бажаного товару, який був зазначений у додатку як наявний, але за якість консультації ставлю великий плюс.

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 2 червня

Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом!
Нам дуже приємно, що консультація в магазині залишила у вас позитивні враження, а наш консультант допоміг підібрати догляд відповідно до потреб вашого волосся та бюджету.
Хочемо також звернути вашу увагу, що на EVA.UA представлений значно ширший асортимент товарів, ніж у фізичних магазинах. Якщо потрібного засобу немає в наявності поруч, ви завжди можете оформити замовлення на сайті та скористатися швидкою доставкою у зручний для вас спосіб.

Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців🧡💚

Наявність, точніше відсутність товарів

Kefa1981 п'ятниця, 29 травня

Платиш за товар котрого як потім виявляється не має. Катаєш гроші з подальшим очікуванням витрачаючи час і нерви

Відповідь представника EVA магазин субота, 30 травня

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!

Покупка онлайн

Матвій С. середа, 27 травня

Вперше користувався онлайн Євою, потрібно було купити Гліцин не за всі гроші світу. Це виявилось настільки зручним, що я готовий в подальшому переплачувати за доставку, але щоб воно приїздило мені прямо в під'їзд замість стояти в цих чергах.
Єдине не зрозумів навіщо для невеличкої баночки така велика коробка?

Відповідь представника EVA магазин середа, 27 травня

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук та за те, що обрали онлайн-замовлення EVA!
Нам дуже приємно, що доставка виявилась для вас зручною та комфортною.

Щодо пакування - для вашого відправлення використовувався найменший доступний формат коробки, який дозволяє безпечно транспортувати товар та захистити його під час доставки.

Привабливий вибір декоративної косметики

Адріана Ковальчук вівторок, 26 травня

Ассортимент декоративної косметики в ЄВА - моя любов. Я часто дивлюсь огляди інфлюенсерок на косметику і як правило рекомендовані бюджетні варіанти представлені в магазинах ЄВА. Зізнаюсь, я приходжу підібрати колір помади чи тону, але купую здебільшого онлайн, оскільки люблю відслідковувати акції. Іноді з подругами під час акції 1+1=3 робимо колективний закуп, бо так - вигідніше. Шкода лише, що... Читати відгук Ассортимент декоративної косметики в ЄВА - моя любов. Я часто дивлюсь огляди інфлюенсерок на косметику і як правило рекомендовані бюджетні варіанти представлені в магазинах ЄВА. Зізнаюсь, я приходжу підібрати колір помади чи тону, але купую здебільшого онлайн, оскільки люблю відслідковувати акції. Іноді з подругами під час акції 1+1=3 робимо колективний закуп, бо так - вигідніше. Шкода лише, що не завжди те, що мені потрібно є в найближчому офлайн магазині і доводиться купувати наугад.

Переваги:

вибір декоративки
акції

Відповідь представника EVA магазин середа, 27 травня

Доброго дня.
Щиро дякуємо вам за теплий відгук ❤️ Нам дуже приємно, що ви обираєте EVA для своїх покупок.

Ми щодня працюємо над покращенням сервісу та організацією роботи магазинів, щоб покупки були максимально комфортними для наших клієнтів.

Дякуємо за довіру та будемо раді бачити вас знову 😊.

Норм магазин для базових потреб

Alex понеділок, 25 травня

Заходжу сюди зазвичай за базовими речами - шампунь, гель для душу, піна для гоління. Магазин нормальний, ціни адекватні. Дружина теж часто тут щось бере. Мінус це організація простору біля кас. Якщо вечір і люде багато, утворюється корок, доводиться буквально протискуватись між покупцями.

Переваги:

Наявність всіх основних базових речей
Адекватні ціни

Недоліки:

Черги в час пік

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 26 травня

Дякуємо вам за відгук та за те, що обираєте EVA!
Нам дуже приємно, що ви знаходите у нас потрібні базові товари та відзначаєте адекватні ціни.
Також вдячні, що звернули увагу на організацію простору біля кас. Розуміємо, що у години пікового навантаження це може створювати дискомфорт для покупців. Обов’язково передамо ваше зауваження відповідальним колегам, щоб врахувати його в подальшій організації простору магазину.
Будемо раді бачити вас знову🧡💚

Приємно здивована

Марта п'ятниця, 22 травня

Постійно купую в Єві і раніше скептично ставилася до їх брендів, але чоловік спробував їх воду The City Spirit яка має досить приємний запах. Хоча у парфуму немає багатогранного розкриття, але за цю ціну на кожен день саме те і тримається нормально.

Відповідь представника EVA магазин неділя, 24 травня

Добрий день!
Дякуємо за теплий відгук! Нам приємно, що ви задоволені покупкою! Ваша позитивна оцінка наших старань – це найкращий мотиватор для нас. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚

В цілому норм

Євгенія середа, 20 травня

Мій останній візит до EVA був дуже вдалим. Зайшла купити пральний порошок і декоративку, без особливих очікувань, але мене дуже приємно здивували консультантки. Вони як ті подружки "у нас тут акція, беріть цей порошок, на нього зараз найкраща ціна і краще беріть одразу декілька". Мені взагалі дуже подобається, що працівниці магазину не намагаються продати найдорожчий товар, а розповідають про... Читати відгук Мій останній візит до EVA був дуже вдалим. Зайшла купити пральний порошок і декоративку, без особливих очікувань, але мене дуже приємно здивували консультантки. Вони як ті подружки "у нас тут акція, беріть цей порошок, на нього зараз найкраща ціна і краще беріть одразу декілька". Мені взагалі дуже подобається, що працівниці магазину не намагаються продати найдорожчий товар, а розповідають про про цікаві пропозиції. А от по декоративці є питання, я обирала продукти за тестерами, але було декілька позицій, яких не було в наявності. Це спантеличує. Було б добре, якби такі тестери ховали, бо витрачаєш час на підбір, а купити не можеш.

Переваги:

Підказки консультантів про акції
Не намагаються нав'язати найдорожчий товар

Недоліки:

Не завжди наявні продукти, що представлені тестерами (декоративка)

Відповідь представника EVA магазин середа, 20 травня

Доброго дня! Дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені обслуговуванням та роботою консультантів магазину.

Також дякуємо, що звернули увагу на ситуацію з тестерами декоративної косметики. Дійсно, інколи окремі позиції можуть тимчасово бути відсутніми в наявності, хоча тестер ще знаходиться у торговому залі. Ми обов’язково передамо ваш коментар відповідальним спеціалістам, адже ваші зауваження допомагають нам покращувати комфорт покупок для клієнтів.

самообслуговування в Єві

Оля вівторок, 19 травня

Каси самообслуговування, як на мене це найкраще нововведення Єви за останній час. Не треба стояти в черзі за тими, хто купує величезний кошик побутових дрібниць, якщо мені треба лише один лак для нігтів.
Але незручність в нашоому магазині полягає в тому, що якщо стоїть черга до звичайної каси, доводиться тиснутись між людьми, щоб дійти до терміналу.

Переваги:

Бюджетний магазин
Каси самообслуговування

Відповідь представника EVA магазин середа, 20 травня

Доброго дня!
Нам дуже приємно, що ви оцінили дане нововведення. Також дякуємо, що звернули увагу на незручність із розташуванням зони самообслуговування у магазині. Ми обов’язково передамо ваш коментар відповідальним спеціалістам для врахування в подальшій організації простору магазину.

треш посилка або досвід з єви

weriga неділя, 17 травня

було замовлено товарів на більше тисячу грн, там всякі стаканчики,черпачки, бинти, мисочки, і треба було ще гелів для душу і крота для унітазу. що зробили ці творіння, бо інакше не назвеш. Просто насипано все в одну коробку, саме насипано, і таке враження коліном примято щоб закрити коробку.
Гелі для душу потекли, кріт потік - відповідно посуд бинти стакани... Читати відгук було замовлено товарів на більше тисячу грн, там всякі стаканчики,черпачки, бинти, мисочки, і треба було ще гелів для душу і крота для унітазу. що зробили ці творіння, бо інакше не назвеш. Просто насипано все в одну коробку, саме насипано, і таке враження коліном примято щоб закрити коробку.
Гелі для душу потекли, кріт потік - відповідно посуд бинти стакани - все на викидання, бо помите кротом. Посилку забирав не я, так як не був на місці, а товари потрібні були терміново, тому посилку людина не відкрила, що було величезною помилкою, бо зверху коробка була суха.
магазин на звязок не виходить, напишіть нам і всі заняті.
висновок - хочете викинути гроші - купуйте в єві. а якщо ні - не звязуйтесь.

EVA магазин - треш посилка або досвід з єви

Переваги:

є доставка поштою

Недоліки:

пакування на от**бісь, безвідповідальність при відправці - не було маркувань крихке їдке і тд. Неможливо звязатися для вирішення ситуації

Відповідь представника EVA магазин середа, 20 травня

Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вам допомогти, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер замовлення. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!

Більше задоволена, ніж ні

Христина неділя, 17 травня

Цього разу візит в EVA був не найкращий. Асортимент, як завжди, хороший, але з обслуговуванням трохи не склося. Я попросила консультантку допомогти підібрати тональний засіб,але кваліфікації явно було недостатньо, вона спиралась більше на власні подобання, а не на мій запит. Відчувался, що людина "плаває". На касі теж була черга, хоч покупців було не так багато.
При цьому ціни і... Читати відгук Цього разу візит в EVA був не найкращий. Асортимент, як завжди, хороший, але з обслуговуванням трохи не склося. Я попросила консультантку допомогти підібрати тональний засіб,але кваліфікації явно було недостатньо, вона спиралась більше на власні подобання, а не на мій запит. Відчувался, що людина "плаває". На касі теж була черга, хоч покупців було не так багато.
При цьому ціни і акції нормальні, і порібні товари я все одно купила.
Магазин чудовий, але на декоративну косметику треба ставити тих, хто розбирається.

Переваги:

Хороший асортимент
Нормальні ціни

Недоліки:

Недостатня обізнаність консультанта декоративної косметики
Черга на касі

Відповідь представника EVA магазин середа, 20 травня

Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!

Постійно замовляю на сайті

Емілія п'ятниця, 15 травня

Постійно замовляю на сайті Єва мою улюблену корейську косметику (за повний склад окрема подяка) і не тільки.
Замовлення формується і відправляється швидко, жодних проблем ніколи не було, ні з комплектацією, ні з якістю.
Єдине зауваження до форми замовлення – неможливо замовити доставку укрпоштою у село, бо вимагається адреса, а адресу ввести неможливо. Доводиться їхати у місто, щоб забрати замовлення. Розумію,... Читати відгук Постійно замовляю на сайті Єва мою улюблену корейську косметику (за повний склад окрема подяка) і не тільки.
Замовлення формується і відправляється швидко, жодних проблем ніколи не було, ні з комплектацією, ні з якістю.
Єдине зауваження до форми замовлення – неможливо замовити доставку укрпоштою у село, бо вимагається адреса, а адресу ввести неможливо. Доводиться їхати у місто, щоб забрати замовлення. Розумію, що ввести адреси всіх населених пунктів з номерами будинків є проблемним, але звертаю увагу, що укрпошта зараз не вимагає адресу, достатньо лише номер відділення, ПІ та телефон отримувача.

Відповідь представника EVA магазин середа, 20 травня

Доброго дня!
Щоб ми могли детальніше перевірити описану ситуацію щодо оформлення доставки Укрпоштою, просимо, будь ласка, написати нам у direct соцмереж та більш детально описати проблему, з якою ви стикаєтесь під час оформлення замовлення.

Хороший магазин

Юліана четвер, 14 травня

Я постійний покупець Єви багато років. нещодавно побачила картину як якась пані відкрила не виставкову підводку (вперше зрозуміла, що не всі туби ідуть в слюді), подивилась, закрила неповністю і пішла далі...Після цього буду завжди купувати косметику тільки в термоплівці, хоча не розумію виробників що ніби економлять на пакуванні і Єву, яка це продає

Відповідь представника EVA магазин середа, 20 травня

Доброго дня! Частина продукції дійсно надходить від виробників без додаткової термоплівки чи захисного пакування - це залежить безпосередньо від особливостей виробництва та пакування бренду.

Зі свого боку магазини EVA регулярно додатково пакують частину товарів захисними стікерами або плівкою, аби мінімізувати подібні ситуації. Проте, на жаль, повністю виключити випадки відкриття товарів покупцями до моменту покупки неможливо.

Підробка парфумів Dolce&Gabbana pour homme

Сергій понеділок, 11 травня

Єва продає підробку парфумів,нестійкі зовсім,запах інший, в мене є ще оригінал куплений в іншому магазині а тут вирішив придбати новий у Єві в інетмагазині. Відгуки Єва не допускає) звичайно ж бо хто ж потім купить таке лайно). Не купуйте ніяких парфумів у Єві,продають суцільну підробку!.

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 12 травня

Доброго дня! Наша компанія займається реалізацією виключно оригінальної продукції та не зацікавлена в продажу неякісного товару. Ми цінуємо свій імідж і довіру клієнтів, тому співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками та офіційними представниками брендів.

Для більш детального розгляду вашої ситуації просимо написати нам у соціальні мережі, вказати номер замовлення та надати фото товару.
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації й обрати найзручніший. Очікуємо на повідомлення.

Люблю акції Єва

Ані понеділок, 11 травня

Я люблю планувати покупки і не люблю витрачати зайвий час на походи до магазину. На сайті EVA часто бувають акції (1+1=3 мої улюблені), тому я можу купувати товари для дому і для себе про запас за найвигіднішими цінами. Біля мого дому є невеликий магазин ЄВА і там не завжди є те, що мені потрібно, тому частіше купую... Читати відгук Я люблю планувати покупки і не люблю витрачати зайвий час на походи до магазину. На сайті EVA часто бувають акції (1+1=3 мої улюблені), тому я можу купувати товари для дому і для себе про запас за найвигіднішими цінами. Біля мого дому є невеликий магазин ЄВА і там не завжди є те, що мені потрібно, тому частіше купую онлайн і оформлюю доставку в найближчий магазин. Консультантки привітні, але іноді доводиться стояти в черзі.

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 12 травня

Доброго дня.
Щиро дякуємо вам за теплий відгук ❤️ Нам дуже приємно, що ви обираєте EVA для своїх покупок.

Ми щодня працюємо над покращенням сервісу та організацією роботи магазинів, щоб покупки були максимально комфортними для наших клієнтів.

Дякуємо за довіру та будемо раді бачити вас знову 😊.

Нормальний бюджетний магазин

Іринка неділя, 10 травня

В EVA ходжу часто і загалом лишаюсь задоволеною. Магазин чистий, консультанти вічливі і асортимент хорший, більшість потрібних товарів я знаходжу без пробем.
Єдиний мінус - на деяких полицях іноді складно швидко зрозуміти, який цінник до якого товару і чомусь в гарячі години працює одна каса і через це доводиться стояти в черзі.

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 12 травня

Доброго дня.
Нам дуже приємно, що ви обираєте EVA для своїх покупок.

Ми щодня працюємо над покращенням сервісу та організацією роботи магазинів, щоб покупки були максимально комфортними для наших клієнтів.

Дякуємо за довіру та будемо раді бачити вас знову 😊.

звернення 03805438!

Харива четвер, 7 травня

Вітаю Єва, яка відповідь за зверненням 03805438! Яким чином вирішилась ситуація, або не вирішилась взагалі?
Опублікуйте відповідь буть ласка!
Прошу відповісти!

Задоволена покупкою

Маринка середа, 6 травня

Нормальний бюджетний магазин, що закриває майже всі потреби в побутовій хімії і косметиці, а що головне для мене - з ненав'язливим сервісом.Нещодавно вирішила спробувати праймер для вій, і зрозуміла, що сервіс занадто ненав'язливий) - знайти консультанта було трохи важко, але віддати належне, допомога була адекватною і покупкою я залишилась задоволеною.

Відповідь представника EVA магазин середа, 6 травня

Дякуємо за ваш відгук!
Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням. Обов’язково звернемо увагу на момент із доступністю консультантів, щоб наступного разу вам було ще комфортніше.
Чекаємо на вас знову😊

Некомпетентный персонал

Антонина середа, 6 травня

Ситуация произошла в Еве, что в Авангарде, Одесской обл, «7 небо» 3 мая . Действовала акция на декоративную косметику 2=4. Я у консультанта спросила: акция действует только если берешь товар одного бренда или любой бренд, где есть значок 2=4. Она ответила: любой бренд, и то, что дешевле , идет в подарок. Я беру 2 товара Missai и 2 других. На... Читати відгук Ситуация произошла в Еве, что в Авангарде, Одесской обл, «7 небо» 3 мая . Действовала акция на декоративную косметику 2=4. Я у консультанта спросила: акция действует только если берешь товар одного бренда или любой бренд, где есть значок 2=4. Она ответила: любой бренд, и то, что дешевле , идет в подарок. Я беру 2 товара Missai и 2 других. На выходе проверяю чек и понимаю, что акция не сработала. Подхожу к девушке на кассе, та в растерянности. К нам походит другая кассир, смотрит чек и говорит: так у вас 2 Massai, а 2 другого бренда, акция так не работает. Говорю: хорошо, но у меня 2 Massai, я могу выбрать еще 2 позиции этого бренда? Мне говорят: нет, чек закрыт. Итог: 1. консультант дала ложную информацию, 2. кассир не сказала: вы можете выбрать еще 2 позиции в подарок, 3. не признали свою вину и не предложили никакого альтернативного решения

Недоліки:

Некомпетентный персонал

Відповідь представника EVA магазин середа, 6 травня

Доброго вечора! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!

Заверенная до Єви 03805438

Харива вівторок, 5 травня

Вітаю Єва, яка відповідь за зверненням 03805438! Яким чином вирішилась ситуація, або не вирішилась взагалі?
Опублікуйте відповідь буть ласка!

Нормальний магазин

Тетяна 4 травня, 2026 год

Зайшла в EVA за кремом для обличчя і трохи розгубилась через великий вибір. Консультантка допомогла, але спочатку її довелося почекати. Сам сервіс хороший, порадили відповідно запиту і без нав'язування. Напевно, було б зручно, якби у магазині з'явилися QR-коди на полицях з короткою інформацією про товар або відгуками. Тоді можна було б швидко подивитися даталі прямо з телефону. Це зробило б... Читати відгук Зайшла в EVA за кремом для обличчя і трохи розгубилась через великий вибір. Консультантка допомогла, але спочатку її довелося почекати. Сам сервіс хороший, порадили відповідно запиту і без нав'язування. Напевно, було б зручно, якби у магазині з'явилися QR-коди на полицях з короткою інформацією про товар або відгуками. Тоді можна було б швидко подивитися даталі прямо з телефону. Це зробило б офлайн-покупки більш сучасними.

Відповідь представника EVA магазин вівторок, 5 травня

Добрий день!
Дякуємо за відгук та пропозицію.
Ми розглянемо її у майбутньому.

Повний номер звернення 03805438

Харива 30 квітня, 2026 год

Оператор гарячої лінії ,для уникнення вирішення ситуації, умисно надав не вірний номер! Повний номер, як можливо, 03805438! Надав оператор гарячої Лінії Максим!

Звернення на гарячу лінію 05438

Харива 29 квітня, 2026 год

Люди, будьте обережні приймати участь в акції 1+1=3, Ева таким чином реалізує товар зі стікаючи строком придатності!
Так сталося в моєму випадку при купівлі вітамінів!
Термін придатності стікає за 3 місяці, але Єва називає товар гарнимі належної якості!
Ціна в чеку не відповідає,заявленій, оскільки в чеку були і інші товари!
Реалізують залежалий товар обманним шляхом, людям які... Читати відгук Люди, будьте обережні приймати участь в акції 1+1=3, Ева таким чином реалізує товар зі стікаючи строком придатності!
Так сталося в моєму випадку при купівлі вітамінів!

Термін придатності стікає за 3 місяці, але Єва називає товар гарнимі належної якості!
Ціна в чеку не відповідає,заявленій, оскільки в чеку були і інші товари!

Реалізують залежалий товар обманним шляхом, людям які довіряли Єві, більш,ніж вона на то заслуговує!

Відповідь представника EVA магазин 30 квітня, 2026 год

Доброго дня!
Звернення за таким номером не знайдено.
Щоб перевірити інформацію та допомогти у вирішенні ситуації, просимо написати нам у соціальні мережі та надати деталі покупки і номер карти лояльності.
Ознайомитися з усіма каналами зв’язку можна за посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/
Чекаємо на ваше повідомлення! Показати 2 відповіді

Умисно змінюють ціну в касовому чеку при розрахунку

Харива 28 квітня, 2026 год

Не справедлива ціна товару!
Купила в стаціонарному магазині Вітамвни по акції 1+1=3!
Каса налаштована таким чином, що акція не спрацювала, третій товар не надали в подарунок, оскільки в чеку були і інші товари!
З карти було списано, не справедливу суму, скористатись тим, що покупці не знають ,як налаштована каса!
Ева, відмовляється зробити Повернення товару!
Жахлива... Читати відгук Не справедлива ціна товару!

Купила в стаціонарному магазині Вітамвни по акції 1+1=3!

Каса налаштована таким чином, що акція не спрацювала, третій товар не надали в подарунок, оскільки в чеку були і інші товари!

З карти було списано, не справедливу суму, скористатись тим, що покупці не знають ,як налаштована каса!

Ева, відмовляється зробити Повернення товару!

Жахлива ситуація , товар зі стікаючи терміном придатності, продали мені за завищеною ціною, скориставшись внутрішніми налаштуваннями систем кас!

Це зробили умисно!

Відповідь представника EVA магазин 28 квітня, 2026 год

Доброго вечора! Дякуємо за звернення.

Щоб перевірити інформацію та допомогти у вирішенні ситуації, просимо написати нам у соціальні мережі та надати деталі покупки і номер карти лояльності.
Ознайомитися з усіма каналами зв’язку можна за посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/
Чекаємо на ваше повідомлення! Показати 2 відповіді

Не можна довiряти цьому магазину.

Олена 16 квітня, 2026 год

В iнтернет-магазинi Eva.ua замовила дезодорант Lactovit Sensitive 0% без алюмiнiю. В замовлення поклали інший дезодорант Lactovit Sensitive, візуально дуже схожий на той, що я замовляла, але з алюмінієм хлоргідратом на другому місці у складі. Коли брала замовлення, не звернула уваги на це. Цiкаво, що на сайтi магазину немає конкретно того дезодоранта, який мені поклали в замовлення, i в чеку немає... Читати відгук В iнтернет-магазинi Eva.ua замовила дезодорант Lactovit Sensitive 0% без алюмiнiю. В замовлення поклали інший дезодорант Lactovit Sensitive, візуально дуже схожий на той, що я замовляла, але з алюмінієм хлоргідратом на другому місці у складі. Коли брала замовлення, не звернула уваги на це. Цiкаво, що на сайтi магазину немає конкретно того дезодоранта, який мені поклали в замовлення, i в чеку немає штрих-коду саме до нього, хоча до інших товарів в замовленнi є штрих-коди. Написала вiдгук на сайтi Eva.ua. Його звичайно, не опублікували, а мені надіслали email, в якому мене звинуватили в тому, що я, отрумуючи замовлення, не перевiрила все ретельно. Таким чином, то не провина магазину, що так сталося. Не знаю, чи навмисно, чи ненавмисно то було зроблено, але бажання ще щось купувати в цьому магазинi бiльше немає. На щастя, є багато інших магазинiв, яким можна довiряти.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 17 квітня, 2026 год

Доброго дня! Для можливості надання відповіді по зверненню, прохання надати нам номер замовлення, звернувшись у соцмережах. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення! Показати 1 відповідь

Туш для вій

Лілія 14 квітня, 2026 год

Сьогодні придбала туш акційну, вона була остання на поличці, і зірвата плівка упаковоки, що можна подивитися по камері але я не звернула увагу на те що туш уже суха, дома давай краситись а вона вже негодна суха!!!Тільки гроші на вітер

Відповідь представника EVA магазин 15 квітня, 2026 год

Доброго ранку! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!

Пілінг для обличчя потрійної дії instytutum

Юлія 10 квітня, 2026 год

Замовила цей пілінг, Єва ти мене засмучуєш, мало того що цей пілінг стоїть кучу грошей, так він прийшов захисна плівка під кришкою була вже відкрита, та коли почала його видавлювати він потік як вода, та ще не має строку пригодності!!!!!!

Відповідь представника EVA магазин 11 квітня, 2026 год

Доброго дня! Шановний клієнт, наш склад знаходиться під цілодобовим спостереженням, тому зі своєї сторони ми надаємо 100% гарантію, що перша людина, яка може відчинити той чи інший товар є саме покупець. Проте нам дуже важливо розібратися в ситуації та виправити її. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо!
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!