Ужасная организация работы и решение возникающий проблем: Відгуки про Делівері

› › ›

Оксана Відгук додано 19 лютого, 2022 год 9 переглядів

Отделение в Макарове,обл.Киевская, Макаровский район
Все бы ничего, если бы...
Первый и последний раз использовали данный сервис доставки.
Должны были получить посылку 18.02, в результате получили через сутки после приезда машины на склад, в связи с тем, что машину просто не могли открыть и разгрузить посылки. Ответ менеджера: "Я не знаю, что делать", просто убил. Интересно, а кто должен знать, как быть? Кто должен оперативно реагировать на возникающие проблемы на отделении и устранять их в кратчайшие сроки? Номер телефона указан один, на котором отвечает тот же менеджер, который не знает, что делать. Номера руководителя отделения нет, на горячей линии тоже не смогли помочь. После второго нашего приезда в отделение и произведения консультации, как можно починить заклинившую гидравлическую систему прицепа, случилось чудо и нам удалось получить посылку, а так неизвестно сколько бы еще ждали.
С таким подходом к работе, лучше переплатить и воспользоваться услугами другой службы доставки.
Не рекомендую данную службу доставки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 21 лютого, 2022 год

Доброго дня,Оксано!

Приносимо вибачення за ситуацію, що сталась.

Обов'язково буде проведенно додаткове навчання із працівниками складу.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585540 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше