Name: Делівері
Rating: 1.2

Забыли про посылку

Александр 23 лютого, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 Почта ужас. Посылку отправили в четверг, в субботу оператор через сайт ответил, что высокая загрузка и они не смогут доставить и ожидать в понедельник. В понедельник они ЗАБЫЛИ. Во вторник 14:00 ждем доставку, но машины нет, оператор не отвечает. Перепутали склад и потому доставка на завтра... Итог 4 дня опоздание.

Переваги:

Их нет!!! Если хотите проблем, то обращаться.

Недоліки:

Обслуживание. Операторы. Водители.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 лютого, 2021 год

Доброго дня, Олександре! Приносимо вибачення за затримку вантажу. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції щоб ми змогли розібратися у вказаній проблемі.

Бардак полный

Дмитрий 22 лютого, 2021 год

Отправил товар тотже самый 2 раза и тариф отличается кардинально 1й раз 300 а второй раз 1075 и никто адекватно не может объяснить!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Тарифы на уровне новой почты а сервиса нет

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 лютого, 2021 год

Доброго дня, Дмитро! Вкажіть, будт ласка, номера квитанцій, щоб можна було звірити у чому полягає різниця та чому відрізняється вартість.

Дуже плохо

Гость 21 лютого, 2021 год

Доброго дня. Хочу розказати про персонал який працює в м.Могилеві-Подільському, і що сталося з моєю посилкою яку я відправив 16.02.2021р на вул. Пушкінській 57-37 тел. складу 0676205600, 0433766290, продукти харчування, тобто було спаковано сім кусків почеревини де товар заважив на 14 кг. І що ви думаєте товар прийшов по адресу з недостачею де не вистачало два куски, тобто два... Читати відгук Доброго дня. Хочу розказати про персонал який працює в м.Могилеві-Подільському, і що сталося з моєю посилкою яку я відправив 16.02.2021р на вул. Пушкінській 57-37 тел. складу 0676205600, 0433766290, продукти харчування, тобто було спаковано сім кусків почеревини де товар заважив на 14 кг. І що ви думаєте товар прийшов по адресу з недостачею де не вистачало два куски, тобто два кілограма мінус, от такий персонал працює в компанії делівері в м. Могилеві-Подільському який занімається крадіжками, оформив посилку Герасім Петро Петрович. Експедитори Шишман Наталія Іванівна N=квитанції 1460061051. Прошу розібратися та прийняти відповідні міри щодо персонала який не достойний працювати в компанії делівері.

Недоліки:

Персонал занімається крадіжками в м. Могилеві-Подільському.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 лютого, 2021 год

Доброго дня! Інформація з приводу недостачі вантажу була передана до служби безпеки, а також регіональному директору для вирішення проблеми та покращення умов обслуговування на відділенні.

Пропажа груза

Александр 17 лютого, 2021 год

Пропал практически весь груз,из 43 кг инструментов получателю пришло только 6 кг.Мне,как хозяину груза,никто даже не удосужился позвонить и хоть что-то объяснить.На горячую линию дозвониться невозможно.На складе,где отправлял,говорят,что СБ должна мне позвонить,но...В общем,наплевательское отношение к клиентам

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 лютого, 2021 год

Доброго дня, Александр! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прибув вантаж не в повному обсязі. Передамо інформацію до відповідального спеціаліста служби безпеки для вирішення проблеми.

Худший перевозчик!

Марина Коваленко 16 лютого, 2021 год

Имела глупость отправить клиенту диван через эту организацию. Отправляла первый раз, до этого пользовались услугами других перевозчиков, всегда все приезжало целое. В этот раз диван приехал не просто повреждённый, а полностью уничтоженный. Пробито дно короба, на корпусе дыры и синяя краска, упаковку буд-то собаки грызли. Как итог клиент отказался от заказа. Груз был застрахован, но они отказывают в выплате страховой... Читати відгук Имела глупость отправить клиенту диван через эту организацию. Отправляла первый раз, до этого пользовались услугами других перевозчиков, всегда все приезжало целое. В этот раз диван приехал не просто повреждённый, а полностью уничтоженный. Пробито дно короба, на корпусе дыры и синяя краска, упаковку буд-то собаки грызли. Как итог клиент отказался от заказа. Груз был застрахован, но они отказывают в выплате страховой компенсации, ссылаясь на то, что диван не был упакован в ИХ упаковку! которую нам даже никто не предложил, сотрудники Деливери просто спросили упакован ли наш груз, осмотрели его и приняли. Получается, если товар запакован хорошо, так как его пакуют ВСЕГДА, для перевозки все фабрики, но не упакован в пленку деливери за отдельную плату, его будут бить, швырять, мазать, протыкать и т.д а потом откажут Вам в страховой выплате. Хотя с таким ужасным отношение к клиентам и грузам, очень сомневаюсь, что не нужная упаковка спасла бы ситуацию! Официального ответа, что бы подать иск в суд добиться не возможно. Приходится писать письма и звонить на горячую линию, с просьбой дать письменный ответ.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 лютого, 2021 год

Доброго дня, Марино! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою був пошкоджений вантаж. Передамо інформацію до служби безпеки для вирішення проблеми. Показати 1 відповідь

Развод на деньги!

Дмитрий 15 лютого, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Хмельницький, ул. Пилотская, 77/6 По квитанции выходит 435 грн, в сообщении от них 439,62, а по факту 630 грн просят, просто развод на ровном месте, такого я ещё не видел. Думаю рассчитаюсь с отправителем лично, а груз оставлю компании в подарок, так не делается просто.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 лютого, 2021 год

Доброго дня, Дмитро! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, щоб ми змогли розібратися чому до оплати сумма була вказана більше, ніж у квитанції.

Не пользуйтесь их услугами,кучка проходимцев с минимальными вложениями хотят нарубить бабла

Гость 12 лютого, 2021 год

Работникам платят копейки,тяжкие условия труда ,издеваются как хотят на мой взгляд за такое наказывать нужно а не поощрять этих тв@рей
Почитайте отзывы тех кто у них работает https://otrude.net/employers/20765
Если вы пользуетесь их услугами то вы поощряете рабство я надеюсь рано или поздно организаторы будут наказаны

1 згоден

Ужасные люди издеваются над рабочими ,приходил устраиваться и обалдел-работа по 12 часов люди стоят

Гость 11 лютого, 2021 год

Прямо на улице Черноморского казачества в Одессе ,наверное во всех отделениях у них так ,сам конечно не устроился к ним но обалдел конечно,это не работа это прямое рабство ,наверное находят тех,кто совсем без денег и издеваются вот так с тех пор у меня эти люди шарашкина компания ассоциируется с этим рабочим местом,наверное в немецких концлагерях фашисты меньше издевались над людьми-не... Читати відгук Прямо на улице Черноморского казачества в Одессе ,наверное во всех отделениях у них так ,сам конечно не устроился к ним но обалдел конечно,это не работа это прямое рабство ,наверное находят тех,кто совсем без денег и издеваются вот так с тех пор у меня эти люди шарашкина компания ассоциируется с этим рабочим местом,наверное в немецких концлагерях фашисты меньше издевались над людьми-не пользуйтесь услугами этих людей вы тем самым поддерживаете это издевательство над людьми

1 згоден Показати 1 відповідь

Безвідповідальність

Руслан 8 лютого, 2021 год

Посилка прйшла вчасно, не дорого АЛЕ вони загубили одне місце з товаром який коштує 500 грн, завсклада сказав знайдемо передзвонимо, зараз я телефоную телефон поза межою, на вайбер не відповідає

1 згоден

Відповідь представника Деливери 11 лютого, 2021 год

Доброго дня, Руслан! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, за якою забулася одна одиниця вантажу, щоб можна було уточнити у служби безпеки інформацію щодо розиску цього вантажу.

Груз поврежден, в компенсации отказано.

