Плохое обслуживание.: Отзывы о DENIKA магазин бытовой техники

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июня, 2021 год 28 просмотров

Никому не посоветую это место. Абсолютно наплевательское отношение как к клиенту,так и к закону Украины о защите прав потребителей.
На третий день после покупки товара пришёл в магазин оформить возврат по причине ненадлежащего качества товара. Попытался объяснить продавцам что это моё право по закону в течение 14 дней после покупки товара потребовать либо возврат средств, либо обмен товара. На что продавцы стали рассказывать странные басни (свою трактовку закона), после чего вынудили написать заявление на диагностику товара. Хотя я сразу сказал что диагностика мне не нужна, мне не нужен товар после диагностики и ремонта на третий день после покупки.
Но политика магазина видимо всеми правдами и неправдами не выполнять закон Украины о защите прав потребителей в плане обмена и возврата бракованного товара

Комментарии к отзыву

Гость 10 июня, 2021 год

Спасибо работникам магазина, бракованный товар оперативно поменяли.

Ответить

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 10 июня, 2021 год

Ми вже вирішили вашу неприємну ситуацію. Дякую за розуміння.

З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ответить

DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5

328 отзывов / 20649 просмотров

Все отзывы

DENIKA магазин бытовой техники

Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Бытовая техника