Не рекомендую!: Отзывы о DENIKA магазин бытовой техники

› › ›

Гость Отзыв написан 7 ноября, 2019 год 117 просмотров

После оформления заказа товара "из наличия" перезвонили сразу, но сказали товар через 4 дня поставщик доставит и они сразу сделают доставку. Доставка замечу платная по городу
Через 6 дней молчания позвонила я - ответили что "ой,машина сегодня уже на доставки уехала, я менеджер а не курьер и т.д.".
Потребовала обещанную доставку - говорят, да, вам не перезвонили, да не правы, - но решать проблему не захотели.
После моих возмущений предоставили бесплатную доставку ещё через день
НО это ещё не все! Оказалось что в комплекте к устройству не идёт кабель... Никто ничего не сказал, докупить не предложил
Вот такая работа горе-менеджеров

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Некомпетентность менеджеров, отсутствие товара на складе

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DENIKA магазин бытовой техники 8 ноября, 2019 год

Спасибо за детальный отзыв, с менеджером была проведена разъяснительная работа , все спорные спорные всегда решаем в пользу клиента.

С уважением, Алла, руководитель отдела контроля качества DENIKA.UA

Ответить

DENIKA магазин бытовой техники
Все отзывы

3.1 5

328 отзывов / 20648 просмотров

Все отзывы

DENIKA магазин бытовой техники

Интернет-магазин Denika.ua основан 2 февраля 2009 года в городе Харьков. Шаг за шагом мы развивались, чтобы расширить ассортимент товаров, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и сделать покупки максимально удобными и приятными.

Бытовая техника