Епіцентр відгуки покупателей / страница 25

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697309 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

На даний час все добре.

Гость 14 січня, 2020 год

Замовляли через сайт епіцентра і купляли в магазині. З поверннням килима теж не було проблем, кошти на карту повернули досить швидко. Львів.

Перевозка мебели доставка грузов

Юрий 14 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Красный Лиман, Маршала Жукова,99 Предлагаю сотрудничество, занимаюсь доставкой / перевозкой разных грузов по Одессе. Автомобиль Мерседес Спринтер. Готов платить 25% от заказа, это относится к кассирам и консультантам Эпицентра. Перевозка мебели, бытовой техники, строительных материалов. Мои контакты (063)181-81-97 "Вайбер" Юрий. Районы: Малиновский, Таирова.

Грубый не воспитанный сотрудник СКРИННИК

Михаил Олегович 13 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Это ужасное отношения ваших сотрудников особенно не возможно не чего спрашивать у не воспитанного вашего сотрудника Скринника Жени . Это хорошо что есть у них бейджики и там написано их имя . Этот сотрудник мне в сыны годиться а не грубить мне. Большой минус начальству которое не умеет правильно научить общаться с покупателями .

Ужасное обслуживание. В 15.16.17 ряд.

Олег 13 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Приехал на Григоренко. 40
Зашёл в 15. 16. 17 ряд . Продавцы консультанты грубят, если у них что то спросить они начинают разворачиваться спиной и грубо отвечать вы что не видите я занят.

Погане ставлення на Позняках

Микита 13 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Звернувся до вашого працівника СКРИННИКА Євгена він почав мені не коректно відповідати, грубути та розвернувся спиною до мене. Куда дивиться ваші керівники що не штрафують таких працівників

Плохой магазин для покупателей, но альтенатив особо нет (

Сергей 13 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Архитекторов, д. 7 Когда-то раньше казался нормальным магазином. Но в последние пару лет пришло осознание о магазине-"помойке" без малейшего уважения к своим покупателям. Начиная от постоянных очередей на кассах, из-за того, что постоянно работает не более 5-6 касс из более чем 15 возможных. Была касса для быстрых покупок, если взял не более 5 вещей, так нет ее закрыли, но открыли 4 кассы для... Читати відгук Когда-то раньше казался нормальным магазином. Но в последние пару лет пришло осознание о магазине-"помойке" без малейшего уважения к своим покупателям. Начиная от постоянных очередей на кассах, из-за того, что постоянно работает не более 5-6 касс из более чем 15 возможных. Была касса для быстрых покупок, если взял не более 5 вещей, так нет ее закрыли, но открыли 4 кассы для самообслуживания, которыми вообще практически никто не пользуется. Цены очень высокие и завышенные на ряд продукции на 100% и более - например некоторые горшки в других интернет магазинах можно купить за 65 грн, в Эпицентре этот же стоит 140 грн. С другой продукцией, я думаю дела обстоят также. А эти псевдоакции, когда регулярно берешь какой-то товар и знаешь его обычную цену и по акции он стоит столько же, а на ценнике перечеркнута "новая" более высокая цена. Консультанты в одних отделах адекватные, в других их вообще не реально найти, например отделы ковров, замков и ручек, пиломатериалов и т.д. А охранники - просто ко...ы.

Переваги:

когда-то были

Недоліки:

Постоянные очереди на кассах (из серии около 15 касс, открыты только 5-6 из них)
Убрали кассу для покупателей с одной-двумя покупками, зато добавили аж 4 кассы для самообслуживания, которыми практически никто не пользуется в нем
Частое не соответствие ценников в зале и пробиваемой цены на кассе, естественно в большую сторону
Некомпетентность консультантов
"Псевдоакционные" скидки, когда многие товары во время акции стоят якобы со скидкой столько же, сколько же стоили и до начала т.н. "акции"
Хамовитые охранники
Цены
Отсутствие заноса в доставке

Хамское отношение охраны к клиентам

Николь 12 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Есть в "Эпицентре" на Степана Бандеры, 11А очень грубый и невоспитанный охранник. Заставлял платить, за уже оплаченный товар, не разобравшись в ситуации. И какое же они имеют право "тыкать" клиенту??? Больше в этот магазин не пойду!!!!

Погано працюють на рацюють працівники

Гость Николай 12 січня, 2020 год

Я прийшов купити нитки. Мені почав фиркати та грубо до мене звертатися працівник СКРИННИК Євгеній . Це дуже не вічливо з боку поацівниківв він мені почав грубо відповідати . Більше я не піду до епіцентру там погано звертаються працівники до покупців.

