Делівері відгуки клієнтів / страница 109
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Жду ответ
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Katerina86, спасибо за Ваше сообщение! Да, мы планируем вводить данную услугу. Предлагаем несколько вариантов на Ваш выбор:
1. Мы можем уведомить Вас в письменном виде на указанную Вами электронную почту
2. Вы можете самостоятельно отслеживать наши новости на копроративном сайте www.delivery-auto.com.ua
3. Пройти регистрацию на корпоративном сайте и подписаться на e-mail рассылку новостей нашей Компании.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Получил ваше письмо , у меня вопрос почему чек выписанный от спд с мокрой печатью не есть документом и вообще стоимость разбитого вами душевого бокса GM 8412 легко уточнить в нете если не умничать а научиться пользоваться хотя бы Google . По стоимости ремонта нет в продаже таких узлов для 8412 если докажите обратное с ценами... Читати відгук Ув.Деливери .
Получил ваше письмо , у меня вопрос почему чек выписанный от спд с мокрой печатью не есть документом и вообще стоимость разбитого вами душевого бокса GM 8412 легко уточнить в нете если не умничать а научиться пользоваться хотя бы Google . По стоимости ремонта нет в продаже таких узлов для 8412 если докажите обратное с ценами - мой поклон и никаких претензий.Я знаю что таких узлов в Украине нет и вообще я сдал груз как одно место так и верните мне деньги за все это место или целый груз полностью.Моя клиентка кстати написала на вашем отделении вашим сотрудникам заявление о возврате всей суммы груза которую я вернул ей сразу в день инцидента для поддержания своей деловой репутации в отличии от вашей организации.Прошу детальней проработать мое дело а не ограничиваться такой глупой отпиской иначе мне придется занятся беготней по кабинетам общества защиты потребителей для начала.
Уважаемый vannakimnata! В указанные сроки Вам был предоставлен ответ в письменном виде. Хотим обратить Ваше внимание, что существует 2 объективные причины такого ответа:
1. Упаковка должна соответствовать правилам транспортировки груза с учетом погрузочно/разгрузочных работ, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Pril7.pdf Т.е. изделия из стекла, фарфора, керамики (в конкретном случае – душевая кабина) упаковывается в твердую деревянную упаковку (ящики) с картонными перегородками, проложенными слоями оберточной бумаги, или другим уплотнителем в зависимости от вида изделия, с ячейками на каждую единицу товара, деревянный каркас с ребрами жесткости.
2. Предоставить документы от поставщика, подтверждающие стоимость груза или нанесенного ущерба. Т.е. необходимо предоставить чек, подтверждающий стоимость, по которой вы приобрели данный товар.
Вы можете обратиться с письменным заявлением о повторном рассмотрении Вашего акта о приеме груза по количеству и качеству ((062)-206-0-202). Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Уважаемый vannakimnata! Нам очень жаль за сложившееся техническое недоразуменее. 19.10.2013г. на Ваш электронный адрес отправлен письменный ответ.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С 21.10.13 в городах: Каменец-Подольский, Черновцы, Хмельницкий, Житомир, Ровно, Луцк, Ковель, Вишневое, Киевской. Обл. - начинает действовать тариф "Эконом" при заказе заборов и доставок груза.
Напоминаем, что тариф "ЭКОНОМ" уже действует в городах: Киев, Донецк, Днепропетровск, Одесса, Харьков, Симферополь, Львов, Винница, Запорожье, Полтава, Николаев.
Тариф «Эконом» на заборы и доставки действует при выполнении перевозок по схемам:
• Дверь... Читати відгук Уважаемые клиенты!
С 21.10.13 в городах: Каменец-Подольский, Черновцы, Хмельницкий, Житомир, Ровно, Луцк, Ковель, Вишневое, Киевской. Обл. - начинает действовать тариф "Эконом" при заказе заборов и доставок груза.
Напоминаем, что тариф "ЭКОНОМ" уже действует в городах: Киев, Донецк, Днепропетровск, Одесса, Харьков, Симферополь, Львов, Винница, Запорожье, Полтава, Николаев.
Тариф «Эконом» на заборы и доставки действует при выполнении перевозок по схемам:
• Дверь – Склад – Склад.
• Дверь – Склад – Склад – Дверь.
• Склад – Склад – Дверь.
Дополнительные условия:
• Максимальная высота груза: - 1,70м, и длина: - 2м.
• Тариф "ЭКОНОМ" осуществляет забор / доставку в течение 48 часов
• Тариф "ЭКОНОМ" не распространяется на "НЕГАБАРИТНЫЙ" груз.
• Забор/доставка грузов весом до 200 кг и объемом до 1м3 - 25 грн.
• Услугу «ЭКОНОМ доставка» в указанных городах Вы можете заказать при отправке груза с любого представительства ООО Деливери в Украине.
Более подробно о тарифе можно узнать перейдя по ссылке:
https://www.delivery-auto.com.ua/ru/index.php?id=7068&show=news&newsid=89236
Донецке решают мне надоело это слушать и дозвонившись в Донецк узнаю что по моему вопросу нет не акта не дела.... Читати відгук Похоже крымский департамент компании живет своей жизнью, по К2-786185 груз был поврежден моя клиентка отказалась его принять , безопасность якобы начала проверку сотрудник Александр сказал 14 дней расследование........,после 20 дней и начал звонить ему ежедневно и получал отговорки мол в
Донецке решают мне надоело это слушать и дозвонившись в Донецк узнаю что по моему вопросу нет не акта не дела.
Александр тупо морозиться ( на выезде, за рулем) вышлю акт позже сегодня заявил "у меня комп поломался" . Я прошу разобраться это просто человек по недоразумению занимает свою должность или это такая политика компании.
Уважаемый vannakimnata! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. На данный момент Ваше заявление №17299 находится на рассмотрении в Службе Безопасности Центрального офиса под контролем специалиста отдела Дарьи (067-678-09-00). После рассмотрения заявления, нашим юридическим отделом будет предоставлен Вам письменный ответ. Конечный срок предоставления ответа на Вашу электронную почту – 18.10.2013г.
С уважением, отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067- 620-50-55
Уважаемый Гость! В результате Вашего обращения управляющим транзитного склада в Симферополе было проведено собрание всех сотрудников: подробно была изложена схема начисления зароботной платы и сроки к выплате. Остались у Вас еще вопросы по сложившейся ситуации?
С уважением, Отдел Качества и стандартизации "Деливери"
Екатерина, 067-620-50-55
Рабочие симферополь-транзит. 07.10.2013.
Уважаемый Гость! В результате Вашего обращения управляющим транзитного склада в Симферополе было проведено собрание всех сотрудников: подробно была изложена схема начисления зароботной платы и сроки к выплате. Остались ли у Вас еще вопросы по сложившейся ситуации?
С уважением, Отдел Качества и стандартизации "Деливери"
Екатерина, 067-620-50-55
Завершился проект Oktoberfest Delivery. Уже подведены итоги и определены победители проекта. Ими стали участники с клиентскими номерами:
1031276 – Евгений Романович (г. Киев)
1184704 – Анастасия Георгиевна (г. Днепропетровск)
420999 – Андрей Алексеевич (г. Львов)
559480 – Валерий Иванович (г. Черновцы)
Главными призами проекта стали – 4 путевки (каждая на двоих) на... Читати відгук В Германию на фестиваль Oktoberfest вместе с Деливери!
Завершился проект Oktoberfest Delivery. Уже подведены итоги и определены победители проекта. Ими стали участники с клиентскими номерами:
1031276 – Евгений Романович (г. Киев)
1184704 – Анастасия Георгиевна (г. Днепропетровск)
420999 – Андрей Алексеевич (г. Львов)
559480 – Валерий Иванович (г. Черновцы)
Главными призами проекта стали – 4 путевки (каждая на двоих) на фестиваль Oktoberfest.
Победители отправились в тур и в течении 7 дней увидят, побывают и окунутся в культуру сразу двух стран: Германии и Чехии. Их ожидают увлекательные экскурсии по Праге, прогулка на теплоходе, экскурсия на пивоваренный завод в город Пльзень (Чехия), посещение конепрусских пещер и главное участие в фестивале пива Oktoberfest в Мюнхене.
Поздравляем наших призеров и желаем отличного отдыха, ярких эмоций и незабываемых впечатлений!
Напомним, что проект Oktoberfest Delivery стартовал 1 февраля 2013 года и завершился 31 августа 2013 года. Все клиенты компании Деливери имели возможность принять участие в проекте, заполнив анкету на любом представительстве компании. Каждый месяц, на протяжении всего проекта, определялись 350 победителей промежуточных розыгрышей, которые становились обладателями ярких подарков от компании Деливери и партнеров проекта.
Все анкеты, заполненные клиентами, приняли участие в борьбе за главный приз проекта. Победители были определены на основе расчета прироста оборотов за период проведения проекта (февраль-август), при этом все участники разделены на категории. Клиенты с наибольшим приростом оборотов в своей категории и стали обладателями главных призов. Детально на промо странице проекта: www.octoberfest.delivery-auto.com
Накладна ТН1-78463. Паскуди верніть гроші.
За целый месяц разбирательств ни один сотрудник компании первый ни разу не позвонил и даже не извинился, только после сотни звонков, кто-то начинал реагировать. Видимо кражи у них в порядке вещей. Судя с отзывов ниже, вороство в деливери процветает. Надеюсь, ваше ооо сгниет быстро. А тот кто украл мобильный пусть подавится, как и тот, кто отказался выплатить полную компенсацию.
В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в Отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50... Читати відгук Уважаемый Дмитрий! Ваше обращение передано в Службу безопасности Центрального офиса Компании "Деливери". С Вами свяжется специалист службы безопасности Дарья для предоставления информации о процедуре служебного расследования согласно правил Компании, с котороыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Nove_Pravila_rus.pdf
В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в Отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]
В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в Отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]
Рады сообщить Вам: с 14.09.2013г. в компании Деливери запускается акция "Выгодные субботы"!
Каждую субботу отправка груза с представительств Деливери со скидкой 15%
Проводите выходные Выгодно!!!! Вместе с Деливери!!!
Подробности на сайте http://www.delivery-auto.com.ua/ru/index.php?id=7068&show=news&newsid=89364
НВВ-6282 .Мне очень важна эта посылка
с уважением,Шипилов А.Н.
098-70-90-613
По этому поводу я оставила жалобу. Вначале позвонил менеджер Сергей с претензией в голосе, попытался убедить меня, что посылка и должна была прийти сегодня (хотя на сайте указаны сутки ранее). Я ругаться не стала, сказала, что уже все выяснила. Потом позвонила приятная девушка Юлия (если не ошибаюсь), извинилась, сказала, что новый сайт в разработке и они работают над скоростью обновления статуса. Было приятно пообщаться.
Муж получил посылку, расписавшись за получение и целостность (т.к. понятия не имел, что в этой посылке конкретно и в каком кол-ве), а дома оказалось, что среди игрушек не хватает подставки для зубных щеток (коробочка лежит, а содержимого нет). В своем отправителе я уверена (сестра), значит пропала подставка при транспортировке. Я снова оставила жалобу. К сожалению, отозвался на нее снова менеджер Сергей, и снова с претензией в голосе. Сказал, что я зря пишу жалобы на его компанию, надо мне думать плохое об отправителе, в первую очередь.
Я понимаю, что утерянного мне не вернут, и не найдут, не для этого и писала, хотя вещь эта мне нужна. Хотелось бы, что бы компания отнеслась с пониманием к проблеме, обратила внимание, ужесточила контроль, а не пыталась убедить клиента в его неправоте.
Квитанция № Д1-826927
Тарифы в Деливери,на мой взгляд,самые низкие. Сроки доставки пока радуют.
Правда один раз груз повредили(холодильник),составили акт,со мной вышел на связь представитель службы безопасности- Станислав Михайлович. В мастерской,в городе, вмятины и царапины устранили,холодильник покрасили в течении двух дней. Квитанцию с мастерской ребята отправили в службу безопасности,дней через двадцать мне компенсировали в полном обьёме... Читати відгук Склад в г.Б-Днестровском. Ребята вежливые,работают слаженно и добросовесно-спасибо!
Тарифы в Деливери,на мой взгляд,самые низкие. Сроки доставки пока радуют.
Правда один раз груз повредили(холодильник),составили акт,со мной вышел на связь представитель службы безопасности- Станислав Михайлович. В мастерской,в городе, вмятины и царапины устранили,холодильник покрасили в течении двух дней. Квитанцию с мастерской ребята отправили в службу безопасности,дней через двадцать мне компенсировали в полном обьёме все затраты. Несмотря на прецендент,считаю,что в данном случае все сработали на отлично. Желаю службе Деливери процветания. Леусенко Александр.