EVA магазин (Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3) відгуки

Відгуки покупців
EVA магазин
1.3 5
12 відгуків / 331977 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Товари агресора

Альона Альона 26 серпня, 2025 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Магазин Єва, продає товари, імпортером яких є р@сiя Це га__ньба для української мережі. Цікаво, куди йдуть кошти на збори яких постійно просять долучитись під час оплати на касі
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 27 серпня, 2025 год
Доброго дня! Товари, поставлені Лінії магазинів EVA постачальниками - резидентами України. Товари завезені (імпортовані) на території України згідно з встановленими законодавством України вимог. Упаковка (етикетка) товарів містить всю необхідну інформацію про дані товари державною мовою відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Технічного регламенту щодо медичних виробів та інших нормативних актів. Процес виробництва складний та довготривалий. Саме тому на упаковках залишається текст російською мовою. Виробники прикладають всі можливі зусилля задля заміни існуючих упаковок (етикеток) на такі, що не матимуть російського тексту та згадок про імпортерів у рф.

Продаючи даний товар, Лінія магазинів EVA жодним чином не порушує вимог чинного законодавства України.

EVA допомагає у два способи. Перший – власним коштом: гуманітарний проєкт «Оперативний штаб» і підтримка наших колег-військових. Другий – це масштабні благодійні кампанії з фондами («KOLO», «Дігнітас», «Землячки», «Фонд Притули» тощо), де клієнти можуть долучитися внесками на касах. Це такі проєкти, як «На захисті краси України», «Розправ крила», «Від малого до великого», «Місія – життя» тощо. Кожен з таких проєктів має цільову мету. Всі зібрані кошти перераховуються фонду, який надає звіт про їх використання. Публічні звіти доступні на eva.ua. У підсумку за роки війни сума допомоги разом із партнерами та клієнтами перевищила 117 млн грн.

Відгук про магазин ева

Ксенія Ксенія 13 серпня, 2024 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Хочу надати відгук загалом про цей магазин.
Почну з персоналу. Я побувала в цьому магазині в багатьох містах, і персонал майже завжди привітливий та чемний. Як на мене це дуже добре. Також, магазин має свій додаток через який зручно замовляти різні товари. В додатку висвічується багато акцій ,і це дуже зручно ,як на мене. Акційних товарів в цьому магазині багато,... Читати відгук
Хочу надати відгук загалом про цей магазин.
Почну з персоналу. Я побувала в цьому магазині в багатьох містах, і персонал майже завжди привітливий та чемний. Як на мене це дуже добре. Також, магазин має свій додаток через який зручно замовляти різні товари. В додатку висвічується багато акцій ,і це дуже зручно ,як на мене. Акційних товарів в цьому магазині багато, особливо гарна акція 1+1=3. Не що давно взяла тканинних масок за 8 гривень(вони не просрочені), коли в інших магазинах такі маски по 35 гривень.
Переваги:
  1. Багато акцій та акційних товарів.
Недоліки:
  1. Не має сканера штрих кода, а цінники переплутані.
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 14 серпня, 2024 год
Доброго дня! Ксеніє, дякуємо за зворотний зв'язок та побажання що до покращення сервісу обсуговування. Ваші побажання та зауваження будуть передані у відповідний відділ.

Парфуми онлайн

Марьяна Горбатюк Марьяна Горбатюк 16 березня, 2024 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Замовили на сайті парфуми (тестер) кришка відрізняється нас попередили. Думаю ок. Прийшли духи напис на банці писали напевне китайці,фото зараз прикріплю можливо я не так читаю.Запах тримається на 1-2 хв.все його не чути взагалі ти хоть банку на себе вилий.На що мені ЕВА дала відповідь що запах духів тримається в залежності від пори роки і людини. Тобто куплені на іншому... Читати відгук Замовили на сайті парфуми (тестер) кришка відрізняється нас попередили. Думаю ок. Прийшли духи напис на банці писали напевне китайці,фото зараз прикріплю можливо я не так читаю.Запах тримається на 1-2 хв.все його не чути взагалі ти хоть банку на себе вилий.На що мені ЕВА дала відповідь що запах духів тримається в залежності від пори роки і людини. Тобто куплені на іншому сайті ці духи і в іншій країні тримались завжди в любу пору року а саме з Єви не тримають бо весна , ДУХИ В НИХ КИТАЙ ПІДРОБКА НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ НЕ ТРАТЬТЕ ГРОШІ!
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 19 березня, 2024 год
Доброго дня! Маріє, в мережі Лінія магазинів EVA представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ми гарантуємо якість придбаних у наших магазинах та на EVA.UA товарів і не станемо ризикувати своєю репутацією продажем продукції сумнівної якості. Стійкість аромату - це властивість запаху, яку кожна людина визначає для себе індивідуально. Через суб’єктивність сприйняття неможливо чітко зафіксувати проміжок часу, протягом якого аромат відчувається людиною. З цієї причини ми рекомендуємо ніколи не купувати парфум, ґрунтуючись лише на враженні від опису або того, як він звучить на комусь іншому. Завжди радимо тестувати аромати попередньо на собі. Іноді, новому аромату достатньо дати час настоятися і він починає відчуватися яскравіше.

Недодали здачу (на карту)

Олена Олена 5 вересня, 2023 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Замовлення #021551734.
У курʼєра не було здачі і він сказав, що через 15 хв кине на карту.
Мав кинути 157 грн, кинув 130 🤨.
Сума невелика, але ситуація не приємна. Розчарована.
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 6 вересня, 2023 год
Олено, доброго дня! Дійсно виникло непорозуміння з яким зараз розбираються фахівці нашої служби доставки. Запевняємо вас, що цей випадок виключний та дуже засмутив нас. Ми обіцяємо, що вживемо всіх належних заходів, щоб запобігти повторенню даної ситуації. До кур'єра буде застосовано штрафні санкції.
Зі свого боку на вашу карту лояльності нарахували бонус. Маємо надію на вашу лояльність до нашої мережі у майбутньому.

Обман та недосконала система

Маргаріта Маргаріта 11 січня, 2023 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 mad
Зробила замовлення в день знижки на косметику -70%. Замовлення прийнято та оплачено. Після 3 днів очікування вони телефонують та говорять що однієї позиції зі списку не має. І відняти лише цю позицію і повернути гроші лише за товар якого не має в наявності вони не можуть. Фірма пропонує повернути кошти і при цьому брешуть що ціна залишиться та сама.... Читати відгук
mad

Зробила замовлення в день знижки на косметику -70%. Замовлення прийнято та оплачено. Після 3 днів очікування вони телефонують та говорять що однієї позиції зі списку не має. І відняти лише цю позицію і повернути гроші лише за товар якого не має в наявності вони не можуть. Фірма пропонує повернути кошти і при цьому брешуть що ціна залишиться та сама. Проте НІ!!! Засіб який по знижці коштував 116 зараз 202 грн.
Висновок такий - ви витримали паузу у 3 дні, щоб акція закінчилася і клієнт заплатив більше. Цудова фірма
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 12 січня, 2023 год
Маргарито, доброго дня! Дійсно, повернути кошти можливо одразу за все замовлення. Ми працюємо над покращенням даного сервісу та маємо надію, що найближчим часом зможемо реалізувати всі тонкощі. Нам прикро, що ви засмучені та ми повністю розділяємо ваші емоції. Щоб ми мали змогу вам допомогти та відповісти на ваші питання, напишіть в особисті повідомлення у наші ком'юніті. Очікуємо на повідомлення.

«Чудная» доставка

Діна Діна 17 вересня, 2021 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Заказ был сделан 10.09.21, срок доставки в пункт выдачи был обозначен 15.09.21, на момент обращения в службу поддержки заказ не был даже сформирован, по причини отсутствия товара на складе, не знаю сколько бы я ждала свою посылку, если бы не решила узнать её судьбу лично, ужасная служба доставки, отвратительная обратная связь, лучше переплатить и знать, что твой заказ будет выполнен,... Читати відгук Заказ был сделан 10.09.21, срок доставки в пункт выдачи был обозначен 15.09.21, на момент обращения в службу поддержки заказ не был даже сформирован, по причини отсутствия товара на складе, не знаю сколько бы я ждала свою посылку, если бы не решила узнать её судьбу лично, ужасная служба доставки, отвратительная обратная связь, лучше переплатить и знать, что твой заказ будет выполнен, чем ждать доставку от EVA
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Абсолютно все
4 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 20 вересня, 2021 год
Доброго ранку, Діна!
Як правило, орієнтовний термін доставки Замовлення складає від 1-го до 3-х робочих днів. Доставка деяких Замовлень (залежить від обраного товару) може становити термін до 5-ти робочих днів. Терміни поставки Замовлення наведено без урахування дня замовлення і при використанні перевізника ТОВ «Нова Пошта». Про точний термін доставки Замовлення Покупця сповіщає перевізник.
Напишіть нам, будь ласка, в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв'язок.
Показати 1 відповідь

Розчарування

Инна Инна 3 січня, 2021 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Скасували замовлення на парфуми (2 шт) та косметику перед самим Новим роком. Чекала довго на відправлення а просто прийшло таке sms. Нікому не рекомендую !

Плохое обслуживание клиентов!

Виктория Виктория 4 грудня, 2020 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Добрый день, Сделали заказ 4 дня назад( уточнив при этом, что через 2-3 дня, будет доставлен в магазин).Звонили два раза уточнить...когда. Первый ответ невнятный вообще, а второй ответили, что сбой программы!Начали уточнять, сколько еще ждать....ответ потрясающий!? Не знаем, 6 дней будет на рассмотрении...И вообще этим занимается, другой человек! Ни какой уровень обслуживания, читая халтура! Это позорище а не интернет... Читати відгук Добрый день, Сделали заказ 4 дня назад( уточнив при этом, что через 2-3 дня, будет доставлен в магазин).Звонили два раза уточнить...когда. Первый ответ невнятный вообще, а второй ответили, что сбой программы!Начали уточнять, сколько еще ждать....ответ потрясающий!? Не знаем, 6 дней будет на рассмотрении...И вообще этим занимается, другой человек! Ни какой уровень обслуживания, читая халтура! Это позорище а не интернет магазин! г. КИЕВ
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 4 грудня, 2020 год
Виктория, доброго дня!
Ми засмучені з приводу того, що вам не змогли надати якісну консультацію та це зіпсувало ваше враження про сервіс. Для того щоб спеціалісти надали вам інформацію з приводу статусу замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.

Стажер не посчитала 1+1=3

Татьяна Татьяна 8 жовтня, 2020 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Только что на Левобережной заходила в Еву , купила 6 трусиков по акции 1+1=3 .
Маски для лица по той же акции
Дезодорант со скидкой , новая рексона.
И самую маленькую бонакву , которая стоит меньше 10 грн!!
Недоліки:
  1. Не посчитали акцию ! За все заплатила больше чем должна, ещё и девушка на кассе стажер очень много делала ошибок и номер телефона не могла правильно ввести
  2. Вместо205 заплатила 270.50

Доставка больше 11 дней ( всё еще жду....)

Ника Ника 13 серпня, 2020 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 3 августа заказала в интернет магазине несколько позиций товара, на следующий день получила смс , что товар весь в наличии, прошло 6 дней тишина. На мои звонки бла бла бла, ждите и тд. Сегодня 11 дней как жду. Сервис испортился ужасно (((( увы, Ева, теряете постоянных клиентов!!!

Не рекомендую

Анастасия Анастасия 28 липня, 2020 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Заказала в интернет-магазине порошок, оплатила сразу. В сообщении о заказе было написано, мол, ожидайте доставку в течении 2-3 дней. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета. Звоним на горячую линию Евы - выясняется, что "ваш заказ потеряли в доставке Новой почты" и обещают решить проблему. Но, опять-таки, никакой обратной связи не поступило в ближайшие дни. Прошло больше недели - перезваниваю... Читати відгук Заказала в интернет-магазине порошок, оплатила сразу. В сообщении о заказе было написано, мол, ожидайте доставку в течении 2-3 дней. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета. Звоним на горячую линию Евы - выясняется, что "ваш заказ потеряли в доставке Новой почты" и обещают решить проблему. Но, опять-таки, никакой обратной связи не поступило в ближайшие дни. Прошло больше недели - перезваниваю снова, и опять - обещают "обработать вашу заявку в течении 6 рабочих дней". То есть, я заказываю 6 кг порошка, по акции, указанной на сайте, чтобы ждать его 2 недели, и непонятно, приедет ли он? Вариант вернуть средства не предлагали, но предложили прийти в магазин и купить на месте по полной стоимости. Никакой лояльности, одни негативные эмоции!

Обман! Бесит.

Вероника Вероника 28 грудня, 2019 год
 Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что в Еве, когда проходит акция (+ подарок), никогда нет подарка.
К пример, сегодня покупала несколько единиц продукции Dove, в условиях акции было сказано, в подарок идет или игрушка, или полотенце. На кассе не обнаружилось того самого подарка, ради которого я набирала на определенную сумму. Ценник, как всегда, стоит, на деле... Читати відгук
Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что в Еве, когда проходит акция (+ подарок), никогда нет подарка.
К пример, сегодня покупала несколько единиц продукции Dove, в условиях акции было сказано, в подарок идет или игрушка, или полотенце. На кассе не обнаружилось того самого подарка, ради которого я набирала на определенную сумму. Ценник, как всегда, стоит, на деле ничего нет. Бесит.
Либо снимайте ценники, либо предлагайте скидку, другой подарок ( Меня меньше всего волнует, что в вашем магазине нет обещанного подарка. Либо не ставьте ценники, либо соответствуйте. )
EVA магазин Відповідь представника EVA магазин 3 січня, 2020 год
Вероніко, доброго дня! Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід від покупки, але, на жаль, кількість подарункового фонду обмежена.
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 12 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1746 відгуків
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука