Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Магазин Єва, продає товари, імпортером яких є р@сiя Це га__ньба для української мережі. Цікаво, куди йдуть кошти на збори яких постійно просять долучитись під час оплати на касі
Доброго дня! Товари, поставлені Лінії магазинів EVA постачальниками - резидентами України. Товари завезені (імпортовані) на території України згідно з встановленими законодавством України вимог. Упаковка (етикетка) товарів містить всю необхідну інформацію про дані товари державною мовою відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Технічного регламенту щодо медичних виробів та інших нормативних актів. Процес виробництва складний та довготривалий. Саме тому на упаковках залишається текст російською мовою. Виробники прикладають всі можливі зусилля задля заміни існуючих упаковок (етикеток) на такі, що не матимуть російського тексту та згадок про імпортерів у рф.
Продаючи даний товар, Лінія магазинів EVA жодним чином не порушує вимог чинного законодавства України.
EVA допомагає у два способи. Перший – власним коштом: гуманітарний проєкт «Оперативний штаб» і підтримка наших колег-військових. Другий – це масштабні благодійні кампанії з фондами («KOLO», «Дігнітас», «Землячки», «Фонд Притули» тощо), де клієнти можуть долучитися внесками на касах. Це такі проєкти, як «На захисті краси України», «Розправ крила», «Від малого до великого», «Місія – життя» тощо. Кожен з таких проєктів має цільову мету. Всі зібрані кошти перераховуються фонду, який надає звіт про їх використання. Публічні звіти доступні на eva.ua. У підсумку за роки війни сума допомоги разом із партнерами та клієнтами перевищила 117 млн грн.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Хочу надати відгук загалом про цей магазин. Почну з персоналу. Я побувала в цьому магазині в багатьох містах, і персонал майже завжди привітливий та чемний. Як на мене це дуже добре. Також, магазин має свій додаток через який зручно замовляти різні товари. В додатку висвічується багато акцій ,і це дуже зручно ,як на мене. Акційних товарів в цьому магазині багато,... Читать отзыв Хочу надати відгук загалом про цей магазин. Почну з персоналу. Я побувала в цьому магазині в багатьох містах, і персонал майже завжди привітливий та чемний. Як на мене це дуже добре. Також, магазин має свій додаток через який зручно замовляти різні товари. В додатку висвічується багато акцій ,і це дуже зручно ,як на мене. Акційних товарів в цьому магазині багато, особливо гарна акція 1+1=3. Не що давно взяла тканинних масок за 8 гривень(вони не просрочені), коли в інших магазинах такі маски по 35 гривень.
Доброго дня! Ксеніє, дякуємо за зворотний зв'язок та побажання що до покращення сервісу обсуговування. Ваші побажання та зауваження будуть передані у відповідний відділ.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Замовили на сайті парфуми (тестер) кришка відрізняється нас попередили. Думаю ок. Прийшли духи напис на банці писали напевне китайці,фото зараз прикріплю можливо я не так читаю.Запах тримається на 1-2 хв.все його не чути взагалі ти хоть банку на себе вилий.На що мені ЕВА дала відповідь що запах духів тримається в залежності від пори роки і людини. Тобто куплені на іншому... Читать отзыв Замовили на сайті парфуми (тестер) кришка відрізняється нас попередили. Думаю ок. Прийшли духи напис на банці писали напевне китайці,фото зараз прикріплю можливо я не так читаю.Запах тримається на 1-2 хв.все його не чути взагалі ти хоть банку на себе вилий.На що мені ЕВА дала відповідь що запах духів тримається в залежності від пори роки і людини. Тобто куплені на іншому сайті ці духи і в іншій країні тримались завжди в любу пору року а саме з Єви не тримають бо весна , ДУХИ В НИХ КИТАЙ ПІДРОБКА НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ НЕ ТРАТЬТЕ ГРОШІ!
Доброго дня! Маріє, в мережі Лінія магазинів EVA представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ми гарантуємо якість придбаних у наших магазинах та на EVA.UA товарів і не станемо ризикувати своєю репутацією продажем продукції сумнівної якості. Стійкість аромату - це властивість запаху, яку кожна людина визначає для себе індивідуально. Через суб’єктивність сприйняття неможливо чітко зафіксувати проміжок часу, протягом якого аромат відчувається людиною. З цієї причини ми рекомендуємо ніколи не купувати парфум, ґрунтуючись лише на враженні від опису або того, як він звучить на комусь іншому. Завжди радимо тестувати аромати попередньо на собі. Іноді, новому аромату достатньо дати час настоятися і він починає відчуватися яскравіше.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Замовлення #021551734. У курʼєра не було здачі і він сказав, що через 15 хв кине на карту. Мав кинути 157 грн, кинув 130 🤨. Сума невелика, але ситуація не приємна. Розчарована.
Олено, доброго дня! Дійсно виникло непорозуміння з яким зараз розбираються фахівці нашої служби доставки. Запевняємо вас, що цей випадок виключний та дуже засмутив нас. Ми обіцяємо, що вживемо всіх належних заходів, щоб запобігти повторенню даної ситуації. До кур'єра буде застосовано штрафні санкції. Зі свого боку на вашу карту лояльності нарахували бонус. Маємо надію на вашу лояльність до нашої мережі у майбутньому.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Зробила замовлення в день знижки на косметику -70%. Замовлення прийнято та оплачено. Після 3 днів очікування вони телефонують та говорять що однієї позиції зі списку не має. І відняти лише цю позицію і повернути гроші лише за товар якого не має в наявності вони не можуть. Фірма пропонує повернути кошти і при цьому брешуть що ціна залишиться та сама.... Читать отзыв
Зробила замовлення в день знижки на косметику -70%. Замовлення прийнято та оплачено. Після 3 днів очікування вони телефонують та говорять що однієї позиції зі списку не має. І відняти лише цю позицію і повернути гроші лише за товар якого не має в наявності вони не можуть. Фірма пропонує повернути кошти і при цьому брешуть що ціна залишиться та сама. Проте НІ!!! Засіб який по знижці коштував 116 зараз 202 грн. Висновок такий - ви витримали паузу у 3 дні, щоб акція закінчилася і клієнт заплатив більше. Цудова фірма
Маргарито, доброго дня! Дійсно, повернути кошти можливо одразу за все замовлення. Ми працюємо над покращенням даного сервісу та маємо надію, що найближчим часом зможемо реалізувати всі тонкощі. Нам прикро, що ви засмучені та ми повністю розділяємо ваші емоції. Щоб ми мали змогу вам допомогти та відповісти на ваші питання, напишіть в особисті повідомлення у наші ком'юніті. Очікуємо на повідомлення.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Заказ был сделан 10.09.21, срок доставки в пункт выдачи был обозначен 15.09.21, на момент обращения в службу поддержки заказ не был даже сформирован, по причини отсутствия товара на складе, не знаю сколько бы я ждала свою посылку, если бы не решила узнать её судьбу лично, ужасная служба доставки, отвратительная обратная связь, лучше переплатить и знать, что твой заказ будет выполнен,... Читать отзыв Заказ был сделан 10.09.21, срок доставки в пункт выдачи был обозначен 15.09.21, на момент обращения в службу поддержки заказ не был даже сформирован, по причини отсутствия товара на складе, не знаю сколько бы я ждала свою посылку, если бы не решила узнать её судьбу лично, ужасная служба доставки, отвратительная обратная связь, лучше переплатить и знать, что твой заказ будет выполнен, чем ждать доставку от EVA
Доброго ранку, Діна! Як правило, орієнтовний термін доставки Замовлення складає від 1-го до 3-х робочих днів. Доставка деяких Замовлень (залежить від обраного товару) може становити термін до 5-ти робочих днів. Терміни поставки Замовлення наведено без урахування дня замовлення і при використанні перевізника ТОВ «Нова Пошта». Про точний термін доставки Замовлення Покупця сповіщає перевізник. Напишіть нам, будь ласка, в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв'язок. Показать 1 ответ
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Скасували замовлення на парфуми (2 шт) та косметику перед самим Новим роком. Чекала довго на відправлення а просто прийшло таке sms. Нікому не рекомендую !
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Добрый день, Сделали заказ 4 дня назад( уточнив при этом, что через 2-3 дня, будет доставлен в магазин).Звонили два раза уточнить...когда. Первый ответ невнятный вообще, а второй ответили, что сбой программы!Начали уточнять, сколько еще ждать....ответ потрясающий!? Не знаем, 6 дней будет на рассмотрении...И вообще этим занимается, другой человек! Ни какой уровень обслуживания, читая халтура! Это позорище а не интернет... Читать отзыв Добрый день, Сделали заказ 4 дня назад( уточнив при этом, что через 2-3 дня, будет доставлен в магазин).Звонили два раза уточнить...когда. Первый ответ невнятный вообще, а второй ответили, что сбой программы!Начали уточнять, сколько еще ждать....ответ потрясающий!? Не знаем, 6 дней будет на рассмотрении...И вообще этим занимается, другой человек! Ни какой уровень обслуживания, читая халтура! Это позорище а не интернет магазин! г. КИЕВ
Виктория, доброго дня! Ми засмучені з приводу того, що вам не змогли надати якісну консультацію та це зіпсувало ваше враження про сервіс. Для того щоб спеціалісти надали вам інформацію з приводу статусу замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Только что на Левобережной заходила в Еву , купила 6 трусиков по акции 1+1=3 . Маски для лица по той же акции Дезодорант со скидкой , новая рексона. И самую маленькую бонакву , которая стоит меньше 10 грн!!
Недостатки:
Не посчитали акцию ! За все заплатила больше чем должна, ещё и девушка на кассе стажер очень много делала ошибок и номер телефона не могла правильно ввести
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 3 августа заказала в интернет магазине несколько позиций товара, на следующий день получила смс , что товар весь в наличии, прошло 6 дней тишина. На мои звонки бла бла бла, ждите и тд. Сегодня 11 дней как жду. Сервис испортился ужасно (((( увы, Ева, теряете постоянных клиентов!!!
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Заказала в интернет-магазине порошок, оплатила сразу. В сообщении о заказе было написано, мол, ожидайте доставку в течении 2-3 дней. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета. Звоним на горячую линию Евы - выясняется, что "ваш заказ потеряли в доставке Новой почты" и обещают решить проблему. Но, опять-таки, никакой обратной связи не поступило в ближайшие дни. Прошло больше недели - перезваниваю... Читать отзыв Заказала в интернет-магазине порошок, оплатила сразу. В сообщении о заказе было написано, мол, ожидайте доставку в течении 2-3 дней. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета. Звоним на горячую линию Евы - выясняется, что "ваш заказ потеряли в доставке Новой почты" и обещают решить проблему. Но, опять-таки, никакой обратной связи не поступило в ближайшие дни. Прошло больше недели - перезваниваю снова, и опять - обещают "обработать вашу заявку в течении 6 рабочих дней". То есть, я заказываю 6 кг порошка, по акции, указанной на сайте, чтобы ждать его 2 недели, и непонятно, приедет ли он? Вариант вернуть средства не предлагали, но предложили прийти в магазин и купить на месте по полной стоимости. Никакой лояльности, одни негативные эмоции!
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, ул. Раисы Окипной, д. 3 Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что в Еве, когда проходит акция (+ подарок), никогда нет подарка. К пример, сегодня покупала несколько единиц продукции Dove, в условиях акции было сказано, в подарок идет или игрушка, или полотенце. На кассе не обнаружилось того самого подарка, ради которого я набирала на определенную сумму. Ценник, как всегда, стоит, на деле... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что в Еве, когда проходит акция (+ подарок), никогда нет подарка. К пример, сегодня покупала несколько единиц продукции Dove, в условиях акции было сказано, в подарок идет или игрушка, или полотенце. На кассе не обнаружилось того самого подарка, ради которого я набирала на определенную сумму. Ценник, как всегда, стоит, на деле ничего нет. Бесит. Либо снимайте ценники, либо предлагайте скидку, другой подарок ( Меня меньше всего волнует, что в вашем магазине нет обещанного подарка. Либо не ставьте ценники, либо соответствуйте. )
Вероніко, доброго дня! Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід від покупки, але, на жаль, кількість подарункового фонду обмежена.
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары. Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Товари агресора
Продаючи даний товар, Лінія магазинів EVA жодним чином не порушує вимог чинного законодавства України.
EVA допомагає у два способи. Перший – власним коштом: гуманітарний проєкт «Оперативний штаб» і підтримка наших колег-військових. Другий – це масштабні благодійні кампанії з фондами («KOLO», «Дігнітас», «Землячки», «Фонд Притули» тощо), де клієнти можуть долучитися внесками на касах. Це такі проєкти, як «На захисті краси України», «Розправ крила», «Від малого до великого», «Місія – життя» тощо. Кожен з таких проєктів має цільову мету. Всі зібрані кошти перераховуються фонду, який надає звіт про їх використання. Публічні звіти доступні на eva.ua. У підсумку за роки війни сума допомоги разом із партнерами та клієнтами перевищила 117 млн грн.
Відгук про магазин ева
Почну з персоналу. Я побувала в цьому магазині в багатьох містах, і персонал майже завжди привітливий та чемний. Як на мене це дуже добре. Також, магазин має свій додаток через який зручно замовляти різні товари. В додатку висвічується багато акцій ,і це дуже зручно ,як на мене. Акційних товарів в цьому магазині багато,... Читать отзыв Хочу надати відгук загалом про цей магазин.
Почну з персоналу. Я побувала в цьому магазині в багатьох містах, і персонал майже завжди привітливий та чемний. Як на мене це дуже добре. Також, магазин має свій додаток через який зручно замовляти різні товари. В додатку висвічується багато акцій ,і це дуже зручно ,як на мене. Акційних товарів в цьому магазині багато, особливо гарна акція 1+1=3. Не що давно взяла тканинних масок за 8 гривень(вони не просрочені), коли в інших магазинах такі маски по 35 гривень.
Парфуми онлайн
Недодали здачу (на карту)
У курʼєра не було здачі і він сказав, що через 15 хв кине на карту.
Мав кинути 157 грн, кинув 130 🤨.
Сума невелика, але ситуація не приємна. Розчарована.
Зі свого боку на вашу карту лояльності нарахували бонус. Маємо надію на вашу лояльність до нашої мережі у майбутньому.
Обман та недосконала система
Зробила замовлення в день знижки на косметику -70%. Замовлення прийнято та оплачено. Після 3 днів очікування вони телефонують та говорять що однієї позиції зі списку не має. І відняти лише цю позицію і повернути гроші лише за товар якого не має в наявності вони не можуть. Фірма пропонує повернути кошти і при цьому брешуть що ціна залишиться та сама.... Читать отзыв
Зробила замовлення в день знижки на косметику -70%. Замовлення прийнято та оплачено. Після 3 днів очікування вони телефонують та говорять що однієї позиції зі списку не має. І відняти лише цю позицію і повернути гроші лише за товар якого не має в наявності вони не можуть. Фірма пропонує повернути кошти і при цьому брешуть що ціна залишиться та сама. Проте НІ!!! Засіб який по знижці коштував 116 зараз 202 грн.
Висновок такий - ви витримали паузу у 3 дні, щоб акція закінчилася і клієнт заплатив більше. Цудова фірма
«Чудная» доставка
Як правило, орієнтовний термін доставки Замовлення складає від 1-го до 3-х робочих днів. Доставка деяких Замовлень (залежить від обраного товару) може становити термін до 5-ти робочих днів. Терміни поставки Замовлення наведено без урахування дня замовлення і при використанні перевізника ТОВ «Нова Пошта». Про точний термін доставки Замовлення Покупця сповіщає перевізник.
Напишіть нам, будь ласка, в особистому повідомленні у нашому ком`юніті Фейсбук або Інстаграм номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв'язок. Показать 1 ответ
Розчарування
Плохое обслуживание клиентов!
Ми засмучені з приводу того, що вам не змогли надати якісну консультацію та це зіпсувало ваше враження про сервіс. Для того щоб спеціалісти надали вам інформацію з приводу статусу замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Стажер не посчитала 1+1=3
Маски для лица по той же акции
Дезодорант со скидкой , новая рексона.
И самую маленькую бонакву , которая стоит меньше 10 грн!!
Доставка больше 11 дней ( всё еще жду....)
Не рекомендую
Обман! Бесит.
К пример, сегодня покупала несколько единиц продукции Dove, в условиях акции было сказано, в подарок идет или игрушка, или полотенце. На кассе не обнаружилось того самого подарка, ради которого я набирала на определенную сумму. Ценник, как всегда, стоит, на деле... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что в Еве, когда проходит акция (+ подарок), никогда нет подарка.
К пример, сегодня покупала несколько единиц продукции Dove, в условиях акции было сказано, в подарок идет или игрушка, или полотенце. На кассе не обнаружилось того самого подарка, ради которого я набирала на определенную сумму. Ценник, как всегда, стоит, на деле ничего нет. Бесит.
Либо снимайте ценники, либо предлагайте скидку, другой подарок ( Меня меньше всего волнует, что в вашем магазине нет обещанного подарка. Либо не ставьте ценники, либо соответствуйте. )