Делівері відгуки клієнтів / страница 17
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Ужасно поступают с клиентами
Отримання грошей післяплати під час воєнного стану
Отдайте товар что в дороге.
Жахливо довго
Відгук про Деливери за адресою Сарны, ул. Ткача, 12
Притензій немає
Не могу получить свой груз
Гаряча лінія хамить
Нам дуже прикро, що так сталося, укажіть будь-ласка номер квитанції щоб Вам допомогти.
Шахраї, користуються воєнним станом
"«Delivery» розпочала активну роботу щодо надання допомоги волонтерам, благодійним організаціям, юридичним особам та всім, хто сприяє встановленню миру в Україні у розміщенні гуманітарних вантажів на представництвах Компанії та їх перевезення по території України там, де це безпечно.
Контактні телефони:
+380504252304 - з приводу надання автотранспорту для перевезення вантажів
+380676214348... Читати відгук Компанія Делівері на своїй сторінці розмістила нуступну інформацію:
"«Delivery» розпочала активну роботу щодо надання допомоги волонтерам, благодійним організаціям, юридичним особам та всім, хто сприяє встановленню миру в Україні у розміщенні гуманітарних вантажів на представництвах Компанії та їх перевезення по території України там, де це безпечно.
Контактні телефони:
+380504252304 - з приводу надання автотранспорту для перевезення вантажів
+380676214348 - з приводу надання складських приміщень для розміщення гуманітарної допомоги
Закликаємо всіх до співпраці!
Сьогодні турбота про кожного українця понад усе!"
Це зроблено для того щоб отримати пільги на податок типу допомогають волонтерам. Насправді це не так. Відмовляють усім з наданням авто чи транспортуванням гуманітарки та зі складами. Шахраї навіть у цей важкий час. Я прошу усіх розповсюдити цю інформацію. Щоб цю контору притягнули до відповідальності.
Аферисти и мородери
Укажіть номер квитанції,щоб Вам допомогти.
Мародеры военного времени! Не отдают наложные платежи!
Это просто оферисты
Поверніть вже нарешті гроші!!!!!
Укажіть будь-ласка номер квитанції,щоб надати Вам відповідь по вашій справі.
Сказати, що це жах... це значить нічого не сказати :(
Уточніть, що саме сталося?
Ми зацікавлені розібратись у ситуації.
2970142856
Відшкодовувати нічого не хочуть говорять що пакування ціле, а те що ними футбол грали.
Доставка длиной в вечность. Служба доставки везу три года, где товар В Пути.
Дозвониться можно на восьмые сутки. Оператору вообще пофиг на все , как тараторка одно и тоже, не могут ответить ни на вопрос где груз, когда будет, почему доставка длиной в вечность. Кроме оператора не совсем вменяемого больше ни с кем связаться нет возможности.
Без матерных слов трудно описать весь бардак ... Читати відгук Самая отвратительная служба доставки которую только можно представить.
Дозвониться можно на восьмые сутки. Оператору вообще пофиг на все , как тараторка одно и тоже, не могут ответить ни на вопрос где груз, когда будет, почему доставка длиной в вечность. Кроме оператора не совсем вменяемого больше ни с кем связаться нет возможности.
Без матерных слов трудно описать весь бардак этой службы доставки.
Могу сказать одно , удачи , вы на правильном пути к краху и банкротству с таким подходом и адским сервисом.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені надати Вам інформацію.
Первый и последний раз.
Нам дуже прикро, що так сталось. Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені Вам допомогти. Показати 1 відповідь
Потеряли посылку
Нам дуже прикро, що так сталось. Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені Вам допомогти. Показати 1 відповідь
Ужасная организация работы и решение возникающий проблем
Все бы ничего, если бы...
Первый и последний раз использовали данный сервис доставки.
Должны были получить посылку 18.02, в результате получили через сутки после приезда машины на склад, в связи с тем, что машину просто не могли открыть и разгрузить посылки. Ответ менеджера: "Я не знаю, что делать", просто убил. Интересно, а кто должен знать,... Читати відгук Отделение в Макарове,обл.Киевская, Макаровский район
Все бы ничего, если бы...
Первый и последний раз использовали данный сервис доставки.
Должны были получить посылку 18.02, в результате получили через сутки после приезда машины на склад, в связи с тем, что машину просто не могли открыть и разгрузить посылки. Ответ менеджера: "Я не знаю, что делать", просто убил. Интересно, а кто должен знать, как быть? Кто должен оперативно реагировать на возникающие проблемы на отделении и устранять их в кратчайшие сроки? Номер телефона указан один, на котором отвечает тот же менеджер, который не знает, что делать. Номера руководителя отделения нет, на горячей линии тоже не смогли помочь. После второго нашего приезда в отделение и произведения консультации, как можно починить заклинившую гидравлическую систему прицепа, случилось чудо и нам удалось получить посылку, а так неизвестно сколько бы еще ждали.
С таким подходом к работе, лучше переплатить и воспользоваться услугами другой службы доставки.
Не рекомендую данную службу доставки.
Приносимо вибачення за ситуацію, що сталась.
Обов'язково буде проведенно додаткове навчання із працівниками складу.
Одна з найважахливіших доставок
Перший і останній раз замовляю через вас доставку.
Нікому не раджу. Якщо хочете... Читати відгук Щоб отримати моїм чоловіком посилку треба мені написати заяву, що я не проти, щоб він їі отримав, йому мати при собі оригінали паспортів двох мій і свій....і тільки тоді вони віддадуть...Вы серйозно....???? Нахіба таке робити. Я в іншому місті зі своїм паспортом....якесь минуле століття у вас!!!
Перший і останній раз замовляю через вас доставку.
Нікому не раджу. Якщо хочете зберегти час і нерви не звертайтесь до них.
Отправили в другой город
Отправили во Львов,вместо Бахмут,Донецкая область
Позвонил поинтересоваться,почему посылка до сих пор не пришла,ответили,что она во Львове,человеческий фактор и будет по адресу не ранее,чем через 3 дня. Никто не извинился даже и по тону голоса было ощущение,что я ещё и в этом виноват.
Ваш вантаж у рейсі, очікуйте найближчим часом на смс-повідомлення про прибуття.
Ми приносимо наші щирі вибачення за ситуацію, що сталась.
Просто ужас
На складі було все добре...склали коляску...було все ціле...а як прийшла коляска побачили це...
У разі пошкодження складається акт та проводиться службове розслідування для виплати компенсації.
Напишіть будь-ласка номер квитанції або листа на нашу електронну адресу, щоб перевірити інформацію та Вам допомогти.
Было с кем сравнить
Ми невпинно працюємо над якістю наших послуг.
Спасибі за те, що обираєте "Delivery"!
Не рекомендую
Делаю ремонт и заказы частые, решил попробовать Delivery.
1530152245 (с адр. доставкой) - отправили 1.02, приехала 5.02(суббота), только в отделение. Т.к. курьеры по субботам не работают, пришлось забирать самому.
9901776974 (с адр.... Читати відгук Так как НП совсем офигела тарифами и доп. услугами за которые платить нужно в тридорога, решил я её бойкотировать, тем более есть масса других логист. компаний.
Делаю ремонт и заказы частые, решил попробовать Delivery.
1530152245 (с адр. доставкой) - отправили 1.02, приехала 5.02(суббота), только в отделение. Т.к. курьеры по субботам не работают, пришлось забирать самому.
9901776974 (с адр. доставкой) - отправили 1.02, 3.02 - по трекингу зависла, позвонил на гор. линию, сказали еще в Тернополе (т.е. посылка более 2-х суток лежит в начальном отделении), позвонил на отделение, фраза убила: "Не вмiстився в машину". Приехала в отделение 5.02 - забрал сам.
4680026215 (с адр. доставкой) - заказал вызов курьера, забрали 11.02, доставка на 18.02
Претензии работница отделения сказала предъявлять на гор. линию, на гор. линии сказали написать на e-mail, я написал. Естественно, мне никто не ответил. Я снова позвонил на гор. линию,
мне заверили, что лично сообщит о моих претензиях, но увы.
В общем эксперемент с Delivery не удался. Итог:
Время доставки - ужас
тарифы - не соответствуют качеству
сервис - неприемлемый абсолютно, сотрудники некомпетентны, причем как в отделениях, так и логисты и поддержка.
Даже базалаберная Укрпочта на фоне выглядит куда эффективней.
Из плюсов - приятный собеседник Нина из отдела забора/доставки.
Фирма "Шараж-монтаж"
Если уж вы занимаетесь перевозками,тогда нужно наоборот бороться за клиентов,нарабатывать имидж,а вы наоборот их теряете таким отношением.
Воспользовалась в первый и ПОСЛЕДНИЙ раз.
Фирма " РОГА И КОПЫТА"
Врагу не пожелаю воспользоваться Вашими "услугами".
Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб перевірити інформацію та допомогти Вам.
Сроки доставки
Перевіряємо інформацію, очікуйте будь-ласка.
Хіба таке можливо у ХХІ столітті?! Smart delivery гірше УкрПошти
Компанія "Delivery Group" не доставляє банківські картки.
Радимо звернутись до банку імітенту та уточнити до якої саме служби доставки було передано Вашу картку.
Дурят клиентов на всем чем можно, ТАРИФЫ НА САЙТЕ не соблюдают!
Компания Деливери искренне верит, что подобное - это норма и за все заплатит потребитель.
Уничтожают груз
Разбитый и украд..ный телевизор
0830740506. Деливери відповіла "є інформація, що представник з вами зв'язався".
Мені потрібна тут в публічному просторі, хто зі мною звязувався.
При відправці товару - товар був оглянутий, це є на камерах відеоспостереження, упакування було не пошкоджене. При видачі товару - коробка переламана посередині, матриця телевізора... Читати відгук Я оставлял отзыв по поводу разбитого и украденного телевизора компанией Деливери по квитанции
0830740506. Деливери відповіла "є інформація, що представник з вами зв'язався".
Мені потрібна тут в публічному просторі, хто зі мною звязувався.
При відправці товару - товар був оглянутий, це є на камерах відеоспостереження, упакування було не пошкоджене. При видачі товару - коробка переламана посередині, матриця телевізора розбита, причому дуже сильно на дві частини. Страховка за товар заплачена. Розслідування, яке проводив Нікіта Анатолійович (фамілію не знаю), однозначно сказало "вина перевозчика", і документи передані,в офіс страховій на виплату. Але в офісі знайшлась людина, яка сказала, що ми виплачувати не будемо, звати її Шелест Дарья. Ця ж людина , оскільки називати слова своїми словами не дають, обманула мене ще один раз на 8500 тисяч грн не виплативши гроші за розбиту матр. 55 діагоналі.
В публічному просторі поспілкуємось, і ви покажете, хто звязувався, де компенсація, де телевізор.
Ви розмовляли з керівником відділу рекламації та відповідальним спеціалістом по Вашому службовому розслідуванню.
Якщо бажаєте в письмовій формі отримати відповідь, відправте офіційний лист-звернення на нашу електронну адресу. Юридичній відділ підготує для Вас офіційну відповідь по вашій справі. Показати 1 відповідь