Супер "быстрая" доставка

Руслана 11 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 4.01.2020 оформила интернет заказ. Перезвонили и сказали,что ее нет в наличии и привезут 10.01. 10.01 набираю в 17:51,оператор видит товар в пути и обещает крайний срок доставки 11.01. Я уточнила точно ли завтра 11.01 товар будет в пункте выдачи,т.к. я и так прождала уже 6 дней и хочу понимать стоит ли мне ждать или лучше купить в Комфи и не... Читати відгук 4.01.2020 оформила интернет заказ. Перезвонили и сказали,что ее нет в наличии и привезут 10.01. 10.01 набираю в 17:51,оператор видит товар в пути и обещает крайний срок доставки 11.01. Я уточнила точно ли завтра 11.01 товар будет в пункте выдачи,т.к. я и так прождала уже 6 дней и хочу понимать стоит ли мне ждать или лучше купить в Комфи и не морочить голову. Оператор меня убедила,что 11.01 100% я заберу свою варильную поверхность. И так, сегодня 11.01 - товар я не получила. В 21:01 звоню снова в call center и мне снова обещают перезвонить уже 12.01,т.к. никого уже нет на месте (хотя рабочий день до 21.30). Прежде чем рекламировать интернет магазин, проработайте всю схему от А и до Я,чтобы клиент стал "вашим на всю жизнь" НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказ через интернет магазин. Сервис оставляет желать лучшего....

Грубость консультанта и отказ дать книгу жалоб.

Роман 10 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Грубость консультанта на кассе самообслуживания!
На требование дать книгу жалоб, отводят глаза. Прождал 20 минут старшего кассира и уехал...
Надеюсь увидить ваше падение!

работает вор

апоро 9 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Біла Церква, ул Леваневского 83 недавно был в эпицентре увидел знакомого - сашу золотаренко - он работает охраником. ха-ха поставили козла капусту сторожить. Он сидел в тюрьме за "шапки" срывал еще в 94м давно конечно, может и исправился, но у него всегда семья была вороватая. Отец тоже отсидел не знаю за что. мать у него собирает деньги по дому на домофоны не по 100грн а... Читати відгук недавно был в эпицентре увидел знакомого - сашу золотаренко - он работает охраником. ха-ха поставили козла капусту сторожить. Он сидел в тюрьме за "шапки" срывал еще в 94м давно конечно, может и исправился, но у него всегда семья была вороватая. Отец тоже отсидел не знаю за что. мать у него собирает деньги по дому на домофоны не по 100грн а по 200 разницу в карман, на майдан организовывала обещали людям по 100грн дать дала по 80 разницу в карман. на все похороны собирает, во всех политических акциях участвует, хотя сказать что она добрый и сочувствующий человек никак.

Відповідь представника Епіцентр 28 січня, 2020 год

Добрый день.
Спасибо за подробную информацию о Саше Золотаренко но в Эпицентре г. Белая Церковь такого сотрудника нет. Воры у нас не работают.

Отвратительное обслуживание

Гость 8 січня, 2020 год

Я давно не был в эпицентре, и сегодня надо было купить сифон и зашел в эпицентр, быстро сифон нашел и решил еще купить ведро со шваброй, поскольку тут неплохой выбор - когда выбрал несовподали ценники с товаром и я просил помочь в этом продавца - консультанта, она выкладывала товар в этом отделе, у нее была никакой реакции , посмотрела и... Читати відгук Я давно не был в эпицентре, и сегодня надо было купить сифон и зашел в эпицентр, быстро сифон нашел и решил еще купить ведро со шваброй, поскольку тут неплохой выбор - когда выбрал несовподали ценники с товаром и я просил помочь в этом продавца - консультанта, она выкладывала товар в этом отделе, у нее была никакой реакции , посмотрела и развернулась и исчезла . . Неприятно конечно, раньше сервиз был на уровне.

мнение покупателя днепр

Гость 7 січня, 2020 год

Мы приятно удивлены внимательным отношением старшего продавца отдела обоев Горич Е.Ф. к покупателям. Она подошла к нам и помогла в выборе обоев для квартиры, показывая обои разного класса и давая советы какие обои лучше выбрать для разных комнат. Советуем всем покупателям обоев посетить эпицентр на Тополе г. Днепр. К недостаткам отнесем отсутствие в отделе потолочных плит изделий украинского производства, хотя... Читати відгук Мы приятно удивлены внимательным отношением старшего продавца отдела обоев Горич Е.Ф. к покупателям. Она подошла к нам и помогла в выборе обоев для квартиры, показывая обои разного класса и давая советы какие обои лучше выбрать для разных комнат. Советуем всем покупателям обоев посетить эпицентр на Тополе г. Днепр. К недостаткам отнесем отсутствие в отделе потолочных плит изделий украинского производства, хотя на интернет сайте они указаны. Станислав, Валентина.

Минус сервис

Ольга 6 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Столкнулась с отвратительным сервисом в Эпицентре на Полярной в отделе мебели. По телефону зарезераировала товар, приехала вечером через весь город, чтобы не потерять резерв. В отделе мебели, на складе, его искали полтора часа, потом пришла коммерческий директор, извинилась, собрала наши контакты (таких как я, было еще двое) , пообещала на завтра... Читати відгук Столкнулась с отвратительным сервисом в Эпицентре на Полярной в отделе мебели. По телефону зарезераировала товар, приехала вечером через весь город, чтобы не потерять резерв. В отделе мебели, на складе, его искали полтора часа, потом пришла коммерческий директор, извинилась, собрала наши контакты (таких как я, было еще двое) , пообещала на завтра товар приготовить и в качестве компенсации пообещала скидку. На следующий день они товар все таки нашли, но о скидке сказали -забудьте, товар и так в акции! А при чем тут это? Он и вчера так стоил. Но мне за ним пришлось ехать дважды! Из-за их бардака! Вот такой вот обман со стороны магазина.

1 згоден Показати 1 відповідь

Шкаф-купе к Новому году

Гость 6 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 13.12.19 заказали шкаф купе Дорос. Цена была акционная и на складе товара не оказалось. Нам клятвенно пообещали в течение двух недель доставить товар. В итоге, шкаф мы получили 5.01 и то, после того, как накануне явились в магазин. Про нас просто забыли, так как шкафы уже получили люди, которые проплатили 27.12. Но это были цветочки...
Привезли нам шкаф и при... Читати відгук 13.12.19 заказали шкаф купе Дорос. Цена была акционная и на складе товара не оказалось. Нам клятвенно пообещали в течение двух недель доставить товар. В итоге, шкаф мы получили 5.01 и то, после того, как накануне явились в магазин. Про нас просто забыли, так как шкафы уже получили люди, которые проплатили 27.12. Но это были цветочки...
Привезли нам шкаф и при сборке оказалось:
-царапины и сколы на панелях
-отсутствие отверстий под шпонки и конфирмат,
-задняя стенка состоит из двух частей и между ними расстоянии сантиметров 10
-труба для вешалок длиннее нужной сантиметров на 30 (чем, интересно, я должна ее обрезать?!)
-профили дверей не достают до краев, видны колесики.
Звонили в магазин, нам предложили привезти его обратно. То есть, я заплатила 366грн за доставку, затащила это это всё на 9 этаж, распаковала и каким-то образом должна вернуть в магазин?! А сразу комплектацию проверить нельзя на месте, прежде чем клиенту отвозить?!
Не ожидала от Эпицентра такой подставы((((

Подумайте прежде чем выбирать эпицентр

Светлана 5 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 На сайте было указано что эпицентр работает до 10 вечера. Приезжая ещё в 9 вечера охранник хамовито ответил, что эпицентр уже не работает. Спрашивается почему ложная информация указывается на сайте и почему держите таких ужасных сотрудников на работе?

Переваги:

Плюсов нету

Недоліки:

Сотрудники
Отношение

Испорченное настроение перед новым годом

Анастасия 4 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в 28 декабря 2019 года в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Героев Труда, 9А был приобретен чайник Tefal KO261130 на подарок. На следующий день, вечером, дома, прежде, чем вручить подарок его адресату, решили осмотреть его. При осмотре были обнаружены царапины и потертости на крышке. Поскольку товар покупался на подарок, было принято решение обменять его либо вернуть. Незамедлительно, на следующий же... Читати відгук 28 декабря 2019 года в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Героев Труда, 9А был приобретен чайник Tefal KO261130 на подарок. На следующий день, вечером, дома, прежде, чем вручить подарок его адресату, решили осмотреть его. При осмотре были обнаружены царапины и потертости на крышке. Поскольку товар покупался на подарок, было принято решение обменять его либо вернуть. Незамедлительно, на следующий же день, 30 декабря 2019 года, мы отправились в тот же магазин. Обратились за помощью к администратору Елене Кокшиной, которая перенаправила нас к продавцу-консультанту Андрею Сороченко. А.Сороченко, в свою очередь, сослался на указанные нами потертости и царапины, сказав, что это следы использования, а потому принять обратно этот товар он не может. Во время разговора А.Сороченко проявлял неуважение к нам, постоянно отвлекаясь на других покупателей, поворачиваясь к нам спиной во время общения, а на замечания по этому поводу отвечал "это покупатели, это моя работа". Исходя из этого, можно сделать вывод, что приятные, пока что довольные покупатели, в приоритете над уже недовольными, пришедшими за помощью. Печально, что персонал так не дорожит клиентами. В ходе беседы с А.Сороченко, с его слов стало известно, что последний чайник данной модели был продан 28 декабря 2019 года. Поскольку я купила чайник в этот же день в 21:02, смею предположить, что продавец, в лице магазина, намеренно ввел меня в заблуждение, воспользовавшись предновогодней суетой, перед закрытием магазина, и продал товар с витрины, ненадлежащего качества. При этом, обращаю внимание, что продавец искал товар, прежде, чем предоставить его мне, минут десять, поднимаясь и спускаясь со стремянки около стеллажа, ходил по залу, просил помощи у других сотрудников, не был постоянно в поле моего зрения, а я, естественно, не ходила за ним по пятам (что со слов указанных выше сотрудников - мое большое упущение, ведь я должна была следить за продавцом и за тем, откуда он достает товар). В итоге товар был продан 28 декабря 2019 года: и мне, и последний. В этом случае логически складывается пазл, и объясняется наличие царапин и потертостей на крышке чайника. Это был выставочный образец с витрины, о чем продавец меня не уведомил, а точнее - преднамеренно умолчал. Но А.Сороченко оставался непреклонен, повторяя одну-единственную фразу «есть следы использования», из-за чего пришлось снова обратиться за помощью к администратору Е.Кокшиной. Однако и она оказалась враждебно настроенной, а на просьбу предоставить книгу жалоб, Е.Кокшина сказала: "Раз так, то мы точно вам помогать не будем - пишите!" Вот и приходится писать :( Выходит, магазин продал мне товар, который был в использовании (то ли на витрине, то ли у кого-то, кто до меня смог его вернуть), и по этой же причине не принимает его обратно.
03.01.2020 мне позвонила сотрудница магазина, не представилась, либо представилась так, что я не расслышала, кто это, потому не могу конкретно указать. В ходе разговора, сотрудница сказала, что товар, приобретенный мной, вовсе не был последним, что ей "ребята сказали, что таких чайников у них еще полно", повышала голос, говорила, что не знает, кто такой А.Сороченко, не может доверять моим словам, основанным на словах неизвестного ей сотрудника магазина, и в итоге сказала, что письменный ответ на жалобу будет готов после 08.01.2020. Из этого следует сделать вывод, что сотрудники магазина некомпетентны в элементарных вопросах наличия товара, либо же намеренно врут сначала о том, что такого товара больше нет, а потом, оказывается, его полно. А то, что письменный ответ можно забрать не ранее, чем через 5 дней после устного по телефону - ничто иное, как умышленное затягивание процесса, с целью вынужденного пропуска срока возврата товара. Хочу заметить, что я являюсь давним постоянным клиентом этого магазина. Не будет преувеличением то, что этот магазин - один из любимых. Всегда была довольна ассортиментом. Однако то, с чем пришлось столкнуться несколько дней назад, ошарашило и очень огорчило. Грубость, некомпетентность, нерадивость указанных выше сотрудников испортили настроение и оставили без подарка.

Ужасное обслуживание

Ира 4 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Через 27 ua заказала новогодние гирлянды, получила сообщение по своему заказу, потом позвонил менеджер и подтвердил заказ... приехав в магазин кассирша выдала что такого заказа вообще нет! Далее на мои возмущения она вообще сказала что мы не магазин эпицентр. Даже не попыталась исправить ситуацию! Отвратительное отношение! Больше заказывать ничего не буду! Жаль что не запомнила фамилию кассирши.
Точка выдачи... Читати відгук Через 27 ua заказала новогодние гирлянды, получила сообщение по своему заказу, потом позвонил менеджер и подтвердил заказ... приехав в магазин кассирша выдала что такого заказа вообще нет! Далее на мои возмущения она вообще сказала что мы не магазин эпицентр. Даже не попыталась исправить ситуацию! Отвратительное отношение! Больше заказывать ничего не буду! Жаль что не запомнила фамилию кассирши.
Точка выдачи заказа на Позняках

Магазин делают так чтобы вас нагибать

Alexsander 4 січня, 2020 год

Короче брал товар в магазине 27юа. потом он стал эпицентром, а брал я акустическую систему на компьютер, получил по новой почте все было нормально но не было гарантии я позвонил сказали нужно зарегистрировать у них на сайте в разделе гарантия и сервис , короче морозятся , а это какая-то гарантия не ужели тяжело ее прислать, дурят как хотят

Кассиры делают все чтобы вас развести...

Александр 4 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Недавно покупал товар на приличную сумму в данной сети, к слову имеется у меня их карточка, так вот кассирша вместо того чтобы проинформировать что можно накопить или снять с нее бонусы, то она предложила последнее, на что я и согласился, в итоге я остался без бонусов, сняв несчастные 0.60 коп. бонусов для расчета. На второй день принципиально сделал возврат у... Читати відгук Недавно покупал товар на приличную сумму в данной сети, к слову имеется у меня их карточка, так вот кассирша вместо того чтобы проинформировать что можно накопить или снять с нее бонусы, то она предложила последнее, на что я и согласился, в итоге я остался без бонусов, сняв несчастные 0.60 коп. бонусов для расчета. На второй день принципиально сделал возврат у той же кассирши что и продала мне товар )) Надеюсь ты это прочитала очкастая и тебя это чему то научит )

Переваги:

их просто нету, персонал просто гуляет по "эпику"

Недоліки:

безтолковые что продавцы, что кассиры

Отказ от оформления возврата

Леся 3 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 31.12.19 купила чайник марки Tefal в магазине его естественно не проверяют т.к без воды. Дома проверили: кнопка отключения срабатывает после того как чайник несколько минут кипит. У меня маленькие дети для меня это очень важно для техники безопасности. При возврате товара 03.01.20 отказали, причина был использован. Интересно как можно проверить если не включать? Вывод: чайник есть, использовать не могу,... Читати відгук 31.12.19 купила чайник марки Tefal в магазине его естественно не проверяют т.к без воды. Дома проверили: кнопка отключения срабатывает после того как чайник несколько минут кипит. У меня маленькие дети для меня это очень важно для техники безопасности. При возврате товара 03.01.20 отказали, причина был использован. Интересно как можно проверить если не включать? Вывод: чайник есть, использовать не могу, деньги на ветер. Спасибо эпицентр!!!!!

2 згодні

Отдел посуды

Гость 3 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д [img]5e0f6a009ad6a
Продавец на кассе просто хамка невоспитанная , грубиянка. Таким не место в магазине

Показати 1 відповідь

Отправили сломанный стол

Гость 3 січня, 2020 год

Отправили полностью сломанный стол. Упаковка от новой почты абсолютно целая. Испортили новый год, теперь нахожусь в подвешенном состояние. Никто не может ответить, вернут ли деньги

Ніколи не майте діла з ними

vakkk 3 січня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кільцева дорога, 1-б 23.12.19 замовив у них пилосос з доставкою з Києва до Боярки. Дата доставки постійно змінюється : 28.12, 4.01, 8.01. Сьогодні телефоную на кол центр, кажуть, що відправка буде 9.01 з доставкою 2 робочих дні. Через цю мерзотну конторку не зміг зробити подарунок на новий рік та на Різдво. Після спілкування з цим колгоспним стійлом хочеться вимити руки. Не зв'язуйтесь з... Читати відгук 23.12.19 замовив у них пилосос з доставкою з Києва до Боярки. Дата доставки постійно змінюється : 28.12, 4.01, 8.01. Сьогодні телефоную на кол центр, кажуть, що відправка буде 9.01 з доставкою 2 робочих дні. Через цю мерзотну конторку не зміг зробити подарунок на новий рік та на Різдво. Після спілкування з цим колгоспним стійлом хочеться вимити руки. Не зв'язуйтесь з цією бидлотою

Отказали в обслуживании

Александр 30 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Сегодня в магазине на улице Берковецкой отказали в обслуживании. Попросил подрезать деталь из ДСП 18 мм. Отказ мотивировали тем, что материал был куплен не у них. Ранее не раз обращался, все делали без вопросов. Новые правила, как мне дали понять, носят устный характер, т.к. так захотел директор. Пытались мне объяснить, что кто-то когда-то у них проштрафился, делал халтуру или еще... Читати відгук Сегодня в магазине на улице Берковецкой отказали в обслуживании. Попросил подрезать деталь из ДСП 18 мм. Отказ мотивировали тем, что материал был куплен не у них. Ранее не раз обращался, все делали без вопросов. Новые правила, как мне дали понять, носят устный характер, т.к. так захотел директор. Пытались мне объяснить, что кто-то когда-то у них проштрафился, делал халтуру или еще чего, после чего директор пришел в ярость и всех наказал. Никаких официальных объявлений и сообщений в магазине на этот счет не нашел, сотрудники кроме устных объяснений также ничего показать не смогли.
Общался сначала с неким Юрой. Он мне на отрез отказал, сказав, что я могу идти хоть до коммерческого директора...раз послали, я пошел. К слову, справедливости ради, это оказался очень неплохой человек. Он любезно согласился отложить свои дела и набрал этого Юру. Юра был не умолим и послал коммерческого директора туда, куда и меня.
Затем я общался с коллегой Юры, Евдокимовым Григорием Александровичем (так он себя назвал). Уже вдвоем с Юрой они хамили так, что у меня сложилось впечатление, будто я к ним домой пришел просить денег...просто нет слов...и это всего то за 1 рез и 7 гривен...захотел сделать ребенку подарок на Новый год...Интересно, что эти два персонажа меня послали в другие магазины, сказав, что там таких запретов нет...странно...зачем мне ехать куда-то, если этот магазин в 5 минутах ходьбы от моего дома.
Вообщем я очень и очень удивлен таким отношением со стороны некогда уважаемым мною магазина.

1 згоден

Очень довольны,все просто супер.

СЕРГІЙ 30 грудня, 2019 год

Сегодня 30.12.19.,с супругой решили купить ножи в Эпицентре(Полтава), покупкой остались очень довольны,особенно понравилось отношение продавца,все показал,рассказал, сделали подарок к покупке и провели на кассу,очень довольны, спасибо.

Переваги:

Грамотные продавцы .

Недоліки:

Очередь на кассе))
Минусов нет.

Жахливе обслуговування

Гість 29 грудня, 2019 год

Купували товари для кухні, продавці в очі брешуть про виробника товару, ніякої Німеччини і близько - Китай, це сковорода, і про ціну - замість сказаних 60 грн за тертку - на касі 147, товари невідомого походження, бо по сканеру кода не виявляються. Обходьте цей магазин десятою дорогою.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливе обслуговування і якість товарів

Хочу свой товар

Дмитрий 27 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Проплатил товар 11.12.2019 г. Сегодня 27.12.2019 г., а товар и не собираются отправлять. Звоню, а трубку не берут.

1 згоден

Отсутствует организация работы на месте

Дмитрий Валерьевич 27 грудня, 2019 год

Добрый день, хочу сразу отметить отдел сантехники. 11.12 оплатил товар но не забрал так как не было в наличии. Заказ сотрудники данного отдела оформили только 13.12 при этом сообщив мне что товар будет в магазине с момента оплаты 14 дней. Прошло 16 дней пытался дозвониться в магазин, чтобы узнать статус своего заказа (бросали трубку). Приехав в магазин, через весь город,... Читати відгук Добрый день, хочу сразу отметить отдел сантехники. 11.12 оплатил товар но не забрал так как не было в наличии. Заказ сотрудники данного отдела оформили только 13.12 при этом сообщив мне что товар будет в магазине с момента оплаты 14 дней. Прошло 16 дней пытался дозвониться в магазин, чтобы узнать статус своего заказа (бросали трубку). Приехав в магазин, через весь город, обратился в отдел сантехники и понял, что этим вопросом никто не занимался (типо в порядке вещей). Начальник отдела Щур сообщил мне, что ваш заказ возможно не прийдёт до Нового года. Обращаю внимание администрации данного магазина на то, что товар оплачен и у меня тоже есть обязательства по срокам перед заказчиком за которые я вынужден платить из своего кармана. Прошу принять меры и разбираться в данном вопросе, так как я являюсь уже порядка 8-ми лет постоянным клиентом сити гипермаркетов эпицентр. Спасибо.

Обьективно и коротко

Гость 27 грудня, 2019 год

Персонал не кампитентен во многих вопросах, выборочно! Вернуть товар проблематично рабочие несут всякую ахинею и этим портят репутацию магазину, врут, не зовут старших!
Дежурному директору респект Литвин.Д. человек на своем месте.
Зам дежурного это полное его противоположность, такие люди не должны занимать такие должности.

Переваги:

Большой выбор

Недоліки:

Не очень профессиональный персонал

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків