Доброго дня! Кеш бек нараховується за покупки здійснені, як в інтернет-магазині EVA.UA так і в стаціонарному магазині EVA. Якщо покупка була здійснена на EVA.UA бонуси будуть нараховані на карту лояльності через 14 днів після отримання замовлення, за покупку здійснену в стаціонарному магазині бонуси нараховуються одразу, та скористатися ними можна через добу. В разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700 наші оператори залюбки проконсультують вас.
Доброго дня! Для того щоб ми могли надати вам інформацію щодо статусу замовлення та пришвидшити доставку напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.
Оксано, доброго дня! Напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення та ваше питання вирішиться дуже просто)
Відгук про EVA магазин за адресою Мелітополь, б-р 50 лет Победы, 1 Почему опять обман прячут и говорят нет и не привезли акционные памперсы (2) от фирмы памперс 100 кешбек. Город Мелитополь жалобы на все магазины. Зачем вы пишите если прячет весь акционные товар. Куда смотрит руководство магазина. Афферизм чистой воды.
Алиса, доброго дня! Всі наші акції спрямовані на задоволення потреб наших покупців. Товар котрий поставляється до магазину одразу ж виставляється на полиці. З приводу залишків продукції ви можете проконсультуватися за номером Гарячої Лінії 0800303700 Показати 1 відповідь
Не рекомендую никому ! Обманули на деньги , заказала на определенную сумму заплатила больше , а пришёл чек с намного меньшей ! Товары прислали не те вообще , ждала 2 недели ! И ещё много что заказывала не положили ! У людей совсем нету совести !!!
Анастасия, доброго дня! Для того щоб спеціалісти мали змогу надати роз'яснення щодо описаної вами ситуації напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук чи Інстаграм номер замовлення. Або зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
Доброго дня! Для того щоб спеціалісти мали змогу надати вам інформацію щодо статусу замовлення напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук чи Інстаграм його номер.
Ув.представители сети «ева», не надо писать ничего незначащие фразы «доброго дня!Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA» Просто выполняйте заказы вовремя, описывайте на сайте сколько реально дней вы выполняете заказ и конкретно день доставки! Вы обманываете своих покупателей недостоверной информацией, что весь товар в наличии! Я очень возмущена. Выполняйте мой заказ в срок, что... Читати відгук Ув.представители сети «ева», не надо писать ничего незначащие фразы «доброго дня!Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA» Просто выполняйте заказы вовремя, описывайте на сайте сколько реально дней вы выполняете заказ и конкретно день доставки! Вы обманываете своих покупателей недостоверной информацией, что весь товар в наличии! Я очень возмущена. Выполняйте мой заказ в срок, что указан в момент принятия Вами моего заказа №01944030.
Переваги:
плюс - это приемлемые цены. операторы отвечают по гл
Недоліки:
недостоверная информация на сайте о наличии товара, не выполняют заказы в срок, нет уважения к покупателям, нет контроля руководителей за бардаком что устраивают исполнители на местах (складе) или это 100% политика всей сети - не выполнять заказы, обман покупателей по срокам.
Світлано, доброго дня! Ваше замовлення було прийняте 29.11.20 та на даний момент деякого товару немає в наявності. З вами зв'яжеться оператор для редагування замовлення. Перепрошуємо за незручності!
Делала заказ от 24.11.20. Сразу оплатила. 01.12.20 получила СМС о том , что ожидайте товар ещё 7 дней. Наверное, моя пудра идёт пешком ко мне из Италии. Зачем обманывать людей, если пудры нет в наличии? Ждать 14 дней заказ - это просто позорище, а не сервис. Поучитесь у мейк апа, как надо работать
Марино, доброго дня! Можливо обраний вами товар відноситься до категорії додаткового асортименту. Доставка такої продукції займає дещо більше часу ніж зазвичай. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення напишіть, буль ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм його номер.
Уже 3 раз не приходит мой заказ. И никто не звонит что бы предупредить . Первые 2 раза звонила я сама. Сейчас просто устала выслушивать почему моего товара нет. Правда позор Ева. Не умеете работать не надо делать магазин онлайн. Стыдно
Марино, доброго дня! Для того щоб спеціалісти могли проаналізувати з якої причини відбулась описана вами ситуація напишіть, будь ласка, в дірект на нашу сторінку в Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.
Сделал заказ 17.11.20 №01568748. По состоянию на 30.11.20, "заказ в сборке". Сколько можно собирать заказ из 3-х позиций? Уважаемая Ева, я дождусь свой заказ? И когда?
Бывают акции в интернет магазине с хорошими скидками, но зачем их делать если товар разбирают в течение нескольких минут?! и потом товаров уже нет в наличии. Обидно ведь, все хотят купить по акции! Может вам стоит кидать товар акционный понемногу но каждые пару часов?
сделал заказ в интернет магазине 23.11 утром. Сегодня 30.11 написано что заказ все еще в сборке, звонил а горячую линию спросить почему так долго, ответили что " в порядке очереди", на уточняющий вопрос--но ведь написано до 5 рабочих дней, ответ " я вам все сказал!". Сколько еще ждать заказа?
Максиме, доброго дня! Для того щоб ми могли надати вам інформацію щодо статусу замовлення напишіть, будь ласка, в дірект нашої спільноти Фейсбук або Інстаргам його номер. Наші спеціалісти із задоволенням та дружелюбністю проконсультують вас.
Сделала заказ 19 ноября, сегодня 30- заказа нет. 24 ноября пришло смс, что заказ комплектуется и ждите следующего смс. Дважды звонила на горячую линию, в первый раз(27 ноября) сообщили, что пришлось дозаказывать товары- отлично, можно было осведомить покупателя о реальных сроках заказа и наличии? Возможно, от части продуктов я бы отказалась, потому что продукция нужна была на среду. Так же... Читати відгук Сделала заказ 19 ноября, сегодня 30- заказа нет. 24 ноября пришло смс, что заказ комплектуется и ждите следующего смс. Дважды звонила на горячую линию, в первый раз(27 ноября) сообщили, что пришлось дозаказывать товары- отлично, можно было осведомить покупателя о реальных сроках заказа и наличии? Возможно, от части продуктов я бы отказалась, потому что продукция нужна была на среду. Так же сослались на Черную пятницу, хотя меня, как покупателя это волновать никак не должно) Сегодня, как и в пятницу, на горячей линии мне сообщили, что заказ укомплектован, но...почему-то не отправлен. Аплодисменты! Оператор может отправить запрос, чтобы узнать, что не так с заказом... срок обработки запроса до 6 дней!! ну смешно просто Лучше бы переплатила и заказала на мэйкапе, там действительно принесли бы заказа за 4-5 дней, а не через 10 дней заказа еще где-то на складе Ева и неизвестно когда будет. Интернет-магазин от Ева полное разочарование! Если Вы не готовы обрабатывать большое количество заказов, возможно, не стоит тогда открывать онлайн продажи и ограничиться только магазинами?
Марина, доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Замовлення вже в обробці 10 днів!!! Замовила на суму 400+ грн!!! Термін доставки вказаний на сайті 4-5 днів!!! Шарлатани, які обманюють про наявність товару!!! Не повага до клієнтів!!!
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Відгук про EVA магазин за адресою Київ, Улица Теодора Драйзера 8 Сколько не хожу в "Еву"по адресу Драйзера 8 , столько же сталкиваюсь с не соответствием ценника и цены в чеке.Хоть декоративная косметика, хоть любой другой товар.Продавцы как всегда не в курсе почему так.Акции для лохов.
Доброго дня! Дякуємо вам за зворотній зв'язок! Нам дуже шкода, що даний випадок мав місце в одному з наших магазинів. Ми кожного дня працюємо над тим, щоб таких ситуацій не було. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу.
Сделали заказ на сайте, товар на не маленькую сумму!!! По срокам обещали до 5 дней, сегодня уже пошел 9й! Кормили завтраками, врали о наличии товара, о сроках доставки! У меня маленький ребенок,я предупредила заранее,что нужны подгузники, меня уверили,что все будет хорошо ((( как же противно,что вы не отвечаете за свои слова!!!! Как так можно? В последнем звонке, оператор сказала, что... Читати відгук Сделали заказ на сайте, товар на не маленькую сумму!!! По срокам обещали до 5 дней, сегодня уже пошел 9й! Кормили завтраками, врали о наличии товара, о сроках доставки! У меня маленький ребенок,я предупредила заранее,что нужны подгузники, меня уверили,что все будет хорошо ((( как же противно,что вы не отвечаете за свои слова!!!! Как так можно? В последнем звонке, оператор сказала, что ещё ждать до 5 дней (((( С таким хамством и безобразием не сталкивалась ни с одним интернет магазином! Делайте выводы. Не рекомендую никому и никогда,к большому сожалению. А раньше мы вам доверяли!
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Відгук про EVA магазин за адресою Київ, Улица Теодора Драйзера 8 Только в этой сети, жадеость к деньгам на стоко, что они готовы експлуатировать своих сотрудников, даже если начнется конец света!Абсолютно ни чего святого им всеравно есть ли дети или праздник - вы все рабы! Заставляют работать до 22:00,
После этой ситуации .Вчера пришла в магазин купила две маски для лица заплатила 89 грн ну такая думаю нармально всё таки маски две и корейские . На следущий день смотрю в чек а одна маска стоит 60грн. хотя на ценнике било 41грн. Я значит беру чек маску иду на кассу спашываю у вас можно вернуть товарКассирша говорит что можно и... Читати відгук После этой ситуации .Вчера пришла в магазин купила две маски для лица заплатила 89 грн ну такая думаю нармально всё таки маски две и корейские . На следущий день смотрю в чек а одна маска стоит 60грн. хотя на ценнике било 41грн. Я значит беру чек маску иду на кассу спашываю у вас можно вернуть товарКассирша говорит что можно и попросила предъявить товар и чек я показала .Позвонили администратору и он сказал что маски возврату неподвержени.
Переваги:
Никаких я била о Еве лутшей мисли
Недоліки:
Машшеники здерают с людей деньги не сервис ужастний
Ярославо, доброго дня! Для вирішення даного питання напишіть нам, будь ласка, номер чеку в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
На сайте интернет-магазина ЕВА написано, что сейчас действует акция на товары марки Kallos 1+1=3. Оплатила 24.11.20 2 единицы товара данной марки (заказ №01744785) и так и пришло 2, без третьей акционной единицы. В колл-центре ответили, что, оказывается, нужно было добавить в корзину 3 единицы! В условиях акции, прописанных на сайте, об этом нет ни слова! В итоге, получается, что... Читати відгук На сайте интернет-магазина ЕВА написано, что сейчас действует акция на товары марки Kallos 1+1=3. Оплатила 24.11.20 2 единицы товара данной марки (заказ №01744785) и так и пришло 2, без третьей акционной единицы. В колл-центре ответили, что, оказывается, нужно было добавить в корзину 3 единицы! В условиях акции, прописанных на сайте, об этом нет ни слова! В итоге, получается, что по факту оплачено 2 единицы, то есть, условия участия в акции выполнены, но акционный товар мною так и не пооучен. Обходите стороной интернет-магазин ЕВЫ - они мошенники, на ровном месте обманывающие покупателей! Вот такая "чёрная пятница" от ЕВЫ!
Переваги:
Нет плюсов. Оффлайн магазины ЕВА порядочностью так же не отличаются - несмотря на регулярно совершаемые покупки, бонус на карте Ева-мозаика уже в течение полугода не меняется и составляет ЦЕЛЫХ 6 копеек))
Недоліки:
Сотрудничество с данным интернет-магазином - сплошной минус! Мошенники, не отвечающие на жалобы клиентов.
Наталья, доброго дня! Для того щоб акція спрацювала до кошика необхідно було додати три одиниці товару. Позиції до кошика не додаються автоматично. Інформація щодо механіки акції вказана на сайті. Показати 1 відповідь
Відгук про EVA магазин за адресою Суми, ул. Г. Кондратьева, д. 122 Сделала заказ 21 числа,сегодня 27.никаких действий.мой заказ едет из китая?.простите ,но я не собираюсь неделю ждать свой заказ .я уже давно все купила в другом магазине .я небуду ходить неделю без мыла и прокладок.очень недовольна.
Ира, доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр. Правды 3А Зробила замовлення онлайн. 10 днів пройшло, а вони навіть не знають чи є цей товар в наявності! Все скидають на поставщика, хоча мені все одно, товар я купляю в магазині Eva. Навіщо виставляти товар у продаж, якого немає в наявності? І ніяких вибачень на гарячій лінії я не почула. Все як має бути! Жах! Такі онлайн продажі- відстій!
Лада, доброго дня! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти могли надати вичерпну інформацію щодо статусу замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Полный бардак, а не магазины Ева, вообще не хочется заходить туда, присылают на вайбер акции заманивают, приходишь и нет акций, покупаешь по скидке стоишь в очереди на кассе пробивается дороже и кассир отвечает, ну не успели поменять ценники, капец это не мои проблемы, чего я должна из-за вас терять своё время, развели кучу магазинов, а порядка нет.
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час та повідомили нам про випадок, що стався в магазині. Прийміть наші вибачення за ситуацію, що склалась. З персоналом магазину буде проведено пояснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та своєчасної заміни цінників. Напишіть, будь ласка, за якою адресою відбулась дана ситуація.
всем привет! отвратительно как наживается и обманывает покупателей сеть ева! привожу три примера; носки дюна дней десять назад стоили 34 грн а сегодня по акции 44 грн!? ,крем для рук нивея по акции стоил 23 грн ,а сегодня по акции 29 грн!?, капсулы для стирки германия брала в сентябре по акции за 55 грн а сегодня по акции 89 грн... Читати відгук всем привет! отвратительно как наживается и обманывает покупателей сеть ева! привожу три примера; носки дюна дней десять назад стоили 34 грн а сегодня по акции 44 грн!? ,крем для рук нивея по акции стоил 23 грн ,а сегодня по акции 29 грн!?, капсулы для стирки германия брала в сентябре по акции за 55 грн а сегодня по акции 89 грн и так все!!! бойкотировать Еву, кто проверяет ценообразование? в условиях короновируса нищеты населения и тотальной безработицы это грех и воровство , позор ,когда у них лопнут карманы ,когда они нажрутся?
Доброго дня! Ціни на товар встановлюються в залежності від собівартості такого товару, тобто приймаються до уваги ціни, за якими такий товар був поставлений від відповідних постачальників.
Вчера 24.11 была в магазине Ева, сделала покупки. Когда уже собиралась уходить ко мне подошла администратор и сообщила мне, что 23 или 25 сентября я была и не полностью оплатила за товар (не заплатила 157 грн). На мой вопрос, почему она решила, что это была я, мне сообщили, что она просто увидела и вспомнила. Как? Как узнать человека спустя столько... Читати відгук Вчера 24.11 была в магазине Ева, сделала покупки. Когда уже собиралась уходить ко мне подошла администратор и сообщила мне, что 23 или 25 сентября я была и не полностью оплатила за товар (не заплатила 157 грн). На мой вопрос, почему она решила, что это была я, мне сообщили, что она просто увидела и вспомнила. Как? Как узнать человека спустя столько времени? Прошло 2 месяца, я была тогда без маски, без куртки. В течении этого времени в этом магазине была не однократно и никто ничего не говорил. Я решила мало ли, попросила показать видео, что это я,.Если случайно не заплатила - отдам деньги. На это мне ответили, что видео нет. Я в шоке, получается без доказательств решили вернуть свою недостачу. И администратор мне прямо внушала, что точно это была я, без всякого сомнения. Вернувшись домой, посмотрела в мобильном приложении и оказывается в сентябре я в этом магазине, оказывается и не была. Больше в этот магазин не пойду.
Наталия, доброго дня! Приносимо вибачення за інцидент, котрий трапився у нас в мережі. Лінія магазинів EVA – це компанія, котра орієнтується на клієнта. У своїй роботі ми дотримуємося високих стандартів якості обслуговування і максимально дбаємо про комфортні умови для всіх клієнтів нашої мережі. Для того, щоб покращити наш сервіс ми постійно аналізуємо роботу співробітників магазинів нашої компанії. Ми поважаємо усіх клієнтів і робимо все можливе, щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. З персоналом буде проведена відповідна робота.
Сьогодні зайшла купити собі флакон туші для вій, та поки стояла біля стенду мейбелін мою увагу привернули консилери instant age rewind. Коли до мене підбігла консультант, я вважала що зараз вона мені допоможе підібрати потрібний відтінок та загалом, можливо, покаже мені цікаві альтернативи серед інших консилерів. Ну принаймі щось такє. Але натомість мене чітко спитали чи буду я брати товар,... Читати відгук Сьогодні зайшла купити собі флакон туші для вій, та поки стояла біля стенду мейбелін мою увагу привернули консилери instant age rewind. Коли до мене підбігла консультант, я вважала що зараз вона мені допоможе підібрати потрібний відтінок та загалом, можливо, покаже мені цікаві альтернативи серед інших консилерів. Ну принаймі щось такє. Але натомість мене чітко спитали чи буду я брати товар, та коли я підтвердила що так, буду, вихопила у мене флакон туші та консилера та понесла на касу самостійно. Що це в біса взагалі такє? Якщо це політика магазину, а не примха консультанта, моєї ноги більше в жодній Єві не буде.
Марія, доброго дня! Шкода, що консультант не зміг надати вам якісну консультацію. Для того щоб ми могли провести додаткове навчання для персоналу напишіть, будь ласка, за якою адресою відбулась дана ситуація.
Добрый вечер. Сделала заказ в интернет магазине ЕВА 17 Ноября. Сегодня 25 Ноября и заказа моего нет. На мой звонок на горячую линию было сказано, что каким-то образом мой заказ утерян. Составили заявку о поиске заказа, и сказали, ждат еще 6 рабочих дней. Скажите вы издеваетесь? Не рекомендую пользоваться Интернет услугами магазина ЕВА.
Переваги:
НЕТУ
Недоліки:
Утеря заказа. Проблему не решают в быстрые скроки. И не вкладываются в свои же сроки, магазин.
Заработная плата-да Отношение со стороны руководства самое омерзительное. Проверки проверки проверки, после их ней проверки проверяешь сам себя и оказывается что там все в порядке. А тебя уже штрафонули. Куча задач которые ты не успеваешь выполнять.
В который раз убеждаюсь магазин-лохотрон.смс рассылают об акции на три дня,хотя в первый же день в 10ч утра уже ничего нет,якобы разобрали.ЛОХОТРОН!В ЭТОТ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ!ПОЗОР!
Просто хочу лишити відгук про вашу чорну пятницю!! Смс про акції прийшла в 11 годин. Відразу зайшла на сайт, а там нуль, нічого вже немає! Дуже гарні у вас смс розсилки! У магазинах певно теж вже все розкуплять до вечора. Отож вам і акції
Много лет подряд покупала декоративную косметику, осенью и зимой в магазинах очень жарко, от этого портится и высыхает все, или же они уже продают просрочку с перебитыми датами, тушь max factor изменилась до неузнаваемости, платишь 300 грн.,за что? Тушь Maybelline уже засохшая в тюбике, а по дате свежая, уважаемые, сколько можно наживаться?????
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари. Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
вопрос про бонусы
Кеш бек нараховується за покупки здійснені, як в інтернет-магазині EVA.UA так і в стаціонарному магазині EVA. Якщо покупка була здійснена на EVA.UA бонуси будуть нараховані на карту лояльності через 14 днів після отримання замовлення, за покупку здійснену в стаціонарному магазині бонуси нараховуються одразу, та скористатися ними можна через добу. В разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700 наші оператори залюбки проконсультують вас.
Не рекомендується інтернет магазин Ева!!
Для того щоб ми могли надати вам інформацію щодо статусу замовлення та пришвидшити доставку напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.
За бракованный товар, вернуть деньги нереально
И вот настал вопрос о возврате денег,
а оказалось всё не так просто!!!!!
Напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення та ваше питання вирішиться дуже просто)
Прячут акционные памперсы 2
Всі наші акції спрямовані на задоволення потреб наших покупців. Товар котрий поставляється до магазину одразу ж виставляється на полиці. З приводу залишків продукції ви можете проконсультуватися за номером Гарячої Лінії 0800303700 Показати 1 відповідь
Обман на деньги , и товар
Товары прислали не те вообще , ждала 2 недели !
И ещё много что заказывала не положили ! У людей совсем нету совести !!!
Для того щоб спеціалісти мали змогу надати роз'яснення щодо описаної вами ситуації напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук чи Інстаграм номер замовлення. Або зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
Низький рівень
позор!недостоверная информация, постоянно переносят сроки доставки!
Просто выполняйте заказы вовремя, описывайте на сайте сколько реально дней вы выполняете заказ и конкретно день доставки! Вы обманываете своих покупателей недостоверной информацией, что весь товар в наличии!
Я очень возмущена. Выполняйте мой заказ в срок, что... Читати відгук Ув.представители сети «ева», не надо писать ничего незначащие фразы «доброго дня!Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA»
Просто выполняйте заказы вовремя, описывайте на сайте сколько реально дней вы выполняете заказ и конкретно день доставки! Вы обманываете своих покупателей недостоверной информацией, что весь товар в наличии!
Я очень возмущена. Выполняйте мой заказ в срок, что указан в момент принятия Вами моего заказа №01944030.
Ваше замовлення було прийняте 29.11.20 та на даний момент деякого товару немає в наявності. З вами зв'яжеться оператор для редагування замовлення. Перепрошуємо за незручності!
Отвратительное отношение к клиентам
Можливо обраний вами товар відноситься до категорії додаткового асортименту. Доставка такої продукції займає дещо більше часу ніж зазвичай. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення напишіть, буль ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм його номер.
Вы знаете это уже невозможно
Для того щоб спеціалісти могли проаналізувати з якої причини відбулась описана вами ситуація напишіть, будь ласка, в дірект на нашу сторінку в Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.
Обман от интернет магазина
Зачем делать акции если товара мало?
может сотрудники по телефону были б более доброжелательные?!
Об интеренет-магазине Ева
24 ноября пришло смс, что заказ комплектуется и ждите следующего смс.
Дважды звонила на горячую линию, в первый раз(27 ноября) сообщили, что пришлось дозаказывать товары- отлично, можно было осведомить покупателя о реальных сроках заказа и наличии? Возможно, от части продуктов я бы отказалась, потому что продукция нужна была на среду. Так же... Читати відгук Сделала заказ 19 ноября, сегодня 30- заказа нет.
24 ноября пришло смс, что заказ комплектуется и ждите следующего смс.
Дважды звонила на горячую линию, в первый раз(27 ноября) сообщили, что пришлось дозаказывать товары- отлично, можно было осведомить покупателя о реальных сроках заказа и наличии? Возможно, от части продуктов я бы отказалась, потому что продукция нужна была на среду. Так же сослались на Черную пятницу, хотя меня, как покупателя это волновать никак не должно)
Сегодня, как и в пятницу, на горячей линии мне сообщили, что заказ укомплектован, но...почему-то не отправлен. Аплодисменты!
Оператор может отправить запрос, чтобы узнать, что не так с заказом... срок обработки запроса до 6 дней!! ну смешно просто
Лучше бы переплатила и заказала на мэйкапе, там действительно принесли бы заказа за 4-5 дней, а не через 10 дней заказа еще где-то на складе Ева и неизвестно когда будет.
Интернет-магазин от Ева полное разочарование! Если Вы не готовы обрабатывать большое количество заказов, возможно, не стоит тогда открывать онлайн продажи и ограничиться только магазинами?
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Жахливий інтернет-магазин !!!
Шарлатани, які обманюють про наявність товару!!! Не повага до клієнтів!!!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Ценники и акции
Дякуємо вам за зворотній зв'язок! Нам дуже шкода, що даний випадок мав місце в одному з наших магазинів. Ми кожного дня працюємо над тим, щоб таких ситуацій не було. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу.
С такими врунами ещё не работала
С таким хамством и безобразием не сталкивалась ни с одним интернет магазином! Делайте выводы. Не рекомендую никому и никогда,к большому сожалению. А раньше мы вам доверяли!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Самый конченая сеть Ева
Ненавижу еву
Для вирішення даного питання напишіть нам, будь ласка, номер чеку в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Фальшивая акция от интернет-магазина ЕВА
Для того щоб акція спрацювала до кошика необхідно було додати три одиниці товару. Позиції до кошика не додаються автоматично. Інформація щодо механіки акції вказана на сайті.
Долго жду заказ
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти мали змогу перевірити статус замовлення та пришвидшити вирішення питання напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Це просто Жах, а не онлайн продажі
Все скидають на поставщика, хоча мені все одно, товар я купляю в магазині Eva. Навіщо виставляти товар у продаж, якого немає в наявності? І ніяких вибачень на гарячій лінії я не почула. Все як має бути! Жах! Такі онлайн продажі- відстій!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Для того щоб спеціалісти могли надати вичерпну інформацію щодо статусу замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм.
Бардак полнейший
завышение цен во время акции
Сообщили об неуплате товара спустя 2 месяца
Хамство з боку консультантів замість консультування
Шкода, що консультант не зміг надати вам якісну консультацію. Для того щоб ми могли провести додаткове навчання для персоналу напишіть, будь ласка, за якою адресою відбулась дана ситуація.
Потеряли заказ
Ева- лагерь
Отношение со стороны руководства самое омерзительное. Проверки проверки проверки, после их ней проверки проверяешь сам себя и оказывается что там все в порядке. А тебя уже штрафонули. Куча задач которые ты не успеваешь выполнять.
Череая пятница
Чорна п'ятниця
Цены потолочные, качество - 0