Name: Ужасное отношение!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Tatiana Slyusarchuk

› › ›

Tatiana Slyusarchuk Відгук додано 23 січня, 2022 год 29 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, ул. Городецкая, д. 131 Воруют товар! Очень часто делаю покупки через их приложение на суммы 600-700 грн., и каждый раз я всё больше разочарована. Постоянно присылают то не тот аромат, то не ту фирму которую заказывала. А в этот раз они вообще, в заказе были стикеры для унитаза на 6 шт. за 50 с копейками, когда пришёл товар, и в коробке вместо 6 было 3 стика за 50 грн, хотя на коробке написано 6 шт., я молчала но в этот раз меня это взбесило уже! На горячей линии сказали в вайбере скинуть фото, товара, чек, и на этом тишина! Дело не в тех 25грн, а в их отношении! Это некрасиво, они даже не пытаются что-то предпринять в этой ситуации!
2 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 24 січня, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас.

Відповісти

Anna 23 січня, 2022 год

Если бы прислали хоть раз не тот товар, то клиент бы "часто" не пользовался услугами. В ЕВА заказы высылают согласно заявки покупателя, где в Договоре указано:

7.10.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

7.10.3. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются и не могут быть основанием для возврата товара...

То есть, товар проверяется при получении. Не нужно обманывать пользователей, не предоставив доказательства, это у тебя уже привычка.

Відповісти

Tatiana Slyusarchuk 29 січня, 2022 год

Уважаемая! Вот как раз после этого заказа у меня больше и нету желания что-то заказывать. Каждый раз я проверяю товар, но я уж никак не думала что надо уже вскрывать коробки и пересчитывать на правильное количество, хотите сказать что если я заказала капсулы на 35 шт я должна открыть коробку и сидеть пересчитывать чтобы было правильное количество в коробке? Я не говорила что хочу вернуть товар, я хочу простой справедливости, и донести до вас что так поступать не совсем красиво! И если вы отправляете товар, то будьте добры отправить именно то что заказал покупатель, тот же аромат, ту же фирму, и уж тем более то количество которое указано на коробке, а не обворовывать!!

Відповісти

Андрей 24 січня, 2022 год

Этот пост написан провокатором (здесь ник Anna). Его цель - лезть во все без исключения отрицательные отзывы и авторов всех без исключения отрицательных отзывов обвинять во лжи, клевете, дискредитации магазина, выставлении фейковых фотографий (скачанных с интернета или сделанных в фотошопе). Может ещё оскорбить автора отзыва. Действует здесь уже длительное время и может писать и с других ников (например Anna).

Здесь всё подробно написано про этого человека: https://www.otzyvua.net/eva-magazin/review-1582833

Я с него ору.

Відповісти

Anna 15 лютого, 2022 год

Боишься аргументированных и честных комментариев,тролль Андрей? Ты, злоупотребляешь правилами этого портала, пишешь клевету на пользователей, работников компаний и предприятий, и ни в чем не повинных граждан, бездоказательно обвиняя их в выдуманных тобой событиях.

А здесь обговаривается суть отзыва, а не автор. Если тебе не понятно, повторю, что товар проверяется при получении:

7.10.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

2974 відгука / 331967 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія