Епіцентр відгуки покупателей / страница 22

Ужасное обслуживание

Владимир Александрович 17 березня, 2020 год

Эпицентры в Киеве держат людей за скот, хамство, равнодушие. Заметно, что работники не заинтересованы, не любят свою работу, видимо из-за отношения к ним руководства. Их сайт оформлен хуже, чем у других, и работает неправильно в некоторых случаях. Старайтесь не покупать там ничего.

КАРАНТИН!!!!

Гость 17 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Хотілось би з'ясувати, на якій підставі кафе в Эпіцентрі, на Кільцевій, працює? За наказом президента та уряду, з 17.03.29 всі місця громадського харчування, мають бути закриті! Якщо Эпіцентпі не може дати відповідь, то можемо запитати на гарячій лінії ..

Недоліки:

Жахливо.

«Культура обслуживания»

Мирошниченко Н.И. 17 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сегодня делала покупку в Броварском эпицентре,подошла рассчитаться на кассу самообслуживания,где не было покупателей и стояла кассир-консультант. Попросила её помочь,на что мне был ответ- «касса самообслуживания-разбирайтесь сами!» ,на что я ей ответила, - «что она,как раз здесь и поставлена на работу,для того,чтобы помогать покупателям,как это везде работает в Европе» В ответ кассир-продавец Юлия Рошко отправила меня жить в Европу!!! Хочу заметить,что... Читати відгук Сегодня делала покупку в Броварском эпицентре,подошла рассчитаться на кассу самообслуживания,где не было покупателей и стояла кассир-консультант. Попросила её помочь,на что мне был ответ- «касса самообслуживания-разбирайтесь сами!» ,на что я ей ответила, - «что она,как раз здесь и поставлена на работу,для того,чтобы помогать покупателям,как это везде работает в Европе» В ответ кассир-продавец Юлия Рошко отправила меня жить в Европу!!! Хочу заметить,что мой муж,гражданин ЕС,находился рядом, и страну где и когда мне жить,я в состоянии выбирать сама,без продавца-консультанта Эпицентра!!!

Распространители болезни

совестливый гражданин 17 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Здравствуйте сегодня был я строительном магазине "Эпицентр"
и чуть ли не весь персонал кашляет или чихает кто-то вечно чешется . Ощущение что я был не в магазине а в туберкулезном диспансере. Мне жаль ваших сотрудников. Пожалуйста закройтесь на карантин , вы не аптека и не продуктовый.

Показати 1 відповідь

В интернет-магазины выставлены товары, которых нет в наличии или поврежденные

Гость 14 березня, 2020 год

Решила приобрести планшет Nomi Corsa в подарок ребенку, в интернете нашла предложения нескольких магазинов, но выбрала Эпицентр, т.к. являюсь их постоянным клиентом. В четверг оформила заказ, со мной связался оператор и сообщил, что заказ будет доставлен завтра. В пятницу вечером пришла смс о том, что товар доставлен в выбранный магазин. Но сегодня мне перезвонила оператор и сказала, что товар доставить... Читати відгук Решила приобрести планшет Nomi Corsa в подарок ребенку, в интернете нашла предложения нескольких магазинов, но выбрала Эпицентр, т.к. являюсь их постоянным клиентом. В четверг оформила заказ, со мной связался оператор и сообщил, что заказ будет доставлен завтра. В пятницу вечером пришла смс о том, что товар доставлен в выбранный магазин. Но сегодня мне перезвонила оператор и сказала, что товар доставить не удалось, т.к. остался единственный экземпляр и он с повреждениями. И получить его я смогу только на новой почте, проверить и принять решение. Вопрос: есть ли согласованность в действиях сотрудников компании Эпицентр, и как вообще они работают с клиентами, если вчера вечером мне приходит смс о том, что товар доставлен в магазин и я могу забрать. А сегодня оператор заявляет, что товар не был отправлен и вообще он бракованный. В итоге потеряно время, я не успеваю заказать планшет в другом магазин. И вместо того, чтобы извиниться за действия компании, оператор Алина сообщает, что это нормально - сначала служба доставки якобы отправила, а потом уже узнали, что на планшете повреждения. Больше никогда не буду приобретать ничего в интернет-магазиге Эпицентр и никому не советую. Трата времени. Понятие о клиентоориентированности им не знакомо

хаотично ростуть ціни

Serg 13 березня, 2020 год

замануха цього магазину .. . хотів купити Дрель ударная Bosch Professional GSB 13 RE ЗВП, зранку була ціна 1423 грн. ... поки доїхав у магазин стало 1589 грн. ... менеджери граються з цінами - міняють хаотично - не надійний магазин.... даром на них час вбив......

