Name: Якісь непонятні відсотку
Item: DENIKA магазин побутової техніки
Rating: 2
Author: Вова

› › ›

Вова Відгук додано 2 травня, 2024 год 17 переглядів

При замовлені мʼясорубки ціна на сайті 2682 . Прислали смс з рахунком ФОП шоб 2807 оплатив бо на сайті маю за них комісію ФОП платити 1.5%. Сказали що помилились і до суму 2682 маю доплатити 40 грн типу це 1.5 %. Гроші на прізвище одного Фопа а відправляє інший. Замовляв не перший раз в них , але проблем не було таких. Якшо в магазини стаціонарному будете купувати для вас одна ціна , якщо в інтернеті маєте їм ще оплатити за утримання їхнього Фопа . Добавляйте зразу в ціну ці відсотки а не на hotline стоїть сама дешева ціна, а при купівлі з відсотками вже ціна зовсім не найдешевша.

Недоліки:

Незрозуміло чому їхні відсотки за ФОП мають платити люди, або ту комісію включайте зразу в ціну щоб було видно реальну ціну.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 13 травня, 2024 год

Доброго дня. На сайті детально прописані всі умови оплати

https://denika.ua/ua/delivery

1,5% - це відсоток зарахування банком.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Відповісти

Вова 13 травня, 2024 год

В мене є квитанція , що я оплатив повну вартість товару, яка вказана на сайті але мені ще сказали доплатити 1.5%. Це якби я ввів суму і прийшла менша бо банк забрав комісію це одне , а так ціна 2682 була на сайті таку я і оплатив, а ви ще відсотки нарахували 1.5 то вийшло 2722

Відповісти

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 14 травня, 2024 год

Менеджер по вашому замовленню пояснила, що спочатку Ви замовити доставку накладеним платежем, КО від НП вона включила в загальний рахунок. Потім передумали, сумма змінилась.

Якщо лишились питання, звертайтесь за телефоном 0 (800) 755-105.

Відповісти

Вова 14 травня, 2024 год

Я оплатив повну ціну товару (квитанція є в якій пише повна сума) і ще 1.5% ФОП рахунка бо ви так собі вирішили що обналічування ваше має платити покупець. Комісія може бути тільки тоді якщо я ввожу на картці суму товара , а банк бере комісію і тоді продавцеві не вся сума заходить в мому випадку вся сума зайшла. Ніде в магазинах і в послугах нема такого що покупець оплачує ФОП комісію. І бачу що не я один пишу такий коментарій

Відповісти

DENIKA магазин побутової техніки
Всі відгуки

3.0 5

331 відгук / 20854 перегляда

Всі відгуки

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Побутова техніка