Eldorado.ua відгуки

› › ›

2.9 5

9 відгуків / 777511 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

На рынке обслуживание лучше

Дмитрий 1 лютого, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 Сделал заказ, выбрал магазин, в наличие товара в количестве 2 штуки, пришло смс что заказ готов к выдачи, приехал, а по факту его нет. Бегал по магазину искал у кого же спросить, где мой заказ, а в ответ наверное купили как раз когда я делал заказ.... Это просто трешшшш... С такими темпами, люди перестанут к Вам ходить, ну Я точно,хотя... Читати відгук Сделал заказ, выбрал магазин, в наличие товара в количестве 2 штуки, пришло смс что заказ готов к выдачи, приехал, а по факту его нет. Бегал по магазину искал у кого же спросить, где мой заказ, а в ответ наверное купили как раз когда я делал заказ.... Это просто трешшшш... С такими темпами, люди перестанут к Вам ходить, ну Я точно,хотя и рейтинг у магазина соответствующий.

Відповідь представника Eldorado.ua 2 лютого, 2021 год

Добрий день, Дмитро!
Дуже прикро, що Ви не задоволені нашою робою. Ні в якому разі не хотіли підводити та розчаровувати Вас.
Запевняємо, що ми докладаємо багато зусиль, щоб надавати якісні послуги нашим клієнтам.
На жаль, іноді трапляються форс-мажорні ситуації.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.

Абсолютный лохотрон

Артем Федоров 20 листопада, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 никогда ни в коем случае не покупайте дополнительную гарантию в эльдорадо,не слушайте продавцов они с этого имеют выгоду и прибавку к зарплате,обычной гарантии вполне достаточно,условия возвращения денег за неиспользованую гарантию таковы чтоб вы их не смогли использовать даже для частичной оплаты следующей покупки

Переваги:

нет

Недоліки:

жульническое отношение к клиенту

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 21 листопада, 2019 год

Добрый день, Артем Федоров!
Мы благодарны Вам за отзыв.
Для нас важно разобраться в возникшем вопросе. Опишите сложившуюся ситуацию на наш эл. адрес с указанием ресурса, где Вы оставили свой комментарий: [email protected]
Ожидаем Вашего письма.

Страховка Эльдорадо

Людмила 5 травня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 Купили телефон Huawei P smart + , оформили страховку на год( 1000 грн), причём очень красиво описали все прелести страховки, тоисть , что б не случилось с телефоном на протяжении года, заменят на новый . Перестал работать динамик, так как прошло пол года страховки,-они покрывают только 60% от суммы!!! Если б прошло до 6 мес, -то покрывают 70 %!! Никакой... Читати відгук Купили телефон Huawei P smart + , оформили страховку на год( 1000 грн), причём очень красиво описали все прелести страховки, тоисть , что б не случилось с телефоном на протяжении года, заменят на новый . Перестал работать динамик, так как прошло пол года страховки,-они покрывают только 60% от суммы!!! Если б прошло до 6 мес, -то покрывают 70 %!! Никакой 100%-й страховки нету. Пришлось доплатить 2200 грн за замену. Вывод,-им бы только навешать страховки!
Г. Мукачево

Могу поставить плюс только за рассрочку,- хорошие условия!

Переваги:

Рассрочка

Недоліки:

Страховка

Відповідь представника Eldorado.ua 6 травня, 2019 год

Добрый день!
Вы всегда можете ознакомиться с приобретением услуг у нас на сайте: https://eldorado.ua/info/services3/
Условия Вашего договора указаны в "часть 2 Договора добровольного страхования имущества (HIPROTECTION) в редакции от 03.10.2017 года".
Пункт 11 (11.8).
Спасибо за Ваш отзыв.

Супер

Наталья Иванова (Украина, Simferopol) 14 березня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 С мужем оборудовали кухню в новой квартире, в магазине ''Эльдорадо'' покупали варочную поверхность и холодильник. Покупкой остались вполне довольны. Работа магазина на хорошем уровне.

Відповідь представника Eldorado.ua 14 березня, 2017 год

Здравствуйте, Наталья Иванова.
Спасибо большое за Ваш отзыв очень рады что Вы оценили наш сервис.
До новых встреч.

Персонал и обслуживание

Арсен (Украина, Київ) 27 лютого, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 Персонал очень отзывчивый, все рассказали по интересующему товару. Продавец консультант был очень профессиональным и дал качественные характеристики товару, мы пересмотрели с ним кучу моделей длилось все это около одного часа и продавец консультант и вида не подал, что устал. В общем я всем советую данный магазин, теперь за покупками только к Вам.

Переваги:

Персонал, цены, качество товара

Недоліки:

Не выявлено

Відповідь представника Eldorado.ua 27 лютого, 2017 год

Здравствуйте, Арсен.
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наш сервис. Будем рады видеть Вас снова!

Всем советую этот магазин!

Петр (Украина, Вінниця) 8 вересня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 Мне давно уже была нужна хорошая ударная дрель. Этот сайт мне с этим помог. Почти сразу выбрал дрель от хорошей фирмы Bort. Цена тоже устроила, да и вообще на этом сайте с ценами все нормально. Решил попробовать купить. Оформил покупку и доставку. Сама доставка прошла быстро, без задержек. Дрелью очень доволен, все работает отлично. Сайт всем советую, сам убедился, что... Читати відгук Мне давно уже была нужна хорошая ударная дрель. Этот сайт мне с этим помог. Почти сразу выбрал дрель от хорошей фирмы Bort. Цена тоже устроила, да и вообще на этом сайте с ценами все нормально. Решил попробовать купить. Оформил покупку и доставку. Сама доставка прошла быстро, без задержек. Дрелью очень доволен, все работает отлично. Сайт всем советую, сам убедился, что продукция тут хорошая.

Показати 1 відповідь

хороший магазин

Вячеслав (Украина) 30 березня, 2016 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 Купил в Эльдорадо ноутбук Леново с пятнадцати дюймовым экраном. Ноутбук мне нужен для работы.Раньше я не знал чем отличаются ноутбуки кроме названия и цены Менеджер магазина помог мне сделать выбор.

Эльдорадо - страна махинаций

Татьяна (Украина, Донецьк) 17 січня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 На днях мой знакомый стал жертвой этого торгового заведения при покупке довольно таки недешевого товара. Стиральная машина + страховка обошлась Вадиму в 6155 гривен. Правда доставку товара по месту назначения, а именно в село Новолуганское магазин почему-то сделать отказался, мотивируя, якобы идущими боевыми действиями. Кстати, на участке трассы между Артёмовском и Новолуганское боевых действий как раз таки и нет. При... Читати відгук На днях мой знакомый стал жертвой этого торгового заведения при покупке довольно таки недешевого товара. Стиральная машина + страховка обошлась Вадиму в 6155 гривен. Правда доставку товара по месту назначения, а именно в село Новолуганское магазин почему-то сделать отказался, мотивируя, якобы идущими боевыми действиями. Кстати, на участке трассы между Артёмовском и Новолуганское боевых действий как раз таки и нет. При первичном осмотре стиральной машины в самом магазине на задней панели обнаружилось отсутствие крепежного болта. Продавец лично зафиксировал этот факт. Но на просьбу поставить соответствующий болт обратно отреагировал отрицательно, дескать нет мастера да и болтов таких тоже нет. Когда машинка с горем пополам была привезена домой, обнаружилось, что она полностью непригодна к эксплуатации за счёт течи, причина которой хозяевами не была установлена. На следующее утро машинка опять своим ходом была доставлена в магазин. Прибывший мастер установил наличие отверстия в капсюле или колбе вокруг самого барабана. И тут началось самое интересное - всю вину магазин сложил не только с себя, но и с завода изготовителя. Странно, не правда ли...Но ведь закон о правах потребителя ещё никто не отменял, а здесь мы наблюдаем прямое нарушение этих самых прав во множественном количестве. И не поставленные печати на гарантийных талонах, и не предоставление услуг транспортировки, и отказ по принятию экстренных мер при нарушении целостности покупки (имеется ввиду отсутствие крепёжного болта). А если учесть, что машинку транспортировали из Киева - то удивляться подобной "разгерметизации" вообще не приходится. Получается, что человек купил не только продукцию, а ещё и застраховал её, и оплатил вызов мастера в магазин, и оплатил двойную перевозку - и в итоге не получил не желаемого предмета бытовой техники, не компенсации за ущерб? Что остаётся делать? Понятное дело, не молчать. Идти в организации и суды и отстаивать своё право. А ещё идти в редакции газет, на телевидение, в комиссии по защите потребительских прав. Тогда, глядишь, и большая стирка всё-таки состоится. А, может быть, и ответчика за подобные безобразия, к чему-нибудь да привлекут.

Эльдорадо - контора "Рога и копыта"

Михаил (Украина, Донецьк) 27 грудня, 2014 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Артемовск, ул. Воровского, 1 26.12.2014 заказал через интернет магазин телефон Nokia Asha 206 маме в подарок. Забирал из магазина в городе Артемовск Донецкой области по ул. Воровского, 1. Попутно к телефону решил сразу купить чехол. Чехол подобрали по цене 89.90, хотя есть старый ценник на нем - 39.00 грн. В общем, пока ждал кассира, продавец ушел делать чек на чехол. Когда он сделал чек,... Читати відгук 26.12.2014 заказал через интернет магазин телефон Nokia Asha 206 маме в подарок. Забирал из магазина в городе Артемовск Донецкой области по ул. Воровского, 1. Попутно к телефону решил сразу купить чехол. Чехол подобрали по цене 89.90, хотя есть старый ценник на нем - 39.00 грн. В общем, пока ждал кассира, продавец ушел делать чек на чехол. Когда он сделал чек, то вернулся и сообщил, что для меня цена чехла акционная и составляет 54 грн, в подарок мне выдали карту "Эльдорадо". Я расплатился, ушел и только вечером дома рассмотрел чек и обнаружил в нём услугу "Флеш защита" сроком на 1 месяц за 39 грн. Услуга была внесена БЕЗ моего ведома и вообще не оказана! Завтра, 29.12.2014, пойду требовать предоставления услуги, за которую с меня взяли деньги! Не связывайтесь с данным магазином!

Показати 2 відповіді

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 9 відгуків