Бездействие со стороны магазина и пофигизм к клиентам

Богдан 11 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Так вот господа, заботится ли о покупателе Эпицентр? После двух попыток просто проявить внимание к ситуации я могу сказать точно, последнее о чем думают представители Эпицентр, это о клиенте.
Купил полтора месяца назад огнетушитель. Ночью проезжая увидел горящее поле, недалеко от жилых домов. Со мной остановились и еще пару машин. Достал огнетушитель и проработал он только одну секунду (1... Читати відгук Так вот господа, заботится ли о покупателе Эпицентр? После двух попыток просто проявить внимание к ситуации я могу сказать точно, последнее о чем думают представители Эпицентр, это о клиенте.
Купил полтора месяца назад огнетушитель. Ночью проезжая увидел горящее поле, недалеко от жилых домов. Со мной остановились и еще пару машин. Достал огнетушитель и проработал он только одну секунду (1 секунду). В итоге тушил всем что было под руку и спасибо у ребят был рабочие огнетушители.

С целью принять меры обратился к Эпицентр по ул. Героев труда, 9-а. Написал заявление на рассмотрение вопроса. Меня не интересует возмещение каких либо средств, мне нужно понимание того что на земле живут адекватные люди и в подобных ситуациях они как минимум обратят на это внимание и разберутся с поставщиком. Слава богу что ситуация была без серьезных последствий и мы затушили пожар. НО, юрист из Эпицентра сказала нет чека, до свидания! Меня возмущает и расстраивает до глубины души что мы в современном мире с настолько развитыми технологиями должны иметь чек чтобы добиться понимания, так этот чек еще и попросту выцветает через пару месяцев и превращается в чистый клочок бумаги. И вся эта схема с гарантиями превращается в лохотрон.

Как это можно понимать? Я ей говорю, Вы с поставщиком будете разбираться, Она говорит нет, так как нет причины) Ну и тут вопрос, в каком веке и обществе мы живем? Чек и желание сидеть в зоне комфорта и делать вид что все хорошо и ничего не произошло дороже человеческих жизней???

Бог вам в помощь и дай бог чтобы вас всех, включая представителей эпицентра, беды обходили стороной. И дай бог, чтобы в следующий раз когда я, не дай бог, увижу горящую машину и прийду на помощь с работающим огнетушителем...

Показати 1 відповідь

Просто нет слов.

Вячеслав 7 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Вывеска при входе «Клиент Всегда Прав» не соответствует действительности. Осматривайте пожалуйста товары до оплаты на кассе , в противном случае вас оставят с вашей проблемой, покажут на дверь, просто разведут руками и скажут: « ну вы проверяли все работало» !!! Не приемлемо , не советую и больше не буду покупать в Эпицентре даже если это будет последний магазин в городе!!!

Эпицентр-развод на лоха

Артур 7 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Черкаси, просп. 30-летия Победы, 29 Вот перечень "недостатков" которые Вы встретите в любой день в этом "магазине":
1.Ряд товаров завышены в цене в пару раз,даже по сравнению с рынком (пример энергосберегающие лампы)
2.Товары по Акции,которые проводят якобы со скидкой, чаще всего "типа уже закончились и уже нету в продаже"
3.Консультанты,которые там "работают" не знают даже половины своего ассортимента товара.(за текучкой персонала,новеньких не успевают ознакамливать с... Читати відгук Вот перечень "недостатков" которые Вы встретите в любой день в этом "магазине":
1.Ряд товаров завышены в цене в пару раз,даже по сравнению с рынком (пример энергосберегающие лампы)
2.Товары по Акции,которые проводят якобы со скидкой, чаще всего "типа уже закончились и уже нету в продаже"
3.Консультанты,которые там "работают" не знают даже половины своего ассортимента товара.(за текучкой персонала,новеньких не успевают ознакамливать с ассортиментом предлагаемого товара)
4.На весь "гипермаркет" рабочих касс 2-3шт.Тобиш,ждать надо в любом случае и в любое время,и независимо,затарился ты на 50к грн или на 100грн,ждиТЕ минут так 10-20.(экономия на кадрах)
Вывод:магазин работает исключительно в своих интересах,на клиентов им пофиг.

Ужас и жлобство

Наталия 7 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Если покупаешь сместитесь нужно сбегать заплатить, потом вернуться забрать его. Куда после оплаты девать тележку с другим оплаченным товаром не известно! Администратор отдельная история, а если короче просто хамка!

Картины ручной работы

Анастасия 6 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Купила в Эпицентре картину от фирмы Ys-Art, картина была супер !!
после зашла на их сайт по названию https://www.ys-art.pictures/
и была приятно удевлена, что это компания из Запорожья, после заказа уже у них на прямую картину, качество супер !
Картины ручной работы, мазки видно классно и качество супер )
спасибо Эпицентру, что познакомил меня с такой фирмой :)

Ужасное обслуживание

Анастасия 5 березня, 2020 год

Обратите внимание на своих сотрудников! Это же просто ужас! Во первых их просто не реально найти, нужно потратить пол часа. Если повезет кого то словить, то будьте готовы к тому, что с вами будут разговаривать как не понятно с кем. Хамство прям через край. Ценников на товарах нет, консультанты помочь отказываются,... Читати відгук Обратите внимание на своих сотрудников! Это же просто ужас! Во первых их просто не реально найти, нужно потратить пол часа. Если повезет кого то словить, то будьте готовы к тому, что с вами будут разговаривать как не понятно с кем. Хамство прям через край. Ценников на товарах нет, консультанты помочь отказываются, стоят 5 человек и просто на тебя не реагируют. На вопросы отвечать не хотят, говорят что они никому ничего не должны. Ищете сами, где хотите. Для чего они тогда нужны? После такого обслуживания мы просто оставили тележку с покупками и ушли. Желание к вам приходить нет вообще.

Эпицентр в г. Днепр, на Запорожском шоссе.

Некомпетентний СКРИННИК Євгеній та грубий

Микола Анатолійович 4 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 04 березня зайшов до магазину купити для роботи потрібні мені речі для роботи. Спитав у вашого працівника він мені нагрубив. Зверніть увагу на вашого працівника СКРИННИКА хай навчиться вічливо розмовляти .

НЕКРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЖДАТЬ ЧЕЛОВЕКА

Елена 3 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Привезла плитку назад так как оказалось много купили. Гривен на 500-900)) говорят, ожидайте, заберём. Прошёл час. Ожидайте!
Не ожидайте, что я у вас ещё что-то куплю. Я потратила в вашем магазине 150000 грн и это хамство не принимать свой товар. Ссылаться на 14 дней в законодавстве тоже ДЫБИЛЬНО.
ВАША ПЛИТКА В МУСОРНИКЕ возле вашего магазина.
Пользуйтесь!!!

Эпицентр в Умани

Маша 2 березня, 2020 год

Цены высокие, выбора нет, а продавцы как сонные мухи передвигаются по магазину, ни один не подошел проконсультировать. И какой смысл было открывать такой огромный магазин?

Самый ужасный сервис

Гость 2 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Час потраченного времени впустую. приехал купить одну единицу товара в итоге так ничего и не приобрел потратив час времени и кучу нервов. Цена на сайте в магазине разница в 40%. Очередь на час. Цены не соответствуют на кассе и на ценниках.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман покупателя, тормознутый персонал, операторы горячей линии врут, цены на сайте не соответствует цены в магазине.

Большой ассортимент, нет альтернативы

Анна 2 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Біла Церква, ул Леваневского 83 В эпицентре всегда большой ассортимент товара, поэтому альтернативы ему пока нет. Большой минус это очереди, хотя в большинстве магазинов сейчас стоят кассы самообслуживания, и я думаю, что ситуация наладится

Показати 1 відповідь

Полное разочарование качеством обслуживания!!!

Виктория 2 березня, 2020 год

Через сайт приобрела стаканы. Пришли они индивидуально упакованы в пищевую пленку и в родной коробке. Первая неприятная неожиданность в том, что были они нереально грязные!!! Такое чувство что они очень долго стояли где-то на улице. Но когда розкрыла упаковку, то поняла, что грязные стаканыне самое печальное. Они упаковали изначально разбитый стакан. Уверенна, что изначально разбитый, т. к. осколков нигде не... Читати відгук Через сайт приобрела стаканы. Пришли они индивидуально упакованы в пищевую пленку и в родной коробке. Первая неприятная неожиданность в том, что были они нереально грязные!!! Такое чувство что они очень долго стояли где-то на улице. Но когда розкрыла упаковку, то поняла, что грязные стаканыне самое печальное. Они упаковали изначально разбитый стакан. Уверенна, что изначально разбитый, т. к. осколков нигде не обнаружила!!! Очень жаль, что вы так относитесь к своим покупателям!!!

Эпицентр - Полное разочарование качеством обслуживания!!!

зря потратил время

Гость 1 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в хороший магазин,огромный выбор товаров,скидок,предложений,но,когда приход время оплачивать покупки на кассе,появляется непреодолимое желание всё бросить и уйти,что сегодня со мной и произошло уже в третий раз (речь идёт конкретно о магазине "Эпицентр" в Харькове ,возле метро "Героев труда"),простоял 30мин,впереди ещё 8 человек,оставил покупки и ушёл

Переваги:

хороший выбор,хоршие товары,удобное расположение самого супермаркета

Недоліки:

не просто большие,нереально огромные очереди на кассах,отсутствие необходимого количества кассиров при наличии пустых кассовых аппаратов

Заказ кухни

Гость 29 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Заказывали кухню еще 5 декабря. Срок доставки 14.02.2020. Сегодня 29.02.2020, кухню так и не доставили. Все только обещают. Отвратительный сервис!

Не возможно находится

Миша 28 лютого, 2020 год

Реклама над головой противнейшая , сто то кривляются кричат)) они думают что покупатели так выглядят как они их показывают? Более того зачем мне идти в стоительный магазин чтоб узнать какую машину мне покупать? Они вообще думают что крутят , зачем мне это зделайте просто тихую музыку!!! Зачем мне знать промефенаминку каждые 5 минут????, а еще мобильный инет работает быстее чем... Читати відгук Реклама над головой противнейшая , сто то кривляются кричат)) они думают что покупатели так выглядят как они их показывают? Более того зачем мне идти в стоительный магазин чтоб узнать какую машину мне покупать? Они вообще думают что крутят , зачем мне это зделайте просто тихую музыку!!! Зачем мне знать промефенаминку каждые 5 минут????, а еще мобильный инет работает быстее чем вайфай )) в 21 веке

Переваги:

Асортимент

Недоліки:

Все остальное

Шахрайство

Жанна 28 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в 27лютого в Епіцентрі на Берковецька купила два пакети з грунтом на 10 і 6 літрів. Продавець на касі вибила ніби ''помилково'' суму, як за два пакети по 10літрів.я оплатити карткою. Коли отримала чек, сказала про помилку касиру. Замість вибачення і повернення вкладених грошей касирка почала пропонувати купити ще один пакет на 10кг, що вона не може... Читати відгук 27лютого в Епіцентрі на Берковецька купила два пакети з грунтом на 10 і 6 літрів. Продавець на касі вибила ніби ''помилково'' суму, як за два пакети по 10літрів.я оплатити карткою. Коли отримала чек, сказала про помилку касиру. Замість вибачення і повернення вкладених грошей касирка почала пропонувати купити ще один пакет на 10кг, що вона не може повернути різницю. Довго комусь телефонувала, потім сказала, що все в порядку, , але я маю додатково заплатити за маленький пакет, а за великий пакет мені повернуть гроші. Заплатила. Потім касирка повела мене і до якоїсь каси. Там попросили картку, щоб перевірити дійсність платежу. Довго перевіряли, друкували...
. Давали мені щось підписувати. Сказали, що гроші сьогодні отримаю на картку. Потім додали, що отримаю за два тижні.... Питання :- чому через неуважність чи некомпетентність працівників покупці мають страждати.

Переваги:

Гарний садовий центр

Недоліки:

Нема елементарної культури спілкування з клієнтами.

Ужасное обслуживание

Гость 27 лютого, 2020 год

Отвратительное обслуживание, работники ведут себя открыто по хамски, видимо знают об безнаказанности. Жалко потраченного времени, больше никогда не поеду в этот магазин, хотя ассортимент хороший, но время и нервы дороже

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Алёна 25 лютого, 2020 год

Два месяца назад заказывала в эпицентре, через интернет посуду. Упаковано ужасно, соответственно одна тарелка разбилась, но весь заказ назад решила не отправлять и потом очень об этом пожалела. Рассмотрев дома поближе всю посуду обнаружила что баночки для специй просто в ужасном состоянии. С одной спадала крышка, и обе были... Читати відгук

Эпицентр - Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Два месяца назад заказывала в эпицентре, через интернет посуду. Упаковано ужасно, соответственно одна тарелка разбилась, но весь заказ назад решила не отправлять и потом очень об этом пожалела. Рассмотрев дома поближе всю посуду обнаружила что баночки для специй просто в ужасном состоянии. С одной спадала крышка, и обе были в клею от цеников, плюс крышки поцарапаные. Остальная посуда это просто мрак. Вся какая то бракованная, то в пятнах, то не докрашеная, тарелки разной покраски, хотя все с одной колекции. Два месяца веду с этой шарашкой переписку, отправила разбитую тарелку и баночки для специй обратно к ним. Но что то ни кто не чешется возвращать мне за них деньги. Сумма не большая, но дела принципа. Буду обращаться в Держпродспоживслужбу. Не знаю будет ли из этого толк, но так просто не оставлю!

Не советую никому ничего там покупать!

Недоліки:

Ужасный, бракованный товар! Отношение к клиентам как к скоту!

Нет сервиса на кассе в отделе Сад

Клиент 25 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кільцева дорога, 1-б На кассах в сад огороде нет сканнеров чтобы считать код товара с мешка на тележке. Кассир с охранником предложили мне поднять мешок 20 кг и поднести к сканеру. Пришлось ехать с тележкой через весь магазин на отдел Стройка, там такие сканнеры есть.

Плохое обслуживание.

Александр 22 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Пытались продать заказной товар не соответствущий заявленному образцу к тому же слежавшийся от долгого хранения.Спасибо специалистам Управления защиты потребителей так как персонал отдела и юрист показали себя с не лучшей, мягко говоря стороны.Отвратительнейшая была ситуация с обслуживанием клиента.

Не укомплектована роздвижна система

Гость 22 лютого, 2020 год

Замовляли через епіцентр онлайн. Забрали товар, який був запакований в плівку. Прийшов майстер розпакував, а в наборі відсутні кріплення яких повинно бути 4 шт. Жодного немає, а в описі що повинен містити комплект є

Показати 1 відповідь

Эпицентр торгует поломанный мебелью город Одесса на окружной

Людмила 21 лютого, 2020 год

Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют... Читати відгук Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют , не ведитесь. Анжелика на связь не выходила месяц. и так и не произвели обмен. в нарушении Закона прав потребителей- обмену подлежит бракованный товар в течении 14 дней.уволить Анжелику не знаю ещё и закона и отвечающего за обмен поломанной мебели

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные минусы во всем

Відповідь представника Епіцентр 24 лютого, 2020 год

Шановна Людмила! В своєму повідомленні Ви помилково вказали, адресу здійснення покупки - м. Одеса, Овідіопольська дорога, 1.
Ви здійснювали придбання товару в Інтернет-магазині Epicentrk.ua. Для вирішення проблемних питань по Інтернет-замовленню Вам необхідно звернутися на "гарчу лінію" за телефоном 0-800-20-27-27 з 7.30 до 22.30, безкоштовно, без вихідних.

эпицентр торгуют бракованной мебелью поломанной

Людмила 21 лютого, 2020 год

Люди, не ведитеся и не покупайте мебель в Эпицентре. там подсовывают сломанную и бракованную мебель. деньги не компенсируют за брак. Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в... Читати відгук Люди, не ведитеся и не покупайте мебель в Эпицентре. там подсовывают сломанную и бракованную мебель. деньги не компенсируют за брак. Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют , не ведитесь. Анжелика на связь не выходила месяц. и так и не произвели обмен. в нарушении Закона прав потребителей- обмену подлежит бракованный товар в течении 14 дней.

Переваги:

нет

Недоліки:

нарушает правила торговля торгуют поломанной мебелью, без возврата и без обмена, без возврата компенсации за поломанную треснутую мебель

Відповідь представника Епіцентр 24 лютого, 2020 год

Шановна Людмила!
Ви здійснювали придбання товару в Інтернет-магазині Epicentrk.ua. Для вирішення проблемних питань по Інтернет-замовленню Вам необхідно звернутися на "гарчу лінію" за телефоном 0-800-20-27-27 з 7.30 до 22.30, безкоштовно, без вихідних.

Эпицентр торгует поломанной мебелью

людмила 21 лютого, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют... Читати відгук Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют , не ведитесь. Анжелика на связь не выходила месяц. и так и не произвели обмен. в нарушении Закона прав потребителей- обмену подлежит бракованный товар в течении 14 дней.

Переваги:

нет, одни нервы

Недоліки:

нарушают Закон прав потребителя- бракованную мебель- с глубочайшей трещиной в 29 см, вразрез 14 дней дается на обмен по Закону- не меняют и нарушают Закон.

Відповідь представника Епіцентр 24 лютого, 2020 год

Шановна Людмила! В своєму повідомленні Ви помилково вказали, адресу здійснення покупки - м. Одеса, Овідіопольська дорога, 1.
Ви здійснювали придбання товару в Інтернет-магазині Epicentrk.ua. Для вирішення проблемних питань по Інтернет-замовленню Вам необхідно звернутися на "гарчу лінію" за телефоном 0-800-20-27-27 з 7.30 до 22.30, безкоштовно.