Eldorado.ua відгуки

› ›

1.8 5

4739 відгуків / 778353 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отличный магазин

Евгения (Украина) 8 квітня, 2016 год

Купила в Эльдорадо ноутбук для работы. Когда пришла в магазин, парень продавец проконсультировал, показал буквально каждую модель. Рассказал очень подробно, с пониманием и знанием дела. В итоге я ушла из магазина с ноутбуком Asus)

Всегда радует

Наталья (Украина, Миколаїв) 8 квітня, 2016 год

Перед тем, как приобрести новую бытовую технику и электронику я тщательно выбираю магазин, где совершить покупку. Неоднократно совершала покупку в магазине Эльдорадо и осталась довольна. Приемлемые цены, хороший ассортимент. Качеством купленных товаров не разочарована.

1 не згоден

Неплохой магазин

Катерина (Украина, Львів) 7 квітня, 2016 год

Заказала в магазине холодильник. Персонал вежливый, парень-консультант грамотно отвечал на все мои вопросы. Доставили на следующий день вечером, с оплатой так же проблем не было. Пока работает хорошо, на внешний вид нареканий нет. Товар не с витрины. Надеюсь обращаться по гарантии не придется.

В Эльдорадо работают профессионалы

Анатолий (Украина) 7 квітня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Житомир, ул.Киевская, 77 Я живу в Житомире недалеко от магазина "Эльдорадо", поэтому я там постоянный покупатель. Нареканий на работу магазина у меня нет и не может быть. Чувствуется, что персонал постоянно обучают и они знают как выйти из той или иной ситуации. На прошлой неделе у меня такая ситуация получилась. Я обратился в магазин по поводу того, что перестал работать электрочайник, который я... Читати відгук Я живу в Житомире недалеко от магазина "Эльдорадо", поэтому я там постоянный покупатель. Нареканий на работу магазина у меня нет и не может быть. Чувствуется, что персонал постоянно обучают и они знают как выйти из той или иной ситуации. На прошлой неделе у меня такая ситуация получилась. Я обратился в магазин по поводу того, что перестал работать электрочайник, который я купил 10 дней назад. Работник магазина, с которым я разговаривал, очень тактично узнал условия эксплуатации данного товара, осмотрел его и сделал вывод что в поломке я не виноват. Поэтому электрочайник мне заменили на новый. У меня не осталось никакого неприятного осадка.

1 згоден

Лживый менеджер сервистного обслуживания в городе Мариуполь

Бывший покупатель (Украина, Житомир) 7 квітня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Маріуполь, просп. Металлургов, 100 В магазине Эльдорадо на проспекте Металлургов 100 а.Купили Холодильник Вирпул. Неделю назад он сломался в воскресенье муж приезжал Но менеджера с сервисного обслуживания не было,дали телефон горячей линии в Эльдорадо.Мы позвонили оформили заявку на вызов мастера,сказали в течении трёх дней позвонит мастер.Сегодня четверг четвёртый день мы снова приехали в магазин нам сказали "Что девочка заявку принимала с города Киев молоденькая,неопытная... Читати відгук В магазине Эльдорадо на проспекте Металлургов 100 а.Купили Холодильник Вирпул. Неделю назад он сломался в воскресенье муж приезжал Но менеджера с сервисного обслуживания не было,дали телефон горячей линии в Эльдорадо.Мы позвонили оформили заявку на вызов мастера,сказали в течении трёх дней позвонит мастер.Сегодня четверг четвёртый день мы снова приехали в магазин нам сказали "Что девочка заявку принимала с города Киев молоденькая,неопытная всё перепутала и забыла написать последнюю цифру в номере телефона,а также не правильно написала адрес,и они долго искали кто же оставил заявку".Нам в очередной раз дали телефон куда нам позвонить на горячую линию Вирпул. Придя домой мы опять позвонили на горячую линию Эльдорадо,где нам подтвердили,что номер телефона и адрес указан правильно в заявке.Получается,в Эльдорадо по адресу:Мариуполь пр. Металлургов 100 а менеджер по гарантийному обслуживанию бытовой техники работает недобросовестно,не профессионально с покупателями.
Выводы делайте сами,стоит ли связываться с магазином Эльдорадо.

Всем довольна

Юлия (Украина, Луганськ) 7 квітня, 2016 год

Пользовалась услугами интернет-магазина " Эльдорадо" не один раз и всегда оставалась довольна. В последний раз брала телефон (смартфон). Всё объяснили, рассказали подробно, установили нужные приложения. Менеджер очень внимательная и добросовестная, спасибо ей за это. По доставке претензий нет, всё в срок, да и к качества товара отличное.

1 згоден

Мне очень нравится!!!

Гость (Украина) 6 квітня, 2016 год

Суперовый магазин. Я неоднократно уже покупала в "Эльдорадо" различную технику и в основном на их сайте сразу оставляла отзыв, всегда положительный. Ни разу не подвели с качеством, доставкой и обслуживанием в целом. Практически вся техника в доме из этого магазина, а некоторой уже около 10 лет и все работает. Спасибо всем кто создал и работает в этом магазине.

отвратительный магазин

Гость (Румыния) 5 квітня, 2016 год

Выбрала товар в магазине, на следующий день хотела заказать. Нужно сначала приехать в магазин оплатить, только тогда привезут, как в интернете нельзя , при получении. Приехала оплатила в кассу магазина. Сегодня доставка , только днем, могут оставить соседям, это их предложение. Привезли мне на работу(пылесос и измельчитель ) , вещи не маленькие. Открыла коробку, пылесос с витрины, зад весь ободраный... Читати відгук Выбрала товар в магазине, на следующий день хотела заказать. Нужно сначала приехать в магазин оплатить, только тогда привезут, как в интернете нельзя , при получении. Приехала оплатила в кассу магазина. Сегодня доставка , только днем, могут оставить соседям, это их предложение. Привезли мне на работу(пылесос и измельчитель ) , вещи не маленькие. Открыла коробку, пылесос с витрины, зад весь ободраный . Теперь головная боль, как забрать свои деньги, опять туда ехать.Очень удобно , через интернет и время экономишь, и оплачиваешь на месте, после того как увидишь товар.

1 згоден

Выбором довольна

Анастасия (Украина, Одеса) 5 квітня, 2016 год

Очень рада, что обратилась именно в этот магазин. На днях поломался утюг, обратилась в магазин Эльдорадо, очень приятное обслуживание, опытные специалисты помогли с выбором и оформили гарантию, осталась довольна.

Магазин оставляет впечатление рыночной лавки

Alexandr (Украина) 4 квітня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Спортивна площадь, 1a Приобрел кофемолку в магазине Эльдорадо в Гулливере в центре Киева. Продавщица при покупки заверила, что мы её проверим и если выявится какой то дефект может её обменять в течении 14 дней согласно закону Украины. При первом же использовании по назначению выявился дефект прокручивалась чаша для зерен кофе. В течении 14 дней принесли попросили обменять, возможно с доплатой на более качественный... Читати відгук Приобрел кофемолку в магазине Эльдорадо в Гулливере в центре Киева. Продавщица при покупки заверила, что мы её проверим и если выявится какой то дефект может её обменять в течении 14 дней согласно закону Украины. При первом же использовании по назначению выявился дефект прокручивалась чаша для зерен кофе. В течении 14 дней принесли попросили обменять, возможно с доплатой на более качественный товар, в ответ услышали только через сервис-центр, так как товар был в использовании. Само собой, как бы мы не использовав его, обнаружили бы этот дефект. Очень долго пытались убедить администратора пойти нам на встречу, так как товар покупался на подарок и ситуация получилась не удобная, но администратор магазина ни в какую не захотел принимать товар. Выводы: к сожалению, хоть магазин и находится в центре нашей столицы, отношение, как в обычном ларьке где нибудь на рынке. Магазин продал нам товар с дефектом, продавец ввел нас в заблуждения. Магазин, вместо того, что бы пойти нам на встречу, решить проблему быстро, всю проблему переложил на нас, не смотря на то что 14 дневный срок не прошел, товар без видимых повреждений в рабочем состоянии, но с заводским дефектом, который может привести к поломки в будущем. Извесный бренд не оправдывает себя, даже в вопросе обмена браковонной кофемолки за 400 грн. Приобретать, что либо в Эльдорадо не рекомендую. И сам там больше ничего приобретать не буду.

1 згоден

ВСЕ СУПЕР

ВЛАДИМИР (Украина, Київ) 4 квітня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Достоинства магазина:Приемлемые цены, большой ассортимент. Постоянно здесь покупаю бытовую технику. Хочу отметить вежливость и профессионализм персонала. Магазин Эльдорадо это супер.

Понравился магазин

АннаК (Украина) 4 квітня, 2016 год

Купила себе на день рождение выпрямитель для волос от PHILIPS. При покупке немного сомневалась, поскольку планировала взять другую модель, которой к сожалению не было в наличии. Тем не менее, консультант помогла мне выбрать очень хорошую альтернативу, которой я теперь очень довольна. Также мне повезло попасть на скидки.

Магазином доволен

Олег (Украина) 1 квітня, 2016 год

Достаточно хороший магазин с привлекательными и весьма демократичными ценами. Всегда покупаю в нем товары, как ofline так и online. Менеджеры по продажам могут посоветовать товар для вас по доступным ценам, и на общепонятном языке рассказать о характеристиках товара, так и всегда готовы ответить на ваши дополнительные вопросы. Официальная гарантия, быстрое обслуживание, не дорогие цены.

Магазином довольны

Николай (Украина, Харків) 1 квітня, 2016 год

Покупали технику в Эльдорадо уже несколько раз, всем довольны. Позвонив в любой магазин, можно узнать, в какой точке сети есть нужная модель. Нравятся консультанты в магазинах, действительно могут рассказать об особенностях техники. Когда выбирали мультиварку, долго не могли определиться, работник зала терпеливо рассказал почти про каждую модель. Очень устраивает то, что в магазине представлены товары разной ценовой категории.

eldorado

Дмитрий (Украина) 31 березня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Ирпенская 76 Потрясающий магазин! Пользуюсь уже сотый раз, однако руки до отзыва дошли лишь ныне. Каждый раз быстрейшая доставка и очень качественный товар! Все как нужно. По вопросам поддержки всегда отвечали вежливо. Я в восторге!

Мошенникиииии

Гость (Украина) 30 березня, 2016 год

Решила приобрести телефон, запросила у менеджера варианты форм оплат. На что получила накладную и предоставил менеджера от банка Михайловский. Менеджер банка Михайловский Анжела попросила копию пасторат и кода. Анжела дала запрос на три банка запрос по кредитовании товара. Ответ поступил от ОТБ банка - банк дал положительный результат об предоставлении товарного кредита. Мною был ответ отрицательный из-за скрытых комиссий... Читати відгук Решила приобрести телефон, запросила у менеджера варианты форм оплат. На что получила накладную и предоставил менеджера от банка Михайловский. Менеджер банка Михайловский Анжела попросила копию пасторат и кода. Анжела дала запрос на три банка запрос по кредитовании товара. Ответ поступил от ОТБ банка - банк дал положительный результат об предоставлении товарного кредита. Мною был ответ отрицательный из-за скрытых комиссий банка и страхование жизни заемщика и это также скрыто от лиц. Народ внимательно читайте договора. Но это не самое интересное. Сделка приобрести товар не произошло. Через 3- и недели главный бухгалтер компании эльдорадо набирает и в телефонном режиме просит прийти в магазин и написать заявление об отказе данного кредита. Я же в свою очередь задаю вопрос о каком кредите идёт речь, на что получила ответ: банк ОТБ перевёл денежные средства на магазин. Я ещё раз залаяла вопрос на каком основании банк перевёл денежные средства, ведь кредитный договор не подписан, накладная на получение товара нет. Ответ: ошибка сотрудника. Мошенники мошенники сами за клиентов провод кредиты. Итого: выдан кредит Котово я не получила документы не подписаны. Вопрос кто буд отвечать???? Ладный бухгалтер знает свои обязансти ????? Что мне делать

Удачная покупка

Настя (Украина) 30 березня, 2016 год

Купила в Эльдорадо смартфон по акции. Консультанты вежливо помогли и объяснили о телефоне и условиях покупки. Немного сомневалась,т.к. не доверяю акциям,но все мои опасения развеялись,пользуюсь уже больше 2-х лет им (не глючит,никаких проблем с работой не возникает)!

хороший магазин

Вячеслав (Украина) 30 березня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 Купил в Эльдорадо ноутбук Леново с пятнадцати дюймовым экраном. Ноутбук мне нужен для работы.Раньше я не знал чем отличаются ноутбуки кроме названия и цены Менеджер магазина помог мне сделать выбор.

Отличный магазин!

Екатерина (Украина) 30 березня, 2016 год

Постоянно технику покупаю в эльдорадо, крайней покупкой была стиральная машина INDESIT. Доставили её в срок, подняли до квартиры на 4й этаж, за небольшую доплату конечно, за спину грузчикам) Установили. Всё как всегда оперативненько и быстро)

Хороший и проверенный магазин

Артур (Украина) 28 березня, 2016 год

Довольно часто посещаю Эльдорадо, ценовым диапазоном доволен - можно найти довольно приличный товар с бюджетной стоимостью. Уже купил стиральную машину, и даже воспользовался гарантией(когда начала отваливаться дверца) - все починили очень быстро, ничего доплачивать не пришлось. Из этого же магазина у меня телефон и пароварка. Все работает прекрасно, никаких проблем нет. В магазине всегда можно получить необходимую информацию, персонал вежливый... Читати відгук Довольно часто посещаю Эльдорадо, ценовым диапазоном доволен - можно найти довольно приличный товар с бюджетной стоимостью. Уже купил стиральную машину, и даже воспользовался гарантией(когда начала отваливаться дверца) - все починили очень быстро, ничего доплачивать не пришлось. Из этого же магазина у меня телефон и пароварка. Все работает прекрасно, никаких проблем нет. В магазине всегда можно получить необходимую информацию, персонал вежливый и готов прийти на помощь в любой ситуации(знают все детали и хорошо ориентируются в товаре и его характеристиках). С удовольствием загляну в Эльдорадо еще раз.

Эльдорадо

Оксанка (Украина, Київ) 28 березня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Запоріжжя, пр-т Ленина, 1 Покупала смартфон Lenovo A369i. Довольна покупкой и тем, что выбрала именно Эльдорадо. Консультанты все объяснили, помогли разобраться с телефоном, помогли установить нужные приложения. Пыть звезд, однозначно!

Скидка это не скидка.

Гость (Украина) 27 березня, 2016 год

покупали стиральную машинку.И тут начались"сюрпризы".
машинка стоит не дешево,сделали скидку,но когда пошли оплачивать на кассе то мы были в шоке.Цены без скидки вышла дороже чем со скидкой.Изначально сделали скидку 820 грн( сказали что установка идёт в подарок, сушилка идет с 50% скидкой).И доставка будет на след.день.
В итоге пришла домой посчитала то установка включена в стоимость,(т.е по сути никакой скидки... Читати відгук покупали стиральную машинку.И тут начались"сюрпризы".

машинка стоит не дешево,сделали скидку,но когда пошли оплачивать на кассе то мы были в шоке.Цены без скидки вышла дороже чем со скидкой.Изначально сделали скидку 820 грн( сказали что установка идёт в подарок, сушилка идет с 50% скидкой).И доставка будет на след.день.

В итоге пришла домой посчитала то установка включена в стоимость,(т.е по сути никакой скидки небыло) сушилка тоже идёт по полной цене,+дисконтная карта платная 30 грн.

Но самое интерестное было дальше.Доставку общали на след.день.Но в оговоренное время звонят и сообщают мол у нас сломалась машина,доставки не будет.Ребята,минуточку, как не будет?

Перед этим звонят из службы установки и говорят мы готовы установить сегодня.Но что устанавливать???
потом началось общение с магазином, они уверяют нет мы доставим вместе с установщиками.Но простите, зачем мне такой цирк? чтоб приехали ставить,а ставить нечего? Мало того приедут ставить же не в 13:00,а в 9 утра.

моему возмущению нет предела.Сегодня воскресенье,мастер который устанавливал старую машинку,выходной,ему чтоб приехать ко мне нужно 2,5 часа в одну сторону.Это мне прийдётся человека просить приехать сегодня.

Только что перезвонила продавец магазина и недовольная сообщила мол,машинка приедет сегодня, я наняла за свой счёт грузчиков и они привезут.Может это и не почеловечески,но Вы уж меня простите я оплатила достаку товара, было сказано доставка 27,03,2016 до 14:00.Так что пусть привозят.А то напрашивается вопрос-А рабочая ли машинка раз они начала придумывать что у них сломалась машина что развозит товар.

1 згоден

Бесплатная доставка

Кристина (Украина) 24 березня, 2016 год

Заказывали стиральную машину. Остались очень довольны. Привезли в тот же день. Доставили и подняли её в квартиру бесплатно. Мы были очень приятно удивлены, так как обычно за это приходится хорошо доплачивать, так как живём на седьмом этаже.

1 згоден

не "спокушайтеся" на гарантію від цього магазину!

Гость (Украина) 23 березня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Купили тостер з ним і гарантію- з обіцянками продавця про те що дана послуга надає нам право " і повернути товар і замінити і бла-бла-бла". Тостер виявився не справним . На другий день після покупки звернулися до магазину з вимогою повернути кошти або поміняти неякісний товар ( у нас же ГАРАНТІЯ!!!!)
Через магазин здали товар для... Читати відгук Купили тостер з ним і гарантію- з обіцянками продавця про те що дана послуга надає нам право " і повернути товар і замінити і бла-бла-бла". Тостер виявився не справним . На другий день після покупки звернулися до магазину з вимогою повернути кошти або поміняти неякісний товар ( у нас же ГАРАНТІЯ!!!!)
Через магазин здали товар для передачі в сервісний центр .
В підсумку: від представників цього магазину на Петрівці 2 м-ці різних версій про повернення коштів або нового тостера... і знову "бла-бла-бла"
Не ведіться на їх гарантію на їхні слова-пусті обіцянки- нічого неварті! Нікому не рекомендую цей магазин.

2 згодні Показати 1 відповідь

Владислав

Гость (Украина) 23 березня, 2016 год

Стал выбор перед покупкой хорошего смартфона,к сожалению их настолько сейчас много,что сложно купить что-либо толковое и хорошего качества.Друзья посоветовали магазин Эльдорадо,через интернет не стал покупать,решил купить так сказать из рук в руки.Порадовал сервис и отношение персонала,очень помогли в выборе товара.В целом я доволен.

1 не згоден

Обменяли без проблем

Елена (Украина) 23 березня, 2016 год

Покупала на Эльдорадо себе фотоаппарат Кэнон, начала им снимать и поняла, что он явно не соответствует заявленным характеристикам. Обратилась в магазин, заполнила необходимые документы и вернула. Так и не поняла, что это было, возможно,что брак. Следом у них взяла другой фотик, очень довольна!

1 згоден Показати 1 відповідь

Обманывают покупателей

Гость 22 березня, 2016 год

Купила смартфон на Гната Юры(заказ через интернет), в подарок пленка и поклейка. При постановке сим-карты узнала, что пленку мне не поклеели, хотя уточняла и даже получила акт выполненных работ. При повторном обращении (ничего не отрицали) предложили поклеить пленку на часть экрана и если не устраивает обращаться в интернет магазин. В интернет-магазине сказали, что так не должно быть и приняли мою... Читати відгук Купила смартфон на Гната Юры(заказ через интернет), в подарок пленка и поклейка. При постановке сим-карты узнала, что пленку мне не поклеели, хотя уточняла и даже получила акт выполненных работ. При повторном обращении (ничего не отрицали) предложили поклеить пленку на часть экрана и если не устраивает обращаться в интернет магазин. В интернет-магазине сказали, что так не должно быть и приняли мою претензию. Никто со мной до сих пор не связался. Очень неприятно и за обман и за отношение.

Отличный товар

Даниил (Украина) 21 березня, 2016 год

Купил еще в сентябре 2015 ЖЕСТКИЙ ДИСК SILICON POWER ARMOR A30 SP010TBPHDA30S3K. С доставкой проблем не было, все пришло быстро(в течении 2 дней) и без каких-либо нареканий. При покупке помогли определится с моделью, остановился на данной. Покупкой очень доволен,никаких нареканий нету.

1 згоден

Хороший магазин

Алина Романова (Украина) 21 березня, 2016 год

В Эльдорадо уже неоднократно делала покупки. Среди моих приобретений мясорубка, соковыжималка, эпилятор. Работой довольна - консультанты всегда предоставляли максимум информации. Радует, что проводятся акции, есть скидки. В целом хороший магазин.

1 згоден

Мой любимый магазин техники

Мария22 (Украина) 21 березня, 2016 год

Очень люблю этот магазин. В нашем городе мало магазинов быттехники, а в эльдорадо всегда есть с чего выбрать. Обычно выбираю технику на сайте, а потом забираю с магазина. И товар дешевле получается, и отзывы предварительно прочесть можно. Многая техника дома с эльдорадо . И сервис, и гарантия ВСЕ ВКЛЮЧЕННО!!!! Рекомендую.

1 не згоден

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4739 відгуків