Name: Ужасное обслуживание!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Оникиенко Ирина

› › ›

Оникиенко Ирина Відгук додано 28 грудня, 2018 год 139 переглядів

Заказала газовую плиту 24.12.18, оплатила первый взнос. Сказали, что 27.12.18.отправят. Звоню вечером 27.12.18 сказали что должны отправить (27.12.), и вот 28.12 звоню после обеда, узнаю что ничего не отправлено, и не знают была ли закупка. Уважаемые, если вы пишите, что плита в наличии, то о какой закупке идет речь!!! Я в ярости!!!! Сказали перезвонят, но я больше чем уверена, что плиту к новому году не получу!!! Уже сделали заявку на горячую линию!! Брала в эльдорадо не раз, но такое впервые , я в шоке!!!! Если не успеваете обрабатывать заказы, значит предупреждайте сразу, что заказ не будет отправлен в срок, или ждать будете две недели! Люди на что то рассчитывают же, полная безответственность. Последний раз делаю заказ в эльдорадо!!! И всем знакомым посоветую с этим магазином дела не иметь !

Переваги:

Никаких , полный бардак

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 31 грудня, 2018 год

Добрый день.

Для того, чтобы уточнить информацию о Вашем заказе, просьба написать на эл. адрес: [email protected].

Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.

Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа (бланка доставки);

6. ФИО.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777511 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки