Name: Не рекомендую!
Item: DENIKA магазин побутової техніки
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 листопада, 2019 год 118 переглядів

После оформления заказа товара "из наличия" перезвонили сразу, но сказали товар через 4 дня поставщик доставит и они сразу сделают доставку. Доставка замечу платная по городу
Через 6 дней молчания позвонила я - ответили что "ой,машина сегодня уже на доставки уехала, я менеджер а не курьер и т.д.".
Потребовала обещанную доставку - говорят, да, вам не перезвонили, да не правы, - но решать проблему не захотели.
После моих возмущений предоставили бесплатную доставку ещё через день
НО это ещё не все! Оказалось что в комплекте к устройству не идёт кабель... Никто ничего не сказал, докупить не предложил
Вот такая работа горе-менеджеров

Переваги:

Цена

Недоліки:

Некомпетентность менеджеров, отсутствие товара на складе

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 8 листопада, 2019 год

Спасибо за детальный отзыв, с менеджером была проведена разъяснительная работа , все спорные спорные всегда решаем в пользу клиента.

С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Відповісти

DENIKA магазин побутової техніки
Всі відгуки

2.8 5

344 відгука / 22021 перегляд

Всі відгуки

DENIKA магазин побутової техніки

Інтернет-магазин Denika.ua заснований 2 лютого 2009 року в місті Харків. Крок за кроком ми розвивалися, щоб розширити асортимент товарів, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зробити покупки максимально зручними і приємними.

Побутова техніка