Епіцентр відгуки з оцінкою Погано / страница 4

› ›

1.9 5

200 відгуків / 695935 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Краматорск

Гость 19 червня, 2019 год

приехали купить мебель в ванную комнату,около 40мин. провели на отделе так и не дождались консультанта,пошли на посуду-та же история,вообщем предоставлены сами себе.Порадовал консультант на краске.

Переваги:

особых нет

Недоліки:

не у кого проконсультироваться.

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Зашли в 20-30 посмотреть светильник, уточнили что ищем бюджетный вариант, сразу после этих слов продавец просто развернулся и ушёл. пока мы больше часа там ломали шеи никто к нам так и не подошёл. Исправность никто не проверил, только комплектацию. а обслуживал нас с таким лицом, как будто мы тут вообще ЦАРЯ от важных дел ерундой отвлекли. ХАМСТВО ИХ КОНЁК.

Берковецкая 6 админ потеряшка

Игорь 14 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Любой хороший бизнес могут разрушить не компетентные сотрудники.
На фото один из них Чоловська Леся с Берковецкой 6в.
Не буду описывать ситуацию, просто резюмирую, сотрудник понятия не имеет о том как работать с клиентом и явно занимает чужое место.
Леся, учитесь у коллег с соседнего окошка!

Переваги:

Хорошая сеть с помощью которых сделал ремонт с нуля.
Удобно когда всё в одном месте.

Недоліки:

Зачастую ленивый не клиентоориентированный персонал за которым нужно бегать чтобы получить консультацию.

1 згоден

Покупка ролетов

Гость 13 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Вчера вечером около 21.30 покупали ролеты на окна. Консультанта не было на месте. Она стояла и разговаривала пока мы её не позвали. Потом сказала пару слов и куда-то ушла и мы больше её не видели.Обслуживание консультантов желает быть лучшим.

Зачем обманывать покупателя?

Покамистова Валентина 12 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Приобрели 9.06.19 (воскресенье) кондиционер. Оплатили доставку и монтаж. Про покупке претензий к обслуживанию не было. НО!!! Продавец сказал, что по доставке и монтажу позвонят в понедельник-вторник, получить можем даже в понедельник вечером. Понедельник - тишина! Начинаем обзвон во вторник. Обещают перезвонить и доставить в тот же день. К концу дня нервотрепка достигает накала.И , о чудо!!! Звонят и говорят,... Читати відгук Приобрели 9.06.19 (воскресенье) кондиционер. Оплатили доставку и монтаж. Про покупке претензий к обслуживанию не было. НО!!! Продавец сказал, что по доставке и монтажу позвонят в понедельник-вторник, получить можем даже в понедельник вечером. Понедельник - тишина! Начинаем обзвон во вторник. Обещают перезвонить и доставить в тот же день. К концу дня нервотрепка достигает накала.И , о чудо!!! Звонят и говорят, что поставщик завезет в четверг. Опять же - время завоза неизвестно!!
Мало того, выясняется, что монтаж заказывается только по сертификату, который прилагается в комплекте с пришедшим кондиционером.
Почему это не сообщать сразу же и не держать людей в напряге.
В следующий раз буду сразу же обращаться в "Розетку", где пока строго придерживаются оговоренных сроков доставки.

Переваги:

Достаточно внимательный персонал в магазине

Недоліки:

Обман со сроками поставки и монтажа приобретенного оборудования

Деньги взяты, услуга не предоставлена

Татьяна 23 травня, 2019 год

Приобрела под заказ в Эмицентре ролеты на окна. Сразу оплатила и товар, и монтаж. Через некоторое время позвонили, что ролеты готовы, надо приехать забрать. Сразу обговорили дату установки. Это сегодня, 23.05, утро. Договорились, что предварительный созвон 22.05.
И с тех пор ни слуху, ни духу. И дозвониться в Эпицентр по телефонам, указанным на чеке, невозможно. Просто не берут трубку. Что... Читати відгук Приобрела под заказ в Эмицентре ролеты на окна. Сразу оплатила и товар, и монтаж. Через некоторое время позвонили, что ролеты готовы, надо приехать забрать. Сразу обговорили дату установки. Это сегодня, 23.05, утро. Договорились, что предварительный созвон 22.05.
И с тех пор ни слуху, ни духу. И дозвониться в Эпицентр по телефонам, указанным на чеке, невозможно. Просто не берут трубку. Что делать?