Сергей 8 лютого, 2021 год

Постоянно в своей работе пользуюсь услугами кампании дЕЛИВЕРИ(мой поставщик почему-то выбрал для себя этот вариант отправки). Очень часто груз приходит поврежденным. Ситуация неприятная, но всегда раньше разрешалась положительно, страховая возмещала ущерб. В крайний раз груз опять пришел с повреждением (ударен мебельный фасад стоимостью около 1000 грн.). При приеме груза было обнаружено повреждение упаковки, а при вскрытии - повреждение содержимого. После... Читати відгук Постоянно в своей работе пользуюсь услугами кампании дЕЛИВЕРИ(мой поставщик почему-то выбрал для себя этот вариант отправки). Очень часто груз приходит поврежденным. Ситуация неприятная, но всегда раньше разрешалась положительно, страховая возмещала ущерб. В крайний раз груз опять пришел с повреждением (ударен мебельный фасад стоимостью около 1000 грн.). При приеме груза было обнаружено повреждение упаковки, а при вскрытии - повреждение содержимого. После длительного служебного расследования было отказано в компенсации ущерба, так как служба безопасности дЕЛИВЕРИ не обнаружила вины кампании в повреждении груза. Очень хотелось-бы поменять перевозчика, жаль что привязан к своему поставщику.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 11 лютого, 2021 год

Доброго дня, Сергій! Нам дуже шкода, що вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер акту або номер квитанції, за якою прибув вантаж, щоб можна було передати інфомацію для повторної перевірки справи. Показати 1 відповідь

Обслуговування не найкраще

Гость 3 лютого, 2021 год

Не задоволений сервісом компанії:
Довгий час доставки
Товар на складі шукають 20- 30 хв ., на складі безлад
За отримання товару за іншу особу потрібно зібрати цілий пакет документів, що дуже обурює
Не раджу дану службу доставки

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 11 лютого, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, на якому відділенні проводилася довга видача вантажу, щоб ми передали інформацію регіональному директору для покращення обслуговування на відділенні.
Для отримання вантажу іншим отримувачем, отримувачу необхідно:
1. Зв'язатися з відправником вантажу та попросити його змінити отримувача, тобто здійснити переадресацію вантажу.
2. Отримувачу, вказаному у квитанції, скласти довіреність на отримання вантажу, із зазначенням паспортних даних, номером квитанції, ПІБ фактичного отримувача, підписом. Нотаріально засвідчувати цю довіреність не потрібно. З цією довіреністю та ОРИГІНАЛАМИ 2 паспортів (отримувача, вказаного у квитанції, та фактичного отримувача) фактичний отримувач звертається на склад та отримує вантаж.
3. При отриманні вантажу чоловіком за дружину (та навпаки) -необхідно 2 оригінали паспорта, де повинен стояти штамп про укладення шлюбу. У разі відсутності штампу, навіть в одному з паспортів, необхідна також довіреність.
При замовленій послузі «Післяплата готівкою» отримання вантажу можливо лише отримувачем, вказаним у квитанції та лише за паспортом.
Звертаємо Вашу увагу, що у квитанції при відправленні вантажу можна вказати до 4-х отримувачів.

Плохая сохранность груза

Сергей 2 лютого, 2021 год

Товар поврежден . Это уже не первый раз! Больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую.станица луганская

1 згоден

Відповідь представника Деливери 3 лютого, 2021 год

Доброго дня, Сергій! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прийшов пошкоджений вантаж, передамо інформацію до служби безпеки для проведення службового розслідування.

зарегистрирован акт о повреждении груза 72540.

Гость 2 лютого, 2021 год

Прошу руководство !!!!!!отреагировать на работу самой плохой компании которая обещает и не выполняет свои обещания!! С декаря месяца идут расследование зарегистрирован акт о повреждении груза 72540.

Недоліки:

Безответственность

1 згоден

Пошкодили застрахований товар, 0 реакції

Христина 1 лютого, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Маріуполь, ул. Итальянская, 40 Жахлива служба доставки, замовляли дорогий гриль, при відправці зазначили,що товар складається з делікатних частин, прийшов надбитий по боках,відшкодовувати що небудь відмовилися

1 згоден

Відповідь представника Деливери 2 лютого, 2021 год

Доброго дня, Христина! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою прийшов пошкоджений вантаж, передамо інформацію до служби безпеки для проведення службового розслідування.

Видгук про деливери

Максим. 1 лютого, 2021 год

Жесть! Час не мог соединиться с оператором,сбрасывалось.А когда соединилось-оказалосьчто сотрудние не может помочь рассчитать стоимость груза .Отправила на сайт.Сайт висит.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 2 лютого, 2021 год

Доброго дня, Максим! Приносимо вибачення за незручності. За правилами компанії розрахунок вартість перевезення проводиться клієнтом самостійно за допомогою калькулятора на сайті щоб запобігти дезінформації. Оператор у телефонному режимі може тільки допомогти розібратися з калькулятором, але розрахунку не проводить.

Ужасное качество обслуживания.

Гость 25 січня, 2021 год

Очень, очень, очень, чудовищно плохо, работа не компетентна, не грамотно, шарашкина контора как и все ОПГ Ахметова.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 27 січня, 2021 год

Добридень! Уточніть, будь ласка, про яке представництві йдеться або вкажіть його адресу. Також опишіть будь ласка що сталося на відділенні, чим ви не задоволені при обслуговуванні.

Случайно увидел что тут отзывы про этих людей пишут и тоже напишу ужас какой то

Гость 21 січня, 2021 год

Искал одно время работу в Одессе ,приходил к ним туда,это вообще кошмар какой то,таким людям нужно запретить вообще чем то заниматься а лучше закрыть их в тюрьме,ищут тех у кого на хлеб нет денег и заставляют очень тяжко работать по 12 часов ,грузить разгружать ,люди там стояли прямо на улице у них на складе,откуд такая п@даль вообще берется ,недаром их... Читати відгук Искал одно время работу в Одессе ,приходил к ним туда,это вообще кошмар какой то,таким людям нужно запретить вообще чем то заниматься а лучше закрыть их в тюрьме,ищут тех у кого на хлеб нет денег и заставляют очень тяжко работать по 12 часов ,грузить разгружать ,люди там стояли прямо на улице у них на складе,откуд такая п@даль вообще берется ,недаром их ленин стрелял в свое время,разве можно так издеваться над людьми

1 згоден

Відповідь представника Деливери 23 січня, 2021 год

добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком представительстве идет речь или укажите адрес, куда Вы приходили? Правильно ли мы понимаем, что Вы посещали собеседование, на какую должность? Мы заинтересованы разобраться в описанной Вами ситуации, для этого нам нужно больше информации от Вас. Показати 1 відповідь

Деливери г.Переяслав квитанция 1650022348 утерю груза спустя 20 дней компенсировали!

Гость 18 січня, 2021 год

Благодаря работе службы безопасности компании Деливери вопрос с компенсацией связанной с утерей груза спустя 20 дней был разрешен.

20 дней доставляют груз и НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!

Гость 17 січня, 2021 год

Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, ЕЩЕ С ПРОШЛОГО ГОДА КОМПАНИЯ ВЕЗЕТ ГРУЗ!
Куда испарился МЕТАЛЛ - НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ответить не могут и даже не собираются. Их все устраивает и им плевать! За 20 дней с получателем груза никто так и не связался, ничего не прояснил, не выплатил и даже не извинился.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2021 год

Добрый день! Информация передана ответственному сотруднику службы безопасности. С получателем свяжутся. Показати 1 відповідь

Гарне обслуговування

Віктор 16 січня, 2021 год

Користувався послугами Делівері вперше. Привітний персонал,чисто,немає черги, все сподобалось. Відділення Львів 1

2 не згодні

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2021 год

Добрий день, Віктор! Дякуємо Вам за відгук. Ми працюємо щодня, щоб ставати краще для наших клієнтів. Спасибі за те, що обираєте "Делівері".

делівері Семенівка Полтавська обл посилка cv578766178ua

Гость 16 січня, 2021 год

Дякую за гарне обслуговування .лист вручили ,як і обіцяли вчасно ,все відслідковувалось ,гарна робота ,рекомендую,працівники ввічливі та доброзичливі

Переваги:

працівник завжди на зв*язку та допомагав відслідкувати лист

2 не згодні

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем ежедневно, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Спасибо за то, что выбираете "Деливери".

Плохое качество обслуживания

Великий Александр 16 січня, 2021 год

Заказ 9901029136 ,идёт дело к тому ,что свой заказ получу через 6 дней.отзыв негативный.Очень разочарован

Недоліки:

Очень долго идёт заказ

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2021 год

Добрый день, Александр! Приносим извинение за задержку груза. Груз сегодня прибыл на отделении и доступен к получению.

Деливери г.Переяслав, пропал груз, камер видеонаблюдения НЕТ, никто ничего не знают

Гость 14 січня, 2021 год

Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и "пытается найти этот груз..." Сроки доставки давно сорваны. Умышленно тянут время и ничего более.
ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОЦЕНИТЬ ТАКОЙ "СЕРВИС" И "КАЧЕСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!
ОТ ВАШИХ СОЖАЛЕНИЙ И СЛУЖЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ... Читати відгук Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и "пытается найти этот груз..." Сроки доставки давно сорваны. Умышленно тянут время и ничего более.

ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОЦЕНИТЬ ТАКОЙ "СЕРВИС" И "КАЧЕСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!
ОТ ВАШИХ СОЖАЛЕНИЙ И СЛУЖЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ ТОЛКУ НИКАКОГО. ГРУЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН 31.12.20г.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2021 год

Добрый день! Акт на утерю 72302 создан 08.01, служебное расследование по акту проводится на протяжении 10 рабочих дней. Информация передана ответственному специалисту, он свяжется с получателем груза и предоставит информацию о ходе проведения расследования.

Не пользуйтесь!!¡!!!!

Гость 11 січня, 2021 год

Пришло разбитое шампанское 3040051266 номер декларации.
Будет какой-то результат? После ваших сообщений рассмотреть в 10 дневной срок

1 згоден

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2021 год

Добрый день! По вашему обращению зарегистрирован акт о повреждении груза 72540. По результату с вами свяжется ответственный специалист службы безопасности.

Ужас полный

Гость 11 січня, 2021 год

Посылка 2030277615 потеряли комплект автомобильных дисков !!! В голове не укладывается !!! Тупо воровство происходит !!! Никто не сообщает не о чем, надо самому что-то добиваться !

1 згоден

Відповідь представника Деливери 13 січня, 2021 год

Добрый день! Приносим извинение за задержку груза! В правилах компании прописано, что Экспедитор обязан обеспечить своевременное отправление груза в пункт назначения или, если своевременное отправление груза не может состояться по техническим или иным причинам, обеспечить прибытие груза в конечный пункт назначения в срок не позднее чем в течение 48 рабочих часов от указанного в квитанции срока прибытия груза, не включая выходные и праздничные дни. По указанной квитанции груз прибыл 12.01, задержка составила 2 рабочих дня, что не противоречит правилам компании.

Ужаснейшая транспортная компания

Гость 11 січня, 2021 год

Заказывал товар, на сайте прям новинка новые сроки поставки, по факту на 5 суток позже приехали.
Отправил автомобильные диски, их потеряли, 55 кг груз и его потеряли, это полный маразм, никто не связывается, статус в дороге висит и на этом точка. Позвонил на горячую линию сказали ждите, не знают никакой информации!!!
Не в коем случае не советую эту... Читати відгук Заказывал товар, на сайте прям новинка новые сроки поставки, по факту на 5 суток позже приехали.
Отправил автомобильные диски, их потеряли, 55 кг груз и его потеряли, это полный маразм, никто не связывается, статус в дороге висит и на этом точка. Позвонил на горячую линию сказали ждите, не знают никакой информации!!!
Не в коем случае не советую эту компанию, логистической ее сложно назвать !!!!

Відповідь представника Деливери 13 січня, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что ваш груз утерян. Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой утерян груз. Передадим в службу безопасности для проведения служебного расследования.

Не рекомендую

Гость 11 січня, 2021 год

Надходять посилки з затримкою. При оформленні посилки з адресною доставкою, з'ясувалося що якщо є наложений платіж, то адресної доставки немає. Забагато вихідних днів, не вгадаєш коли працюють а коли ні. Місце розташування погане, мало відділень.

Відповідь представника Деливери 13 січня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку вантажу! У правилах компанії прописано, що Експедитор зобов'язаний забезпечити своєчасне відправлення вантажу в пункт призначення або, якщо своєчасне відправлення вантажу не може відбутися з технічних чи інших причин, забезпечити прибуття вантажу в кінцевий пункт призначення в строк не пізніше ніж протягом 48 годин від зазначеного в квитанції терміну прибуття вантажу, не включаючи вихідні та святкові дні. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції щоб ми змогли розібратися з причиною затримки і проконтролювати доставку цього вантажу!
Вантаж може бути доставлений на адресу з послугою "післяплата", якщо склад, який робить доставку, працює з цією послугою та сума післяплати складає до 30000грн.

Деливери г.Переяслав, пропал груз, камер видеонаблюдения НЕТ, никто ничего не знают

Гость 10 січня, 2021 год

Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и "пытается найти этот груз..." Сроки доставки давно сорваны. Умышленно тянут время и ничего более.
ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОЦЕНИТЬ ТАКОЙ "СЕРВИС" И "КАЧЕСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!
ОТ ВАШИХ СОЖАЛЕНИЙ И... Читати відгук Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и "пытается найти этот груз..." Сроки доставки давно сорваны. Умышленно тянут время и ничего более.

ПРОШУ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ ОЦЕНИТЬ ТАКОЙ "СЕРВИС" И "КАЧЕСТВО" ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ!
ОТ ВАШИХ СОЖАЛЕНИЙ И СЛУЖЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ ТОЛКУ НИКАКОГО. ГРУЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН 31.12.20г.

Відповідь представника Деливери 11 січня, 2021 год

Добрый день! Акт на утерю создан 08.01, служебное расследование по акту проводится на протяжении 10 рабочих дней. Информация передана ответственному специалисту, он свяжется с получателем груза и предоставит информацию о ходе проведения расследования.

Шарага безответственность!

Гость 7 січня, 2021 год

Пришло разбитое шампанское, написали акт, прошло месяц ни ответа ни привета!!!! Не пользуйтесь эт й компанией

Відповідь представника Деливери 9 січня, 2021 год

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номе акта или номер квитанции чтобы мы могли уточнить информацию у службы безопасности и предоставить вам ответ. Показати 1 відповідь

Деливери г.Переяслав, пропал груз, камер видеонаблюдения НЕТ!

Гость 5 січня, 2021 год

Деливери г.Переяслав, КВИТАНЦИЯ 1650022348, от них отправили груз и больше ничего НЕ ИЗВЕСТНО, камер видеонаблюдения на отделении НЕТ! Последнее сканирование у них. При этом компания каким-то образом "ведет поиски" и пытается найти этот груз... Сроки доставки давно сорваны.
Прошу представителей компании оценить такой "сервис" и качество предоставляемых услуг.

Відповідь представника Деливери 9 січня, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что ваш груз был утерян. Данным вопросом занимается служба безопасности. Был составлен акт на утерю груза 72302, проводится служебное расследование, которое длиться до 10 рабочих дней. По результатам с вами свяжутся и сообщат какое было принято решение и какие документы нужно предоставить для выплаты компенсации в случае, если груз не будет найден.