Item: Делівері
Rating: 1
Author: pioneermeta

› › ›

pioneermeta Відгук додано 21 жовтня, 2013 год 1613 переглядів

Сделали доставку груза по тарифу ""Эконом" за 790 грн. Да еще и не на тот склад на который просил. Пришлось ехать в другой конец города, нанимать машину. В общем мне груз получился золотой.
4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 21 жовтня, 2013 год

Pioneermeta, здравствуйте! Тариф эконом-доставка и забор грузов действует при условии, что вес груза не привышает 200 кг, объем не более 1 метр кубический, при этом максимальная высота может быть 1,70 м, и длина - 2 метра. Эконом-тариф не распростроняется на "негабаритный" груз. Хотим обратить Ваше внимание, что по телефону специалисты по работе с клиентами называют ориентировочную стоимость перевозки, т.к. расчет стоимости производится со слов клиента, после измерений на складе при приеме груза стоимость может измениться. Более детальная информация о расчете стоимости перевозки груза по квитанции К11-з-108389 Вам была предоставлена по телефону после проведенного служебного расследования.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

pioneermeta 21 жовтня, 2013 год

Вес груза 43 кг а не 200кг, объем меньше 1 кубического метра, высота 1,56, длина 1,30 и эконом тариф как раз таки распространяется на этот груз. По телефону специалисты делают замануху клиентам, чтобы их потом облопошить. Стоимость может изменится но не в 10 раз! ПРОШУ ВСЕХ ПОДУМАТЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ЭТОЙ ХИТРОУМНОЙ ФИРМЕ!!!

Відповісти

Відповідь представника Деливери 22 жовтня, 2013 год

Уважаемый pioneermeta! Объем груза по квитанции К11-з-108389 составляет 1,68 кубических метра. Соответственно данный груз не подходит под категорию тарифа "эконом-доставка/забор груза". В случае несогласия со стоимостью перевозки Вы можете потребовать при Вас переизмерять груз при получении. Так же, в конкретном случае тариф на забор груза и спуск с этажа был согласован индивидуально с Грузоотправителем, т.к. забор груза осуществлялся после 22:00, т.е. вне рабочее время по желанию Грузоотправителя.

С уважением, Отдел качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

pioneermeta 22 жовтня, 2013 год

Вы в квитанции можете написать все что вам угодно (что вы и сделали) а 1,56 высота 1,30 длина 56 ширина это никак не 1,68 куба. И он таки подходит под тариф "Эконом" . И как тариф на забор груза и спуск был индивидуально согласован с грузоотправителем если заказчиком был я, и со мной это никто не согласовывал. И забор груза после 22,00 со мной тоже никто не согласовывал. Я повторюсь, что всю процедуру забора груза заказывал я лично, а человек у которого груз забирался к этому вообще не имеет отношения, ему всего надо было открыть дверь и посмотреть как уносят груз! Я больше с вами спорить не буду. Вы очень НЕПОРЯДОЧНАЯ ФИРМА. Везде где только будет можно буду оставлять плохие отзывы о вас, пускай люди знают!!!

Відповісти

Відповідь представника Деливери 22 жовтня, 2013 год

Уважаемый pioneermeta! Отталкиваясь от указанных Вами выше габаритов объем груза равен 1,56м*1,3м*0,56м=1,135 метра кубических. По условиям тарифа "эконом-доставка/забор" объем должен быть не более 1 метра кубического. Повторно обращаем Ваше внимание, что при получении груза Вы можете потребовать переизмерить груз в Вашем присутствии.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585699 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення