Eldorado.ua відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 7
Відгуки покупців
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 832 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Пока не разочаровывают
Благодарим Вас за тёплые слова о нашем магазине. Ради таких отзывов хочется стараться для покупателей. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в магазине.
Замена телефона (страховой случай)
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что нашей работой Вы остались довольны.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Благодарность коллективу
Я решила приготовить кашу(второй день после приобретения), но так как инструкция по эксплуатации в данной модели предусмотрена только в электронном виде и с телефона читать не очень удобно, я позвонила... Читати відгук #Philips Хочу поделиться очень неприятной ситуацией после покупки мультиварки - скороварки #Philips HD 2178,которая была приобретена в магазине #Eldorado на Декабристов 3.
Я решила приготовить кашу(второй день после приобретения), но так как инструкция по эксплуатации в данной модели предусмотрена только в электронном виде и с телефона читать не очень удобно, я позвонила в службу поддержки #Philips и попросила девушку помочь мне разобраться с устройством. Обнаружив, что прибор бракованный мне предложили отвезти его в сервисный центр, что я и сделала. После я запросила точные технические характеристики скороварки, и ответ меня полностью разочаровал. Для каждой программы идет одинаковое давление, управляемое одним и тем же реле давления. При приготовлении пищи давление составляет менее 70 кПа. То есть скороварка под одинаковым давлением готовит овощи, крупы и мясо, да еще и неизвестно под каким. Это может быть как 10 кПа так и 70 кПа. Компания #Philips не знает точных характеристик товара!!! Да еще этот брак…
Я решила вернуть товар. В магазине мне сказали, что примут бракованную скороварку при условии, что в ней нет видимых следов использования ( я в ней НЕ готовила - кнопка «Старт» не срабатывала), сервисный центр её не ремонтировал ( не успел) и сервисный центр мне должен выдать акт о том, что прибор прошел диагностику.
В сервисном центре мне ОТКАЗАЛИ выдать такой документ!!!!! Или ремонт или я могу забрать скороварку без каких либо документов о том ,что она находилась в сервисном центре!!! После обращения в компанию #Philips мне сказали тоже самое. Я была поражена! И я выяснила, что по закону они правы. Вот такие у нас законы! И компания #Philips с успехом этим пользуется.
Не все ведущие компании так относятся к своим потребителям.
У моей знакомой был аналогичный случай с компанией Леново. В сервисе ей выдали акт о том, что ноутбук поломан, подлежит ремонту, но клиент отказывается от ремонта. И она вернула свои деньги, ей даже не пришлось везти ноутбук в магазин, достаточно было акта.
Неужели финансовое положение компании #Philips настолько плачевно, что они не могут позволить себе напечатать инструкцию об эксплуатации. Да и книгу рецептов неплохо было бы иметь. Или же это наплевательское отношение к потребителю…?
Неужели сделать возврат денег за БРАКОВАННЫЙ товар для компании хуже, чем потерять клиента. Я много лет пользуюсь домашней техники #Philips. И некоторые вещи требуют замены так как достаточно старые. И я была уверена, что буду продолжать покупать и пользоваться #Philips , пока не столкнулась с сервисным обслуживанием этой компании.
На рынке Украины существуют много брендов, достойных внимания, которые уважительно относятся к своим покупателям и в спорных вопросах идут им на встречу.
К сожалению компания #Philips не относится к их числу.
Хочу поблагодарить сотрудников магазина #Eldorado. Так как в сервисном центре #Philips мне сказали , что скороварку магазин не примет, и на мой вопрос - “Почему” ответ я не получила, мне пришлось идти в магазин. Выслушав мою проблему, мне предоставили все ответы на мои вопросы и пытались найти выход из создавшейся ситуации. Но к сожалению магазин бессилен без акта о проведении диагностики.
Спасибо огромное за участие и поддержку!!!
Спасибо за Ваш отзыв.
Сожалеем, что Вы оказались в данной ситуации. Мы всегда максимально стараемся помочь нашим покупателям, не оставляя их в негативном состоянии. Для нас это важно при обращении.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не станет камнем преткновения для Вас и наш магазин сможет продолжить обслуживать Вас, как нашего покупателя.
Желаем Вам только позитивных покупок и хорошего пользования приобретённым товаром.
Отметка персонала
Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Для нас всегда важно, чтобы покупатель оставался доволен не только своей покупкой, но и качеством обслуживания. Будем рады Вас видеть вновь.
Ноль проблем
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Ваша техника исправно работает долгое время. Пользуйтесь товаром с удовольствием.
Продавец-консультант мастер своего дела
Мы благодарны за этот отзыв.
Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине.
Будем рады Вас видеть вновь. Приходите ещё!
Рекомендую!
Нам приятно знать, что Вы остались довольными качеством обслуживания в нашем магазине.
Будем рады вновь видеть Вас среди покупателей в нашем магазине.
Приходите к нам ещё!
Хамское отношение
Благодарим за Ваш отзыв. К каждому обращению клиента мы подходим индивидуально в зависимости от ситуации. А его комментарии мы всегда фиксируем, чтобы провести полный анализ качества обслуживания в «Эльдорадо».
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Полтава,ул.Шевченка 31
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я... Читати відгук Добрый день,очень доволен Вашим магазином,скажу сразу вся техника что стоит у меня дома была куплена в Эльдорадо,4.04.19. зашел в магазин в г.Полтава.,по ул Шевченка 31,решил порадовать себя к дню рождения и обновить домашний компьютер.,продавец консультант Владислав Рудченко помог подобрать комплектующие.,и уже 8.04.19 я был с новым компьютером.
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!!
чек от 4.04.19 ПН 324981310130.
Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином и качеством обслуживания в нём. Для нас всегда было важным то, чтобы покупатель в нашем магазине получал только хорошие эмоции и воспоминания.
Надеемся Вас вновь увидеть в нашем магазине. Приходите к нам ещё!
Возврат без проблем
Благодарим за предоставленную информацию. Мы рады, что Ваш вопрос с возвратом товара был разрешен. Мы постараемся и дальше предоставлять качественный сервис.
ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш сервис. Приходите к нам снова.
Спасибо
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением от посещения нашего магазина Эльдорадо. Мы искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем магазине!
ergo-IHP 1601
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
.
Сайт, который Вы указали, как и Эльдорадо, которое там на странице упоминается, относится к Российской Федерации, не к Украине. Российский магазин "Эльдорадо" никоим образом не связан с Украинским.
Если же Вы покупали в "Эльдорадо" на территории Украины, то мы очень рады, что Вы остались довольны нашим магазином и своими покупками.
Будем рады Вас видеть вновь.
Благадарность
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что нашей работой Вы остались довольны.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Магазин супер и консультанты молодцы!
Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Наши консультанты всегда рады, помочь Вам с выбором техники.
отлично
а Эльдорадо молодец, хороший магазин
Спасибо за обслуживание
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что нашей работой Вы остались довольны.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Хочу выразит благодарность за хорошее обслуживание
Мы рады, что покупки в нашем магазине оставляют у Вас только положительные эмоции. Желаем только хороших покупок в нашем магазине.
Отличное обслуживание
7 месяцев тому купила духовку - 3 дня тому она поломалась, вчера пришла с проблемой и мне её в магазине поменяли без всяких проблем. Я довольна обслуживанием
Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
Все хорошо
Через пару дней решили сделать обмен на другой телевизор (были на то свои причины).
Приехали в магазин, объяснили ситуацию, что хотим оформить обмен. Не скажу, что сотрудники магазина были рады, но тем не менее все оформили (не смотря на то, что обмен... Читати відгук На прошлой неделе с мужем покупали телевизор в рассрочку в харьковском магазине по Московскому проспекту 199.
Через пару дней решили сделать обмен на другой телевизор (были на то свои причины).
Приехали в магазин, объяснили ситуацию, что хотим оформить обмен. Не скажу, что сотрудники магазина были рады, но тем не менее все оформили (не смотря на то, что обмен мы делали на телевизор, который стоил на 5000 грн дешевле).
Пришлось потратить полдня, пока решались вопросы с рассрочками и бумажными формальностями. Но в итоге мы уехали с тем телевизором, который хотели приобрести.
Спасибо сотрудникам магазина.
Лишний раз убедилась, что магазины подобного уровня дорожат репутацией и соблюдают права потребителей.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что Вы остались удовлетворены обслуживание в магазине. Будем и дальше стараться предоставлять качественный сервис.
Страхування телефоном
Для активации страховки необходимо перейти по ссылке: http://www.hitechnic.com.ua/ru/services/insurance/hiprotection/
Очень доволен "Эльдорадо"
Мы очень рады, что Вы остались довольны и покупкой и качеством обслуживания в нашем магазине. Будем рады Вас видеть вновь.
Желаем Вам только хороших покупок в нашем магазине.
Спасибо за отзыв!
Роботою магазину задоволенні
Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені якістю нашого обслуговування.
Будемо раді бачити Вас знову!
Покупка супер
большое спасибо эльдорадо за такой качественный сервис, техника просто отпад и загляденье, имениннику понравилось)))))
Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и своей покупкой.
Приходите к нам ещё!
Покупка телефона
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".
Покупка телефона
Последняя покупка была телефона Самсунг (21.07.2018) , продавец -консультант быстро подобрал мне нужную модель , после покупки продавец... Читати відгук Добрый день, много раз сотрудничал с вашим магазином и каждый раз оставался доволен. Продавцы хорошо и качественно консультируют о разных моделях нужного товара. Покупал пылесос, телефоны , телевизор и т. д. все работает, никаких дефектов.
Последняя покупка была телефона Самсунг (21.07.2018) , продавец -консультант быстро подобрал мне нужную модель , после покупки продавец объяснял и показывал что и где находится в телефоне (так как я уже в возрасте).
В дальнейшем покупать буду только у Вас.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".
Отличные цены
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".
"Эльдорадо" не обмануло.
Пришёл как написано было в описании услуги "Дополнительная защита на три года" в магазин "Эльдорадо" в Одессе, где покупал ноутбук. Без вопросов мне начислили то о чём говорили на "горячей линии". Никто ничего не скрывал, Как... Читати відгук Будучи под впечатлением прочитаных негативных отзывов, сначала узнал заранее, на что реально сегодня расчитывать от Эльдорадо" по услуге "Дополнительная защита на три года".
Пришёл как написано было в описании услуги "Дополнительная защита на три года" в магазин "Эльдорадо" в Одессе, где покупал ноутбук. Без вопросов мне начислили то о чём говорили на "горячей линии". Никто ничего не скрывал, Как то всё просто, открыто. без негатива.
Мы искренне рады и благодарны Вам за рекомендацию нашего магазина. Желаем Вам только приятных покупок в «Эльдорадо».
Важный вопрос
Да, конечно. Вы можете обратится в любой магазин розничной сети и приобрести защитное стекло. Адреса магазинов: https://eldorado.ua/shops/