больше посещать этот магазин не буду

недовольный покупатель 17 травня, 2019 год

16.05.2019 при посещении этого магазина понял , что это мой последний визит туда. Простоял на кассе минут 10 в ожидании кассира для того , чтобы он проверил количество уже оплаченного товара. Кассир появился страшно недовольный тем , что я там стою .Нахамила. Начала считать.Не досчитала. Пришла другая. То же самое. Пришла старшая.Опять считала.Потерял много времени.Сложить мелкий товар некуда. Кульков нет.И... Читати відгук 16.05.2019 при посещении этого магазина понял , что это мой последний визит туда. Простоял на кассе минут 10 в ожидании кассира для того , чтобы он проверил количество уже оплаченного товара. Кассир появился страшно недовольный тем , что я там стою .Нахамила. Начала считать.Не досчитала. Пришла другая. То же самое. Пришла старшая.Опять считала.Потерял много времени.Сложить мелкий товар некуда. Кульков нет.И это при покупке на тысячи гривен.

бідний епіцентр

Олександр 16 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Стрий, ул. Олега Ольжича, 18 Придбав 15.05.19р. в стрийському епіцентрі 10 маленьких сонячних світильників і був змушений в руках їх нести до машини, бо на касі немає маленьких безкоштовних целофанових торбинок які є в кожної бабки на базарі.Видно відомим власникам епіцентру не вистачає пару мільйонів для скупки чорноземів на Поділлі своїм агроцетром для вирощування китайського пінопласту і фарби.
На автостоянці цей факт гарно фотографувала... Читати відгук Придбав 15.05.19р. в стрийському епіцентрі 10 маленьких сонячних світильників і був змушений в руках їх нести до машини, бо на касі немає маленьких безкоштовних целофанових торбинок які є в кожної бабки на базарі.Видно відомим власникам епіцентру не вистачає пару мільйонів для скупки чорноземів на Поділлі своїм агроцетром для вирощування китайського пінопласту і фарби.
На автостоянці цей факт гарно фотографувала маса фотографів.

Переваги:

відомі монополісти

Недоліки:

погано працюють з цінами

Показати 1 відповідь

Покупців вводять в оману

Лілія 10 травня, 2019 год

2 тижні перед першим травня весь епіцентр пропонував 10 відсотків знижки, вибрала товар, на касі перепитала, чи буде на цей товар знижка 10 від, відповіль була позитивна. Довго не буду описувати, але, коли я приіхала на наступний раз використати знижку, виявилось, що іі немає. Вияснювала це питання по іхній гарячій лініі, обіцяли розібратися і передзвонити, але ніхто не... Читати відгук 2 тижні перед першим травня весь епіцентр пропонував 10 відсотків знижки, вибрала товар, на касі перепитала, чи буде на цей товар знижка 10 від, відповіль була позитивна. Довго не буду описувати, але, коли я приіхала на наступний раз використати знижку, виявилось, що іі немає. Вияснювала це питання по іхній гарячій лініі, обіцяли розібратися і передзвонити, але ніхто не передзвонив. Дуже неприємно, коли такі великі мережі дозволяють собі вводити покупців в оману, більше туди не поіду.

Переваги:

великий асортимент

Недоліки:

Нефаховий персонал, фейкові знижки

Расстроил сервис

Гость 5 травня, 2019 год

Пришёл в отдел мебели и женщина в розовой футболке на кричала на меня за то что пробовал матрац в кровати. Очень недоволен обслуживанием в отделе мебели.

Ужасное обслуживание

Гость 26 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Покупали товар на 4 грн!!!! Ждали продавца с другого отдела 20 минут, чтобы тот подтвердил, что пробит правильный весовой товар! При этои кассир успел нагрубить

Плохое качество товара

Оксана 24 квітня, 2019 год

Покупала двери (Дверное полотно ламинированное ОМіС Вероніка), качеством недовольна. Мой негативный отзыв отказались публиковать, т.к. он негативный (!)
Сам отзыв:
Двери низкого качества, окантовка пошла пузырями сразу же. С расстояния 3 шагов выглядят нормально, при ближайшем рассмотрении видны пузыри и то, что шпон отходит.
Абсолютно не стоят тех денег, что за них просят.

Безразличное отношение безнального отдела.

Организация 19 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Постоянно заказываем по безналу разный товар в Эпицентре по адресу Полярная,20Д , работаем с Чечет Татьяна. Счет от нее можно ждать целый день, на телефон не отвечает, а если дозвонишься, говорит у меня контракт на миллион , а с вашим счетом на 12000 грн мне некогда возится! Хочу поменять менеджера, но кроме нее, с ее слов, безналом никто не занимается!

Обслуживание желает лучшего…

Владимир 10 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 Покупал 10 .04.2019 реле напряжения,продавец нервный,принцип работы изделия объяснить не смог.На просьбу объяснить как работает реле,ответил - читайте инструкцию…Был вынужден просить другого продавца,помог,спасибо.

Интерспорт

Hay 9 квітня, 2019 год

Хочу поделиться с общественностью той дичью, которая произошла со мной в новом Эпицентре на Петровке, а точнее в отделе спорттоваров Интерспорт. Несколько раз посещал это "учреждение", проблем как бы не было. Но вот вчера, 8 апреля, гнилость конторы раскрылась во всей своей красе. В указанный день произошло две мелких неприятности: ко мне в примерочную бесцеремонно без спроса заглянуло тело из... Читати відгук Хочу поделиться с общественностью той дичью, которая произошла со мной в новом Эпицентре на Петровке, а точнее в отделе спорттоваров Интерспорт. Несколько раз посещал это "учреждение", проблем как бы не было. Но вот вчера, 8 апреля, гнилость конторы раскрылась во всей своей красе. В указанный день произошло две мелких неприятности: ко мне в примерочную бесцеремонно без спроса заглянуло тело из администрации (ладно я не гордый, но все равно это явное хамство) и на кассе мне отпустили товар не сняв клипсу. На следующий день 9 апреля , расстроенный я поехал через весь город в этот злосчастный Интерспорт снимать клипсу с товара (головной убор). В 13:50, без проблем пройдя в Эпицентр, я подошел в Интерспорт на кассу и сказал кассирше, что хотел бы "поблагодарить" ее вчерашнего коллегу, который мне отпустил товар, из-за которого мне пришлось валить через весь Киев. Затем предоставил товар и товарный чек для снятия клипсы. Мадам в свою очередь заявила, что не стоило мол так париться и что клипсу можно было снять в любом магазине. Я же парировал, что в любом магазине не берутся, так как у продавцов есть опасения, что товар ворованный (зря я это сказал). После чего я покинул Эпицентр, на выходе опрометчиво выбросив товарный чек и ценник с товара (за ненадобностью) в урну. Отойдя метров 100 от гипермаркета, я увидел как ко мне бегут трое, из них двое - в форме частной охраны Эпицентра. Догнали, спросили или я посещал Эпицентр и попросили меня проследовать с ними для выяснения обстоятельств по поводу моей причастности к возможной краже. Я честно говоря оторопел, но прошел с ними. В вестибюле они удалились изучать записи с камер видеонаблюдения, а ко мне подошел сотрудник государственной полиции охраны и начал задавать вопросы по поводу неоплаченного товара. Через минут 10-15 подошел сотрудник охраны заведения и заявил, что все чисто и претензий не имеется (еще бы). На мой вопрос, кто сдал, не кассирша ли, ответили отрицательно. Мораль сей басни такова. По всей видимости мадам по своему скудоумию или женской обидчивости натравила на меня орлов из охраны, а те в свою очередь ее выгораживали (корпоративная этика). Потрепали нервы , испортили день, забрали чуток времени. И хотя были принесены извинения, осадок остался. Больше в эту организацию ни ногой. Вроде бы мелочь, но обвинение на самом деле было выдвинуто серьезное - обвинение в краже. А это на минутку статья. Шутки шутками, а ведь мог бы "поломаться" жесткий диск, видеодоказательств соответственно нет и клиенту шьют статью УК. Или предлагают решить вопрос на месте. И свидетели бы нашлись. Например в лице этой барышни. От этих мыслей становится не по себе. А еще мне очень не понравилось, что частные охранники ловят людей не у себя в заведении, а на улице. Такие вот дела...

организация труда

ольга стащук 21 березня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Маріуполь, ул. Ленина, 130 Здравствуйте. пришлось покупать в вашем магазине на отрез клеёнки. продавцы на глазок вынуждены были отрезать данный размер. и в итоге. прийдя домой обнаружила разницу в 3 см по длине и неровный срез по другому размеру. отдел вашего магазина не обеспечен оборудованием и устройством (стол с линейкой.) для ровной обрезки клеёнок. прошу учесть это пожелание для удобства работы... Читати відгук Здравствуйте. пришлось покупать в вашем магазине на отрез клеёнки. продавцы на глазок вынуждены были отрезать данный размер. и в итоге. прийдя домой обнаружила разницу в 3 см по длине и неровный срез по другому размеру. отдел вашего магазина не обеспечен оборудованием и устройством (стол с линейкой.) для ровной обрезки клеёнок. прошу учесть это пожелание для удобства работы продавца и избежания некачественных срезов

Хамское поведение работника кассы №17 Светланы Семцовой

Олена 11 лютого, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Прошу разобраться в недостойном, вопиюще хамском поведении кассира Светланы Семцовой (11.02.19) и предать огласке и осуждению отвратительного поведения этого сотрудника с клиентами магазина на общем собрании коллектива и наказать виновных в произошедшем инценденте. Когда я потребовала показать свой рабочий бейдж, кассир нагло отвернулась и в ответ на мое требование пригласить администрацию магазина, рассмеялась , сказав, что ей ничего не... Читати відгук Прошу разобраться в недостойном, вопиюще хамском поведении кассира Светланы Семцовой (11.02.19) и предать огласке и осуждению отвратительного поведения этого сотрудника с клиентами магазина на общем собрании коллектива и наказать виновных в произошедшем инценденте. Когда я потребовала показать свой рабочий бейдж, кассир нагло отвернулась и в ответ на мое требование пригласить администрацию магазина, рассмеялась , сказав, что ей ничего не будет, жалуйтесь хоть куда!Это просто отвратительное зрелище, когда дремучая женщина из глубинки ( это такой кассир на кассе!) считает, что покупатели ЕЙ должны!!!

Это уже не первый случай в новом магазине на Херсонском шоссе - все кассиры этого супермаркета вообще не слышали о корпоративной этике поведения и культуре обслуживания клиентов магазина. Всегда хмурые, раздражительные, откровенно хамоватые хабалки на кассах - это большой минус работы HR-отдела! Персонал набирается по принципу: на Боже, что нам не гоже! Прошу руководство отдела кадров обратить пристальное внимание на подбор и работу с этой группой работников.

Переваги:

Мне нравится подчеркнуто вежливое отношение продавцов супермаркета, всегда помогут, разъяснят и покажут то, что нужно именно по твоему запросу.

Недоліки:

Кассиры просто ужасающе невежественны и откровенно грубые, неприятные особы, которые вообще никогда не слышали о корпоративной этике в коллективе магазина.Не хочется из-за этих лиц покупать у вас!

Большой выбор товара

Елена 1 лютого, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Магазином довольна, всегда товар разложет и очень удобно найти нужный!
Но сегодня дождавшись своей очереди на кассе, когда кассир пробивала товар и складывала его мне в пакет,подошла охрана - Светлана Ретова, так было написано на бейджике, и начала по хамски лезть в пакет и всё патрошить, на мой вопрос - Что-то не так?, она скривилась, когда я расплатилась на кассе... Читати відгук Магазином довольна, всегда товар разложет и очень удобно найти нужный!
Но сегодня дождавшись своей очереди на кассе, когда кассир пробивала товар и складывала его мне в пакет,подошла охрана - Светлана Ретова, так было написано на бейджике, и начала по хамски лезть в пакет и всё патрошить, на мой вопрос - Что-то не так?, она скривилась, когда я расплатилась на кассе она попросила чек и начала ,опять с явным пренебрежением и хамством лезть в пакет и всё вытрушивать, мол проверяет всё ли пробила кассир!У меня вопрос к админу,почему ваши сотрудники позволяют себе такое хамство?Мало того что настроение пропало, так я ещё и тратила на эту хамку свое время!

Жахлива якість обслуговування

Гость 16 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Жахливе ставлення до клієнтів Епіцентр пр. Григоренка 40. У відділі побутових товарів на прохання до продавців-консультантів запакувати товар (підходили до трьох) кожен з них морозився і відправляв шукати когось іншого.На другому поверсі у кухонному відділі(скільки б там продавців не було) завжди майже всі товари лежать не насвоєму місці, більшість товарів взагалі без цінників. У відділі текстилю жіночка вибирала подушку... Читати відгук Жахливе ставлення до клієнтів Епіцентр пр. Григоренка 40. У відділі побутових товарів на прохання до продавців-консультантів запакувати товар (підходили до трьох) кожен з них морозився і відправляв шукати когось іншого.На другому поверсі у кухонному відділі(скільки б там продавців не було) завжди майже всі товари лежать не насвоєму місці, більшість товарів взагалі без цінників. У відділі текстилю жіночка вибирала подушку на неї накричав охоронець за те, що вона брала їх в руки. Скажіть, будь ласка, як можна вибрати подушку не доторкнувшись до неї.

Хамство кассира

Светлана 8 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Здравствуйте. Информирую что у Вас работает кассир 8.01.18 касса # 7 Анна Ребенок которая не выполняет стандарты компании, а именно не уважительно, по хамски относится к клиентам. 8.01 Мы совершали с мужем покупки в Епицентре на Братиславской. В машину не поместился лист с деревом и мы вернулись чтобы его порезать. Хотели на прямую... Читати відгук Здравствуйте. Информирую что у Вас работает кассир 8.01.18 касса # 7 Анна Ребенок которая не выполняет стандарты компании, а именно не уважительно, по хамски относится к клиентам. 8.01 Мы совершали с мужем покупки в Епицентре на Братиславской. В машину не поместился лист с деревом и мы вернулись чтобы его порезать. Хотели на прямую приехать через кассу охранник стоящий рядом объяснил что нельзя нужно проижать через вход. Развирнувшись в след услышали от кассира идиоты, хоть с ней совершенно никто не разговаривал. После вернушись и спросив ее ФИО , я переспросила какое она имеет право так говорить , она сказала что муж грубо разговаривал. Хоть это было не так с ней диалог совершенно никто не вел. Я конечно понимаю что , в таких компаниях текучка кадров и недостаток персонала, но к такому персоналу нужно принимать меры , ведь таким людям в сфере обслуживания нечего делать. Прошу сообщить какие были приняты меры. Спасибо

Переваги:

Ассотримент

Недоліки:

Персонал

Испорченный рождественский вечер.

Светлана 7 січня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар.
Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство:... Читати відгук Купила сегодня в детском отделе Эпицентра (Григоренко 40) 10 наименований товаров (игрушки,канцтовары). Поскольку уже дважды сталкивалась с нечестным обслуживанием в этом магазине,теперь всегда проверяю чеки. Вдруг вижу: Пастель масл. 6 кол. - 42 гр. Не покупала я такой товар.
Подхожу к кассиру ( ПЕТРЕЧУК Инна Б. ) с вопросом,почему выбит товар,который я не покупала? В ответ сплошное хамство: "что у меня лежит,то я и выбиваю, ничего не знаю,идите в кассу возврата и т.д." А ,если бы у неё ещё 100 товаров лежало,она тоже их все мне бы пробила? Иду в кассу возврата. Время 17.50,слышу: "Я больше не обслуживаю,касса закрыта" (на сайте написано: обслуживание до последнего покупателя,но красиво,как всегда,только на бумаге).Просматриваю всё,что мною оплачено. И вижу,что нет красок гуашь 6 цветов,которые я выбирала минут 15 в отделе. Вместо них выбита Пастель масл.6 цвет. Рассматривая абсолютно не ликвидную коробку, перевязанную скотчем,через прозрачный слой которой видно,что одна из красок сломана, я понимаю,в чем дело: кассир решила всучить мне испорченный товар (поскольку ни один нормальный человек не купит товар в таком состоянии) вместо моего выбранного.И ещё понимаю,что завтра никто со мной об обмене говорить не будет,скажут,что товар в таком состоянии быть не мог и т.п. На что и рассчитывала петречук. Подхожу к администратору. Она подошла со мной в кассу возврата и та самая дама,у которой была "закрыта" касса, сделала возврат.Поражаюсь мелочности и непорядочности петречук,гнать таких надо из магазина,равнодушию кассира из кассы возврата.
И благодарна администратору (к сожалению,не знаю её имени) за то, что хоть один человек оказался порядочным в этой цепи.

Показати 1 відповідь

Эпицентр Полярная

Гость 24 грудня, 2018 год

Всегда очень хорошо относилась к сети магазинов Эпицентр. Но сегодня еще и в канун праздников, Эпицентр на Полярной меня просто поразил таким собранием хамов в одном месте.
Сначала девушка в отделе елочных игрушек на вопрос, где можно найти сканер недовольным тоном ответила:"На белом столбе!!!" При уточнении, на каком именно столбе ответ был исчерпывающим:"Выйдите и увидите!" вот так.
Ну... Читати відгук Всегда очень хорошо относилась к сети магазинов Эпицентр. Но сегодня еще и в канун праздников, Эпицентр на Полярной меня просто поразил таким собранием хамов в одном месте.
Сначала девушка в отделе елочных игрушек на вопрос, где можно найти сканер недовольным тоном ответила:"На белом столбе!!!" При уточнении, на каком именно столбе ответ был исчерпывающим:"Выйдите и увидите!" вот так.
Ну а дальше история с чемоданом, который оказался заблокированным каким то предыдущим покупателем, на кассе нас с мамой с полной телегой товара отправили:"Туда, где Вы его взяли там Вам помогут". ПОЧЕМУ СОТРУДНИК С ОТДЕЛА ГДЕ МЫ ЕГО ВЗЯЛИ НЕ МОГ ПОДОЙТИ???!!! Ответ убил:"Ну так будет быстрей", оказалось, что сотрудники магазина знают, что он заблокированный и все равно выставляют его на витрину еще и с неактуальной ценой. Вместо того чтоб предложить посмотреть, в каком из магазинов он есть еще, сотрудник на инфо стойке обозвал предыдущего покупателя дебилом, за то, что он заблокировал. Девушки сидят с недовольными лицами, и "очень рады" покупателям. на вопрос, зачем его выставили на витрину, ответ был:"не знаю".
В отличие от Эпицентра на Полярной Эпицентр на Петровке приятно удивил сервисом. Все готовы помочь очень приветливы и терпеливы.

Ось і акція::(

Андрій 24 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Приємно коли до придбання на суму в 3 тис. грн. додають ще й пляшку ігрстого, але на жаль не в нашому випадку. Головне ще й спитав на касі і отримав негативну відповідь. Знову омана?

Дорого.

Катерина 20 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Дорого для картошки с 1 грибом и куча жаренной морковки.58 грн. За 200 грамм.

Переваги:

Вкусно

Продажа некачественного товара

Виктория 20 грудня, 2018 год

Вчера купили в Эпицентре 4 стекланые чашки для латте, 3 лопнули через секунду после залитого чая, самое интересного что чай не был сильно гарячим. Непонятно из чего они сделаны? Это очень не безопасно, хорошо что рядом никого не было и не облили гарячим.Такой товар нельзя продавать!!!

Покупка и цены

Артемий Высоков 9 грудня, 2018 год

Покупал направляющий на дверь. Ценник расположен в самом низу, хрен увидишь. На вопрос консультанта, какова цена, он ответил 350 грн. Два раза переспросил. на кассе пробили, оказалось 470грн. дело не в деньгах, а в отношении. через день взял алюфом. Попросил отрезать метр, нужен для утепления клетки кролику. Так мало того, что отрезали криво на 2 см!!!, так еще и цена... Читати відгук Покупал направляющий на дверь. Ценник расположен в самом низу, хрен увидишь. На вопрос консультанта, какова цена, он ответил 350 грн. Два раза переспросил. на кассе пробили, оказалось 470грн. дело не в деньгах, а в отношении. через день взял алюфом. Попросил отрезать метр, нужен для утепления клетки кролику. Так мало того, что отрезали криво на 2 см!!!, так еще и цена 89 грн, на кассе 101 грн. Так нельзя, нужно уважать и дорожить своими покупателями!

Очень плохо

Коваленко Виктория Владимировна 9 грудня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Сегодня в около 16-00-17-00, хотела купить телефон. Обслуживание по времени составило около 50 минут времени. Мало того, что мне продавец повредил сим карты, что в его обязанности как оказалось не входит, при этом телефон был снят с ветрены и не был занесен в базу данных. Обращаясь к администратору отдела "бытовой техники", я услышала только не приязнь. После чего... Читати відгук Сегодня в около 16-00-17-00, хотела купить телефон. Обслуживание по времени составило около 50 минут времени. Мало того, что мне продавец повредил сим карты, что в его обязанности как оказалось не входит, при этом телефон был снят с ветрены и не был занесен в базу данных. Обращаясь к администратору отдела "бытовой техники", я услышала только не приязнь. После чего я потребовала жалобную книгу, заполнив ее - администратор также выбежал, и сказал, что мы не правы, и нас обслуживали 5 минут. Вел себя очень вызывающе. Как говорится - покупатель всегда прав. Неделю назад покупала в этом же отделе телевизор - только ставлю плюс по обслуживанию. Прошу высшее руководство обратить внимание на администратора отдела "бытовой техники" - хам, и совсем его поведение не соотвествет его должности.

Мегамаркет непонятно для кого и для чего...

Роман (Украина) 24 листопада, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 К сожалению - столкнулся уже дважды с тем, что строительный товар, который закупаешь у них, привозят не качественного вида и на вопрос почему столько повреждённого товара тупо отвечают "звоните на приёмку, мы здесь не причём..." С тех пор - строительный материал принципиально не покупаю в Эпицентре!

Переваги:

Большой выбор товара

Недоліки:

Качество, выбор ассортимента и обслуживание - оставляют желать лучшего!

Для роздумів.

Гость (Украина, Kiev) 9 листопада, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сьогодні мав честь відвідати Ваш магазин в Броварах. Зокрема, відділ електротоварів. Потрібно було купити просту річ-світлорегулятор (тригер). Керуючись порадами експертів магазину, тричі обійшов вкакзаний відділ, пару разів виходив покурити, але товару так і не знайшов. Після цього я запитав у консультантів, де я можу придбати вказаний товар. Через кілька хвилин безрезультатних пошуків товару, консультанти зібрали цілий консоліум, але потрібний... Читати відгук Сьогодні мав честь відвідати Ваш магазин в Броварах. Зокрема, відділ електротоварів. Потрібно було купити просту річ-світлорегулятор (тригер). Керуючись порадами експертів магазину, тричі обійшов вкакзаний відділ, пару разів виходив покурити, але товару так і не знайшов. Після цього я запитав у консультантів, де я можу придбати вказаний товар. Через кілька хвилин безрезультатних пошуків товару, консультанти зібрали цілий консоліум, але потрібний товар так і не знайшли. На моє зауваження про те, що даний товар є на сайті магазину, мені відповіли просто і лаконічно "Товар є, але ми його ховаємо, так як він не дешевий і його крадуть". Заховали так, що не знайшли. Я сказав "Граціас" і спокійно пішов через дорогу на ринок і там без проблем купив. Дякую магазину за чудову фізичну розминку, так як намотав я по магазину добрячий кілометр. Так що, всі хто хоче зберегти фізичну форму, йдіть в Епіцентр.

Переваги:

здоровий, просторий магазин

Недоліки:

не професійний персонал. Незадовільна викладка товару

Ужасное обслуживание

Маша (Украина) 8 листопада, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Пришли за покупкой комода. На кассе девочки подсказали где и кого найти спасибо им за это, но на этом хорошее закончилось. Заказ уже пошли оформлять, мы с мужем тем временем пошли оплачивать. После оплаты, прошло болие часа ожиданий. Все входят, заходят со склада , а толку никакого. После долгого ожидания Мы не выдержали и начали разбираться чего... Читати відгук Пришли за покупкой комода. На кассе девочки подсказали где и кого найти спасибо им за это, но на этом хорошее закончилось. Заказ уже пошли оформлять, мы с мужем тем временем пошли оплачивать. После оплаты, прошло болие часа ожиданий. Все входят, заходят со склада , а толку никакого. После долгого ожидания Мы не выдержали и начали разбираться чего так долго. У нас забрали накладную с чеком и вернулись на склад. Два часа выходного ушли на смарку.

Переваги:

Девочки за кассой, рассказали и подсказки то что нас интересовало

Недоліки:

Работники склада выдачи товара. Время обслуживания.

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 200 відгуків