Eldorado.ua відгуки клієнтів / страница 60
Eldorado.ua відгуки клієнтів
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4731 відгука
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Владимир
Благодарим Вас за предоставленную информацию. К каждому обращению клиента мы относимся с должным вниманием. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, номер заказа.
Розчарування
доставка в Ельдорадо
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания, проводя соответствующие работы для улучшения обслуживания.Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба отправить отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
ЗАДУМАЙТЕСЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО!!!
1. компьютер Asus R5 40NV-DMO20T. 11999,90 грн.
2. страховка на комп сроком... Читати відгук Добрый день. Хочу поделиться опытом приобретения техники в магазине Эльдорадо г. Константиновка, проспект победы 18 а. Решила в общем сделать подарок маме на д.р. купить ноутбук, чтоб могла общаться с братом который живет заграницей. Так как часто я уезжаю все страховки оформляли на ФИО мамы. Купили мы:
1. компьютер Asus R5 40NV-DMO20T. 11999,90 грн.
2. страховка на комп сроком 12 месяцев "Hi Protection" ПК. 2399,98 грн.
3. страховка на обслуживание сроком 24 месяца "On-line service-пакет vip". 2260грн.
+ еще купили сумку, мышку, вообщем по мелочам. Общая сумма покупки вышла на сумму 18700
Почти год все было идеально. в конце ноября 2018 года ноутбук перестал работать без сети, то есть - умерла батарея... Плюс когда смотришь бывает такое что появился жуткий треск, и ноутбук ни на что не реагировал. Мама повезла ноутбук в Эльдарадо, его забрали на ремонт. Правда ей там пришлось просидеть час сорок т.к. у них был прием товара...
А дальше началось самое веселое...
20 декабря позвонили и сказали, что ноутбук можно забирать. Мама поехала в магазин, при ней был паспорт. Но!!! Ноутбук не отдали без квитанции о приобретении... Моя мама пенсионерка, вернулась домой за квитанцией. Снова поехала на другой конец города в Эльдорадо.
Мама приехала уже с квитанцией, паспортом. Ей поставили ноутбук. Она проверила, что все работает. Правда немного расстроилась, что исчезли все фотки... Набрала меня я ее успокоила, сказав что все есть на моем компьютере.
Приехала она с ноутбуком дамой включила внучкам мультик, и ей поступает звонок от сотрудников Эльдарадо...
Мы вам отдали не тот компьютер! Сейчас при едим к вам дамой, чтобы поменять....
Мама набрала меня, я пришла в бешенство от услышанного... Я сказала, что как-то вечер уже на дворе, какие могут быть обмены? Утром съездить в сам магазин, и там уже выяснишь, что да как. Позвонила я на горячую линию, девушка также сказала оставить это все до утра. сверить серийный номер ноутбука.
Маме продержала названивать Алина (сотрудник Эльдарадо) трусить ей на уши... что люди приобрели ноутбук как наш, а она просто затупила и отдала маме новый... А люди пришли за ноутбуком... в магазине скандал... До утра это подождать не может, т.к. покупатели из оккупированной зоны и очень рано утром уезжают. Мама пошла на уступки, и согласилась чтобы сотрудник Эльдорадо приехала к нам домой.
Она привезла наш ноутбук, на котором были наши фотографии...
Наш ноутбук отремонтировали, работает и от сети и без. Но 31 декабря, появился вновь жуткий треск...
Мама вновь поехала с ноутбуком в Эльдарадо. До конца действия страховки на ноутбук осталась неделя. Ноутбук при осмотре в магазине завис, правда без треска.... Вообщем ноутбук на ремонт не взяли... Сказали: Женщина идите с Богом. ЗАДУМАЙТЕСЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО!!!
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация, доставившая Вам столько неудобств. В любой возникшей ситуации мы стараемся разобраться детально, понять причины её возникновения.
Чтобы провести анализ ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием.
Розчарування
ООО Диеса в Киеве /м-н С127, директор- Жигалюк А.Н./ крайне не уважит
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected].
Обіцяють "Абсолютний захист", а по факту - всім начхати
24.12.2018 р. при запуску почала показувати помилку та не запускається. При відключенні знизу почало виливатися багато води.
24.12.2018 р. через багатоканальний номер Ельдорадо викликав майстра та надав усю необхідну інформацію. Пообіцяли, що майстер зв'яжеться протягом 3х... Читати відгук 02.02.2016 р. в Ельдорадо (м. Київ, пр-т Леся Курбаса, 6г) придбав посудомийну машину ZANUSSI ZSF 2415 та оформив програму "Абсолютний захист" на 5 років.
24.12.2018 р. при запуску почала показувати помилку та не запускається. При відключенні знизу почало виливатися багато води.
24.12.2018 р. через багатоканальний номер Ельдорадо викликав майстра та надав усю необхідну інформацію. Пообіцяли, що майстер зв'яжеться протягом 3х днів. Станом на 03.01.2019 р. (через 10 днів з моменту виклику) майстер так і не подзвонив, хоча я ще декілька разів дзвонив та нагадував про свою заявку.
Завтра доведеться везти особисто, хоча вага машинки більше 25кг. Повезу на UBERі, що потім хоч гроші стягнути з Ельдорадо за самостійну доставку товару. "Розпіарю" їх на Фейсбуці та напишу заяву до захисту прав споживачів.
Ось таке розуміння "Абсолютного захисту" споживача у Ельдорадо. Подумайте перед тим, як щось у них купувати, а, тим більше, витрачати гроші на ці "абсолютні захисти", які нічого не варті.
Дякуємо Вам за надану інформацію. Ми перенаправили Ваше звернення у відповідний відділ. Прохання очікувати зворотній звязок.
Плохое качество обслуживания
Чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка, а так же адрес доставки;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа;
6. ФИО;
7. Ссылка на Ваш отзыв.
Магазин-го*но
Го*номагазин с напрочь отсутствующим сервисом, лживыми недопродавцами занимающимся откровенным "разводом" покупателей и с товарами низшего качества. Да еще и спамят постоянно, хотя я не покупаю у вас ничего и вообще разрешения и согласия на рассылки ваши ублюдские никто вам не... Читати відгук Ублюдки, еще и на отзывы жалуетесь??? Работать научитесь, днище! А отзывы удаленные я не поленюсь и перепишу столько, сколько понадобится.
Го*номагазин с напрочь отсутствующим сервисом, лживыми недопродавцами занимающимся откровенным "разводом" покупателей и с товарами низшего качества. Да еще и спамят постоянно, хотя я не покупаю у вас ничего и вообще разрешения и согласия на рассылки ваши ублюдские никто вам не давал.
Категорически НЕ рекомендую эту убогую мошенническую шарагу.
.
Сайт, который Вы указали, как и Эльдорадо, которое там на странице упоминается, относится к Российской Федерации, не к Украине. Российский магазин "Эльдорадо" никоим образом не связан с Украинским.
Если же Вы покупали в "Эльдорадо" на территории Украины, то мы очень рады, что Вы остались довольны нашим магазином и своими покупками.
Будем рады Вас видеть вновь.
Что умалчивают продавцы при предложении страхования бытовой техники?
Благадарность
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что нашей работой Вы остались довольны.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Ужасно е обслуживание!! Испортили праздник
Очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы понимаем Ваше негодование по этому вопросу.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем Вам благодарны, если отправите на наш эл. адрес Ваше обращение с указанием в письме доп. информации: [email protected]
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.
ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ - АКЦИЯ "ЗА КОЖНУ ПОКУПКУ - ПОДАРУНКИ"
Акция является , Полным Обманом Потребителя.
На бордах идет прямой обман покупателя...т.к при покупке товара никакой подарок не дарится.... а дарится за определенный товар, помеченный ценником.
Т.е. уже условия Акции не соответсвуют действительности, чем вводят в заблуждение.....
Прошу официального пояснения причин, обмана покупателя!
Сам попал в данную неприятную ситуацию...
Читати відгук В магазине эльдорадо юа , проходит акция.: подарок за каждую покупку...
Акция является , Полным Обманом Потребителя.
На бордах идет прямой обман покупателя...т.к при покупке товара никакой подарок не дарится.... а дарится за определенный товар, помеченный ценником.
Т.е. уже условия Акции не соответсвуют действительности, чем вводят в заблуждение.....
Прошу официального пояснения причин, обмана покупателя!
Сам попал в данную неприятную ситуацию...
Т.к. приобрел товар с расчетом на участие в данной акции...и был огорчен тем, что Эльдорадо юа, обманул меня( потребителя)!
Отсутствие сервиса
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Для того, чтобы уточнить информацию по Вашему вопросу, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите: дату обращения в магазин; адрес магазина; ФИО; номер телефона.
ужас брат кошмара
в начале магазин поразил выбором сортимента.Но свинское поведение консультантов взяло вверх.
мы решили взять не самую дорогую микроволновку.и из за того что она была недорогая консультанты буквально втюхивали всякие гарантии за дополнительную плату,говорили взять модель подороже.а на вопрос "почему" отвечали,"ну..это самсунг..." самсунг просто стоил 15.000
и в начале к нам никто не подходил хотя мы просили... Читати відгук пошли сегодня за подарком-микроволновкой.
в начале магазин поразил выбором сортимента.Но свинское поведение консультантов взяло вверх.
мы решили взять не самую дорогую микроволновку.и из за того что она была недорогая консультанты буквально втюхивали всякие гарантии за дополнительную плату,говорили взять модель подороже.а на вопрос "почему" отвечали,"ну..это самсунг..." самсунг просто стоил 15.000
и в начале к нам никто не подходил хотя мы просили консультантов подойти...кучу людей их ждало а они просто ходили причем ничего не делали.
персонал обращаеться на "ты".неуважительно себя вели.
что бы удостовериться что все в порядке попросили осмотреть товар.слава богу добрый охранник сделал не свою работу,предоставив нам скотч и нож :D
вообщем не советую туда ходить.я туда больше ни ногой
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Нам неприятно, что произошла такая ситуация с обслуживанием. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите: дату обращения, адрес магазина, ФИО, номер телефона. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы улучшить качество обслуживания.
Самый ужаснейший магазин
Для того, чтобы уточнить информацию, просьба написать на эл. адрес: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Ельдорадо сервіг на нулі
Для того, щоб розібратися в даній ситуації більш детально, прохання написати нам на ел. адресу: [email protected]. Також вкажіть: дату звернення в магазин; адресу магазину; ПІБ; номер телефону. Дякуємо Вам за зверення.
Ельдорадо Степана Бандери Київ
До кожного звернення клієнта ми відносимось в великою увагою. Щоб розібратись в даному питанні, прохання описати ситуацію більш детально на ел. адресу: [email protected]. Для нас дуже важливо, щоб кожний клієнт був задоволений покупкою. Показати 1 відповідь
Некомпетентные
Нами был заказан холодильник side-by-side, с доставкой его на 12 этаж (в лифт холодильник не влазит, соответственно, грузчики должны были его поднять самостоятельно. Это все было оговорено и оплачено.
Но,прождав весь день дома, в пол 11 вечера нам перезванивает и сообщают,что грузчики не могут поднять его,так как на... Читати відгук Лучше бы Эльдорадо,столько тратило усилий не на рекламу,а на организацию доставки товаров.
Нами был заказан холодильник side-by-side, с доставкой его на 12 этаж (в лифт холодильник не влазит, соответственно, грузчики должны были его поднять самостоятельно. Это все было оговорено и оплачено.
Но,прождав весь день дома, в пол 11 вечера нам перезванивает и сообщают,что грузчики не могут поднять его,так как на такой вес (холодильник весит 107 кг), должно быть выделены две бригады, но их логистами выделено не было.
Напрашивается закономерный вопрос: что за дела ребята? Если вы дорожите своей репутацией,то может следует подбирать работников более щательно...
Ужасное мнение,ужасное впечатление...
Отвратительная реклама!!!
Благодарим Вас за отзыв. Ваш отзыв очень важен для нас. Ваши пожелания будут переданы в соответствующий отдел. Показати 1 відповідь
Эльдорадо не держат свои обещания
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected].
Как можно тут покупать?
Во вторых они из двух делают один товар. Токсин по гарантии собирают из двух бракованных холодильников один и парят его как новый.
Ку ку
Телевізор
Телевізор
Телевізор
Оплаченный холодильник не доставили вовремя
Продавцы в магазинах Эльдорадо неграмотные, вместо ответа на вопрос начинают изучать инструкцию к товару и ищут там ответ, иногда дают неправильную информацию о товаре. Хочется спросить: А чем ты занимался раньше? Почему не знаешь товар? Ты что, с улицы пришел? Как таких допускают к работе? Никому не советую этот магазин! Никогда больше здесь ничего не куплю, ни на копейку! Люди, обходите Эльдорадо стороной!
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация, доставившая Вам столько неудобств. Мы понимаем, что обращаясь за покупкой в магазин «Эльдорадо», Вы рассчитывали на достойное обслуживание и должное внимание к Вам. Мы проведем дополнительное обучение персонала, чтобы в следующий раз Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо Вам за обращение.
Реклама Эльдорадо
Мы перенаправили Ваше обращение в соответствующий отдел. Спасибо за обращение.
га**о на палочке, а не магазин
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Ужасное обслуживание!!!
Для того, чтобы уточнить информацию о Вашем заказе, просьба написать на эл. адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.