DENIKA магазин побутової техніки відгуки

› ›

2.9 5

337 відгуків / 21118 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Мультиварка tefal rk815832

Софія 3 березня, 2021 год

Доброго дня. Мультиварку отримала, всім задоволена,а особливо оперативністю швидко віддзвонили і відправили замовлення.Дуже дякую

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 4 березня, 2021 год

І вам дякуємо за замовлення та фотовідгук!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Недобросовестные продавцы

Олег 3 березня, 2021 год

Купили электродуховку " Grunhelm'. После часа работы она перестала запекать. Конвекция, таймер работают. В магазине отказались принимать товар назад( 14 дней ещё не прошло). Не рекомендую.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Все минусы. Только бы продать , никакого сервиса.Заказ отправили только после третьего звонка ( 5 дней прошло)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 4 березня, 2021 год

Спасибо, за детальный отзыв о нашем интернет магазине. Вы обратились к нам с проблемой не работающего товара. По закону о правах потребителей, а именно Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества:
1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

(абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными
согласно Закону Украины от 02.12.2010 г. N 2741-VI)

Обмен товара надлежащего качества осуществляется если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям, отмеченным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.
Так как вы товаром пользовались, то наш Вам совет обратитесь в официальны сервисный центр.

С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

микроволновка Samsung GE88SUB/BW

Катя 1 березня, 2021 год

Рекомендую продавца, быстро связались, отправили микроволновую печь в указанные сроки. Товар качественный, все работает идеально!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 2 березня, 2021 год

Стараемся работать оперативно! Спасибо за вашу оценку!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Тостер Bosch TAT 3A014

Анна 1 березня, 2021 год

Быстро отправили, спасибо! Отличный тостер Bosch, прожаривает хлеб на разный манер от светлого до золотистого, с удовольствием пользуемся)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 1 березня, 2021 год

Рады, что Вы довольны полученным товаром!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Портативная колонка Music Dealer Rare

Викуся 26 лютого, 2021 год

Отличный сайт. Оперативная работа менеджеров. Культурное общение. Купила портативную акустику. Быстрая доставка. Рекомендую!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 1 березня, 2021 год

Приятного прослушивания музыки на новой колонке! Обращайтесь еще.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

гриль Tefal GC716 (GC716D12) OptiGrill+

Альонка 22 лютого, 2021 год

Гриль просто супер користуюся недовго близько двох тижнів, недоліків не виявила, стейки дуже смачні,вафлі класні!!!! Рекомендую гриль і магазин, не один товар брала у магазині, дуже задоволена!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 23 лютого, 2021 год

Це дійсно популярна модель грилю. Приємного користування!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Wi-fi Xiaomi Mi Wifi Amplifier Pro

Володимир 22 лютого, 2021 год

хочу сказать много теплих слів про компанію і про репітер, спрацювали на відмінно!)
молодці, звязались на наступний день, вислали і ось уже 2 дні насолоджуюсь посиленим сигналом. Дякую.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 23 лютого, 2021 год

Приємно отримати позитивні слова на нашу адресу. Звертайтесь ще!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

колонка Tronsmart Element T6 Max

Володя 17 лютого, 2021 год

Звук идеальный слушаешь даже на минимуме и наслаждаешься, очень глубокий бас! Рекомендую Tronsmart Element T6 Max!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 22 лютого, 2021 год

Спасибо за позитивный отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Tefal EASYGLISS FV3970

Anna 15 лютого, 2021 год

Утюг отличный, все функции работают на ура, скользит легко, отпаривает вообще супер! Очень довольна, спасибо! Карта памяти тоже хороша, работает. Благодарю! Магазину роста продаж и благодарных клиентов)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 15 лютого, 2021 год

Приятно, что обращаетесь к нам не первый раз! Спасибо за доверие.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

купил наушники Sony WH-CH510 Blue (WHCH510L.CE7)

Боря 15 лютого, 2021 год

Наушники отличные модель Sony WH-CH510 синего цвета. Остались очень довольны. Звук отличный, батарея держит очень долго

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 15 лютого, 2021 год

Рады, что товар оправдал ваши ожидания!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Гриль Сатурн

Вася 11 лютого, 2021 год

Диета жены меня заставила подумать о покупке аэрогриля, я долго выбирал, читал отзывы, и посоветовавшись с продавцом магазина Деника, решился на покупку данной модели. Я доволен своей покупкой, готовил уже курицу, колбаски гриль, вкус изумительный, получается сочный, равномерно поджаренный, лишняя жидкость и жир, накаченный производителем, стекает вниз и остаётся только сок мяса. В духовке я уже не хочу готовить, там... Читати відгук Диета жены меня заставила подумать о покупке аэрогриля, я долго выбирал, читал отзывы, и посоветовавшись с продавцом магазина Деника, решился на покупку данной модели. Я доволен своей покупкой, готовил уже курицу, колбаски гриль, вкус изумительный, получается сочный, равномерно поджаренный, лишняя жидкость и жир, накаченный производителем, стекает вниз и остаётся только сок мяса. В духовке я уже не хочу готовить, там готовлю только пиццу и всё. Жена с удовольствием сидит на своем ПП питании и меня больше не достает)))

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 11 лютого, 2021 год

Благодарим за развернутый житейский отзыв о приборе. Обращайтесь еще!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Электрогриль First FA-5344-2

Аля 10 лютого, 2021 год

Я не фанатка гриля, даже и не смотрела в его сторону никогда. Но тут муж купил такую штуку, мол у всех есть почему у нас нет! Первый раз решила пожарить свинину, в целом получилось неплохо, но лучше выбирать менее жирное мясо. Потом сделала рыбу. Вот она вышла ну очень вкусно!!! теперь готовлю ее практически каждый день.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 11 лютого, 2021 год

Рады, что Вы так позитивно оценили полученный товар!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

пылик Rowenta Swift Power Cyclonic RO2913EA

Rostik 8 лютого, 2021 год

Хороший пылесос, компактный, очень мощный. к полу аж прилипает, хорошо вытягивает пыль из всех щелей.
Порадовала цена в Denika - на порядок ниже, чем у других, уже не первый товар беру тут.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 9 лютого, 2021 год

Спасибо за отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Электрочайник Tefal KO851830

Юрий 4 лютого, 2021 год

Крутой и стильный чайник Tefal . Работает отлично, отправили на следующий день. Рекомендасьон от меня!

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 4 лютого, 2021 год

Благодарим за отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Сушка Concept SO-2050

Марія 3 лютого, 2021 год

Зконтактували швидко 22.01.21, товар одержала 28.01.21 і то при тому,що між нами сотні кілометрів.Якість сушарки перевищила всі мої очікування-корпус з якісного міцного пластику,решітки-нержавійка хорошої якості.вентилятор на задній стінці,як я і хотіла.Вмикала,працює тихо.Поки ще нічого не сушила.Сервісом обслуговування і покупкою задоволена

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 4 лютого, 2021 год

Дуже вдячні за відгук про придбаний товар і нашу роботу!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

хитовая Tronsmart Element T6

Denika.ua 2 лютого, 2021 год

Колонка с отличным звуком ( на свои деньги), работает безупречно. Удобно, что в комплекте предложили кейс. Работа магазина - быстро и оперативно. Рекомендую

Электрочайник Ariete 2877/05

Влад 29 січня, 2021 год

Отличный чайник Ariete, выглядит классно в голубом цвете, воду греет быстро, остывает вода долго, объем на 4-5 больших чашек.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 1 лютого, 2021 год

Очень рады, что Вам понравился заказанный товар! Спасибо за отзыв!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Водонагреватель Thermex TitaniumHeat 50 V

Сергей 29 січня, 2021 год

Купил именно этот водонагреватель Thermex TitaniumHeat 50 V. У мамы такой уже 8 лет работает и все хорошо,заменили анод и всё.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 1 лютого, 2021 год

Благодарны за отзыв о товаре!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Продают восстановленный товар под видом нового

Гость 28 січня, 2021 год

Постоянно покупал в этом магазине картриджи ColorWay CW-H7551М, проблем не было, но в декабре купил картридж ColorWay CW-H7551P, он почему-то был не в оригинальной упаковке, хотя запаян в чёрный пакет. Картриджи обычно беру про запас, Когда пришла пора ставить этот картридж - на нём при вскрытии оказались следы несанкционированного вскрытия (он был восстановлен, притом очень халатно). Я отнёс его назад... Читати відгук Постоянно покупал в этом магазине картриджи ColorWay CW-H7551М, проблем не было, но в декабре купил картридж ColorWay CW-H7551P, он почему-то был не в оригинальной упаковке, хотя запаян в чёрный пакет. Картриджи обычно беру про запас, Когда пришла пора ставить этот картридж - на нём при вскрытии оказались следы несанкционированного вскрытия (он был восстановлен, притом очень халатно). Я отнёс его назад в магазин, но менять или возвращать деньги мне отказались, не смотря на то, что я являюсь постоянным покупателем. И доказать что-либо невозможно. Поставщики наверняка знали какой товар был продан, и при таком отношении, сразу видно "порядочность" фирмы, благо цена небольшая. Но больше сотрудничать с таким магазином нет никакого желания.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 29 січня, 2021 год

Спасибо за детальный отзыв о нашем интернет магазине. Вы забрали заказ 15.12.2020, товар вы не проверили изначально. После 25.12.2020 вы принесли товар на возврат, который был распакован и с явными следами использования. Также товар был с механическим повреждением, про которое вы сами сказали у нас в магазине и подтвердили, что это именно вы его повредили при извлечении из устройства. Мы передали товар в сервисный центр, но нам в сервисе отказали так как есть механическое повреждение. Возврату товар подлежит, если он не был в использовании и имеет товарный вид. Так как эти условия были вами нарушены в возврате вынуждены отказать. Так же мы пошли вам на уступки в связи с тем, что вы наш постоянный покупатель. Вам сделали скидку на товар, который привезли на замену, при том что вины нашей нет. Надеемся на понимание с вашей стороны. Картридж не товарного вида вы можете забрать он готов к выдаче.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

беспроводные наушники

Гость 27 січня, 2021 год

заказывала наушники, спасибо за доставку. мои рекомендации!
фото полученного товара прилагаю :)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 28 січня, 2021 год

Рады получить ваш фото отзыв!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Мікроволновка Gorenje MO 23 A4X

Олександр 14 січня, 2021 год

Дуже дякую за надісланий товар!
Якість товару відповідає дійсності. Ніяких пошкоджень не було. Найнижча ціна на ринку, тому і звернувся в цей магазин.
Я повністю задоволений товаром і співпрацею з цим магазином :)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 14 січня, 2021 год

Дякуємо за коментар щодо звернення в наш магазин! Нам дуже приємно! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

однозначно 5

Евгений 13 січня, 2021 год

Покупал несколько раз у ребят - мне нравиться все. однозначно 5
товар в наличии - если что-то не понятно, всегда подскажут

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 13 січня, 2021 год

Приятно, когда к нам обращаются не первый раз. Очень ценим ваше доверие!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Электрогриль Tefal GC722834 OptiGrill+ XL

Вадик 13 січня, 2021 год

С женой подсели на стейки)с учётом цен в кафешках решили,что выгоднее купить гриль и самим готовить дома. Боялись,что мясо будет сырым,но нет,прекрасно все прожаривается,надо просто выбрать подходящий режим. Очень легко моются съёмные панели.Управление лёгкое и понятное.Вообщем,супер!мы довольны)

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 13 січня, 2021 год

Хороший выбор! Рады были помочь с товаром!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Рожковая кофеварка эспрессо Delonghi EC 157.B

Миша 12 січня, 2021 год

Купили кофеварку в этом магазине. Все нравится, пользуемся с женой каждый день. Мне нравится эспрессо, ей капучино.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 13 січня, 2021 год

Приятного кофепития! Спасибо за обращение в наш магазин!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Телевизор LG 49NANO806NA

Владимир 12 січня, 2021 год

Я не эксперт по видеотехнике,а простой потребитель.Поэтому прошу строго не судить.Мое сугубо личное мнение о товаре-телевизор хороший.Понравился звук,пульт-бомба,операционка не тормозит.Первые настройки не требуют каких-либо навыков и изучения мануала.Все довольно просто.Считаю,что для этого ценового диапазона отличный выбор.Магазину отдельное спасибо за оперативность.Заказы в магазине оформлял три раза--все на высоте. Респект и уважуха.

1 згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 12 січня, 2021 год

Очень рады, что вам понравился приобретенный товар! Спасибо за детальнейший отзыв.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Холодильник с морозильной камерой Bosch KGN49XI30U

Кирилл 29 грудня, 2020 год

Холодильником очень довольны, вместительный и очень удобный, в нем есть все необходимое: нулевая зона на 2 ящика, контейнер для овощей и фруктов, металлическая полка для бутылок, большая морозилка. Рекомендую эту модель от Бош и магазин Деника.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 30 грудня, 2020 год

Благодарим за детальный отзыв о товаре, купленном в нашем магазине.
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Неудачная покупка

Vitali 25 грудня, 2020 год

Заказывал роутер 17.12, доставить обещали 22.12. Заказ подтвердили смс., а дальше тишина. 25 перезвонили с вопросом Почему не забирается? Утверждали, что сообщали по Viber, хотя я ничего не получил, а перезванивать они не обязаны. Естественно, что к этому времени я его уже купил в другом магазине. Пригрозили, что теперь у них смогу покупать только по предоплате, но вряд ли... Читати відгук Заказывал роутер 17.12, доставить обещали 22.12. Заказ подтвердили смс., а дальше тишина. 25 перезвонили с вопросом Почему не забирается? Утверждали, что сообщали по Viber, хотя я ничего не получил, а перезванивать они не обязаны. Естественно, что к этому времени я его уже купил в другом магазине. Пригрозили, что теперь у них смогу покупать только по предоплате, но вряд ли я еще к ним обращусь с таким обслуживанием.

Кухонная машина Gorenje MMC1000RL

Таня 17 грудня, 2020 год

Чаша из нержавеющей стали с крышкой и большим объёмом- это был главный критерий выбора. Сама машина очень красивая и справляется со всеми задачами. Мне понравилась эта модель.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 18 грудня, 2020 год

Рады получить подробный отзыв о товаре, купленном в нашем магазине!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Телевизор Samsung QE65Q70R

Виктор 17 грудня, 2020 год

Телевизор имеет отличное качество картинки и дизайн, ну так сказать, радует глаз в включенном и выключенном состоянии. Смарт тв очень быстро все находит и запускает, благодаря голосовому вводу не надо долго вбивать название фильмов, мультфильмов, достаточно просто сказать запрос в пульт и телевизор все сделает сам. Качество картинки и звук просто удивили, по сравнению с старым телевизором - это небо... Читати відгук Телевизор имеет отличное качество картинки и дизайн, ну так сказать, радует глаз в включенном и выключенном состоянии. Смарт тв очень быстро все находит и запускает, благодаря голосовому вводу не надо долго вбивать название фильмов, мультфильмов, достаточно просто сказать запрос в пульт и телевизор все сделает сам. Качество картинки и звук просто удивили, по сравнению с старым телевизором - это небо и земля. Отличный выбор по приемлемой цене.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 18 грудня, 2020 год

Приятного просмотра! Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке!
С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 10 грудня, 2020 год

Заказал этот товар у Denika.ua через Розетку
Наушники Pioneer SE-CL501T-W White (SE-CL501T-W)
https://rozetka.com.ua/ua/206471581/p206471581/
Прислали такие наушники
https://www.dropbox.com/sh/2wwowm8tx918955/AABDv1erFplA1XhxV35JF2-8a?dl=0
1. Видно что полежали не один год на складе и испортились
2. Выцевевшие, пожелтевшике, на видо СОВЕРШЕННО НЕ НОВЫЕ.
3. Даже не доставал из коробки, позвонил продавце DenicaR (https://denika.ua/ru)
4. Перезвонили, напрочь отказались признавать что товар плохой, сказали вернуть, конечно за свой счет.... Читати відгук Заказал этот товар у Denika.ua через Розетку
Наушники Pioneer SE-CL501T-W White (SE-CL501T-W)
https://rozetka.com.ua/ua/206471581/p206471581/

Прислали такие наушники
https://www.dropbox.com/sh/2wwowm8tx918955/AABDv1erFplA1XhxV35JF2-8a?dl=0

1. Видно что полежали не один год на складе и испортились
2. Выцевевшие, пожелтевшике, на видо СОВЕРШЕННО НЕ НОВЫЕ.
3. Даже не доставал из коробки, позвонил продавце DenicaR (https://denika.ua/ru)
4. Перезвонили, напрочь отказались признавать что товар плохой, сказали вернуть, конечно за свой счет. И тогда они посмотрят и может быть вернут деньги.

Товар явно испорчен. И явно не надлежащего вида, и покпательно ОТКАЗЫАЕТСЯ признавать свою вину и компенсировать это.

По телефону общались грубо и бескомпромиссно.

Показати 1 відповідь

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 337 відгуків

Побутова техніка