Name: Якісь непонятні відсотку
Item: DENIKA магазин бытовой техники
Rating: 2
Author: Вова

› › ›

Вова Отзыв написан 2 мая, 2024 год 16 просмотров

При замовлені мʼясорубки ціна на сайті 2682 . Прислали смс з рахунком ФОП шоб 2807 оплатив бо на сайті маю за них комісію ФОП платити 1.5%. Сказали що помилились і до суму 2682 маю доплатити 40 грн типу це 1.5 %. Гроші на прізвище одного Фопа а відправляє інший. Замовляв не перший раз в них , але проблем не було таких. Якшо в магазини стаціонарному будете купувати для вас одна ціна , якщо в інтернеті маєте їм ще оплатити за утримання їхнього Фопа . Добавляйте зразу в ціну ці відсотки а не на hotline стоїть сама дешева ціна, а при купівлі з відсотками вже ціна зовсім не найдешевша.

Недостатки:

Незрозуміло чому їхні відсотки за ФОП мають платити люди, або ту комісію включайте зразу в ціну щоб було видно реальну ціну.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 13 мая, 2024 год

Доброго дня. На сайті детально прописані всі умови оплати

https://denika.ua/ua/delivery

1,5% - це відсоток зарахування банком.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ответить

Вова 13 мая, 2024 год

В мене є квитанція , що я оплатив повну вартість товару, яка вказана на сайті але мені ще сказали доплатити 1.5%. Це якби я ввів суму і прийшла менша бо банк забрав комісію це одне , а так ціна 2682 була на сайті таку я і оплатив, а ви ще відсотки нарахували 1.5 то вийшло 2722

Ответить

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 14 мая, 2024 год

Менеджер по вашому замовленню пояснила, що спочатку Ви замовити доставку накладеним платежем, КО від НП вона включила в загальний рахунок. Потім передумали, сумма змінилась.

Якщо лишились питання, звертайтесь за телефоном 0 (800) 755-105.

Ответить

Вова 14 мая, 2024 год

Я оплатив повну ціну товару (квитанція є в якій пише повна сума) і ще 1.5% ФОП рахунка бо ви так собі вирішили що обналічування ваше має платити покупець. Комісія може бути тільки тоді якщо я ввожу на картці суму товара , а банк бере комісію і тоді продавцеві не вся сума заходить в мому випадку вся сума зайшла. Ніде в магазинах і в послугах нема такого що покупець оплачує ФОП комісію. І бачу що не я один пишу такий коментарій

Ответить

DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5

328 отзывов / 20675 просмотров

Все отзывы

DENIKA магазин бытовой техники

Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Бытовая техника