Парфумерія з інтернет магпзину підробка!? (4 фото): Відгуки про EVA магазин

› › ›

Марія Відгук додано 22 липня, 2023 год 27 переглядів

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, ул. Городецкая, д. 131

EVA магазин - Парфумерія з інтернет магпзину підробка!?

Ніколи більше тут не замовлю нічого!
Отримала я замовлення (номер 020091605) з інтернет-магазину Eva доволі швидко. Оглянула зовні, оплатила. Коли вдома відкрила, зрозуміла, що парфуми не відповідають фото з сайту -відсутні на флаконі слово WOMEN та код. Звернулась на гарячу лінію, хоча в заяві на повернення вказано було, що можна прийти на точку видачі і просто повернути. Аж ніяк!
Не відкритий товар, не пошкоджений - такий, який отримала. Один залишила собі, бо вже почала користуватись, другий хотіла повернути. До речі, запах не поганий, свіжий , але ЗОВСІМ НЕ СТІЙКИЙ! Є з чим порівняти - раніше купувала дійсно оригінал. А тут явно НЕ оригінальна продукція, як зазначено на сайті Eva.
Розгляд мого питання триває вже більше тижня. І всім завірянням магазина -мов, вишліть фото і ми вирішимо це питання -я вже НЕ ВІРЮ!

Переваги:

Швидко відправили онлайн замовлення
Дали чек та заяву на поаернення

Недоліки:

Звернення в чат-бот розглядалось майже 2 тижні - безрезультативно! Клієнт для них - зайвий клопіт.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Natalia 31 липня, 2023 год

Абсолютно всі парфуми у Еві підробка.

Відповісти

Відповідь представника EVA магазин 25 липня, 2023 год

Маріє, доброго дня! Всю продукцію, яка представлена в мережі EVA, ми купуємо виключно у перевірених постачальників та в офіційних представників брендів. Реалізація тільки оригінальної та якісної продукції - це стандарт нашої роботи. На цьому будується вся система цінностей компанії.

На разі ваше звернення на розгляді. 24.07 до звернення було додано додаткову інформацію, котру зараз обробляють наші спеціалісти. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок найближчим часом.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335170 переглядів

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт