Епіцентр відгуки покупателей / страница 48

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697362 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

До Європи нам далеко

Гость (Украина) 25 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Сьогодні акція тільки чомусь вказано що кожному покупцю напій але в одному чеку не повідомляється,Ми брали у різних відділах,але це також незараховано,мені це дуже неприємно захочете щось зробити то гетьманом робіть

1 згоден

Ужасное обслуживание

Гость (Украина) 24 серпня, 2018 год

Ужасное обслуживание, ценник на товар и цена товара не соответсвуют действительности. На вопрос почему так никто не может ответить, ни продавец ни администратор. Обслуживание покупателей ужасное, хотели купить обои, но так и не купили, ушли злые и разочарованные. Обои купили в другом магазине, где обслуживание на много лучше и качественей. Теперь думаем где купить линолеум, плинтуса, клей, выравниватель для пола... Читати відгук Ужасное обслуживание, ценник на товар и цена товара не соответсвуют действительности. На вопрос почему так никто не может ответить, ни продавец ни администратор. Обслуживание покупателей ужасное, хотели купить обои, но так и не купили, ушли злые и разочарованные. Обои купили в другом магазине, где обслуживание на много лучше и качественей. Теперь думаем где купить линолеум, плинтуса, клей, выравниватель для пола и т д. Наверно надо искать другой магазин, т к осадок остался плохой, как я могу купить что-то в Эпицентре, если мне ни продавец, ни администратор ничего не могут толком сказать или подсказать.

1 згоден

Очень долго обслуживают!!!

Юлия (Украина, Київ) 23 серпня, 2018 год

Обещанные 10 минут ожидания сотрудника превратились в 30 минут, и его все ещё нет.

Недоліки:

Не ценят клиентов и их время.

1 згоден

Бессовестные брехуны

Ирина (Украина) 21 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Заказала доставку товара , просила , пожалуйста, до 13 часов, потом надо быть на работе ! Обещали- да, будут, пометку сделаем на накладной. Точно будут? Да!!!
Результат- 14 часов- никого нет. Звоню- Обещали же до 13 !!! Ответ- "Да кто вам обещал!!! Нет у нас такого , ждите до 16.
Ну говорите сразу правду! Я бы не заказывала у... Читати відгук Заказала доставку товара , просила , пожалуйста, до 13 часов, потом надо быть на работе ! Обещали- да, будут, пометку сделаем на накладной. Точно будут? Да!!!
Результат- 14 часов- никого нет. Звоню- Обещали же до 13 !!! Ответ- "Да кто вам обещал!!! Нет у нас такого , ждите до 16.
Ну говорите сразу правду! Я бы не заказывала у вас доставку !

3 згодні

Відповідь представника Епіцентр 22 серпня, 2018 год

Шановний покупець! Ваша заява уважно розглянута керівництвом торговельного центру та вжиті заходи.
Перш за все вибачте за непорозуміння, що трапилося. З метою підвищення якості обслуговування з персоналом відділу "Доставка" проведено роз'яснення стандартів обслуговування споживачів та зроблено зауваження про недопущення подібних ситуацій. З метою оперативного розгляду Ваших претензій та/ або пропозицій звертайтесь, будь ласка, до адміністратора торговельного центру.

Не уважение к клиенту!

Гость (Великобритания, Лондон) 20 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Вчера приехала в Эпицентр на окружной (Теремки) в багетную мастерскую на втором этаже, дабы оформить картину. Там уже оформляли, так что ехала именно туда, ибо качество работы порадывало.
За стойкой молодой человек выдавал заказ девушке. Естественно, я стала в очередь. Парень-работник и девушка активно налаживали личные отношения и я бы за них порадовалась, если бы молодой человек не развернулся и... Читати відгук Вчера приехала в Эпицентр на окружной (Теремки) в багетную мастерскую на втором этаже, дабы оформить картину. Там уже оформляли, так что ехала именно туда, ибо качество работы порадывало.
За стойкой молодой человек выдавал заказ девушке. Естественно, я стала в очередь. Парень-работник и девушка активно налаживали личные отношения и я бы за них порадовалась, если бы молодой человек не развернулся и со словами: "Ничего, если клиентам нужно - пусть ждут", ушел относить девушке заказ. При том, что я стояла в полуметре от них и меня прекрасно видели. Буквально через полминуты подошли еще люди - забирать свой заказ. Мы все прождали работника минут 10-15, но он так и не появился. Ждать дальше я не стала. Как оказалось, на первом этаже тоже есть маленькая багетная мастерская, где две милые женщины все подобрали и обьяснили мне, за что им большое спасибо!
Как итог: больше обращаться в эту мастерскую не буду и никому не советую. Ибо личные отношения это хорошо, но не на работе. И такое отношение к клиенту не допустимо, ведь я пришла не домой к человеку, а на место его службы.

1 згоден

Очереди по 20 человек в кассу

Анастасия (Украина, Одеса) 19 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б
Половина касс закрыты, а те что открыты к ним очереди по 20 человек. Не рада что приехала в этот эпицентр.

1 згоден

Администраторам платят ни за что

Гость (Украина, Одеса) 18 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Красный Лиман, Маршала Жукова,99
Советую всем, у кого есть их накопительная карта, внимательно проверять чек!
Купили у них карту за 1,68 грн, через 2 дня прихожу скупляться даю карту, а потом в чеке обнаруживаю, что они мне её якобы снова продали за те же 1,68 грн. Не спорю ругаться с ними за такие деньги только время тратить, но если подумать даже при... Читати відгук

Эпицентр - Администраторам платят ни за что

Советую всем, у кого есть их накопительная карта, внимательно проверять чек!
Купили у них карту за 1,68 грн, через 2 дня прихожу скупляться даю карту, а потом в чеке обнаруживаю, что они мне её якобы снова продали за те же 1,68 грн. Не спорю ругаться с ними за такие деньги только время тратить, но если подумать даже при 500 покупателях в день грубо говоря они имеют 1000 гривен,а в месяц выходит 30000-31000 грн, наверно с этих денег они платят не слишком сообразительным администраторам, которые не могут даже с калькулятором справится. На вопрос "как так?" от администратора последовал ответ довольно в неприятном тоне "Вам что правила накопления объяснить что ли?",когда я сказала "да, пожалуйста объясните" она фыркнула и ответила "поверьте вы эти деньги не заплатили".То есть по сути администратор не знает ни как оформляется у них чек, ни как действует накопительная система. Просчитать этот чек на калькуляторе она не смогла, в итоге сказала, что их касса сама решила выбить мне эту карту, что она тут не причём.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не тот товар

Андрей Юрьевич (Украина, Дніпро́) 18 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Купил сегодня трос, 1,5 мм диаметр, по DIN3055 в Днепр, Пгт. Слобожанское, ул. Бабенко, 25.
Доверил продавцам. (трос очень тонкий, я был без очков).
Приехал домой и выявил обман! Трос не тот!
НЕ DIN3055!
Звоню в эпицентр, говорят приезжайте с документами, сделаем возврат...
Ехать за возвратом в сумме 9,18 грн. не целесообразно.
Магазин продал и возрадовался...
Обман от... Читати відгук Купил сегодня трос, 1,5 мм диаметр, по DIN3055 в Днепр, Пгт. Слобожанское, ул. Бабенко, 25.
Доверил продавцам. (трос очень тонкий, я был без очков).
Приехал домой и выявил обман! Трос не тот!

НЕ DIN3055!

Звоню в эпицентр, говорят приезжайте с документами, сделаем возврат...
Ехать за возвратом в сумме 9,18 грн. не целесообразно.

Магазин продал и возрадовался...

Обман от такого маркета не ожидал!
Будьте внимательны!!!

1 згоден

Скотское отношение

Евгений (Украина, Харків) 17 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Во всех, абсолютно во всех магазинах Эпицентр в Харькове сумасшедшие очереди в кассу. Причем не по причине хорошей торговли, а по причине отсутствия кассиров. Сегодня, например, 17.08.18 я отстоял в кассу более 40мин. Из двух десятков касс работало 3 ! Видимо, так экономят на зарплате кассиров. Многие бросают товар, плюются и уходят. И это происходит постоянно. И зимой, и летом,... Читати відгук Во всех, абсолютно во всех магазинах Эпицентр в Харькове сумасшедшие очереди в кассу. Причем не по причине хорошей торговли, а по причине отсутствия кассиров. Сегодня, например, 17.08.18 я отстоял в кассу более 40мин. Из двух десятков касс работало 3 ! Видимо, так экономят на зарплате кассиров. Многие бросают товар, плюются и уходят. И это происходит постоянно. И зимой, и летом, и утром, и вечером. Администраторы явно ничего не делают.

Недоліки:

Очереди

1 згоден

Тернопіль!!!

Гость (Украина, Черкаси) 16 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Тернопіль, вулиця Поліська, 7 Основне правило обслуговування клієнтів – «Покупець завжди правий!» як запорука успішної діяльності Епіцентру. ???!!! Пише на вашому сайті... Тернопіль... 16 серпня... 19:20 купа людей, працює лише 2 каси!!! Адміністратор нічим допомогти не може, “є в нас така проблема» все, що від нього почула((( після того як підійшла вдруге, сказала, що з двома маленькими дітьми вже півгод стою в черзі... Читати відгук Основне правило обслуговування клієнтів – «Покупець завжди правий!» як запорука успішної діяльності Епіцентру. ???!!! Пише на вашому сайті... Тернопіль... 16 серпня... 19:20 купа людей, працює лише 2 каси!!! Адміністратор нічим допомогти не може, “є в нас така проблема» все, що від нього почула((( після того як підійшла вдруге, сказала, що з двома маленькими дітьми вже півгод стою в черзі і запитала тел гарячої лінії, запропонував мені книгу скарг, нема гарячої лінії!!!! Книга скарг?! І все?! Я шокована і розчарована!!!

1 згоден

Ужасная доставкс

Гость (Украина) 16 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Заказали линолиум с доставкой, ехать 15 минут привезли вест погрызаный, может крыса в машине？

Недоліки:

Товар испорчен, дорогая доставка, качества нет

Жэсть

Гость (Украина, Київ) 15 серпня, 2018 год

Киев эпицентр на обойном рынке- это просто жэсть!!!! Зимой холодина,летом жара,мобильная связь вообще неловит!! Продавцов по одному человеку на отдел! На кассах километровые очереди. Продавцы занимаются чем попало,кроме продаж. Галимая жлоб контора- которая экономит на всём!!!! Зимой на отоплении,летом на кондиционерах. За всё время не могут даже усилители связи установить,чтоб можно было хоть по телефону куда-то дозвонится!Наелочевку цены в... Читати відгук Киев эпицентр на обойном рынке- это просто жэсть!!!! Зимой холодина,летом жара,мобильная связь вообще неловит!! Продавцов по одному человеку на отдел! На кассах километровые очереди. Продавцы занимаются чем попало,кроме продаж. Галимая жлоб контора- которая экономит на всём!!!! Зимой на отоплении,летом на кондиционерах. За всё время не могут даже усилители связи установить,чтоб можно было хоть по телефону куда-то дозвонится!Наелочевку цены в два а то и три раза больше чем на рынке! Незнаю чем там вообще занимается директор,и куда смотрят Гереги! Не кому не рекомендую совершать покупки в этой жлобятне!!! Продавцев 90% отбитых селюков,профессионалов единицы!!

1 згоден

Ассортимент отличный

Floris (Украина, Київ) 14 серпня, 2018 год

Хороший магазин, с огромным выбором, цены не выше среднего по рынку, ассортимент, консультации - все на уровне хорошего маркета.
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. - если всем так не нравится - откуда такие очереди на кассах?

Переваги:

плюсы выше: выбор, ассортимент, цены, доставка, беспроблемный возврат в заявленные сроки

Недоліки:

очереди на кассах, не всегда достаточное количество консультантов, которых приходится буквально отлавливать по торговому залу.

Мои впечатления

Дмитрий (Украина, Харків) 13 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 В общем неплохо. Благодаря консультанту Смищуку Игорю скупились для ремонта в эпицентре, хотя ехали только посмотреть, прицениться. Очень вежливый и грамотный консультант, больше бы таких! Теперь о минусах. Вот людей которые работают на врезке фурнитуры в двери, я бы выгнал нафиг, из-за них общее впечатление занижено и если бы не вмешательство руководства магазина, вернул бы весь товар на кругленькую сумму!!!... Читати відгук В общем неплохо. Благодаря консультанту Смищуку Игорю скупились для ремонта в эпицентре, хотя ехали только посмотреть, прицениться. Очень вежливый и грамотный консультант, больше бы таких! Теперь о минусах. Вот людей которые работают на врезке фурнитуры в двери, я бы выгнал нафиг, из-за них общее впечатление занижено и если бы не вмешательство руководства магазина, вернул бы весь товар на кругленькую сумму!!! Огромное спасибо Игорю и директору магазина, не помню имени, вроде бы Алексей.

Переваги:

Большой выбор товаров

Недоліки:

Хамское отношение сотрудников, которые работают на врезке фурнитуры и деревообработке.

Служба доставки

Гость (Украина, Київ) 12 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Сеюначала вывод: крупные покупки в Эпицентре лелать не буду никогда.
Заказала плитку. С четверга до следующих выходных она ехала из Киева,ну ок,меня предупредили об этом.
Доставку оплатила сразу.
Но никто не предупредил, что доставку по городу ждать еще почти неделю!!! У меня идет ремонт, все расписано по времени!! И такая сраная доставка = нет доставки.
Спасибо.

Переваги:

Большой выбор товаров под одной крышей, вежливые толковые консультанты

Недоліки:

См.отзыв

Покупка велосипеда в Эпицентре

Гость (Украина, Київ) 12 серпня, 2018 год

11 августа 2018 г. купили ребенку велосипед, заплатили 5224 грн. Продавец нам сообщил, что гарантии на него не дают, удивились, но все же решили купить. До дома около 1,5 км, ребенком поехал на велосипеде. Не успел он проехать и 200 метров у него начались злоключения лопнула сначала камера на переднем колесе, слетела шина, камеру намотало на колесо, к счастью... Читати відгук 11 августа 2018 г. купили ребенку велосипед, заплатили 5224 грн. Продавец нам сообщил, что гарантии на него не дают, удивились, но все же решили купить. До дома около 1,5 км, ребенком поехал на велосипеде. Не успел он проехать и 200 метров у него начались злоключения лопнула сначала камера на переднем колесе, слетела шина, камеру намотало на колесо, к счастью он вовремя ориентировался и остался цел, километр он тянул велосипед на себе. Начали разбираться дома, оказалось вторая камера тоже с браком и не накачивается. В Эпицентре во всем обвинили нас, сказали что мы сами виноваты. Велосипед этот носит название горный, но он не выдержал испытания асфальтированной дорогой, а в эпицентре даже не посчитали нужным извиниться, но после 2 часов разборок в качестве отступных заменили камеры. Мой совет покупайте велосипеды в специализированных магазинах, а не там где продается все подряд.

Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua)

Гость (Украина, Київ) 11 серпня, 2018 год

Ужасный магазин. Согласна с предыдущим отзывом. Мало того что товар ужасного качества. Так еще и хамят когда отказываешься забрать его. Приезжали сегодня два курьера (экспедитора) алкаша, один вообще не мог лыка связать, другой боле-менее что то мог говорить. Зовут Женя и Саша. Такого хамства я в жизни не видела еще. Как можно присылать бомжей-алкашей, ужас просто.
Люди заказывайте в... Читати відгук Ужасный магазин. Согласна с предыдущим отзывом. Мало того что товар ужасного качества. Так еще и хамят когда отказываешься забрать его. Приезжали сегодня два курьера (экспедитора) алкаша, один вообще не мог лыка связать, другой боле-менее что то мог говорить. Зовут Женя и Саша. Такого хамства я в жизни не видела еще. Как можно присылать бомжей-алкашей, ужас просто.
Люди заказывайте в другом месте, ибо кроме ужасного товара получите хамство и оскорбление от пьяни!!

Не рекомендую очень

Гость (Украина) 9 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Дядя Вова
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua).
Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни... Читати відгук Дядя Вова
Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua).
Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни нашего населения очень низкие. К стати, Фокстрот - такой же!
Киев - большой город. Советую найти другой магазин. А в интернет-Эпицентр не надо обращаться. Забудьте о его существовании.
В июле 2018 купил у них столешницу для кухни. Заказ № 481097. Доставка привозила товар 2 раза. Оба раза столешница была битая, с очень заметным дефектом. От заказа пришлось отказаться. Потрачено время и деньги в размере 1400 грн. Возможно, что деньги вернут. Во время получения товара представитель магазина требовал от меня данные моего паспорта в письменном виде, написанные моей рукой (серия, номер, когда и кем выдан, подпись). Не пойму: он дурак или аферист?
В конце весны 2018 заказывал у них напольный керамогранит. При получении заказа самовывозом из 9 ящиков 30% плитки оказалось битой вдребезги (3 ящика). И продаваны это видели и знали,

1 згоден

Николаев, Херсонское шоссе.

Молодая семья (Украина) 9 серпня, 2018 год

Работники года прям... Консультанты бродят по рядам, заявляя, что это не их отдел, а чей - хз. Кассир только один, очередь огроменная. Задуха на кассе. Оформили нам чек на покупку, выстояли очередь, а кассир сказала, что по этому чеку можно расчитаться наличными, а у нас карта. Идите, мол, вам другой выпишут, вы же сразу не сказали... Так мы и не... Читати відгук Работники года прям... Консультанты бродят по рядам, заявляя, что это не их отдел, а чей - хз. Кассир только один, очередь огроменная. Задуха на кассе. Оформили нам чек на покупку, выстояли очередь, а кассир сказала, что по этому чеку можно расчитаться наличными, а у нас карта. Идите, мол, вам другой выпишут, вы же сразу не сказали... Так мы и не знали об этой системе. И опять все по кругу. В итоге ушли ни с чем.

Переваги:

Большой выбор товара.

Недоліки:

Приобрести товар сложно. Во всех смыслах.

1 згоден

проблема черг до касових апаратів

Гость (Украина) 9 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Хмельницького, 188-а Великі черг.Стоїш в жарі по пів години до каси ,вже і бажання пропадає щось купити. Ви себе рекламуєте крутою фірмою ,а вирішити проблему з чергами не можете.Ганьба!!!

1 згоден

Обман

Гость (Россия, Moscow) 8 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Обслуживалась в Эпицентре на пр. Степана Бандеры. Кассир обманула. Подойду в магазин к кассиру, если деньги не вернет-напишу все что думаю и укажу ФИО кассира.

Переваги:

пока нет

Недоліки:

плохое отношение к покупателям

1 згоден

Консультанта на спорт товарах не дождёшься

Гость (Украина, Одеса) 8 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Приехали в Эпицентр и сразу пошли туда, ради чего ехали. В итоге на спорт товарах ждали продавца 20 минут и так и не дождались, хотя просили позвонить и позвать.Спустились ещё через час и снова никого! Очень неприятно такое отношение

2 згодні

На...лово

Гость (Украина, Київ) 8 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Купила мойку Teka в Эпицентре на Братиславской,11. Привезли без сифона. Хотя в магазине уверяли, что сифон входит в комплект. Посмотрела в других магазинах - таки должен входить! Больше никогда не буду покупать в Эпицентре. Нервы дороже.

2 згодні

Платная доставка с матами

Алена (Украина, Київ) 7 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Чернігів, вулиця Шевченка, 57, Новоселівка Заказала платную доставку. Попросила перезвонить хотя бы минут за 40 - чтобы с объекта успеть доехать до места доставки (груз крупногабаритный - разгружать должна бригада). Водитель перезвонил и сообщил, что будет через 3!!!!! минуты. Попросила либо приехать в удобное для него время но перезвонить за 40 минут, либо придётся подождать пока приедет бригада, в ответ - нецензурная брань отборным матом!!!... Читати відгук Заказала платную доставку. Попросила перезвонить хотя бы минут за 40 - чтобы с объекта успеть доехать до места доставки (груз крупногабаритный - разгружать должна бригада). Водитель перезвонил и сообщил, что будет через 3!!!!! минуты. Попросила либо приехать в удобное для него время но перезвонить за 40 минут, либо придётся подождать пока приедет бригада, в ответ - нецензурная брань отборным матом!!! Позвонила в отдел доставки в Чернигов. Обещали разобраться, но извинений так никто и не принёс!!! Это патовая ситуация: как у такой огромной логистической компании НЕТ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ????? Господа топ менеджеры, Вы работаете с хамами и не владеете ситуацией. Либо это сознательная позиция - интересы Ваших клиентов Вас не касаются!!!

2 згодні

Маленький выбор товара.

Постоянный покупатель (Украина, Дніпро́) 7 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Мой первый отзыв про интернет магазин Эпицентр:
Хотела купить фасадный сайдинг под кирпич, но мне выдало лишь несколько вариантов в поиске с названием сайдинг и то невзрачных. Не в первый раз уже такое. Сайт определенно не доработан. Хотя может и нет такой красоты в наличии, тогда останется купить у конкурентов (обычно в Эпицентре покупаю стройматериалы и др.).
Второй отзыв о... Читати відгук Мой первый отзыв про интернет магазин Эпицентр:
Хотела купить фасадный сайдинг под кирпич, но мне выдало лишь несколько вариантов в поиске с названием сайдинг и то невзрачных. Не в первый раз уже такое. Сайт определенно не доработан. Хотя может и нет такой красоты в наличии, тогда останется купить у конкурентов (обычно в Эпицентре покупаю стройматериалы и др.).
Второй отзыв о работнике отдела краски (имя не спрашивала и не смотрела) в новом Эпицентре в Киеве на проспекте Степана Бандеры.
Предварительно зайдя на сайт Эпицентра и выбрав грунтовку по ржавчине наиболее экологичную для внутренних работ пришла в магазин. Мне в отделе краски советуют по акции грунтову с эпоксидной смолой для окраски труб стояков водопровода! Да, она дешевле, но ее состав...Мой совет покупателям: не доверяйте консультантам, а лучше зарание подбирайте то, что считаете нужным. Я так с газонокосилкой уже попала. Консультант насоветовал масло, а для нее не подошло (мотор слабо работал и глох). Я потом сама промыла промывочным специальным маслом и залила нормальное масло 10w40 (пришлось искать в инете походящее). Считаю, что прежде, чем брать на работу консультантов нужно убедится в их компетентности имхо.

Переваги:

Садовый центр на Полярной в Эпицентре шикарен. Если что-то большое покупаю, то помогают в машину загрузить.

Недоліки:

Нет веры в консультантов магазинов Эпицентр. Платный оверлок. В Мерлене бесплатно при покупке ковролина оверлок делают.

1 згоден 1 не згоден

Сервис...

Гость (Чехия, Chomutov) 5 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Эпицентре .При покупке мне предложили чехол и наклеить защитное стекло.Спустя 4 дней стекло стало отходить со всех сторон экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала. Когда приехали в магазин показали телефон и объяснили ситуацию, на что нам ответили девушка ничем помочь не могу, откуда я знаю может вы... Читати відгук Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Эпицентре .При покупке мне предложили чехол и наклеить защитное стекло.Спустя 4 дней стекло стало отходить со всех сторон экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала. Когда приехали в магазин показали телефон и объяснили ситуацию, на что нам ответили девушка ничем помочь не могу, откуда я знаю может вы сами стекло подковырнули или вы его уронили... (не умеете - не беритесь! рукож...)

2 згодні

Уважение покупателя.

Валерий (Украина, Київ) 4 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально... Читати відгук Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально подготовленных людей.

3 згодні Показати 1 відповідь

Луцьк. Відсутність управління.

Гость (Украина, Луцьк) 4 серпня, 2018 год

З метою купівлі шпалер приїхав в магазин на 9 .00 (працює з 8.00). До 10 чекав/шукав продавця у відділі. Не знайшов. Звернувся до адміністратора. Прийшла працівниця, мабуть звідкісь, яка порадила з метою вияснення ціни на шпалери чекати другої години, коли може прийти начальник відділу. Як би то якщо до нього звернутися то він може встановити на шпалери ціну продажу.... Читати відгук З метою купівлі шпалер приїхав в магазин на 9 .00 (працює з 8.00). До 10 чекав/шукав продавця у відділі. Не знайшов. Звернувся до адміністратора. Прийшла працівниця, мабуть звідкісь, яка порадила з метою вияснення ціни на шпалери чекати другої години, коли може прийти начальник відділу. Як би то якщо до нього звернутися то він може встановити на шпалери ціну продажу. Тому ціни на стелажах не враховують знижок, акцій або будь яких промоцій для покупця. Або звернутися до інтернет магазину де можуть знати реальні ціни на шпалери. Розуміючи висоту корони керівника відділу купив шпалери в іншому магазині. Звернувся на лінію підтримки фейсбук з питанням, як так може бути. Якщо викреслити загальні фрази, то відповідь така. Працівників не має, ніхто в магазин не запрошує, оголошені акції у магазині іноді дійсно проводяться. В шоке.

1 згоден

Дурят покупателей

Гость 3 серпня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Видно ценник, правда? А по факту продавалось это дерево за 825 грн. Что и выбили мне в счете. Любой может проверить. Очень огорчена. Про законодательство знаю. Еще и женщина-кассир-стажер выбила мои покупки в чеке у следующих за мной покупателей (которых она пропустила что бы не создавать очередь).

1 згоден Показати 1 відповідь

Хамы покупатели

Гость (Сингапур, Singapore) 3 серпня, 2018 год

50 % скупляется быдло...если он думает,что с деньгами то должны танцевать перед ними...Да вы скупляетесь благодаря пацанам на Донбассе..их благодарите за это каждый день...и о своих проблемах расскажите им и их семьям...я когда скупляюсьь и слышу хамов покупателей быстро рот закрываю...пришли скупилися и молча ушли...

1 не згоден Показати 2 відповіді

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків